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1、学校人力资源主管年度总结模板 转眼间2022年就要过去了,新的一年就要开始了。回忆逝去的2022年,我有很多值得我回忆的地方。不说感情是我有了新的归宿,就说事业上我也是得意异常。过去的一年是我冲动的一年,不过我并没有感到非常的自满,我觉得我还是有很多地方要改正。 2022年,在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下,紧紧围绕农村信用社改革和开展的主题,紧紧围绕为基层、为经营效劳的主线,切实履行部门工作职能,合理整合和配置人力资源,着力提高员工综合素质,不断强化企业管理力量和管理效能,在人员缺乏的情况下,统筹兼顾,合理安排,较好地完成了部门工作任务。 一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手
2、,促进部门管理的标准化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化,尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革,现有的相关管理规章的滞后性已显现出来,对此,我们根据省联社的工作要求,联系农村信用社法人治理结构的运行机制,在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的根底上,对本部门的一系列管理制度进行建立和完善,内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等,使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。 二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重,不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和开展形势、实现可持续开展的首要措施。今年,我们始
3、终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举办本科函授班,分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系,组织集中专升本复习,重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质,提升中坚力量的文化层次,参考人数达xx人,目前已被录取xx人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作,鼓励取得大专学历证书的同志,参加后续课程的学习,目前已有xx人通过了全部课程的考试,预计至2022年元月,所有参加学习的xx名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际,注重提高一线人员根底性业务知识和根本操作技能,在拟订较为完善的年度培训方案的根底上,与各相关部门密切协作先后举办了信贷法律知识、农村信用社贷
4、款五级分类、微机综合上线业务、现金管理及出纳业务等一系列业务培训班,为了提高培训质量,先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授,重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员,取得了较好收效。全年举办各类培训班x起xx期,参训人数达xxx次。四是积极鼓励干部员工在岗自学,参加各类专业技术考试,全辖年轻员工参加各类自学尉然成风,全年新取得各等级学历人员xx人,新取得各级技术职称xx人。 三、坚持以创立文明行业为平台,切实提高农村信用社效劳质量和社会形象。2022年我社被评为xx市标兵文明单位,同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好三个文明建设的起点和动力,着力提
5、升农村信用社综合效劳水平。 1、抓细小环节,促整体质量的提高。 2、以提高全辖效劳质量为中心,制订了目标更高,更为完善的效劳标准和要求,进一步标准从业人员的效劳行为。 3、切实加强文明效劳的教育工作,不断增强效劳是信合人孜孜追求的永恒主题的意识和理念。 4、扎实开展双十佳、青年文明号、群众满意农村基层站所等一系列创立活动。做到年初有方案,创立有目标,过程有考核,将之融入各项业务工作之中。 5、采取多种形式,强化优质文明成效。为了催促检查日常效劳情况,我们采用明查暗访, 查询,走访客户以及征询函等形式,全面考查客户满意度,促进效劳质量的提高。 今年下半年以来,在联社主要领导的直接安排和参与下,集
6、中力量整治城乡网点的环境卫生工作,对XX县区网点进行了两次全面检查,并用摄像机进行现场拍摄,曝光脏、乱、差的网点和角落,同时对局部乡镇网点也进行摄像检查,有效地促进了效劳环境的改观。第六狠抓客户投诉,决不姑息迁就。今后共接到客户投诉x起,涉及人员x人,都分别给予了严肃处理,其中下岗x人,处分x人,并分别通报全辖,以警示大家。 我已经准备好了,我可以在新的一年中取得更好的工作成绩,只要我努力。现在能够有一份好的工作并不是那么的容易,我会好好珍惜的。努力听从领导正确的领导,团结好周围的同事,形成合力,共同工作。 只有形成合力了,那么我们工作就会更加容易的进行,我们的业务开展就在明天。 内容总结1学校人力资源主管年度总结模板 转眼间2022年就要过去了,新的一年就要开始了2不说感情是我有了新的归宿,就说事业上我也是得意异常3全年举办各类培训班x起xx期,参训人数达xxx次42022年我社被评为xx市标兵文明单位,同时并授予省级文明行业