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2、的意义与特征2022/5/173GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程创造力与智力的关系q创造力是可以通过后天训练得以提高q创造力与智力无绝对相关性q创造力与年龄的关系2022/5/174GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程人力资源战略实施的经典模型 沃尔里奇战略战略( (思想思想) )( ( ( (组织组织) ) ) )流程流程流程流程人员人员( (个人个人) )实施实施( (行动行动) )2022/5/175GECGEC China China 版权所有版权所有
3、版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程创造与创新产品/产业发明企业推动企业成功企业/产品电子制表VisiCalcLOTUS 1-2-3EXCEL大型计算机RemingtonIBM个人电脑PCXEROXHP APPLE笔记本电脑奥斯本GatewayDELL,SONY复印机XEROXCanon商用飞机DeHavilland道格拉斯波音交流电产品西屋电子通用电器电子影音产品SONY,健伍Panasonic2022/5/176GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程成功的创新企业典范q一个创新企业的最高境界是什么？2022/5/1
4、77GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程创新管理公司的历史与文化创新突破口创新突破口创新层面创新层面全球子全球子公司公司创新创新类型类型人员创新人员创新创新企创新企业家业家技术创新技术创新跨部门关系跨部门关系3M公司创新之轮2022/5/178GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程二二. .固固 有有 思思 维 方方 式式2022/5/179GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程我 们 的 思 维 方
5、式 所 产 生 的 问 题 ，是 不 能 用 同 样 的 思 维 方 式 解 决 的。 爱因斯坦2022/5/1710GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程什么对我们的思考方式产生影响?固固 有有 思思 维维 方方 式式 思思 维维 图图2022/5/1711GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程常见定势思维决策趋同现象q 竞相建造综合性大商厦q 雷同而无新意的促销手段q 一哄而上的网站q 家家都搞多元化经营2022/5/1712GECGEC China China
6、版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程 什么塑造了我们的固有思维？q过 去 的 经 验q我 们 的 注 意 力 的 导 向q参 照 物2022/5/1713GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程2022/5/1714GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程1.过 去 的 经 验例 子： 在公众场合上台演讲2022/5/1715GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程2.我们注意力的导
7、向2022/5/1716GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程无意识的，我们总会寻求参照物来认知新事物！3.参照物2022/5/1717GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程你 最 多 可 以 看 到 多 少 个 正方 形？每 看 到 一 个 你 可 以 得1 美 金练习： 2022/5/1718GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程我们在和谁竞争？2022/5/1719GECGEC China Chin
8、a 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程31固有思维：1.过过 去去 的的 经经 验验2.我我 们们 注注 意意 力力 的的 导导 向向3.参参 照照 物物 什么对我们的思考方式产生影响？2022/5/1720GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程开发和善用大脑2022/5/1721GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程左脑和右脑的功能分工左脑右脑语言声音逻辑运算列表节奏图像颜色整体把握直觉2022/5/1722GECGEC China C
9、hina 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程全脑思维漏斗模型1、右脑发散思维、右脑发散思维揭示揭示问题问题找到找到最佳最佳方案方案2、左脑集中思维、左脑集中思维3、右脑创新思维、右脑创新思维4、左脑逻辑思维、左脑逻辑思维问题问题2022/5/1723GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程三三. .右右 脑 发 散散 思思 维2022/5/1724GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程全脑思维漏斗模型1、右脑发散思维右脑发散思维揭示揭示问题
10、问题找到找到最佳最佳方案方案2、左脑集中思维、左脑集中思维3、右脑创新思维、右脑创新思维4、左脑逻辑思维、左脑逻辑思维问题问题2022/5/1725GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程1.1.WHYWHY分析法分析法q 列出可能原因q 跟踪关键项q 追问深层原因2022/5/1726GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程2.2.金字塔分析法金字塔分析法q如何避免思维混乱，保持一个理性的正确思考？q在三十年前就有人找到了答案，那就是巴巴拉明托和她的金字塔理论。巴巴拉明
11、托是麦肯锡的第一位女性咨询顾问。q明托研究发现：思维清晰是因为这种思考有清晰的金字塔结构（pyramidal structure），反之，是不具备这一结构。 每一层次的思想观点必须是对低一层次思想观点的概括。每一组思想观点必须属于同一范筹。每一组思想观点必须符合逻辑顺序。2022/5/1727GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程3.鱼骨图分析法 问 题 人 员 材 料 设 备 环 境2022/5/1728GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程分析练习：q请各小组用金
12、字塔分析法/鱼骨图法进行分析“近期客户投诉率增加”原因，尝试解决 问题2022/5/1729GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程 4.奖惩分析法 奖励因子惩罚因子2022/5/1730GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程12四四. .左左 脑 集集 中中 思思 维2022/5/1731GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程全脑思维漏斗模型1、右脑发散思维、右脑发散思维揭示揭示问题问题找到找到最佳最佳方
13、案方案2、左脑集中思维左脑集中思维3、右脑创新思维、右脑创新思维4、左脑逻辑思维、左脑逻辑思维问题问题2022/5/1732GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程 集中在主要原因上讨论看法时, 我们会用到:多次投票 把一大堆观点减少至少数/最佳的几个+/-/? 减少为最好的几个讨论 数据时, 我们会用到:帕雷托图 80/20 原则矩形图 列表显示连续数据2022/5/1733GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程1.1.多次投票法多次投票法q假 设 有 N1 个 选
14、择 项q每 个 团 队 成 员 可 以 投（N1/2）票 选 出 其 认 可 的 方 案。 q得出第一轮胜出的方案N2。q每 位 团 队 成 员 可 再 投 （N2/2）票。q得 票 最 高 的N3 方 案 胜 出2022/5/1734GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程2. +/-/？法 在经筛选的方案(10-12 个) 最后决定 每 个 成 员 都 有 每 个 方 案 的 价 值得 票 最 多 的 方 案 胜 出?-+?-+2 2 - 2111- 2 - 2 最 喜 欢 的 最 不 喜 欢 的 不 肯 定 的， 有 趣 的
15、看 法2022/5/1735GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程五五. .重重 述述 问 题回到你的难题并再提出两个问题!2022/5/1736GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程全脑思维漏斗模型1、右脑发散思维、右脑发散思维揭示揭示问题问题找到找到最佳最佳方案方案2、左脑集中思维、左脑集中思维3、右脑创新思维、右脑创新思维4、左脑逻辑思维、左脑逻辑思维问题问题2
16、022/5/1738GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程重述的概念回到你的难题并再提出两个问题问题1 : 我 真 的 在 做 正 确 的 题 目 吗？- 使 它 更 广 义？( 问 题 更 大/ 更 复 杂 )- 使 它 更 狭 义？( 你 已 经 精 确 定 位 )不 要 陷 入 解 决 可 能 是 不 正 确 的 问 题 当 中2022/5/1739GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程我的方向对吗？q天然气的安全q运矿石的铁路q客户对软件的操作复杂性的投诉2022/5/1740GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程解决问题的目标q终极目标q中间目标2022/5/1741GECGEC China China 版权所有版权所有版权所有版权所有思维课程思维课程思维课程思维课程重述的概念回到你的问题并提出两个问题h问题 2: 我 怎 样 以 更 有 效 的 方 式 来 描 述？ - - 以以 问问
