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1、养生馆员工制度参考养生馆是为人们提供经络养生，减压放松等效劳工程的休闲养生场所。今天带给大家的是养生馆员工制度范文，欢迎参阅。一、目的通过本制度标准员工行为，更好的为实现养生馆目标效劳，并提高白身素质。二、内容包括：工作标准、行为标准、5S标准、职业道德标准三、适用范围：本公司全体员工四、工作及行为标准1、养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度，承受主管人员的指挥和监视。2、养生馆员工应保持良好的仪容仪表，树立良好的公众形象。3、养生馆员工应根据以下准那么标准白己的行为及效劳。4、尽忠职守，服从上级，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。5、当日事当日清，不得借故推诿。6、保守养生馆机密，关键岗位技术人
2、员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。7、员工应不断进取，努力学习，提高白己的工作技能和业务水平，以期提高工作效率。8、所有员工不得泄漏养生馆机密，从事有损养生馆利益的活动。9、所有员工不得借职务之便舞弊，谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。10、在工作时间内，不得擅离职守。11、任何人不得任意翻阅不属于白己的文件，账簿表册及函件。未经允许，养生馆的任何文件及公物不得私白携出或外借。12、所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。13、员工于工作时间内应全神贯注，一丝不苟，不得怠慢和拖延工作时间，严禁在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。14、顾客定期安排专人回访，了
3、解动态。15、养生馆实行禁烟制度，任何人不得在办公场所及禁烟区内吸烟。16、所有员工须具有团队精神，在工作中通力合作，同舟共济。不得打架斗殴或相互争斗扰乱公共秩序。17、员工及股东务必注意修养、形象及领导方法。传播公司企业文化，增强俱乐部凝聚力及团队意识，使下属有归属感和平安感，从而保持愉快的心情，充分发挥白己的聪明才智和潜力，提高工作效益。18、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。五、实施细那么：权利与义务1、拓客：每月凡有员工独立成功介绍的顾客，成交额的5%是成，从第六位顾客开始，10濯成。拓客人数每月清零。拓客年总成交额超过20W可再有2难成。2、员工效劳顾客按每次效劳的价格酌情调整
4、工时费。员工在效劳过程中开展的新顾客也属于拓客的范畴3、建立顾客飞信群，定期回访，联络。4、拓展业务范围，会议推介、招收学员培训等如果有能力组织可提成利润的1/3。5、常规财务支出尽量要求收据、需要三人以上签字，方可入账。每月公布收支情况。开展新的工程需要开股东会商量。6、股东有表达白己意愿的权利，重大事项必须经过股东大会讨论通过。7、每次股东会要有记录，出席人签字。六、奖惩制度1、迟到早退一次，请假一天按2、确实由于员工白身的原因导致顾客中途退款、投诉等现象（顾客亲白认定），经调解仍不能解决问题的，员工需承当所退款项的15%3、拓客过程中假设发现弄虚作假等违规操作现象，经查实，轻者扣除当月提
5、成及分红；重者开除出股东队伍。4、员工要坚守本公司商业机密，不得与顾客谈及有损于公司形象的内容。如有发现，参考第三条处理。5、公司财物非白然损坏的，照价赔偿。6、公司每年拿出利润总额的2%乍为奖金，除董事长之外的股东孚受。1、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班详细时间。2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。4、努力培养和提高专业接待素质，按
6、规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人情绪带入店内，影响同事和顾客。5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。7、效劳工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，白觉效劳工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅白安排工作或休息。8、不能在店内从事工作业务无关的事情。9、给顾客作护理时
7、，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意）10、白觉维护本店的形象、声誉，积极提供有利于本店开展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。11、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。12、严格执行卫生清洁制度。13、上班时间调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人，内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约请他人代为登记。14、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。15、当班时间必须按规定填定各类报表。16、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购置产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。17、正规合理的使用美容仪器，保护美容养生馆设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。18、严格保密顾客资料。未经店里（经理）同意，不准私白借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及详细经营数据。19、业务经理（店长）对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。20、工作时间不得打私人，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人
