《《计算机操作员国家职业标准修订》.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《计算机操作员国家职业标准修订》.doc（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、计算机操作员国家职业技能标准（2008年修订）1. 职业概况1.1 职业名称计算机操作员。1.2 职业定义使用常见的计算机设备、应用软件、网络，从事企事业单位计算机日常操作，进行日常计算机信息处理的人员。1.3 职业等级本职业共设三个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。1.4 职业环境室内，常温。1.5 职业能力特征具有很强的学习、表达、计算和逻辑能力，一定的空间感、形体感，色觉正常，手指、手臂灵活，动作协调性强。1.6 基本文化程度高中毕业（或同等学历）。1.7 培训要求1.7.1 培训期限全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确
2、定。晋级培训期限：初级不少于200标准学时；中级不少于250标准学时；高级不少于300标准学时。1.7.2 培训教师培训初级、中级的教师应具有本职业高级职业资格证书2年以上或相关专业中级及上专业技术职务任职资格；培训高级的教师应具有本职业高级职业资格证书5年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。1.7.3 培训场地设备理论知识培训场地应为满足教学需要的标准教室。技能操作培训场地应为具有计算机网络环境、软件环境等必备软硬件条件的实操机房。1.8 鉴定要求1.8.1 适用对象从事或准备从事本职业的人员。1.8.2 申报条件初级（具备以下条件之一者）（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时致，并取
3、得结业证书。（2）连续从事本职业工作1年以上。（3）取得经劳动和社会保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。中级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上。(2) 经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。(3) 连续从事本职业工作3年以上。(4) 取得经劳动和社会保障行政部门审核认定的、以高级按能为培养目标的高等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。(5) 取得相关专业大专以上(含大专)毕业证书，并连续从事本职业工作1年以上。高级(具备以下条件之一者)(1) 取得本职业中辍职业资格证书后，连续从
4、事本职业工作2年以上。(2) 经本职业高级正规培训达规定标准学时教，并取得结业证书。(3) 连续从事本职业工作5年以上。取得经劳动和社会保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等以上职业学校本职业(专业)毕业证书，并连续从事本职业工作1年以上。(4) 取得相关专业本科以上(含本科)毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。1.8.3 鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用计算机模拟现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。获得全国计算机信息高新技术考试办公软件应用模块证书者，理论知识考试合格后，
5、免考技能操作考核，直接将高新技术考试成绩认定为相应等级的技能操作考核成绩。1.8.4 考评人员与考生配比理论知识考试考评人员与考生配比为1:20,且每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与者生配比为1:10,且每个标准教室不少于3名考评员。1.8.5 鉴定时间理论知识考试时间不少于120min;初级、中级技能操作考核时间不少于120min,高级技能操作考核时间不少于180min。1.8.6 鉴定场所设备理论知识考试在标准计算机教室进行，技能操作考核在具有计算机及相关设备的实训基地或实训工厂进行。2. 基本要求2.1.1 职业道德职业道德基本知识职业守则(1) 遵守法律、法规和有关规
6、定。(2) 爱岗敬业，忠于职守，自觉履行各项职责。(3) 严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全操作规程。(4) 工作认真负责，严于律己。(5) 谦虚谨慎，团结协作，主动配合。(6) 爱护设备及软件、工具、仪器仪表。(7) 刻苦学习，钻研业务，努力提高科学文化素质。(8) 诚实守信，办事公道。(9) 服务群众，奉献社会。(10) 着装整洁，保持工作环境清洁有序，文明生产。2.1.2 基础知识计算机专业英语知识(1) 计算机专业英语的特点。(2) 词汇分析与词汇量。(3) 阅读能力的提高方法。(4) 计算机专业英语阅读材料。2.2.2计算机基本原理(1) 计算机的概念、类型及其应用领域。(2
7、) 计算机中数据的表示。(3) 计算机中数据的运算。2.2.3 计算机软件基础知识(1) 计算机软件的层次结构。(2) 操作系统基础知识。(3) 应用软件基础知识。2.2.4 计算机硬件基础知识(1) 计算机组成原理。(2) 计算机体系结构。(3) 计算机组成部件及其功能。(4) 微型计算机。(5) 计算机硬件系统支撑体系。2.2.5 计算机应用基础知识(1) 计算机应用类型。(2) 系统选型与配置。(3) 系统性能评价。(4安全性与可靠性技术。2.2.6 多媒体基础知识(1) 多媒体信息处理。(2) 多媒体基本应用。2.2.7 信息化基础知识(1) 信息与信息化。(2) 信息处理技术。(3)
8、 信息系统。2.2.8 文字处理基础知识(1) 改字信息处理基础知识。(2) 文字输入技术。(3) 常用排版物的格式规范。(4) 排版工艺基础知识。(5) 文字信息处理工艺与质量管理。2.2.9 相关法律、法规知识(1) 中华人民共和国知识产权浚相关知识(2) 中华人民共和国劳动法相关知识。(3) 中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法相关知识。(4) 计算机软件保护条例相关知识。(5) 共享软件、免费软件、用户许可证等相关知识。(6) 有关信息安全的法律、法规知识。(7) 商业秘密与个人信息保护等相关知识。3. 工作要求本标准对初级、中级、高级的技能要求依次递进，高级别涵盖
9、低级别的要求。31初级职业功能工作内容技能要求相关知识一、计算机安装、连接、调试（）主机设备连接1. 能连接主机、显示器、键盘和鼠标2. 能连接电源线、网线和电话线3. 能连接电源插座与插头4. 能插拔US殷备1. 设备连接要求2. 硬件设备类型3. 接口种类与特点（二）主机设备开机与关机1. 能进行桧启动和热启动2. 能进行用户切换、注销、待机、休眠和关机操作1. 计算机开、关机操作流程2. 计算机开、关机注耆事项（三）操作系统进入1. 能进入操作系统使用界面2. 能进行主机硬件设备安装与配置1. 操作系统登录规定2. 硬件设备安装与配置规范（四）设备基本应用1. 能设置系统日期、时间2.
10、能进行存储设备格式化操作1. 系统日期、时间设置流程2. 存储设备格式化万式及操作要点（五）应用程序基本操作1.能安装和卸载应用软件，并进行安装设置2.能设置应用软件快捷方式1. 在操作系统中安装和卸载应用软件的规定2. 快捷方式设置注意事项二、文件管理（）文件基本操作1. 能新建、打开文件2. 能进行文件的改名、复制、删除、移动等操作3. 能压缩、解压缩文件1. 文件基本操作种类2. 文件属性（二）文件夹基本操作1. 能创建、进人文件夹，并进行文件分类存储2. 能进行文件夹的改名、复制、删除、移动等操作1. 文件夹基本操作种类2. 文件夹属性一、文字录入（）央义基本录入能在10min内，以每
11、分钟不低于80个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指定的英文文稿，错误率/、局于6%1. 英文输人特点与要求2. 英文输人指法（一）中文基本录入能在10min内，以每分钟不低于45个把字的速度，使用计算机键盘输入指7E的中女女稿，错误率/、局于6%1. 汉字输入法种类2. 汉字输入指法（三）常用标点符号录入1. 能输人常用英文标点符号2. 能输人常用中文标点符号1. 标点符号种类2. 标点符号输入注意事项（四）中英女混合录入能在lOmin内，以每分钟不彳氐于45个汉字或80个英文字符的速度，使用计算机键盘输入指7E的中央文文稿,圭日快率十6%中英文混合输入注意事项职业功能工作内容技能要求相关知
12、识四、通用文档处理（）文档内容基本编辑1. 能输人、修改、复制、移动文档内容2. 能保存文档3. 能使用联机帮助学习通用文档制作，并解决制作过程中出现的间题1. 文档基本操作特点2. 文档保存操作的种类（二）界面基本设置1, 能设置界面视图、工具栏和显示属性2. 能设置与修改文档属性和显示窗口属性1. 界面属性2. 文档属性（三）文档基本格式化处理1. 能设置字体、段落2, 能设置贝面、页眉、页脚1. 字钵、段落设置操作注点事项2. 页眉、页脚设置操作注点事项（四）文档输出处理1, 能打印输出文档2, 能发送输出文档1. 文档打印操作流程2. 文档发送操作规定（五）表格基本处理1, 能进行表格
13、的绘制、插人、删除和格式处理2. 能合并、拆分、调整单元格和表格1. 表格插入、删除和格式处理注意事项2. 单元格合并、拆分、调整操作规定3. 表格合并、拆分、调整和绘制操作规定（K）对象基本处理1, 能进行分页、分栏处理2. 能插人图片和文本框1. 分页、分栏操作规定2. 图片和文本框插人操作规定五、电子表格处理（一）数据输入与编辑处理1. 能在工作表中插入、删除仃、列，输入、填充、更新、复制、移动和删除数据2. 能新建、命名、移动、复制、粘贴、删除、保存工作簿、工作表和工作区3. 能使用联机帮助学习电子表格制作，并解决制作过程中出现的间题1. 工作薄、工作表和工作区的基本操作要点2. 数据
14、的基本处理特点（二）表格操作界面设置1. 能设置贝面2. 能设置视图和显示比例1. 贝面设置内容2. 视图设置特点（三）表格基本属性处理1, 能设置工作表、行、列、单元格的背景、标签、行高、列宽等属性2. 能设置工作表、行、列、单元格的格式属性1. 工作表格式基本属性2. 单兀格格式设置要求（四）表格输出处理1. 能打印输出工作簿、工作表和选定工作区2. 能发送输出工作簿、工作表和选定工作区1. 表格打印要求2. 表格发送规定（五）基本计算处理1. 能利用公式进行行间与列间计算2. 能调用函数进行简单计算1. 表格行、列运算知识2. 函数类型及操作特点（六）基本统计分析1. 能进行一维求和与二维求和操作2. 能对数掘进行不加选项排序和筛选1合并计算知识及方法2.不加选项排序和筛选的操作要求职业功能工作内容技能要求相关知识K、演小文稿处理（一）创建、打开、编辑、保存演示文稿1. 能创建、打开、编辑、保存演示文稿2. 能选择设计模板1. 设计模板的使用用特点2. 演示文摘基本操作特点（二）幻灯片创建、制作、打开、复制、移动和删除1. 能进行幻灯片的新建、保存等基本操作2. 能选择幻灯片版式1. 幻灯片基本操作要求2. 幻灯片板式的种类和特点（三）幻灯片文字制作及格式化1.
