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1、2020年中级经济师工商管理考试试题及答案七一、单项选择题1、绩效考核的技术准备工作不包括（）。A、选择考核者B绩效沟通G明确考核标准D确定考核方法2、为了确定科学合理的绩效考核标准，必须充分注意一些问题，下列相关表述错误的是（）。A、绩效考核标准必须明确、具体、清楚，不能含糊不清，应尽量使用量化标准B对同一个员工来说，在不同的绩效考核周期，随着外部环境的变化，绩效考核标准要有相应的变化G绩效考核标准必须具有固定性D绩效考核标准必须适度3、根据一对比法，下列员工绩效水平最高的是（）。考核对象比较对象赵某钱某孙某李某赵某0-+钱某-0+-孙某-+0-李某+0获局次数1231A、赵某B钱某G孙某D
2、李某4、绩效考核方法中，常用于对企业中初、中级专业技术人员和职能管理人员绩效考核的是（）。A比较法B关键事件法G民主评议法D书面鉴定法5、下列绩效考核方法中，为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是（）。A平衡计分卡B标杆超越法G人员核查法D关键绩效指标法6、在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系，基于这种做法的绩效考核方法是（）。A、平衡计分卡B目标管理法G标杆超越法D关键绩效指标法7、绩效考核既要解决考核什么和怎样考核的问题，又要根据绩效考核结果对员工进行奖惩、职位升降、工作转换、培
3、训等,这属于绩效考核的（）功能。A管理B学习G激励D沟通8、绩效考核在企业内创造了一种优胜劣汰的压力环境，它必然会强化企业员工的竞争意识和自强意识，努力工作，从而提高工作效率。这体现了绩效考核的（）。A、激励功能B学习和导向功能G监控功能D增进绩效的功能9、下列薪酬制度中，能够激励员工的长期化行为，同时风险更大的是（）。A利润分享计划B持有股票G股票期权D绩效奖金10、在个人或部门远远超出工作要求,表现出特别的努力而且实现了优秀的绩效或做出了重大贡献的情况下，组织额外给予的一种奖励与认可称为（）。A、特殊绩效认可计划B月/季度浮动薪酬G绩效调薪D绩效奖金11、在进行薪酬设计时，强调同一企业中从
4、事相同工作的员工的报酬要与其绩效相匹配，这体现了薪酬制度设计的（）原则。A量力而行B个人公平G内部公平D外部公平12、企业制定薪酬制度的过程中，当确定薪酬策略完成后，紧接着应进行（）。A工作分析B等级划分G市场薪酬调查D职位评价13、下列人力资源供给与预测方法中，适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测方法是（）。A、转换比率分析法B人员核查法G马尔可夫模型法D管理人员接续计划法14、某企业现有销售经理15人，预计明年将有2人提升为销售总监，退休1人，辞职2人，解聘2人，降职1人。此外，该企业明年将从外部招聘3名销售经理，从业务主管中提升3人为销售经理。采用管理人员接续计划法预测该企业明年销售
5、经理的供给量为（）人。A10B12G13D1715、企业的人力资源规划分为总体规划和具体计划的依据是（）。A规划的性质B规划的人员G规划的时间D规划的方法16、企业人力资源规划中，为实现劳动关系计划可以采取的策略是（）。A、依法管理、参与管理、加强沟通B竞争上岗、择优录用、优化比例、提升选拔标准G培训时间和方式的选择、培训效果的跟踪调查D招聘标准、招聘渠道、招聘方式的选择等17、下列人力资源信息中，不属于外部环境信息的是（）。A劳动力市场需求状况B员工使用情况G人口变化趋势D劳动力市场供应状况18、某企业组织20名专家组成小组，根据专家的知识、经验、对企业的人力资源管理需求进行多轮的直觉判断与
6、预测。这种人力资源需求预测方法是（）。A管理人员判断法B线性回归分析法G德尔菲法D管理人员接续计划法19、某企业通过统计研究发现，销售额每增加1000万，需增加管理人员、销售人员和客服人员共8名，新增的管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2，该企业预计2013年销售额比2012年销售额增加2000万元。运用转换比率分析法计算,该企业2013年需要新增销售人员（）人。A、5B8G10D1220、企业根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给员工的比较稳定的薪酬属于（）。A基本薪酬B激励薪酬G间接薪酬D补偿薪酬21、薪酬既可以促使个人行为与企业行为的融合，又可以化解企业和员工之间的矛盾，
7、这说明薪酬具有（）。A、增值功能B改善用人活动功效功能G协调企业内部关系功能D促进企业变革和发展功能22、企业基本薪酬设计的前提是（）。A确定薪酬结构B进行工作分析G职位评价和等级划分D薪酬调查和职位等级的建立23、下列不属于影响企业薪酬管理的外部因素的是（）。A、法律法规B劳动力市场状况G员工所处的职位D物价水平24、下列基本薪酬的设计方法中，较适用于工作在生产和业务一线员工的基本薪酬确定的是（）。A因素比较法B职位分类法G以知识为基础的基本薪酬制度设计D以技能为基础的基本薪酬制度设计25、某企业对于做同样工作的员工，因其学历水平不同，而给予不同的基本薪酬，其依据是具有较高文凭的员工工作效果
8、会更好。这种薪酬设计的方法是（）。A职位等级法B职位分类法G以知识为基础的基本薪酬制度设计方法D以技能为基础的基本薪酬制度设计方法26、采用行为锚定评价法进行员工绩效考核的第一步是（）。A、考核者确定某工作所包含的活动、内容和绩效指标B为各绩效指标设定一组关键事件G确定绩效等级与关键事件之间的对应关系D参照行为锚定评分表，对被考核者的工作绩效进行考核27、某企业第二薪酬等级的薪酬区间中值为2000元，薪酬浮动率为15%该薪酬等级内部由低到高划分为4个薪酬级别，各薪酬级别之间的差距是等差的，则该企业该薪酬区间的最低值为（）。A、2300B1700G1900D210028、下列不属于企业自主福利的
9、是（）。A员工退休计划B儿童看护G老人护理D带薪休假29、在进行薪酬设计时，强调同一行业或同一地区或同等规模企业中类似职务的薪酬水平应当基本相同，这体现了薪酬制度设计的（）原则。A行业公平B个人公平G内部公平D外部公平二、多项选择题1、绩效考核评价主体一般包括（）。A、上下级B同事G家人D本人E、客户2、下列绩效考核活动中，属于绩效考核结果反馈阶段的有（）。A分析整理绩效考核结果B改进人力资源开发与管理工作G与被考核者沟通绩效考核结果D指出被考核者在绩效方面的问题E、指导被考核者制订绩效改进计划3、绩效考核方法中，关键事件法的优点有（）。A具有唯一的考核标准B考核结果易于进行横向比较G适于为员
10、工的奖励分配提供依据D考核结果以事实为依据，说服力强E、能够使被考核者明了自己目前存在的不足和今后努力的方向4、持续循环的标杆超越的步骤包括（）。A、发现瓶颈B选择标杆G学习与成长D比较与分析确定绩效标准E、米取行动并及时反馈信息5、国家法定福利包括（）。A法定的社会保险B住房公积金G法定休假日D员工退休计划E、儿童看护和老人护理6、宽带型薪酬结构的作用体现在（）。A、支撑了高耸型组织结构的运行B引导员工重视个人技能的增长和能力的提高G有利于促进职位轮换与调整D有利于员工适应劳动力市场的供求变化E、有利于管理人员及人力资源专业人员的角色转变7、企业人力资源规划中，为实现人员使用计划可以采取的策
11、略有（）。A竞争上岗、择优录取B优化比例、提升选拔标准G招聘方式的选择D确定岗位轮换范围和时间E、明确任职资格8、影响企业薪酬管理的员工个人因素主要包括（）。A、员工所处的职位B员工的绩效表现G员工的工作年限D企业的发展阶段E、劳动力市场状况9、下列薪酬设计方法中，属于以职位为导向的基本薪酬设计方法的是（）。A职位等级法B因素比较法G计点法D以知识为基础的基本薪酬制度设计方法E、以技能为基础的基本薪酬制度设计方法三、案例分析题1、某企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料，制定2017年人力资源总体规划和人员接续及升迁计划，经过调查研究，确认该企业的市场营销人员变动矩阵如下表所示：现有人年平均
12、人员调动概率年平均职务数市场营市场营市场营业务员离职率销总监销经理销主管市场营销总监市场营销经理市场营销主管业务员、10.940.10.8200.10.71000.1该企业对人力资源供给状况进行预测时,0.10.10.20.70.2可采用的方法是（）。A、杜邦分析法B人员核查法G关键事件法D管理人员接续计划法、根据马尔可夫模型法计算，该企业2017年市场营销主管的内部供给量为（）。人。A6B12G24D28、该企业制定的人员接续及升迁计划属于（）。A具体计划B总体计划G中期规划DX长期规划、影响该企业人力资源外部供给量的因素是（）。A、本行业劳动力平均价格B所属行业的价值链长度G本地区人力资源
13、总体构成D所在地区劳动力市场供求状况一、单项选择题1、【正确答案】B【答案解析】本题考查绩效考核的准备阶段。绩效考核的技术准备工作包括选择考核者、明确考核标准、确定考核方法等。选项B属于绩效考核实施阶段的任务。【该题针对“绩效考核的步骤”知识点进行考核】2、【正确答案】C【答案解析】本题考查绩效考核标准。绩效考核标准必须具有可变性，所以选项C错误。【该题针对“绩效考核的内容与标准”知识点进行考核】3、【正确答案】C【答案解析】本题考查比较法中的一一对比法。根据一一对比法，获得“+”越多的，表明对考核对象的评价越高。根据表格，可知孙某的绩效水平最高。【该题针对“绩效考核方法比较法、量表法”知识点
14、进行考核】4、【正确答案】D【答案解析】本题考查绩效考核方法中的书面鉴定法。书面鉴定法明确灵活、反馈简洁，所以常用于对企业中初、中级专业技术人员和职能管理人员的绩效考核。【该题针对“绩效考核方法民主评议法、书面鉴定法、关键事件法”知识点进行考核】5、【正确答案】B【答案解析】本题考查绩效考核方法中的标杆超越法。标杆超越法为企业设计绩效指标体系提供了一个以外部导向为基础的全新思路。【该题针对“绩效考核方法一一平衡计分卡法、关键绩效指标法、目标管理法”知识点进行考核】6、【正确答案】A【答案解析】本题考查绩效考核的方法。平衡计分卡以企业战略为导向，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建直与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡在传统的仅从财务角度对企业绩效进行考核的基础上，还从其他三个角度考核企业绩效，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。【该题针对“绩效考核方法一一平衡计分卡法、关键绩效指标法、目标管理法”知识点进行考核】7、【正确答案】A【答案解析】本题考查绩效考核的管理功能。绩效考核既要解决考核什么和怎样考核的问题，又要根据绩效考核结果对员工进行奖惩、职位升降、工作转换、培训等，这些都充分体现了它的管理功能。【该题针对“绩效与
