连锁经营管理方案.docx

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1、 连锁经营管理方案.docx 连锁管理人才培养方案就业面向岗位及岗位群 序号职业岗位名称1连锁门店店长2业务主管 连锁企业总部3 职能主管4市场调研专员 职业岗位任职标准 1.知识要求：店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分 析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。 2.技能要求：优良的商品销售技能、实干的技能、良好的处理人 际关系能力、自我成长能力、教导下属的能力、卖场管理能力3.态度要求：具有挑战意识、全局观念、耐性细致、抗压能力强1、知识要求：人事管理知识、鲜度管理、商品陈列技巧、损耗 管理、库存管理、拍卖、促销管理、盘点方法、抱怨处理、

2、经营数据分析、成本管理、商品知识 2、技能要求：熟知各项工作流程及其管制重点，定期检查各项 工作目标执行状况，执行中发生差异、难点、能立刻查觉，能有相对措施，费用预算控制；服务经营能力 3、态度要求：有服务意识、细致耐心、抗压能力强、有吃苦 耐劳精神及团队合作精神 1.知识要求：连锁企业总部职能管理要明确总部的发展方向和经营 业态，选择有效的投资项目，以及对企业形象进行整体策划，扩大企业的影响等等 2.技能要求：战略规划能力，投资分析，广告宣传策划，教育 培训，信息处理 3.态度要求：认真、乐观、耐心、团队合作、实事求是 1.知识要求：市场调查、市场营销、统计分析等专业知识 2.技能要求：熟练

3、掌握调研方法与分析工具、使用各种统计分析 软件；掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务；熟练操作办公软件、具备较强的文字撰写功底 3.态度要求：有敏锐的市场眼光；具有独立的工作能力、良好的 人际交往能力与团队合作精神；积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。 专业职业岗位技术能力定位 连锁管理人才培养方案就业面向岗位及岗位群 序号职业岗位名称1连锁门店店长2业务主管 连锁企业总部3 职能主管4市场调研专员 职业岗位任职标准 1.知识要求：店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分 析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。 2.技能要求：优

4、良的商品销售技能、实干的技能、良好的处理人 际关系能力、自我成长能力、教导下属的能力、卖场管理能力3.态度要求：具有挑战意识、全局观念、耐性细致、抗压能力强1、知识要求：人事管理知识、鲜度管理、商品陈列技巧、损耗 管理、库存管理、拍卖、促销管理、盘点方法、抱怨处理、经营数据分析、成本管理、商品知识 2、技能要求：熟知各项工作流程及其管制重点，定期检查各项 工作目标执行状况，执行中发生差异、难点、能立刻查觉，能有相对措施，费用预算控制；服务经营能力 3、态度要求：有服务意识、细致耐心、抗压能力强、有吃苦 耐劳精神及团队合作精神 1.知识要求：连锁企业总部职能管理要明确总部的发展方向和经营 业态，选择有效的投资项目，以及对企业形象进行整体策划，扩大企业的影响等等 2.技能要求：战略规划能力，投资分析，广告宣传策划，教育 培训，信息处理 3.态度要求：认真、乐观、耐心、团队合作、实事求是 1.知识要求：市场调查、市场营销、统计分析等专业知识 2.技能要求：熟练掌握调研方法与分析工具、使用各种统计分析 软件；掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务；熟练操作办公软件、具备较强的文字撰写功底 3.态度要求：有敏锐的市场眼光；具有独立的工作能力、良好的 人际交往能力与团队合作精神；积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。 专业职业岗位技术能力定位