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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑读营销管理菲利普科特勒有感 郑德 读营销管理菲利普科特勒有感 大学时期，学的是国际经济与贸易专业，而营销管理这门课程是我们专业的核心课程之一，那个时候对4Ps、4Cs、4Rs（美国学者Done Schuhz唐舒尔茨提出了4R营销理论Relationship关系、Retrenchment节省、Relevancy关联、Reward报酬营销新理论,最大特点是以竞争为导向,来弥补4C营销的缺乏）、4Ss（4S即合意satisfaction , 服务service,速度speed,诚意sincerity的行销战略，强调从消费者需求启程, 打破企业传统的市场占有率推销模
2、式, 建立起一种全新的“消费者占有”的行销导向。要求企业对产品、服务、品牌不断举行定期定量以及综合性消费者合意指数和消费者合意级度的测评与提升, 以服务品质最优化, 使消费者合意度最大化, 进而达成消费者忠诚的“指名度”, 同时强化了企业的抗拒市场风险,经营管理创新和持续稳定增效的“三大才能”）、SOWT、PDCA等相关理论很感兴趣，但是一向停留在理论学识层面，顶多就是在做某个工程计划的时候会用SWOT来分析该工程的进展可行性，并在假定做某个品牌时运用4Ps(我们后来都叫6Ps: 产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion、政治气力Political Power
3、与公共关系Public Relations，6P与4P的不同，在于营销学界的泰斗菲利普科特勒加上的两个P：Power权力和Public Relations公共关系。科特勒认为，企业能够而且应当影响自己所在的营销环境，而不应单纯地遵从和适应环境。在国际国内市场竞争都日趋强烈，各种形式的政府干预和贸易养护主义再度兴起的新形势下，要运用政治气力和公共关系，打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开发 道路。同时他还研发了一个新的单词Mega Marketing大市场营销，来表示这种新的营销视角和战略思想)、4Cs来做营销策略。 毕业一年多，从事的工作都是与营销有关，近期公司安置我们从系统上来
4、学习如何做营销，专心的读营销管理菲利普科特勒（十三版）这本书，终究可以在实践了一年多营销工作后，再在系统理论上来读这本著作了。 本书分为八个片面：第一片面理解营销管理、其次片面洞察市场、第三片面紧密联系客户、第四片面培育强大的品牌、第五片面开发市场供给物、第六片面交付价值、第七片面沟通价值、第八片面告成地实现长期成长。稍微欣赏了下片面章节，察觉菲利普科特勒的报告我们，营销的功能太强大了，但是营销的任务是艰辛的，做好营销不是一件简朴的事情，营销是需要运气和机遇的，但是营销更需要原那么和方法，菲利普?科特勒的阅历报告我，营销是一个系统工程，是一个科学过程。而且我察觉这本书的另外一个经典之处在于，整
5、个著作的语言风格分外可观，从语言语气上丝毫感觉不到营销大师的居高临下，而是客观，分析、进展的思维，不得不让人佩服。本期较为留心的读了本书的第一章21世纪的市场营销，本章重点阐述了市场营销的重要性、市场营销学的范畴、根本的营销理念、营销管理的演化：由企业主导转向市场主导、告成营销管理的特征等几个主要内容。 营销切实无处不在。无论是有意识的还是无意识的，任何组织和个人都在从事着各种各样的营销活动。市场营销已经渗透到人们生活中的点点滴滴。拿我自身为例吧，每天早餐我会喝一杯豆浆，从下沙宿舍到公司， 步行十五分钟的路程，一路上不下20家店（摊位）有售豆浆，价格有1元、2元、3元、4元不等。根本上每一个摊
6、位的豆浆我都喝过，但是现在我根本上只喝“第一餐”的豆浆，首先是由于这里的豆浆明净、卫生，而且味道可口，有粗粮和细粮两大类型豆浆；其次是这里的服务态度好，一早起来，连忙要开头工作，我们最想得到的就是别人的微笑，别人的笑脸会带给我们好心情，一日之计在于晨，早上的心情好了这一天也就不会差到哪里去；再者就是“第一餐”这家豆浆店对比提防营销策略，第一次去“第一餐”豆浆店买豆浆的时候，销售豆浆的大姐会给你一张“第一餐”豆浆店的积“哈”卡，也就是每买8杯豆浆，她就会很热心的免费送你一杯豆浆。虽然这家“第一餐”豆浆店很小，但是从这几点我觉得这家店的老板是精心在做豆浆，只要这样坚持下去，我觉得这个“第一餐”豆浆
7、店是很有生命力的。 我觉得我们在做营销的时候也要学习别人的优点，精心的去，我们的品牌才会有长久的生命力。而菲利普?科特勒也报告我们，对于企业而言，最大的风险就是没有能够专心的对待顾客和竞争对手举行监视，也没能够持续提升其产品与服务。他们只是提防短期利益，奉行销售至上的原那么，结果无法得志股东、员工、供给商和渠道商的需求。实际上，精妙的市场营销往往是一个永无止境的过程。 当今的市场，已经不再是过去的市场了。营销人员务必对一系列的重要变化及其进展赋予足够的专注并作出实时的回响。我们所在的通讯行业也不是过去的市场了，品牌众多，竞争强烈，手机厂商的利润进一步受到压缩，我们更加理应留神消费者的销售观念和
8、消费意向，一个产品要想让 消费者产生添置欲做出添置决策，务必了解消费者的行为，这将会使营销者对消费者的消费动向以及激起消费者的添置欲将会有着促进的作用。乡镇市场和2、3级城市消费市场的分机型销售，细分目标市场，提高有效售点。这里书中陈述了，消费者在下定添置抉择之前会有一个添置决策过程，全体的商品到我们的顾客添置，消费者（顾客）都会体验有一个刺激回响过程。例如：当消费者看到我们七喜手机的宣传单，有可能当前高性价比的大电池T800正是他想要的，这时，就有可能会引发消费者添置我们机器的欲望。添置欲望越强，那么一般产生的添置回响越猛烈。但是并不确定会添置宣传单上的产品，他可能会去选择其他的品牌，他可能会上网探寻T800的报价，也会探寻其他品牌譬如长虹008-悍马尊贵版，我们厂商假设能够抓住这一个过程，了解消费者行为，将让顾客添置七喜的产品的机率会很大。 5
