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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑部门个人年度工作总结 部门个人年度工作总结1 转瞬20xx年已经过去，公司在各个方向都呈现了蓬勃进展的势头。与此同时，技术部在x总的领导下，始终把各项技术任务和产品质量放在首位，并卓越的完成了各项工作。在此，我代表公司技术部以及我本人向公司作20xx年度工作总结，请予审议，并请各级领导和同事提出观法。 一、xx年度我和我的部门的劳绩 1、xx网二期改版工作。 互联网技术日新月异，进展急速，为了使公司主体网站始终走在互联网商务网站同行的前列，技术部计划并完成了xx二期改版工作。工作资料包括：设计网站首页，使网站成为全封闭式网站；页面改版，增加个人中心、资讯商情
2、等页面，改版人脉探寻、商学院等页面；优化网站代码；设计xx商圈流程等。 2、xx年1月5日，前往xx机房，在现有机器数量的根基上新增一台，并配置路由器，使之组成内网，增加网络安好性。在新增的机器上架设xx邮件服务器，完成了邮件服务器环境架设、程序改版、功能测试等功能，让我们的邮件服务器在功能和操作上类似于xx的邮件系统。 3、xx年上半年，技术部门完成课件三分频的改善工作，使之成为更加成熟的产品，针对视频传输网络带宽限制的问题，设计了流媒体传输机制，在不用额外花费添置带宽的状况下保证了视频的传输通畅，提高了观看品质。 4、xx年中旬，设计医疗服务流程，根据安总的指示和推举，技术部完成了对医疗服
3、务流程设计工作，资料包括：设计了医疗服务宣传彩页、医疗卡、进京就医流程、医疗操作手册等。 5、xx年下旬，完成信息系统的设计工作。信息系统采用JAVA技术，结合信息公司所带给的技术参数，整合在公司网站上，便当于会员在忘却密码时，能便当的使用手机找回密码。 6、根据需求，技术部完成了xx长三角研究院网站设计和制作工作，此刻该网站已经告成运行，从服务器架设到到程序设计均由xx带给。 7、完成了xx网的设计和代码实现，网站服务器与代码由xx带给。 二、正在举行中的工作 1、xx商学院增加视频课件首页。把中企大学中优秀的可见提炼出来，显示在xx商学院频道。 2、开发xx合作机构的前台和后台工作。依据和
4、xx合作的模式，设计类似后台系统，便于开展与其他机构的合作工作。 3、新商圈模式的设计。巩固现有商圈、商机、人脉这个三个服务之间的联系。 4、增加会员定制模块。便当会员欣赏其所关切的资料。 5、在商学院频道增加年展模块。为合作带给表示平台 三、我和我部门的缺乏 1、部门没有特意的产品计划人员，在产品计划时，没有能敏锐的把握住产品的精华，导致产品设计的返工次数较多。 2、技术部门人员配置较少，在大工作量时显得人员捉襟见肘。 3、本人在产品设计的工作中，由于阅历缺乏，使产品设计工作中未能把握住“轻重缓急”这一工作准那么，造成一些急需解决的重要工作反而举行得很仓促或需加班举行。 4、以上是本部门在2
5、0xx年度在工作开展方面有待改善的，部门工作存在如此多的缺乏，亦是我本人管理水平及工作开展方面的缺乏。 部门个人年度工作总结2 本人于20xx年8月入职XXXX公司，任仓库主管一职。在过去的4个月工作中，我逐步熟谙了公司概况，产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际，我写下工作小结，总结过去并展望20xx年，力争在20xx年做得更好。 1。保证仓库各项工作流程的顺遂开展 在领导的关切和指导下，我们仓库全体人员做好如下工作： 1）产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装举行验收，如察觉本次入库产品不符，仓库人员会急速反映给产，采取相应措施。 2）产品出库会把好复核关，对于出库产
6、品，仓库务必严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量切实，质量定好，标志领会，并向送货员（司机）移清交货，以免造成客户收到货物不相符的问题展现。 3）根据当地市场的处境，合理化利用备货筹划、进出库筹划、编制客户畅销产品的储存筹划，保证客户第一时间里拿到货物，有个合意的服务发货工作。 4）按照安好、便当、俭约的原那么，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原那么办理。 5）对于客户的退货产品回仓，以对应的购买退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原购买单号，并经办事处主管审核生效后返
7、回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。 6）仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安置适合的场所，合理堆码，合理苫垫，易碎品轻拿轻放。留神操作安好，保证产品在仓库全年无事故，对客户供给一流的服务。 2。发货和努力提高 1）协调好客户定货所发货的时间操纵，与柳市仓库协调好所发货物的周期。 2）仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安好工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安好负责人对所在区域的仓库安好，严格执行各项安好规章制度，掌管各种安好学识和技能。 3）加强对产品的进出库验收及清洁，安好工作，确保切实无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所接洽的问题所提必答。 4）往
8、后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容感激，美观、防潮。 5）努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的熟悉，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。 6）提点小建议： 是否可以少量订购两种托盘，一种XXXX的，一种就是现在用的。 公司生产对比量大的产品时，是否可以不把全体的领料单都打出来，象XXXX的，可以打出一张在上面写XXXX这样，然后单据整理也便当。 以上是我的个人总结，如有缺乏之处请领导指正，我会尽全力在新的一年中为公司添一份力，同时也实现我在公司的价值。 部门个人年度工作总结3 首先营销部经过了这一年的磨合与进展，已经逐步的成熟了自己的营销工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的
9、推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。 一、营销部的工作重点 根据年初的工作专心的落实每一项， 20xx年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，访问重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，譬如旅游旺季，我们把地接较好旅行社专心的回访与， 12月份至1月份大片面摩托车会议召开，我们实时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平日在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。 20
10、xx年9月份我到酒店承担营销部经理， 20xx年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部供给对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。 随着网络的高速进展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络细致了解商大酒店，譬如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司; 同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，全体部门
11、都能够专心的合作营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赋予了断定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。 二.对内管理 酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络举行宣传扩大影响力，并实时切实的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站创办方案，这为今后酒店网站的进展奠定了根基。 三. 缺乏之处 1. 对外营销需加强，现在我们散客相比较较少; 对会议信息得不到实时的了解 在接待工作中有时不够留心，在一些细节上不太留神，考虑的问题也不够全面。 有时由于沟通的不实时信息掌管的不够切实;影响了酒店整体的营销与接待，在
12、今后的工作要专心细致，尽量制止，能够做到实时的沟通，从而裁减工作失误。 四、20xx年工作筹划 1. 营销部的主要的工作以提高散客入住率的根基上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很梦想，但我们存在其他优势，由于大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其供给合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽略，争取今年网络的入住率有一个新的提高， 变更现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销气力，提高营销水平，为保证酒店确定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点
13、，制定较为生动的价格对策首先对哈市同档次酒店举行市场调查，切实的掌管旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店供给切实的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销筹划，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息 在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好接待工作，确保服务质量。 对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要实时切实对网页举行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店 。 结果我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力辅助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。 部门个人年度工作总结4 过去的一年在领导和同事们的悉心关切和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了确定的成果，但也存在了诸多缺乏，现将过去一年的工作处境作工作总结如下： 一、思想政治表现，品德修养及职业道德方面 9
