本文格式为Word版，下载可任意编辑当当购物入驻指南 当当网入驻指南 1.商家入驻流程： 注册——供给资质——确认招商条件——签订合同——缴纳费用——开通后台权限 a) 注册当当网用户，成为当当网买家注册请点击这里>> b) 供给资质、了解招商条件 c) 签订合同 d) 交纳相关费用 e) 开通后台，告成入驻 您告成入驻后，我们将以电子邮件的形式通知您 2.入驻所需资质： 需具备以下条件之一： a) 品牌商 b) 品牌授权商《获得国际或国内知名品牌的授权（网络）》 c) 品牌零售商 3.入驻所需资信材料： a) 企业营业执照（不包括个体营业执照） b) 税务登记证 c) 企业法人代表证书 d) 品牌授权（或商品质量保障）：国家规定的奢靡品品牌需要品牌授权 4.当当网优势： 拥有高度集中的高端消费者的网络购物平台； 平台商品全部采用直供式，来自于品牌商、生产者、或其授权代理商； 专业的招商管理和营运服务团队，供给周到的开店培训指导和一对一的接洽服务，为您快速建立全新的网络销售渠道 有选择性的招商，采取严格的淘汰机制主动汰换业绩差的商家 严格操纵销售同一商品的商家不超过3家，限制恶性竞争 加强假冒伪劣商品的监管，一旦察觉实时下架，保障正品的销售。
返回扶助中心首页>> 当当网入驻商户管理规定 1、商定 1.1 在本规定中，除非另有明确规定，否那么以下词语应具有如下含义： 1）当当网：在本规定中指“北京当当网信息技术有限公司”旗下的网站； 2）网上店铺：指当当网开发的网上购物交易技术服务平台；是当当网站中的一个重要栏目当当网网上店铺的网址是； 3）商户：指在当当网开设网络店铺从事网上产品和服务销售的企业； 4）顾客：指在当当网店中店向商户添置商品或服务的用户； 5）门类：是当当网网上店铺的产品分类，该分类在当当网首页和在当当网购物广场首页商品目次的分类表示中单独列示； 6）系统使用费：商户交纳的使用当当网网上店铺系统的费用，和每月产生的成交额没有关系 7）网上支付银行交易手续费：商户在当当网网上店铺交易商品，使用当当网供给的网上支付工具当当网替银行或者支付公司代收的银行交易手续费 8）抽成比例：根据不同品类的店铺，制定不同的抽成比例 9）网上货款：指顾客使用当当网供给的网上支付系统添置商户销售之商品所产生的货款 10）可结算金额：指顾客购物时，由当当网代收的付给商户的货款中，没有被投诉或退款申请冻结，且超过结算周期的金额。
1.2 本规定中的标题仅为便当阅读而设，不应影响本规定任何条款的解释 2. 主体资格 2.1 商户共同向当当网声明、陈述和保证如下： 1）其是合法设立并有效存续的公司； 2）其有资格从事本规定项下之交易； 3）其有才能履行其于本规定项下之义务；并且该等履行义务的行为不违反任何对其有约束力的法律文件中的任何规定； 4）其并非清算、解散或破产程序之主体 2.2 本规定一经签署即构成对各方合法、有效并可依本规定之条款强制执行的义务 3. 商户入驻流程 4．内容审查 4.1 商户应当对其本身在当当网管理发布的信息内容负责，确保该等信息内容真实、切实、合法并且不进犯任何第三方的合法权益 4.2 如商户违反上述保证，当当网有权中断发布或删除该等信息，同时，商户应赔偿当当网因此所遭遇的损失 5． 技术服务 5.1 当当网负责当当网网上店铺的创办、维护、运行和管理，为商户在当当网网上店铺发布商品信息及销售商品供给双方在本规定中商定的技术服务 5.2 当当网仅负责向商户供给本规定的技术服务，除此之外与商户销售商品有关的一切事务(包括但不限于发货、修理、质量保证、退货等)均应由商户负责。
无论由于何种理由使当当网为商户承受上述责任而遭遇损失，商户均应向当当网供给全面足额的赔偿 6． 商品销售 6.1 商户使用当当网供给的网店管理系统在当当网建立网上店铺，发布和管理商品信息 6.2 商户应保证其在当当网网上店铺中的商品信息合法、真实、切实如因商户 供给的商品信息存在问题而引起任何纠纷，商户应负责解决；如给当当网造成任何损失，全部由商户负责赔偿 6.3 当当网有权审核商户供给的商品信息，对不符合法律、法规或当当网有理由相信假设发布将给当当网带来不利影响的商品信息，当当网有权要求商户举行修改，也有权拒绝发布或删除该信息 6.4 商户保证其在当当网网上店铺的商品零售价格不高于商户通过其他网络渠道销售时的零售价格假设察觉，当当网将留存对该商户举行处置的权利 6.5 商户务必按照其经营范围在当当网网上店铺销售相应的商品和服务，并保证有关商品和服务本身的合法性如因商户非法经营而引起任何法律纠纷，商户负责解决；如给当当网造成损失，商户应负责赔偿 6.6用户在当当网网上店铺交易过程中，如因商户理由使交易产生纠纷，可提请当当网从中予以协调，经当当网审核后，有权通过或电子邮件联系向纠纷双方了解处境，并将所了解的处境通过电子邮件彼此通知对方。
7. 售后服务保障政策 为了向顾客供给全程愉悦的购物体验，保证顾客的合法权益不受损害，提升交易质量，当当网向每位添置在当当网上添置商品的消费者承诺零风险购物凡入驻当当网的商户，我们要求该商户严格执行以下售后服务保障政策： 7.1退货/换货保障 7天无理由退货； 15天无理由换货； 7.2非质量问题的产品退换货条件 1）供给当当网商户的发货单，或者当当网电子订单 2）商品要求外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、保修单、标签等齐全商品保持原质原样，不影响二次销售 3）标注退换货理由说明 4）已开据发票的顾客需退回发票 7.3有质量问题的产品退换货条件 1）供给当当网商户发货单，或者当当网电子订单 2）商品要求外包装完整（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋）, 商品附件、说明书、保修单、标签等齐全 3）标注商品质量问题说明 4）已开据发票的顾客需退回发票 7.4不受理与限制条件： 全体商品在展现以下任何一种处境的顾客将不能享受当当网的退换货承诺： 1) 商品曾被非正常使用，非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中，暴露在温度过高或过低温度中； 2) 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动； 3) 不正确的安装；不成抗力导致的损坏；食物或液体溅落导致的损坏； 4) 商品的正常磨损；超出质量保证期； 5) 退回商品外包装不完整；退回商品的配件及所附资料不全；退回商品的发票或发货单损失、涂改或损坏； 6) 鲜花类商品一旦售出，概不举行退换货； 7) 打扮品、食品、保健品、纸制品、贴身用品等商品，一旦开启包装后不予退换； 8) 国家B类商品（如内衣、袜子等），假设试穿试用后，将不予退还； 9) 服装类等商品非质量问题，有使用痕迹的，将不予退换。
10) 商品并非由当当网网上店铺供给；不在当当网网上店铺退换货服务标准内的商品； 7.5其他说明： 1）退换商品要求具备商品完整的外包装、备件、说明书、保修单、标签等及退换货理由的说明如索要了发票的客户还需要同时退回发票 2）客户所购商品在正常使用过程中展现质量问题，如在质量保证期内请您根据商品保修卡所标明的方式直接与厂家或修理站联系 3）退换货时间以顾客收到货物当天开头计算 4）除因顾客个人喜好不符（颜色、气味等）或需求变化等处境而要求退换货产生的配送费用由顾客承受，其他理由退换货产生的费用由商户承受 5）顾客如需要办理退换货手续，请与商户或者当当网客服联系假设商户未能按照要求解决问题，请顾客向当当网客服投诉 6）假设遇到其他相关售后问题，请参照国家的相关三包规定 7.6假一罚一相关说明： 如顾客在添置过程中察觉假货，需将质检部门鉴定证明及商品寄回至当当网，如确属事实，当当网承诺假一罚一（罚款金额为该商品当当价格的一倍）当当网先行赔付给顾客，相关配送费和由此产生的其他费用均用由商户承受然后从商户在当当网的相关款项中扣除 7.7差价返还相关说明： 如顾客在当当添置的商品，若其价格高于地面商场同种规格型号的商品（须来自正规渠道，并持有正规发票）在同一时期正常销售的价格，顾客凭地面商场的销售小票及该商品的正规发票。
当当网先行赔付差价给顾客，相关差价和由此产生的其他费用均用由商户承受然后从商户在当当网的相关款项中扣除供给产品及“三包”等售后服务 8. 商品信息要求 8. 1 在本协议有效期内，商户应自行上传与商户经销和/或出版的商品有关的信息，包括但不限于电子图像、完整的商品说明、销售资料、新产品投放市场的日期、商品中断生产的日期以及在该商品的宣传或广告中适用的法律和法规要求披露的全体信息（“商品信息”），并实时更新或修改该商品信息变更内容商户保证其供给的上述商品信息均合法且不存在任何进犯他人权利的内容，否那么商户应承受因此而给当当网造成的相应损失 8.2 为方面顾客挑拣商品，商户应尽可能供给细致的商品介绍和说明包括但不仅限于： 1）商品描述：商品的描述应按照“商品品牌（英文名称+中文名称）+商品名称+商品属性（规格/型号/款式/尺码/花色等）”的格式要求； 2）商品图片：要尽可能多角度的表示商品，每一个单品最少要有3―5张图片， — 9 —。