《企业IT治理体系规划(PPT110页)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业IT治理体系规划(PPT110页)（110页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、CEv6.00目目录录XX集集团信息化信息化蓝图架构架构信息化管控体系信息化管控体系规划划信息化治理信息化治理规划方法划方法论IT治理目治理目标体系架构体系架构设计XX集集团IT运运维IT治理演治理演进规划划CEv6.01应用系用系统信息化建信息化建设目目标IT平平安安信息平安管理信息平安技术支持支持类运运营类决策决策类专业类信息化信息化蓝图蓝图分分类类之之 六六 信息化管控体系信息化管控体系IT治治理理IT组织机构IT人员IT流程和制度企企业效效劳平台平台企业效劳总线ESB业务流程管理BPM根底根底设施平台施平台数据中心根底架构平安与管理网络与链路桌面终端IT运维注：IT运维贯穿于IT组织机
2、构、人员、流程和制度中，在IT治理模式规划时，从组织机构、人员、流程和制度三方面进行论述，而对IT运维做单独论述。CEv6.02收集收集IT组织架构的架构的现有有资料与相关数据料与相关数据考考虑、评估估业务与与IT对现有有IT组织的的观点与点与评价价分析分析现有有IT组织的功能、的功能、表表现，明确需要改，明确需要改进之之处凯捷使用一种包含四个步捷使用一种包含四个步骤的方法的方法论来来执行行IT治理的分析和治理的分析和设计，其中第一个，其中第一个步步骤已已经在在现状分析状分析阶段完成段完成评估分析估分析现有有环境境1现状分析状分析拟定定IT治理治理设计原那原那么么拟定定IT治理的治理的设计方向
3、方向与原那么，确与原那么，确认各种各种驱动元素元素确确认IT治理所面治理所面对的挑的挑战综合考合考虑全方位因素，全方位因素，开始开始拟定框架性建定框架性建议2框架框架设计规划划IT治理体系的各治理体系的各个方面个方面参照行参照行业与跨行与跨行业的的组织架构架构考考虑各种各种组织架构架构对现有有IT环境造成的影响与境造成的影响与挑挑战得出一个最适宜的得出一个最适宜的IT组织架构高架构高阶明确匹配的明确匹配的IT管理制度管理制度与流程与流程明确各个明确各个单位的位的职能与能与责任任3治理体系治理体系设计完成未来完成未来实施路施路线得出得出“未来未来IT组织ToBe架构与架构与现有有IT组织架构架构
4、AsIs的差距、的差距、优劣劣势与利弊与利弊制定制定实施路施路线图实施路施路线图4CEv6.03IT治理的治理的规规划内容分划内容分为组织为组织、人、人员员、流程与制度三个方面，、流程与制度三个方面，本次本次报报告将分告将分别别从从这这三个方面三个方面对对XXIT治理模式治理模式进进行行规规划划设定定XXIT人人员职责根据根据组织架构判断目前人架构判断目前人员缺口缺口确定人确定人员设置置描述描述岗位位职责确定确定XXIT职能范能范围明确明确IT部部门的的职能范能范围根据行根据行业经验确定外包与非外包的流程确定外包与非外包的流程设计XX主要主要IT流程流程确定需要研究的流程确定需要研究的流程描述
5、主要流程，关描述主要流程，关键节点及各相关点及各相关岗位位的角色的角色职责企企业内部的管控主要是通内部的管控主要是通过组织管控、流程管控、流程管控与人管控与人员管控来完成管控来完成组织管控包括管控包括组织结构与构与协作机制的建立、作机制的建立、职责定定义人人员管控包括能力管控包括能力评估、培估、培训和和职业开展开展规划等划等流程定流程定义为一系列行一系列行为、活、活动、变更等，更等，组织实施流程以施流程以满足某种目的或到达某个目足某种目的或到达某个目标人人员流程与制度流程与制度组织确定确定XXIT组织架构架构参照主流的参照主流的组织架构，并基于架构，并基于组织架构架构设计原那么原那么对不同的不
6、同的选择进行行评分分确定确定组织架构架构职能的划分依据能的划分依据得出一个最适宜的得出一个最适宜的IT组织架构以及架构以及备选方方案案完善完善XXIT制度框架制度框架用用IT体系框架映射体系框架映射IT制度制度补充缺少的充缺少的IT制度制度CEv6.04治理治理方面已取得的成方面已取得的成绩1.公司公司为“十一五十一五“的开展制定了信息化建的开展制定了信息化建设的开展目的开展目标和建和建设内容内容2.XX各各级领导重重视信息化建信息化建设，并逐，并逐渐深化深化对信息化建信息化建设的的认识，在集，在集团成立了信息化建成立了信息化建设委委员会和会和领导小小组3.在集在集团及局部二及局部二级公司，有
7、信息中心公司，有信息中心专门负责信息化建信息化建设管理工作，并有运管理工作，并有运维处进行网行网络维护和系和系统支持支持4.集集团信息中心信息中心组建了建了职能能设置相置相对齐全的全的员工工队伍伍5.在二在二级公司信息化建公司信息化建设结构有待加构有待加强6.富有成效的建富有成效的建设了三大集中系了三大集中系统并深化推广并深化推广应用推广用推广治理治理方面的关方面的关键发现1.组织：信息中心内部信息中心内部组织职能需要能需要进一步厘清，一步厘清，IT管控体管控体系仍未健全系仍未健全2.组织、流程和制度：缺乏整体、流程和制度：缺乏整体规划和划和统一一标准，信息化建准，信息化建设多多头推推进，缺乏
8、，缺乏统一管理，相关一管理，相关职能和流程需要能和流程需要进一步一步完善和完善和补充充3.人人员：组织和和队伍建伍建设的滞后，的滞后，难以支持信息化运以支持信息化运营维护等工作的有效开展等工作的有效开展现现状状调调研研阶阶段段IT治理关治理关键发现汇总键发现汇总人人员管控流程管控流程与制度与制度组织CEv6.05国国资资委委IT治理与运治理与运维维效效劳劳管理考核管理考核维维度分解度分解国国资委委IT治理考核主要关注工程管理，信息平安建治理考核主要关注工程管理，信息平安建设，运，运维管理及管理及IT治理，治理，XX集集团主要需主要需要在工程管理与运要在工程管理与运维管理方面作提高管理方面作提高
9、信息化建信息化建设工程管工程管理理信息平安管理信息平安管理运运维管理管理IT治理治理信息化治理信息化治理IT审计IT年度年度报告告信息平安建信息平安建设标准准信息平安信息平安组织建建设信息平安培信息平安培训及及认证灾灾备工程按工程按时完成率完成率-考核工程管理与交付能力考核工程管理与交付能力工程管理流程工程管理流程考核工程管理的成熟度考核工程管理的成熟度运运维管理管理运运维效效劳制度到位制度到位IT效效劳劳管理与管理与IT治理治理CEv6.06IT治理有助于治理有助于XX实现战实现战略略协协同、同、优优化化IT资资源管理、加源管理、加强强风险风险管理、提升管理、提升IT支持支持和效和效劳劳水平
10、，以及帮助公司水平，以及帮助公司实现实现价价值传递值传递优化配置，化配置，到达到达资源源的最大化的最大化利用利用战略略协同同IT对于企于企业非常关非常关键，是企，是企业战略的略的组成局部，有效的成局部，有效的IT治理能治理能够保持保持IT与企与企业战略目略目标和和业务的一致性的一致性通通过IT战略略优化化IT建建设投投资组合，支持企合，支持企业转型，通型，通过信息根底信息根底架构架构为业务增增长提供保障，提供保障，为公司在地域和公司在地域和业务上的上的扩张提供支提供支撑撑IT资源管理源管理IT治理能治理能够优化利用企化利用企业的信息的信息资源，有效地集成与源，有效地集成与协调IT治理通治理通过
11、对核心核心IT资源做出合理的决策，降低本源做出合理的决策，降低本钱，提升，提升IT运运维质量量风险管理管理IT治理能治理能够保保护利益相关者的利益相关者的权益，使益，使风险透明化，指透明化，指导和控制和控制IT投投资，防止相关，防止相关风险IT治理通治理通过风险管理建立完善的平安体系，完善灾管理建立完善的平安体系，完善灾备，保障，保障对业务的的连续支撑支撑衡量衡量绩效效IT治理确保治理确保IT及及时按照目按照目标交付，到达理想的功能和期望的收益交付，到达理想的功能和期望的收益价价值传递IT的价的价值实现逐逐渐受到企受到企业高管的关注，要通高管的关注，要通过IT治理表达公司治理表达公司的价的价值
12、主主张，彰，彰显IT对企企业的价的价值战略略协同同资源管理源管理风险管理管理价价值传递衡量衡量绩效效IT治理治理关注关注领域域IT治理框架治理框架与与业务协同并提供同并提供相相应的解决方案的解决方案确立价确立价值主主张，传递IT的价的价值监控和控和纠正正行行为管理管理资产、灾、灾难恢恢复以及合复以及合规风险IT治理的意治理的意义CEv6.07随着随着IT成熟度的不断提高，成熟度的不断提高，IT组织组织的定位和的定位和职职能会能会经历经历五个开展五个开展阶阶段。在不同段。在不同阶阶段，企段，企业业IT治理的主要目治理的主要目标标和根本原那么也有所差异和根本原那么也有所差异IT部部门成成为企企业智
13、囊智囊IT部部门门瘦身，保瘦身，保存根本管理存根本管理职职能能完完备的的IT体系，体系，分分别承担管理、承担管理、建建设和运和运维职能能独立的独立的IT组织IT组织挂在其他挂在其他部部门之下之下IT部部门规模模IT组织组织开展路径开展路径部部门因需因需要要组成成IT团队形成形成IT部部门，但，但IT部部门分散分散在各个子在各个子公司公司/业务单元中元中形成形成总体体的的IT组织和管理体和管理体系，着重系，着重细化分工化分工系系统逐步逐步完善，完善，IT部部门开始开始瘦身瘦身IT部部门实现角色提角色提升升阶段二段二阶段一段一阶段三段三阶段四段四阶段五段五说明明IT组织组织的演的演变变一般会有上述
14、一般会有上述5个开展个开展阶阶段，但各个企段，但各个企业业往往会根据行往往会根据行业业、市、市场场、环环境及企境及企业业情形，情形，选择选择持持续续开展或者停止开展或者停止进进展，展，维维持在某一持在某一阶阶段。段。IT组织组织的演的演变过变过程，可能会因程，可能会因为资为资本、管理、市本、管理、市场场等内外部条件，等内外部条件，导导致企致企业业必必须须快速响快速响应应，在多种因素，在多种因素的的驱驱使之下，快速超越某一个使之下，快速超越某一个阶阶段，而不是必段，而不是必须须在每一个在每一个阶阶段都需要充分开展。段都需要充分开展。CEv6.08从从现现状状评评估可以看出，估可以看出，XX集集团
15、团目前目前处处于于阶阶段二和段二和阶阶段三之段三之间间IT部部门成成为企企业智智囊囊IT部部门门瘦身，保存瘦身，保存根本管理根本管理职职能能独立的独立的IT组织IT组织挂在其他部挂在其他部门之下之下阶段二段二阶段一段一阶段三段三阶段四段四阶段五段五成熟度低成熟度低开始建开始建设信息系信息系统。IT对企企业不是核心能力，不是核心能力，IT对业务的价的价值没有得到充分没有得到充分认识。IT组织内部没有成型的流程。内部没有成型的流程。通常一个通常一个员工会有多个工会有多个岗位，位，而且不同而且不同岗位位间的的职能存在重能存在重复交复交错的情况。的情况。IT投投资没有没有规划，有需求划，有需求时就就立
16、立项，甚至缺乏工程管理流程。，甚至缺乏工程管理流程。成熟度中等成熟度中等新建新建设的的应用系用系统较少。少。IT系系统架构相架构相对稳定，定，维护工作工作量小。量小。通通过几个几个稳定可靠的合作伙伴开定可靠的合作伙伴开发和和维护系系统。IT人人员少而精少而精练，流程，流程简练有效。有效。IT人人员承担一定的承担一定的业务咨咨询工作。工作。IT预算方面能算方面能够实现精精细化管理。化管理。成熟度高成熟度高已已经有了一些有了一些应用系用系统。更多的更多的应用系用系统在建在建设中，系中，系统间存在整合的需求。存在整合的需求。IT部部门人人员岗位复位复杂，职责广广泛，从管理、泛，从管理、实施到施到维护都有。都有。流程都已流程都已经到位，但有些到位，但有些经过的人与部的人与部门较多。多。开始开始对IT投投资进行行预算管理，算管理，但把握得尚未精准到位。但把握得尚未精准到位。XX集集团团信息中心信息中心组织组织开展目前大致开展目前大致处处于于阶阶段二，在向段二，在向阶阶段三段三过过渡渡完完备的的IT体系，分体系，分别承担管理、建承担管理、建设和运和运维职能能CEv6.09在在IT治理框架下，治理框
