高速公路收费站迎国检工作汇报 x高速公路迁安收费站，是京沈高速公路宝山段k196公里处的一个匝道收费站隶属于京秦高速公路管理处唐山管理所，坐落在唐秦两市交界处的XX县区野鸡坨镇占地面积8394平方米，本站设主、辅站，共有15条通行车道〔其中上道6条，下道9条〕，现日平均收费额为26万元，日平均车流量到达8600辆次左右全站现有职工75人，其中党员7人，共青团员35人，平均年龄27.5岁，青年职工占91%拥有大专以上学历的23人，中专〔高中〕文化的50人，站内设有办公室、票证室、监控室以及四个收费班，是一支思想过硬、团结奋进、业务娴熟、纪律严明、作风扎实的高素质收费队伍几年来，迁安站在工程办、管理处及管理所的正确领导下，坚持以人为本，注重加强领导班子和职工队伍建设，全站干部职工精诚团结，勤勉敬业，与时俱进，务实创新，各项工作稳步推进，成效显著通行费征收连年攀升，年年超额完成收费任务，截止到2022年9月份，共完成京秦通行费收入1.65亿元，为收费还贷做出了重要奉献精神文明创立如火如荼，京秦品牌深入人心，先后荣获XX省交通厅先进党支部、XX省交通厅先进收费站、市级及省直级“青年文明号〞、XX市“窗口行业〞二星级效劳单位、XX省“行风建设先进单位〞，工程办“优秀站长工程〞三星级收费站等称号。
自开通运营以来，全站涌现出一大批典型事迹和先进人物，被省交通厅、工程办、管理处表彰命名的“优秀共产党员〞、“先进收费员〞、“文明执法标兵〞、“巾帼明星〞、“青年岗位能手标兵〞等称号近200人次，收到锦旗32面，感谢信和 近20220人次，被各级新闻媒体宣传报道6次，不断扩大京秦影响，光大京秦形象 一、几年来收费工作管理成果 几年来，全站干部职工在工程办、管理处、管理所的正确领导下，以积极进取、发奋有为的精神状态，适应新形势，研究新情况，解决新问题，把运营管理的各项工作往深里做，往实里做，确保了全站整体工作的稳步推进，健康开展，出色的完成了各项任务目标 〔一〕、收费任务完成情况自开通运营以来，截止到2022年9月25日共完成京秦通行费1.65亿元 〔二〕、创立工作成绩显著顺利通过历年各级“青年文明号〞复查和验收，文明效劳受到社会各界的广泛赞誉几年来，荣获管理处以上各级集体荣誉称号29个，个人荣誉称号近200人次 〔三〕、队伍建设队伍稳定，团结奋进，健康开展，无严重违纪，无一例贪污作弊行为 〔四〕、综治工作开通运营以来无“三乱〞，无重大矛盾激化事件，无新闻曝光事件，无重大治安形势案件发生，无火灾事故和其它责任事故发生，无违反方案生育政策等问题。
〔五〕、其它工作几年来，确保了暑期工作、联网收费、iso9000贯标等阶段性中心工作及上级交办的各项任务圆满完成 二、与时俱进，强化措施，深化管理，促进整体工作稳定、持续、健康开展 总结几年来的工作，为确保任务目标的圆满实现，我们着重抓了以下几方面 〔一〕、坚持以收费为中心，狠抓运营管理，确保收费任务圆满完成 收费是高速运营管理的重中之重，为确保收费任务圆满完成一是针对管理处、所给我站下达的指令性方案任务，我站综合历年通行费征收情况并预测收费开展趋势，将任务细化分解到收费班，落实到人，使全体职工个个有目标，人人有动力，为完成收费任务奠定了坚实的根底在收费过程中，严格执行收费政策和收费标准，切实做到应收尽收，应收不免，过而不漏，收而不贪；二是加大站内稽查力度，每月下发稽查通报，几年来共处理违纪行为近20220人次，车型小改大15780车次，增收费额704580元，未发生过一起贪污票款行为和私放人情车现象，全面标准岗位行为；三是严厉查处作弊车辆为加强收费管理，防止费源流失，标准收费秩序，站内采取集中治理和日常治理相结合的方式，同时积极配合上级专项治理，使作弊闯口车辆大幅下降，治理成效显著，有利打击了不法司机的违法行为，净化了收费环境，维护了良好的收费秩序，几年来，共计查处作弊车1346辆次，追缴费额19162022元；三是强化考核鼓励机制，为了适应形势开展的需要，结合站内每年的情况变化，不断完善收费人员星级管理考核方法及优秀站长工程考核方法，有效的增强了职工争先进、比先进、赶先进的积极性，营造了良好的争先创优、赏优策劣的气氛；四是加强ic卡管理和机电设施的维修保养工作。
及时做好ic卡的领入和发放工作，做好卡箱流动记录，确保用量充足，加强日常检查，及时发现问题，及时维修损坏设备，确保机电系统及设备的良性运转；五是抓好暑期工作全面落实暑期保畅方案，精心部署各种保畅措施，严格收费政策和标准，加大日常稽查力度，确保平安畅通和通行费足额征收；六是提早谋划，周密部署，确保联网收费、纸券ic卡双轨运行、ic卡单轨运行及费率调整等工作的顺利过渡 〔二〕、坚持以人为本，深入开展教育培训工作，锻造高素质收费团队 要深入开展优秀站长工程活动，创立星级收费站，就必须培养一支纪律严明，政治优良，作风过硬，技术精湛的职工队伍，为此迁安站始终坚持把思想政治教育和业务培训放在首位，并做到常抓不懈在班子建设方面领导班子是单位的核心和灵魂，一个单位的开展，在很大程度上取决于它是否具备一个团结务实、发奋向上、扎实工作的领导班子几年来，我们始终坚持不断探索，建设学习型班子，提高班子的整体素质，建设团结型班子，形成整体合力，建设创新型班子，开创工作新局面，建设廉洁型班子，树立班子良好形象，建设实干型班子，推进各项工作稳步开展我们在学习中实践，在实践中提高，不断研究新情况，解决新问题，谋求新开展，站领导始终做到身先士卒，做好表率，不断加强职业道德建设，提高效劳水平，发扬勤勉敬业，廉洁自律，文明高效的作风，抓好稳定，促进开展。
在思想教育方面一是每年年初，都要深入开展思想作风纪律整顿活动以及拒腐防贪大讨论等活动，广泛开展批评与自我批评，从而转变了局部职工不思进取、得过且过、工作标准低的不良倾向，进一步增强事业心和责任感，在职工队伍中掀起了一股刹歪风、树正气、比奉献、赶先进、讲团结、求开展的工作气氛；二是加强日常思想教育，充分利用驻站日、学习日等教育职工戒骄戒躁，克服惰性心理，珍惜工作岗位，保持工作高标准，大力宣扬时代先进典型及身边典型，深入开展诸如“学习许振超〞、“学习郑培民〞、“学习罗文精神，争做送信人〞、“爱我交通，我为交通做奉献〞等活动，有力地增强了职工爱岗敬业的意识，提高了高标准严要求的工作理念同时做到开展共产党员先进性教育与日常工作两手抓、两促进，把先进性教育活动与日常管理工作紧密结合，确保先进性教育与各项工作任务互相促进，都能圆满完成，并把该项教育活动作为政治学习的主要内容和主线，集中抓好全体干部职工的职业理想和职业道德，防止职工思想滑坡、工作滑坡在业务培训方面一是每年为备战暑期及青工比武活动，站内都要广泛开展有针对性的全员练兵活动，有力地提高了职工队伍的业务技能和整体素质；二是结合联网收费及机电系统设备的更新改造等阶段性工作，为适应岗位需要，适时组织收费、监控、票证等相关岗前业务培训，确保熟知工作程序和操作技能，促进收费工作持续有效运行；三是为提高一线收费班长的管理能力，每年配合上级定期组织班长业务培训，充分发挥骨干作用，促进收费区收费工作的高效运行。
〔三〕、坚持以iso9000贯标为突破口，完善制度，不断标准管理 “开展要有新思路，改革要有新举措，各项工作要开创新局面〞，本着这一指导思想，我站从实际情况出发，从如何谋求全面开展出发，以iso9000贯标为突破口，使质量认证体系融入到各项管理工作之中，在实践中指导工作，在实践中全面落实，在实践中持续改良，长期坚持形成制度，促进收费管理标准化、制度化的良性开展自2003年我处iso9000贯标以来，随着时间的推移和形势的变化，质量体系文件中的一些制度、措施、方法等内容，已经滞后或制约了某些工作的正常开展，已不适应现实的需要为进一步完善管理制度，促进管理水平的提升一是在广泛征求意见的根底上，结合实际修订和完善了考核鼓励机制，重点是收费人员星级考核、优秀站长工程考核、收费班量化评比方法等，通过有效制度的落实，保证了鼓励效果，调动了全体职工的工作热情和积极性，有力的促进了各项工作的扎实推进；二是结合联网收费和历年形势变化，适时修改完善程序文件、规章制度、岗位职责等，同时针对联网收费设备运行、作业程序和非正常情况处理等具体问题进行了统一标准，有力地保证了制度落实的有效运行；三是实行目标管理责任制和班室主任聘任制。
为了充分发挥鼓励机制的有效作用，我站将收费目标和文明效劳目标量化到班，细化到人，加大班室考核力度，同时推行了竞争机制，对各收费班长、职能部门负责人，实行了聘任制和责任追纠制，形成了一级抓一级，一级对一级负责的管理格局，营造了能者上、庸者下的用人环境，增强了凝聚力，提高了向心力，强化了团队意识 〔四〕、坚持文明效劳促行风，深入开展创立活动，打造京秦品牌 在做好收费工作的同时，我站紧紧围绕“效劳人民、奉献社会〞这一宗旨，积极发挥党员团员先锋模范作用，深入开展精神文明创立活动一是大力开展便民为民活动，努力营造优美的行车环境成立青年志愿者效劳队，设置便民效劳亭，同时实行社会承诺制，接受司乘和社会监督，搞好行风测评问卷调查，坚持把“顾客满意〞作为优质效劳标准，全心全意为司乘人员提供优质效劳几年来，为过往司乘人员推车、修车，提供开水和药品等好人好事屡见不鲜据不完全统计，我站涌现的好人好事近500件次，提供效劳咨询近202200人次，树立了良好的京秦形象；二是加强内部管理，改良工作作风在全站范围内，始终坚持“端正行风，先从自身作风做起〞的工作思路，从上至下，示范引导，协调联动，狠抓落实，并对一些苗头性、倾向性问题及时处理，做到防微杜渐；三是以“爱我交通，我为交通做奉献〞活动为主题，持续深入开展“青年文明号〞、青年岗位能手、巾帼文明示范岗、星级示范窗口等创立活动，引导广阔职工爱岗敬业，立足本职，岗位成才，营造出“干事、创业、为民〞的良好气氛；四是有机结合，协调联动。
我站始终把党风廉政建设、行风建设、创立工作等有机结合，充分发挥党团工会组织作用，形成合力，互相促进；五是加大宣传力度，通过搞好阵地建设、发放宣传资料等方式，与司乘人员加强沟通，树立良好的外部形象 〔五〕、坚持人性化管理，创造和谐气氛，为推动整体工作开展提供保障 我站在工作中坚持推行人性化管理，突出人文关心，确保职工无后顾之忧，从全体职工根本利益出发，谋开展、促开展，赢得了职工的广泛支持，营造出团结向上、和谐共进的工作气氛一是切实保障职工权益我们严格贯彻?劳动法?和上级指示精神，落实职工在工资福利待遇、劳动条件、劳动时间等方面的有关规定，对确有必要的给予适当照顾调整比方给孕妇调整值白班，给夫妻不能团聚的职工调整班次等，同时注意协调好地方关系，尽最大可能维护我们的经济利益和其它权益；二是丰富职工的业余生活收费站远离市区，生活相对单调，为妥善安排职工生活，防止无聊厌倦情绪，我站坚持组织开展群众性日常文艺活动，比方开展读书比赛、趣味游戏竞赛和体育竞赛等中秋节、国庆节、春节等重大节假日，坚持组织一些规模较大的活动，如文艺晚会、篝火晚会、舞会等，职工自娱自乐，日常工作与业余生活合理调剂，保持了愉悦轻松的心情；三是打造内部的和谐。
加强企业文化建设，在全站范围内大力倡导团结协作，互助互爱，无私奉献，奋勇拼搏，摒弃个人之间的小分歧，不计较个人得失，真正像一家人一样，以高素质的队伍建设高素质的单位，依靠高素质的单位培养高素质的队伍以感恩的心态、负责任的心态和主人翁的心态扎实做好各项工作，努力建设好迁安站这个大家庭同时建设务实高效的管理模式，营造风清气正的工作气氛，发扬团结、务实、奋勇争先的工作作风，加强协。