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1、报告类文档 | Reporting class documentation珠宝销售实习 报告/评鉴/证明人：2022年 月 日别小看珠宝销售实习，实习要学习的东西还有无数，那么关于珠宝销售的实习报告要怎么写呢?下面我为大家收拾了珠宝销售实习，欢迎参考。珠宝销售实习篇一一实习前言开心的完毕了我的高校生活，在小学里我学到了更全面的理论学问，而现在我毕业了进展了角色转换，学习社会这所高校所教授的做人、做事道理。虽然之前听到过好多工作以后的苦恼，但我还是迫切的希翼参加这个行列，成为上班族，周大生成就了我的希翼。二、实习目的1、运用自己所学学问，理论与实践相结合，提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能
2、力。2、熬炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。3、通过毕业实习接触熟悉社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素养，明确自己的社会责任。三、公司简介登封周大生位于登封市市区中岳大街与望箕路穿插口。下列是企业的创办与成立。19xx年，海外华人周氏家族在香港创办港龙洋行，经营珠宝批发业务。上世纪九十年月初，港龙洋行与周氏合大公司合资创建香港周大生珠宝有限公司，开展为多元化投资的企业集团。中国珠宝市场巨大的市场消费潜力吸引着创先珠宝品牌进入。周大生珠宝作为一家集玉石饰品、钻石及宝石镶嵌首饰的生产、批发、零售为一体的集团企业亦顺势进军国内珠宝市场。自成立以来，周大
3、生向来坚决没有移地致力于钻石文化的推广和传扬，没有遗余力地实施名牌价值的全方位提升。这期间，中国珠宝业也完成了从数量扩张、粗放经营向注意质量、打造名牌的改变，以周大生珠宝为代表的优秀的名牌全面地完美自身的运营效劳管理体系，成为行业开展的中坚力气。以进入国内市场为标志，凭借浓厚的品牌形象沉淀、成熟的连锁赢利模式、完美的连锁加盟运营系统、全面的培训督导体系。完备的物流配送管理、优质的客户效劳、卓越的产品品质、当先的产品设计开发理念、强大的资源优化整合能力，周大生珠宝实现了以产品为核心的企业第一辈子命力到以特色效劳为核心的其次生命力的飞跃!秉承爱心、理性、共同奋斗的经营理念，坚持随宏大祖国一同腾飞的
4、飞龙战略，周大生人以卓越的才智和高远的志气诠释着以消费者为导向的宗旨，将连锁专卖经营发挥得淋漓尽致，博得了市场消费的信赖。细心和努力得到了回报，公司的核心业务已经波及钻石首饰加工、批发及连锁经营，涵盖了囫囵产业链，连锁专卖事业蓬勃开展，连锁经营业务向来以没有低于35%的速度增长，展现出强劲的开展态势。至目前为止，四个生产厂、四个子公司、13个区域分公司、37个办事处、连锁店/柜900多家，营销网络笼罩全国32个省、市、自治区、直辖市的300多个大中城市，5000余人的员工队伍，中国著名商标、中国名牌(玉石饰品)、中国产品质量电子监管网首批入网百家名优企业等荣誉，是周大生人饱满的商业才智和勤奋实
5、干的真切见证。将来周大生珠宝将以坚持爱心、理性、共同奋斗的企业核心价值为核心，诚挚效劳，卓越创新为顾客贡献漂亮，传递爱心，为股东、员工谋利造福，与合作搭档互利共赢，创建传世名牌，缔造珠宝帝国，照顾华夏，龙腾四海。四、实习内容 走出校门，踏进社会，没有能把自己要求太高。由于冀望越大，失望可能会越大，但适当的冀望与盼望还是十分须要的。没有能认为自己在小学里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课，自己了没有起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头，不任何实践经历，比起我们的销售精英来还差得很远。进入周大生以后，公司首先对我们进展根本的销售培训，觉得这样的培训和之前小学里的课堂有些相同，没有过更多了亲身
6、实践。培训之后，正式开场接触销售了，通过没有断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售是需要高度的激情和恒心的。在这一个多月的实习当中我接待了无数客户，也没有断的堆积着自己的销售经历和技巧。从刚开场觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的熟悉到了销售其实真的是一门宏大的艺术。我也深深体味到销售行业必需遵循的第一原则，那就是顾客就是天主，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必需要整齐，给人一种洁净的感觉，第二就是要有礼貌，脸上要尽量带领微笑，这样就保证了员工的根本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何
7、处工作，细节都是必需要注重的，由于细节打算成败。作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到称心的珠宝是应当时刻考虑的。为了这个目标，我会努力做好下列几点：以良好的精神状态预备迎接顾客的到来。销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很干燥的等待，我们店里会放些轻音乐，这就给营业员一个好的工作环境和氛围。在顾客进入或预备进入店内时立刻礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可赋予一定的问候，如您好,欢迎光顾!当顾客步行于珠宝工艺部时，就要拿放大镜让顾客察看钻石，或拿出某件商品试戴等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的爱好，实际上就是一个小小的广告。适时地接待顾客。当顾客走向柜台,就应以微笑的
8、目光看着顾客,亦可问候一下，但没有宜过早地靠近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注重去看某件饰品时，应轻步逼近顾客，没有要站在顾客的正后方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面向面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，同时也敬重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，请试戴，以便于你的选择，也可看出这款饰品是否适合你。这就给顾客一个没有戴难以选择适宜首饰的信息，同时还消除顾客怕试戴后没有买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。充沛展示珠宝饰品。因为多数顾客对于珠宝学问不足了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示非常重要。营业员在开场拿出钻石首饰时，首先应描述钻
9、石的切工，手动口也动，把该描述的话根本说完再递给顾客。对于顾客挑选察看时光较长迟疑没有决的饰品，我会重新描述二者款式所代表的格调，这样容易锁定和缩小顾客挑选的格调和范围，同时也是帮顾客拿了一个想法。利用顾客所提出的质疑，尽可能抓时机介绍珠宝学问。顾客所了解的珠宝学问越多，其买后感触就会得到更多的满足。当一名女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希翼引起同事的注重。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石学问滔滔没有绝地讲一遍，充沛得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为我们做广告。常言道：称心的顾客是最好的广告，影响力最强的广告是其周围的人。但没有能不论顾客是否情愿听，没有分机会的解说珠宝学
10、问，也会招来顾客的讨厌。因此机会很重要，在销售的囫囵过程中抓住时机，尤其是当顾客提出质疑时。引出消费者走出购置误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质。因为有些营销单位的误区，使许多消费者购置钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。碰到此类问题营业员既不行简略地说不，也没有应毫没有负责地说有。比方当顾客问有无南非钻石，我们可以先绝对说有，否则顾客可能扭头就走,随后再告知消费者实际上钻石的好坏是以4C规范来衡量的，南非产量大，并非全部钻石都好，而且世界上大局部钻石均由戴比尔斯进展统配，倒没有如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，我在给顾客拿证书时，会首先把握主动权，即在递给
11、顾客之前先看一下，并按照品级扬长避短地先对钻石做一绝对以此说服顾客。促进成交。因为珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，迟疑没有决，甚至会临时放置，一句再转转看看而可能一去没有回。这就需要实行分心的办法减轻顾客的压力，比方给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客选择。售后效劳。当顾客打算购置并付款后我的工作并未完毕哦，首先要填写售后要具体介绍佩戴与保养学问，并同时传扬一些新的珠宝学问。比方：倘若你没有佩戴时，请将这件首饰独自放置，没有要与其它首饰堆放在一同。此话立刻引起顾客注重，顾客会问为什么，这是由于钻石
12、的硬度十分硬，比红蓝宝石硬140倍，倘若堆放在一同就会损坏其他宝石。最后，我会祝愿愿这枚钻石给你们带去美妙的将来，要将情字融入销售的始终。总结销售过程和经历。对于顾客进展分析归类，对于特殊问题准时向上级反馈。与同事进展沟通，寻觅缺乏，相互帮忙，共同提高。最重要的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，这也是周大生向来坚持的理念，惟独这样才干衷心诚意的看待顾客。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。五、实习总结和收获在实习过程中我也碰到各种没有同的顾客，他们会用各种各样的态度来看待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中没有仅要面向顾客，还要搞好和同事与上
13、级的关系，要自己自动自觉的去做事，才干得到大家的绝对。一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有下列的缺乏之处：1.思想上个人主义较强，随便性较大;2.有时候办事没有够干练;3.工作主动性发挥的还是没有够，对工作的预见性和发明性没有够;4.业务学问方面特殊是与客户接触交流方面不足够的经历，所把握的交流技巧还没有够扎实等等。在短短一个多月的实习中，的确让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，碰到了一些艰难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开场认为销售没有是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我
14、拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。在步入社会以后，我会继续学习，没有断增长学问和扩展学问面，才干使自己在社会站有一席之地。实习，是高校生活的完毕，也是自己步入社会努力工作的开场。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的缺乏。在以后的工作学习中，我会越发努力，取长补短，谦虚求教，没有断提升自我，在社会上奉献出自己的一份力气。未来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!珠宝销售实习篇二在校的两年时光里，我们学习了无数关于宝石、矿物的理论学问。对于宝石专业来说，需要理论与实际相结合。所以小学带我们到石家庄进展了实习。怀特国际商城工程简介河北怀特集团公司位于河北
15、省会石家庄东南新兴商业区，是石家庄较大的珠宝市场，国内一些很大的珠宝品牌，如周大福，周大生，周生生，金伯利都在怀特广场设有专柜。我们跟着教师在商城里看着琳琅满目的珠宝首饰，通过教师的解说我们了解了铂金，钻石，翡翠，水晶，琥珀，锆石，碧玺的价格和鉴别办法。在怀特茶城我们看到了无数中国传统的手工艺品，其中主要是经营翡翠玉石的批发和零售，在教师的带着下通过和店主交谈，我们进一步了解了宝玉石的辨认和销售问题。下昼我们参观了石家庄经济学院的地球科学博物馆，在这里我们没有光了解到了有关宝石和矿物的学问，还从各个方面了解了地球的开展和演化。 宇宙与地球厅：重点展示宇宙与地球的起源和组成;以声、光、电和模型、图片，展示了我们生存的家园地球由地壳、地幔和地核组成的构造。宇宙方面介绍了宇宙的起源和太阳系等，地球方面介绍了大气圈、水圈、岩石圈和生物圈，地球的内、外动力地质作用，以及大陆板块、漂移学说等。岩石与矿物厅：展示三大岩石类型岩浆岩、沉积岩、变质岩等岩石标本和矿物标本;各种目录繁多的岩石标本，琳琅满目。有我们认识的石灰岩、花岗岩、砂岩等岩石及石英、长石等矿物，还有许多没有认识的各类岩石。在博物馆里都能从专业角度得到重新熟悉，了解它的成因、性质及价值。厅中还展出有温家宝赠送的、采集于祁连山的宝贵矿物标
