仓库管理员基础培训课件

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1、仓库管理员基础培训1.如何能成为一名合格；优秀；卓越的仓管员？ 做一个：合格；优秀；卓越的仓管员2.主要类容o1、仓库管理员的任职要求o2、仓库管理规划o3、入库管理o4、保管、存储管理o5、搬运、防护管理o6、出库管理o7、呆废料管理o8、仓库盘点管理o9、物料库存控制o10、仓库记录与帐表管理o11、仓库管理制度与程序建立o12、物料管理系统3.第一章:仓库管理员任职要求o一、仓管员工作职责o二、仓管员必备才能o三、仓管员工作细节4.第一节:仓管员的工作职责o一、良好仓库管理标准o 1、维护良好品质 维护产品或物料的良好品质是仓库管理的关键要求,包含:温控、防火、防潮、防盗、公害、搬运、照

2、明等o 2、安全性 物料或产品的保管应该安全第一,要注意:危险品的管理、易碎品、堆放、防盗等 o 3、利用仓储空间 必须充分利用空间,以有限的空间求得合理的最大库存量o 4、节省人力 必须以有限的人力发挥仓库管理的功效,并从工作计划、托运发放的合理化及选用合理的搬运工具,以求节省人力o 5、 降低成本 若物料存量过少,生产极易待料而造成很大损失;若物料存量过多,则造成积压物料存储成本(物料成本、物料取得成本、保管成本、搬运、水电等);仓储位置和布局不合理,则容易引起超额搬运、摆放物料困难、搬运人员增加等 5.第一节:仓管员的工作职责o二、仓管员的工作内容o 1、仓库管理规划 熟悉仓库的结构、布

3、局;熟悉仓库规划,熟悉堆码,掌握堆垛作业要求;合理安排货位;了解物料编号方法o 2、入库管理o 3、存储、保管o 4、搬运、防护管理o 5、出库管理o 6、呆废料管理o 7、盘点管理o 8、帐卡管理6.第二节:仓管员必备才能o 1、专业知识 熟练掌握计量,测试等工具;掌握分管物资的特性、品质、保管知识等;掌握仓库管理的新技术、新工艺,适应仓储自动化、现代化、信息化的发展;充分了解仓库设备和设施的性能和要求,督促设备维护和维修o 2、承上启下 承上-得到上司的赏识:心目中尊重领导,理智客观的心态顺从,把上级的命令转化为部属能接受的好主意;启下-得到部属的支持:心目中有部属的存在但不溺爱,以教他、

4、帮助他、看得起他的心态感应他们,把部属的意见适当的转化为高层能接受的好主意o 3、正确的报告工作 报告首先从结论开始;以事实为基础,抓要领,简明扼要;报告要主意的几点:报告的时间、报告对象是否方便、合适的问答、书面报告的格式o 4、培训能力 有授课能力,能把他知道的技术、知识、经验等能通过培训讲清楚,让下属理解他的意图o 5、善用时间能力 工作事先有计划,包括(自己要做的事、上级交代的事、答应同事的事、承诺下属的事);养成记录的习惯-好记性不如烂笔头;确定优先处理的事-急、重、缓、轻;学会说不-聆听对方的要求,礼貌的拒绝、解释理由,建议用其他方法;改变拖延的习惯7.第三节:仓管员工作细节o一、

5、验收入库必须把好数量关、质量关、单据关等o二、保管需谨记4So三、做好库存记录o四、退库应当办理退库手续o五、发货需验证质量、数量等8.1 1、认真细心、认真细心2 2、反应迅速、反应迅速3 3、严格把关、严格把关4 4、积极主动、积极主动对仓管员的对仓管员的心态心态要求要求9.第二章:仓库管理规划o一、货仓规划管理o二、仓位规划管理o三、物料编号管理10.第一节:货仓规划管理 仓库规划是在仓库合理布局和正确选址的基础上,对库区的总体设计、仓库建设规模及仓库存储保管技术水平的确定o 1、仓库规划内容 仓库的合理布局;仓库的发展战略和规模扩建、改造、吞吐量等;仓库机械化发展水平和技术改造方向机械

6、化、自动化;仓库的主要经济指标设备利用率、物资周转率、存储能力利用率等;o 2、货仓筹划组建原则 符合工艺要求;符合进出顺利;满足安全;分类存放o 3、仓储部门位置确定 物料容易验收;物料进仓容易;物料存储容易;在仓库工作容易;仓储安全;容易发料;容易搬运;容易盘点;有弹性和潜能(扩展或改造)o 4、仓库区位规划设计 仓区要与生产现场靠近,通道顺畅o 每仓要有进出仓门,并有明确标牌o 货仓的办公室尽可能的在仓库附近o 测定安全存量、最低存量或定额存量并标牌o 仓区划分,并用油漆在地面标明仓位名、通道和走向o 仓区内要留必要的发货区、暂存区、残次品存放区o 仓区内明确规定消防器材位置、消防门、救

7、生措施11.第一节:货仓规划管理12.第一节:货仓规划管理13.第二节:仓位规划管理o一、仓位大小决定方法 结合公司状况以最大最小的中间量决定并预留一定空间(最大化比较浪费,最小化仓位不够)o二、货位规格化 物品分类目录-供应商o 物品储备定额-按储备定额中的规定规 划货位o 物品本身的自然属性-如温度o三、货位编号 唯一原则-号码不能重复o 系列化原则-物品分类的顺序分段编排 o 实用性原则-简短便于记忆和使用方便 o 通用性原则-使编号即是货位编号又是物品编号,也可以是材料帐编号等14.第二节:仓位规划管理15.第三节:物料编号管理o一、物料编号的必要性 当物料成百上千时,不进行物料编号就

8、容易混乱,类似与身份证o二、物料编号的作用 增进物料资料的准确性-一切物料管理事务均有料号查询,管理简单,准确率高 o 提高物流管理效率-简单省事,效率提高o 有利于电脑系统操作o 减低物料库存、降低成本-有利于呆滞废料的防止,减少资金积压o三、物料编号的原则 简单易记忆 化繁为简,便于记忆、查询、阅读、抄写等o 分类延展 复杂的物料大分类后便于进行细分o 完整 所有物料都有对应的物料编号o 一一对应 一个物料编号只能代表一项物料o 有规律 编号要统一,分类具有规律性以便下次编号o 具伸缩性 考虑新物料的发展扩充情况o 有组织有顺序 o 能适应电脑管理o 有足够的数量 编号必须预留足够的数量,

9、避免无号可编的情况o四、物料编号的方法 混合法 字母、数字、暗示等同时使用o 暗示法 字母或数字作为编号工具,使与物料能产生一定规律的联想 o 字母法 以英文字母作为编号工具o 数字法 以数字作为编号工具 16.第三节:物料编号管理17.第三章:入库管理o一、入库前准备工作o二、货仓入库操作流程o三、仓库验收管理18.第一节:入库前准备工作o一、日常业务联系 了解到货数量、规格等o二、妥善安排仓库o三、组织人力o四、准备验收和搬运工具o五、准备苫垫、劳保用品19.第二节:货仓入库操作流程o一、大数验收 o 对数量多、品种多、规格多的商品应分类堆放o二、检查物品的包装和标志 o 检查包装和标志是

10、否完整、液体商品是否漏液、到货商品是否与入库通知单相符o三、办理交接手续 o 上述完成后可以与送货员办理交接手续(主要适用于快递、铁路、水运等),分清仓库和运输之间的责任o四、验收 o 入库后根据要求和规定开箱、拆包清点o五、办理入库手续o 验收后根据结果办理入库手续,以方便记账、查货和发货 20.第三节:仓库验收管理o一、验收准备 o 相关工具 磅秤、卡尺等o 相关人员 质量检测人员等o 相关资料 入库通知单和验收要求等o二、验收的基本要求o 及时 必须在规定时间范围内完成验收o 准确 数量、规格、质量、包装等按合同标准o三、核对证件o 必须校对的证件 入库通知单、质量证书或合格证、装箱单、

11、发货明细表等o 核对证件的要求 必须与合同相符o四、数量验收o 计件验收 全部逐一清点(对数量多价值低的可以计重法或按包、盒等)o 计重验收 净重(毛重-皮重=净重)o五、质量验收o 仪器验收 专业人员和专业仪器验收,还要注意保管养护的要求:无生霉、无锈迹、氧化、老化、虫蛀等o 感官验收 视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉检验o六、包装验收o 包装的好坏与产品的质量有直接关系o 21.第三节:仓库验收管理o验收环节中问题的处理技巧o一、证件不齐o 凡证件不齐的,可以把货物作为待检商品处理,堆放在待检区妥善保管,等证件齐全后验收o二、规格和质量不符o 通知采购部退货处理o三、数量不符o 按实际到货数入

12、库并通知采购部,注:到货数量应小于订货数量o四、证到货未到o 相关证件以到货未在规定时间内到及时向采购部反映处理22.第四章:保管、存储管理o一、存储、保管控制要求o二、物料堆放管理o三、温湿度控制及调节23.第一节:存储、保管控制要求o一、存储及保管的要点o 1、存储的环境和方法o 2、需特殊存储产品的方法和防护措施o 3、有存储期限要求的存储控制o 4、存储产品的定期检查o 5、超期物品的处理措施o 6、呆废料的处理措施o二、保管存储控制要求o 1、存储区域应整洁,具有适宜的环境要求o 2、使用适当的存储方法o 3、要对存储产品进行监控,采取必要的控制手段:定期检验,先进先出;定期检查库存

13、状况;清楚完整的账务卡管理制度24.第一节:存储、保管控制要求o三、保管存储控制方法o 1、分类存放o 应当按物品的属性、特点和用途规划存放 o 吞吐量大的落地放,小的货架放并排列编号o 2、科学堆放o 堆垛应安全可靠,必须做到过目见数,检点方便,成行成列,排放整齐o 3、明确职责o 人各有责,物各有主,事有人管;仓储管理员应对所管辖的商品附有经济责任和法律责任o 4、加强保管o 保管物资需根据其自然属性,考虑存储的场所和保管常识,加强保管措施;同类物资堆放,先进先出,发货方便,留有余地o 5、严格审批o 保管的物质,未有健全的手续不得发出;未经上级同意不得擅自借出;成套的一律不准拆件零发,特

14、殊情况应上级批准o 6、保障安全 o 防火防盗,仓库重地非本库人员擅入;仓库人员必须熟练掌握消防器材和防火知识25.第一节:存储、保管控制要求o四、库存品的科学存放要点o 1、物料存放的要点o 防湿品应该存放干燥的或湿度有控制的地方,或利用外包装o 易碎品和易坏品格外小心存放o 冷冻品、冷藏品存放相应的地方o 防尘、防变质、防腐烂等o 危险品需单独存放o 2、成品存放的要点o 存放便于计数和检查o 同种商品应当放于同一场所o 厚重品应放置下方,应充分考虑物品的自重,并注意地面承重力;出库率高的应当存放于出口附近o 产品最好横放, 以便出库o 取拿方向应当一致,以顺手为原则 物品之间需有足够的间

15、隔, 方便机械操作 存放堆垛一定要稳固 o 3、防误发和破损o 不同的商品应当编制货卡,并注明品名、规格、单位、数量等信息o 在危险品和易碎品因分别标出:危险品、易碎品、存放注意、切勿倒置等字样o 暂存品和不良品等需单独存放,并以醒目标识o 存放物品不得占用通道o 4、经常帐务检查o 各类物品都有单独帐卡o 每次出入库都有详细记录o 帐薄应经常核对o 5、保持通道畅通o 6、进行盘点o 日盘、月盘、季盘26.第二节:物料堆放管理o物料堆放的方法o 1、五五堆放法o 根据商品的特性做到:五五成形,五五成方,五五成串,五五成堆,五五成层o 2、定位法o 根据库号、仓位号、货架号、层号等对物料进行归

16、类叠放,并填制(物料储位图)o 3、托盘化管理法o 4、分类管理法o 按其重要程度、进出仓率、价值大小等放置不同的仓区27.第三节:温湿度控制和调节管理o温湿度调控方法o 商品对温湿度有要求的,尽可能安装智能温控报警设备,以便随时掌握信息o 1、通风降温 o 降温可以用干冰、空调等o 2、密封o 3、吸潮o 吸湿剂o 生石灰o 氯化钙o 硅酸o 吸湿机28.第五章:搬运、防护管理o一、搬运安全要求o二、搬运注意事项o三、防护注意事项29.第一节:搬运安全要求o1、对易磕碰到的关键部位提供保护o2、使用与物品特点相适应的容器或运输工具o3、对精密、特殊的产品要防止震动和受到温度湿度等环境的影响o4、对于易燃易爆或对人身安全有影响等产品搬运时应有严格的控制o5、对于防震、防压等特殊要求的物品,搬运要采取专门的防护措施并加以明显的识别标记o6、对搬运人员要培训,使其能掌握必须的作业规程和要求30.第二节:搬运注意事项o1、尽量使用工具搬运,提高效率o2、尽量减少搬运次数,减少搬运时间o3、如何缩短搬运距离,节省人力o4、通道不可有障碍物,以阻碍运输o5、应注意人身及产品安全o6、不同要求的产