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1、乡信访维稳工作汇报 乡信访维稳工作汇报今年以来，我乡党委、乡人民政府高度重视信访维稳工作，并以落实领导责任制为重点;以维护群众利益为根本;以平安创立为目标，立足于保稳定、促和谐、求开展，权利做好信访维稳工作，着重从强化工作职责、妥善处理和解决了大量疑难、复杂的信访问题，集体访、越级访大幅度减少，信访严峻形势有所缓解。尤其在信访维稳工作正规化建设和领导干部接访工作方面做了大量工作，取得了一定的成效，现将有关情况汇报如下： 一、建立健全了快速反响的信访维稳工作系统 1、成立信访维稳工作领导小组。乡党委书记闵荣军任组长、乡长龙潜、乡政法委书记苏永贤任副组长亲自抓。组成了2个联席会议集中处理信访疑难问
2、题及群体性事件，并实行责任倒查追究。年初以来，领导小组及调处室共协调处理了全乡性重大疑难信访问题7个，书记、乡长亲自处理信访问题3个，落实领导包案处理信访问题3个，集中专项整治处理信访问题31个。 2、乡党委、乡人民政府高度重视信访维稳工作，并及时有效地传达、学习上级召开的信访维稳工作会议精神并力求落实到工作实际中。 3、启用了“三级联动视频系统，建立了群众接访窗口，实行乡一名主要领导带班和一名工作人员值班制;建立矛盾纠纷和信访事项台账;配备信访工作专用扫描仪及打印机，并明确了专人专用专管。 4、各村、组配备了信访信息员。年初以来来，他们给村、乡政府提供重要信息30余条，为成功拦截无理上访人员
3、作出了奉献。 5、乡综治办每周、每月定期向县信访局报送矛盾纠纷信息排查表、简报等相关材料。 二、完善创新信访工作机制 1、建立完善了领导干部下访机制，从源头上解决信访突出问题。年初以来，乡党委书记、乡长率先实行领导干部下访，坚持把集中下访与分散下访相结合、把一般走访和重点约见上访人相结合、把向群众学习和教育群众相结合、把带着问题下访和下访查找问题相结合、把治标和治本相结合，把大量的信访问题化解在基层，解决在萌芽状态，效果十清楚显。对于疑难重点问题和上级交办案，书记、乡长总是亲自过问亲自处理。我乡河边村营脚组程天发等由于1999年3月给电力部门架河边至油房村高压线的工钱6000元，一直来多年上访
4、未得到解决，以前政府就是被动的接访，今年我们高度重视他的问题，书记和乡长亲自负责化解，问清事情的情况，亲自找县有关部门，最终通过县电力公司给予解决。在下访中，新营村村干部杨正品与舒安银因草山发生纠纷，乡政法委书记和村联系领导常涛通过走访群众了解，实属杨正品的不对，通过现场处理，从新划定界线，杨正品把占有舒安银的归还，双方表示同意。通过下访，密切了党群、干群关系，有效地遏制了信访总量。 2、建立完善责任倒查追究机制，从根本上查找群众为什么上访的问题。我们不断完善了信访工作责任制，将信访工作责任制延伸到村、组、农户，确立了乡、村二级信访工作负责制。在指导思想上表达以人为本、尊重群众、关心群众、善待
5、群众;在层级上强化了乡、村二级一把手负总责，分管领导具体负责，哪一级问题哪一级负责。在内容上，充实了科学民主决策、领导包案、责任倒查追究、领导干部定期下访、控访息访等内容。在具体信访案件上，对每一个信访问题都建立了台帐，明确了乡、村包案责任领导，谁出问题追究谁。责任量化、具体化使信访工作责任制真正落到实处。 3、建立完善化解调处机制，从问题中探索解决问题的方法。年初以来，我们形成了一个以信访维稳领导小组为核心，以党政领导接访为动力，以信访调处室为窗口，村委会代办站为前哨，以各级各部门齐抓共管为手段，以领导责任制为保障的大信访格局。我们还建立了法律参谋制度，加大了依法信访的指导力度，使许多重大信
6、访问题的解决真正落到实处，使许多信访隐患排除在萌芽状态。在解决问题的过程中，我们摸索了一套解决疑难信访问题和老上访问题的方法，为推开工作机制创新提供了新的动力。 4、扎实开展矛盾纠纷调处化解工作。我们对各村、乡直各单位排查出的信访矛盾，特别是上级信访部门下交的重点案件，进行认真的研究分析，并按照中央联席会议、国家信访局和省联席会议“诉求合理的解决到位，要求过高的教育到位，无理纠缠的稳定到位，触犯法律的处置到位的要求，全部落实到位。在“转作风、树形象、促开展活动中，我们把信访工作作为评价各村、各单位执政能力的镜鉴，对信访工作提出了明确要求：对群众初访反映的信访问题必须及时妥善处理，尽最大努力一次
7、处理到位，使其息访;对已经立案交办的信访案件，要及时告知上访人，确保在处理期间不发生重访。同时，要求各村、各单位在处理信访积案以及进行化解矛盾纠纷过程中，要讲究工作方式方法，注重理顺当事人情绪，防止矛盾激化，坚决防止引发新的上访事件。 5、建立完善督查督办机制，从职能中挖掘信访工作的潜力。建立了各级信访领导小组成员为主体的信访督查干部队伍，乡信访维稳领导小组成员联系村和乡直部门的信访督查责任制，把部门联合督查和领导包案督查相结合，把一般督查和重点督查相结合。对上级交办和领导批示重要件办理情况定期以?督办呈报?向有关领导报送，对未按规定办结的严格通报、警示、责任倒查等措施，大大提高了信访案件的办
8、结率。 6、建立奖励鼓励机制，从自身激发做信访工作的原动力。为了充分调动基层信访干部的积极性，我们建立了一套奖惩鼓励机制：一是将信访工作纳入乡、村领导干部政绩考核，把控制重复访、集体访、越级访三项指标列入考核内容，对因工作不力，工作失误，造成社会影响的，责任领导和干部考核为不称职。二是层层实行信访工作目标考评。把信访工作好坏作为评先的重要依据，同时直接影响干部年终奖金发放。三是对信访调解小组和协理员采取以奖励为主的措施。四是在全乡信访系统干部中建立了岗位目标责任考核制度。明确信访干部岗位责任及工作目标，考核结果与奖金发放、评优评先、干部选拔任用挂钩，大大激发了广阔信访干部做信访工作的原动力。
9、7、认真做好信息收集和快速反响工作。各村、各单位始终密切注视信访动向，一旦发现有越级上访的迹象，立即逐级上报，并提前介入，超前做好化解稳定工作，真正做到早发现、早控制、早解决。涉访各单位进一步完善了联动机制，发生信访事件时能迅速进行先期处置，及时将上访人的诉求反映到相关单位，并积极做好稳控工作，使接访工作更加人性化、柔性化，有效防止了事态扩大，防止信访矛盾升级。四是全力维护信访秩序。今年以来，我们把标准信访秩序作为强化信访工作的重要内容，大力宣传?信访条例?，用法律手段对非法上访行为进行治理整顿，“畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序进一步形成，法制化、标准化建设步伐进一步加快，上访群众情绪
10、失控、滞留机关大楼现象明显减少，有效地维护了信访秩序和社会稳定。 年初以来，没有干部因信访工作失误造成不良影响的事件发生，广阔信访干部工作充满激情。有的信访干部联系老上访户，联系成效与干部绩效挂钩。乡信访维稳中心每年建立台帐，化解1个，息访1个就及时进行加分。这些制度的建立有效缓解了我乡信访维稳压力，从根本上解决信访问题和维护社会稳定奠定了根底。 三、工作中存在的问题 尽管在信访工作中我们做了大量的工作，也取得了较好的工作成效，但一些问题还必须引起我们的高度注意。一是个别村干部同志对上访问题认识缺乏，重视不够，没有认真学习和深刻领会中央和省市的处置上访问题的要求，各项工作部署落实不到位。二是个
11、别单位没有把处置上访问题作为一项政治任务来完成，缺乏应有的政治敏感性，不愿接触矛盾，工作中存在麻痹、厌战和畏难思想，甚至是抵触情绪。三是个别有责任处理问题的单位尚未完全落实信访工作责任制，没有真正在解决问题、化解矛盾上下功夫。对上访人反映的问题，没有积极主动及时研究解决到位，致使局部上访人重访、缠访。 四、下步工作打算 下步工作中，我们将重点做好以下四项工作： 1、认真排查不稳定因素。对一些重访、缠访、闹访问题，结合县信访局对今年信访工作的安排，迅速加以解决，落实解决问题的责任和稳定措施。各村、各单位对本村、本单位存在的信访隐患要反复排查，排查的面要继续扩大，把各种矛盾纠纷都排查上来，对可能升
12、级的矛盾及早介入、及早化解，防止酿成上访事件。对于已经出现的信访案件，无论是新案子、老案子，还是在册的重点案件，都要进行认真梳理，逐案采取有针对性的防控措施，并每月向乡综治办报一次排查结果。 2、加强沟通协调工作。各信访责任单位、综治办以及乡主要领导要加强沟通协调，密切注视各类信访动态，保证通讯工具24小时畅通，随时都可以进行信息交流和沟通。同时，强化信息报告工作，及时发现动态、及时发现线索，第一时间报告，不漏查、不漏报。 3、密切关注信访重点人员。公安派出所要及时对缠访、闹访、非正常进京、到省上访人员的训诫谈话，要对其进行法律、法规宣传教育，向其讲明非常时期进行越级访可能引发的后果，通过采取各种有效措施进行稳控。 4、严格追究责任。出现重大信访事件时，该是谁的责任就追究谁的负责;哪个环节出现问题，就追究哪个环节;哪个村出现的问题，就追究该村相关干部的责任。 内容总结1乡信访维稳工作汇报 乡信访维稳工作汇报今年以来，我乡党委、乡人民政府高度重视信访维稳工作，并以落实领导责任制为重点2尤其在信访维稳工作正规化建设和领导干部接访工作方面做了大量工作，取得了一定的成效，现将有关情况汇报如下： 一、建立健全了快速反响的信访维稳工作系统 1、成立信访维稳工作领导小组
