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1、银行人员工作计划范文银行人员工作方案1在这一年里,我的工作职责基本没有变化,银行业务的开展比较顺当,基本上日清日毕。收汇方面,今年三个公司总共收汇是 700 万美金。整年的人民币对美元牌价向来是处于升值的趋势,天天查询外汇牌价和关注金融动向已经在不知不觉中成为习惯。出口核销方面的工作都能遗憾完成,至今天为止三个公司的应核款项除了立德这边有一单还没核销外,其他的都已经核销完毕。在整一年中,在对外各政府部门以及其它单位的各项工作上,都能和睦交流,达到预期目的。在公司内部电脑以及网络的维护上,今年公司举行了两次网络处理结构的变更,每一次都大费周折,新结构建设和后来的不稳定弄得我很辛劳,同事们要适应新
2、的运用方式和面向不稳定的网络,也很辛劳。但很少当着我的面埋怨,有时看到我弄得很烦燥的时候还会劝慰我,多好的同事啊。完成了公司电脑网络的改造工作。今年的八月份发生一宗严峻的电脑故障,我未能准时排解,耽搁了同事们的工作,我负有不行推卸的责任,事后总结教训,凡事要当心紧慎,三思后行,一再权衡!对照年初定下的工作目标,除了年初的一些设想由于这启电脑事故而搁浅,其它方面基本达标。在这里要谢谢公司领导平常对我的循循教育和对我缺点的包涵,谢谢同事们对我工作的支持和协作。银行人员工作方案2一、20-年工作方案中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直
3、接影响到我行的信誉。我行向来倡导的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户惬意。随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速马路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增强人们的金融学问,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。主动加强与个人业务的联系,参加个人业务、认识个人业务以更好为
4、客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格根据综合业务系统的要求采取事权划分,一岗一卡,一人一卡,增加制度执行的钢性,提高约束力。2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。3、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以准时发觉隐
5、患,削减差错杜绝结算事故。4、切实履行对分理处的业务指导与检查。5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。6、制定出财务人员工作方案,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本,在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实弥漫竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的乐观性。2、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵,除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。3、勤做员工的思想工作,关怀鼓舞员工,强化员工的心理素养。4、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础学问以及各种新兴业务举行培训。