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1、酒店人事工作总结精选酒店人事工作总结1很快20_年就要结束了，我也在人事部工作了_有余，人事部的工作在董事长的正确领导下，坚持以人为本，人性化管理的重要思想，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：一、人事档案及相关资料为了便利开展人事工作，规范管理人员状况，部门按照工作需要，在_总的指导下，建立了相关人事表格，包括招工记下表入职审批表人事变动表假期申请表调资表等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的交流性。二、聘请与档案管理聘请为了对酒店人员举行准时补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，聘请可分为常规聘请，和十分规聘请，常规聘请即指到_人才
2、市场举行聘请，但_人才市场，还未形成一定规模，此类聘请对客房服务员、传菜员的职业有一定效果，除了常规聘请外，我部还预备下一步与各大中专院校取得联系，在有毕业生的时节，准时与小学联系交流，为便利人才举行储备。以上聘请的办法效果不是很显然，除此之外，人力资源部加强与部门员工之间的联系，鼓舞员工推举身边的伴侣，介绍到酒店，这是一种人才来源途径较广的办法。员工档案是随时把握员工基本资料状况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于人力资源部，随时把握在职人员以及人员流淌状况，对于凡
3、是来到酒店来应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门需要人时随时查阅，可大大减低聘请率。三、人员在岗状况酒店现有人员共计_人，其中行政办公室_人，财务部_人，后勤部_人。四、劳动工资自董事长接管后，按照酒店人员工资状况，对各部门工资举行了一系列的调节，通过调节，员工在岗状况是比较稳定的，加之现在的工资能体现出优秀与普通的差别，对于员工来讲，能起到一定的激励作用。酒店人事工作总结2回首过去的，展望将来的，身为酒店部门经理，我在一年的工作中收获了许多，也熟悉到了自己的不足，需要自己详细总结一下。一、加强学习讲奉献工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因此
4、，今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教导活动的春风，有方案、有针对性地开展提高员工职业道德素养的学习教导活动，协助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务理念。同时，部门还将组织员工乐观参与酒店的培训，并且按照酒店的年度主题的员工培训方案，部门自己也将定期组织员工开展酒店规则制度与业务学问的培训。通过培训、学习，来不断提高部门员工的业务技能与水平，提高办事效率。二、严格纪律树形象纪律是一个团体范围正常工作和生活所必需遵守的行为规章，是提高部门战争力的有效保障。古人云：无法规不成方圆。所以，总办要搞好的全局性工作，必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人
5、要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着装扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。三、创新管理求实效1、美化酒店环境，营造温馨家园严格卫生管理是确保酒店环境干净，为来宾提供舒服环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将举行不定期的检查，并且严格根据标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果举行通报，并制定奖罚制度，采取奖罚兑现，以增加各部门的责任感，调动员工的乐观性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正当鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实毁灭蝇蟑鼠等虫害。2、花草是美化
6、酒店、营造温馨家园不行缺少的点缀品，今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的干净美观，并按照状况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给来宾以温馨、舒服之感。3、创新宿舍管理，打造员工舒服家园宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的舒服家园。为此，第一是要有一个干净的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责支配催促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生情况举行检查，将检查状况举行通报。其次要加强寝室的平安管理，时刻不忘防火防盗
7、、禁止外来人员任意进出宿舍，采取对外来人员的咨询与记下制度，以确保住宿员工的人身、财产平安。第三要变管理型为服务型。管理员要改变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四周八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会阅历不足，因此，在无数方面都需要我们的关怀照看，所以宿舍管理员要多关注他们的思想心情变化，关怀他们的生活，尤其是对生病的员工，要赋予他们亲情般的体贴，使他们感触到家庭般的暖和。四、节能降耗创效益1、加强宿舍水、电、气的管理要加强宣扬、教导，将倡导节省、反驳铺张、开源节流的观念深化员工心中，增加员工的节省意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将按照实际状况开放，
8、并加强催促与检查，杜绝长流水、长明灯、长开空调的现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理我们将参照以往的有关标准规定，并按照实际状况，重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完美领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品举行妥当保管，防止变质受损。3、加强车辆乘车卡及电话的管理建立车辆使用制度，采取派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、修理管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车平安。对乘车卡和拨打长途电话也要采取严格的管理及记下制度，防止私用。
