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1、策划建议 | Planning advice 大学网络书店创业计划书 名目一、引言二、目前的营销状况三、市场的需求分析四、业务开展规划五、货源渠道六、网站推广七、人员的分工八、实现功能九、网络平安管理十、本钱预算一、引言随着中国参加WTO，全球经济一体化的逐步深化，网上书店已是现代传统书店必不行少的经营策略。目前，网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最根本的对外交流展示功能、信息发布功能，在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线选购功能、在线客户效劳功能、在线网站管理功能等等，几乎以往传统书店功能都可以在互联网上进展电子化的高效运作。技术的进步对传统书店上彀解
2、决计划提出更严格的要求和挑战。为了爱护传统书店的投资，书店上彀解决计划应切合传统书店实际的需求和开展的趋向，使投入回报和管理效益最大化，传统书店在实施上彀计划的之前，必需对一系列问题进展科学的论证，如书店上彀的需求分析、书店上彀总体规划、网上书店系统的功能和实施计划、网上书店的传扬与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理办法等等。网上书店详细实施的质素直接影响传统书店在Internet的实际效果和经济效益，这没有仅是技术问题，同时也波及到管理的因素。在高校城并不一家真正特地在网上销售图书的网上书店。这可以说是在张家港这块土地上有着一块空白的市场，虽然说在张家港传统书店
3、中最具有代表性的有新华书店和狼環书屋，也有属于自己网上书店，但是他们的销售目光是放在张家港现实市场中，而不任何一家书店是把他主要的销售方式放在网络上。这更充沛表明在张家港这个网上书店市场是空白的。提到这或许有人问网络没有是跨越空间的吗?为什么会拿外乡市场跟网络比拟呢!要想生存必需以最快的方式占有市场，“狭缝生存，智者胜”对于一个刚才组建的特地从事网络销售公司来说每花一分钱都是必需很谨慎的，在不一个浩大的资金作为后盾的状况下必需要分清什么样的形式才干最快最短的时光内到达赢利，所以为了防止像普通的网上书店走错误的销售，我们讨论一个最好销售的方式，那就是“鼠标+水泥=外乡市场网络化”，鼠标指的是网上
4、书店。水泥指的是外乡市场。为什么要这说呢?在外乡配送，是可以说不一家网站是比我们快的，哪怕我们对手是当当或者是卓越也好，在外乡我们的配送是最快的，由于要邮递全省范围内最慢三天时光最快没有到一天时光，或者更短的时光内。有谁情愿付钱购物情愿等一个星期或者更长时光呢。倘若碰到质量问题的话顾客所花费的时光没有是更多了吗?倘若再把效劳跟上的话，那么在外乡我强由于我专我快。从这里表明了组建高校城网上书店这是十分好的工程，而且拥有了自己的独特的销售伎俩。开办网上书店也可以为在校高校生提供便利、便宜、高效的购书方式，促进文化传扬，帮忙国家和小学培养优秀的人才，具有久远的社会效益和经济效益。综上所述，网上书店已
5、经成为互联网时代传统书店的必由之路。二、目前的营销状况在中国大家都认为网络营销是刚才兴起的一种网络营销模式，针对中国的现状，网民的素养和遍及化来说，是有点牵强，但是我们要站得高看得远，其实网络营销的空间还是很大的，十分有潜力，企业进展网络营销可以大大的削减投资，见效速度快，是企业做营销的首选。那针对眼前形势怎么去做网络书店营销呢?首先我们要搞分明几个问题：网民上彀看书为了什么?其实这一问题没有难答复，固然是学习、找资料或休闲，但是学习、找资料或休闲是为了什么呢?答案有无数。主要就是为了解决问题，针对两类人群来说，一种就是同学，另外一种便是工作中的员工，其缘由就是：工作、生活、学习。所以我们做营
6、销的动身点就是为了帮忙他们解决这样的问题。怎样去解决呢?就是我们所关注的要点。能让这类人群在网上最快的找到最重要的信息就是我们网络营销的胜利。怎么去做网络书店营销呢?我们针对一个话题来说。企业要在网络上塑造自己的形象也没有是一件容易的事。1、E-mail营销是现在企业最常用的相同，效果没有是很显然。2、广告的投放，包括各大门户网站和同类的网站登载广告。3、本人看好的搜寻引擎排名，搜寻引擎应用于网络营销分为下列几点：(1)免费登录分类名目;(2)搜寻引擎优化;(3)关键词广告;(4)关键词排名;(5)网页内容定位广告;(6)收费登录分类名目;通过对这几种办法没有难看出大略分为两类。一是网页优化，
7、二是登录排名。针对以上几点具体介绍详细办法：怎么样优化网站：一个企业或个人网站要在网上立足没有但要有一个好的网站，最重要还是推广，一个再好的网站不人去看没人去点击，它就是垃圾。所以我们应当做好合理的推广，推广重点之一就在于搜寻引擎，示例：我在GOOGLE中输入书店一词，比方我们看到的新华书店，那他的拜访量一定大，这样一来，出名度就会得到提高，网站上的成交量也随着大大提高，就会给公司带来效益。这就是我所说的推广，但是大家会说这样我们会要投入多少钱呢?我可以说一分钱没有要，由于合理的优化网站是最好的推广，优化的方向。三、市场的需求分析1、需求分析按照资料显示，最新颁布的中国互联网开展报告显示，网上
8、购物观念在中国正日渐深化人心。有16.7%的网民经常拜访购物网站;32.5%的网民有时拜访购物网站;38.6%的网民很少拜访购物网站;12.2%的网民从来没有拜访购物网站。报告还显示，37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经验。网民挑选网上购物的主要缘由是节俭时光、节约费用、操作便利和寻觅稀少商品。网上购物中排前列的商品依次是书刊、电脑及相关产品、音像器材及制品、生活、家居用品及效劳和通讯产品。“第十四次中国互联网络开展情况统计报告”称，在被问及将来一年内是否会进展网络购物时，惟独5.5%的互联网用户说绝对没有会;24.6%的用户说绝对会;33.4%的用户说可能会。一些白天工作十分繁忙的人
9、挑选网上购书，是由于与实体书店相比，网上书店不时空的限制，一天24小时随时可以实施购书行为。另外，网上书店借助网络强大的搜寻功能，在找书方面有着实体书店无法比较的方便。在网上书店购书的人相对网下人来说还是比拟少，一个是对网上购书的资金往来平安有担忧，对网上书店的信用度持疑心态度;另一个是网上购书只可以看到书表明简介，不看到内容，无法通过快速扫瞄确定是没有是自己想要的书以及确认图书装帧印刷无误。而这正是传统的实体书店优于网上书店的地方。传统的实体书店有固定的经营场所，一手交钱一手交书，自然在交易平安上没什么可说的。有无数人是想买书的时候是先到网上书店看看，然后在到网下的书店去买，他们只是在网上看
10、看。他们也想在网上买，但是在网上看没有到书的内容，由于没有知道买了适没有适合，而到网下书店就可以看到书的内容。真正想在网上购书的消费者，他们都是比拟了解书的内容。而在网上买书的人也就是普通都是对电脑比拟娴熟的人，也就是比拟年青化的消费群体。就是白领、高校生、高中生和对计算机操作相比照较熟的人。由于这些人工作都比拟忙，而且对计算机也比拟熟，思想也比拟超前，对于在网上购书能承受，并经常上彀购物。但是，消费者都有着同样的特点，就是喜爱到出名度和信誉都比拟高的网站。比方象当当、亚马逊这样的网站。2、网站的市场定位本网站将成立于*年*月，主要集结网上书店购书的销售效劳，以满足顾客的需求，本网站主要从事网
11、上购书效劳，确保信息真切牢靠性。我们的商品齐全。我们网上书店主要卖的书有计算机类、小说类、经济类等书籍，这样的书比拟适合年轻一代的人。而目前上彀的人，也主要是以年轻化的消费者为主。我们扫瞄了几家主要的网上书店，发现网上图书价格大战硝烟弥漫。这些网站的首页页面上无一例面醒目地打出“特价”、“打折”、“1元区”招牌，只没有过折扣的“力度”没有一。当当网启动了一个“比价系统”：即在比价系统内，如对方其它网站图书价格比当当网的价格低，当当网将自动把自己的价格降到对方的90%。没有仅如此，当当网还推出“买100送150”的优待活动，即买满图书可以在当当所提供的免费图书当选择六本价值约150元的图书。作为
12、当当的竞争对手，卓越网在首页上打出“你有火焰山，我有芭蕉扇”的促销广告，每天推出其10种1元钱图书、音像制品。本网站的有关资料来源于图书网站，并通过调查和分析，确认要促使中小图书网站的销售，必需拓宽其销售渠道，而从现在已知的电子商务网站来看，体现的格调都是以商品为主要导向，本网站以客户为导向，很有开展的潜力!通过对许多家网上书店进展了调查，有70%的书店觉得有开展企业网站的须要，但认为不那么多资金去建立自己的网站，据此，我们打算，筹建一个中小书店电子商务代理网站，本网站为一些图书提供效劳，将其产品信息提供应客户，这样既可以实现多企业组网，解决了单企业组网的资金难问题，又解决了企业组网人才奇缺与
13、维护难的问题。3、竞争对手分析随着社会的开展，网络信息对经济的开展作用举足轻重。电子商务正以人们无法想象的速度在全球范围内飞快开展，许多企业的电子商务列为最重要的交易伎俩以猎取竞争时机。竞争没有能单靠给个好价钱，还要给顾客提供方便和博得顾客的关注。因为不足统一的价格规范，网上书店各行其是，同一本书在网上存在多种定价的状况比比皆是，网上书店间市场份额的争夺比传统书店更残酷。从目前我国已知的图书电子商务网站来看，他们大多数都不很好的规划，而且设计中欠缺须要的功能模块，比方说网站意见反应中有的基本就不，有的是管理并没有完美，得没有到准时反应，而且其设计粗糙，只能给用户提供杂乱的信息，在网上只是起到宣
14、扬广告的作用，而其设计有基本没有能吸引客户，可以说在很大程度上铺张了企业的资金!在张家港开设一个网上书店具有很大的竞争上风。首先我们图书配送比拟准时，由于其他的网上书店的购置时光和拿到书的时光差很大，可以最大限度的吸引本地的一些消费者。第二，在网上购书可以节俭大量的时光和金钱是无数年轻消费者的首选方式。但是因为刚起步，不足经营和管理经历可能会碰到一些难以解决的问题，另外无数消费者在网上扫瞄的书无数但买的却很少，缘由是在网上没有能大致扫瞄其内容，不在书店了解的多。因此我们还需要进一步的完美和开展书吧的建立。4、技术的可行性分析A、效劳器在虚拟主机不浮现以前，购买效劳器的初期本钱较高，而且每年还要
15、交纳一定数额的主机托管费。此种方式对一些大企业(公司)或政府部门才有能力自建效劳器，对于那些中、小企业、小团体来说望洋兴叹。虚拟主机技术的浮现，是对Internet技术的重大奉献，是广阔Internet用户的福音。因为多台虚拟主机分享一台真切主机的资源，每个用户接受的硬件费用、网络维护费用、通信线路的费用均大幅度降低，Internet真正成为人 人用得起的网络!高校城书吧是一个刚起步的小型网上书店，在资金、技术方面都不足。我们只好租用虚拟效劳器，因为用户没有需负责机器硬件的维护、软件配置、网络监控、文件备份等工作，用户就没有必为使用和维护效劳器的技术问题担忧，也没有必拥有特地的效劳器管理人员，
16、由于这些事都由硬盘空间的提供者Internet增值效劳商处理了。同时虚拟主机还支持最先进的技术如JAVA、CGI、数据库挂接等。所以，租用虚拟效劳器比拟适合我们。B、网站平安性充沛利用各种先进的主机平安技术、身份认证技术、拜访控制技术、密码技术、防火墙技术、平安审计技术、平安管理技术、系统漏洞检测技术、黑客跟踪技术，在袭击者和受爱护的资源间建设多道紧密的平安防线，极大地增强了歹意袭击的难度。C、企业的上彀计划“高校城书吧”采用企业上彀计划。核心交换机采用ITS5608(8端口的全光纤)。该高端交换机，具有更强的扩大能力和性能，可提供8千兆端口并可采用GEC(千兆以太网通道，GigabitEtherne
