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1、專題討論期末報告l l 電子書導介面設計研究-以多媒體百科全書為例l l研究生：鍾秉華研究生：鍾秉華 台科工設所台科工設所l l出處：全國碩博士論文網出處：全國碩博士論文網l l關鍵字：人機介面設計、操作時間績效、主觀評關鍵字：人機介面設計、操作時間績效、主觀評價、工作負荷量價、工作負荷量摘要l l實驗共分為兩階段，第一階段實驗以現有之多媒體百科全書為樣本，對現況進行分析。l l第二階段實驗，設計出3 組電子書使用者介面原型為探討對象。實驗之進行為透過受測者間的實驗設計方式，針對所要探討之功能，進行一連串的操作任務；其後並填寫 (SUS)主觀感受評量表，對於所操作之軟體的主觀評價；實驗第二階段
2、並增加了(NASA-TLX)工作負荷量表，以量測受測者之身體與心智方面的負荷量。論文大綱l l一、緒論l l二、文獻探討l l三、相關樣本蒐集l l四、方法與實驗設計l l五、結果分析l l六、結論與建議一、緒論 l l1.其操作介面進行多方面的分析比較，並將其操作方式的優缺點，作為最終介面實作之參考依據。l l2. 讓使用者在進行多量資料的閱讀及瀏覽時，不至於迷失方位，以改善類似使用網際網路時，所會產生的方位感迷失。l l3.提供合適的介面呈現及操作方式，使用者過濾及篩選資訊，改善類似使用網際網路時，所會產生的認知額外負擔問題。二、文獻探討l lODA ODA 對於電子文件的結構，按照閱讀的
3、方式將其對於電子文件的結構，按照閱讀的方式將其分為分為3 3 種型式種型式 。l l 3 3 種電子文件之架構，牽涉到階層式架構的種電子文件之架構，牽涉到階層式架構的觀念。階層式架構分為觀念。階層式架構分為 2 2 種，一種是種，一種是深度的架深度的架構構，電子文件若具深度架構的特性，則每一個，電子文件若具深度架構的特性，則每一個節點擁有較少的分支節點，但每一個節點之中卻節點擁有較少的分支節點，但每一個節點之中卻有很深的層級；另一種稱為有很深的層級；另一種稱為廣度的架構廣度的架構，相，相較於深度架構有更多的分支，但每一個分支節點較於深度架構有更多的分支，但每一個分支節點之後的層級較淺之後的層級
4、較淺 1. Geometric structure（實體架構） 2、Logical structure（邏輯架構） 3、Hypertext structure（超文件架構） 三、相關樣本蒐集 l l所蒐集之樣本，針對所蒐集之樣本，針對每一個樣本作簡短描每一個樣本作簡短描述後，將以表列型式，述後，將以表列型式，以前面文獻分析所述以前面文獻分析所述之介面設計原則為基之介面設計原則為基礎，對每一個樣本之礎，對每一個樣本之功能特性作一綜合之功能特性作一綜合之分析比較分析比較四、方法與實驗設計l l設計出多媒體百科全書導覽介面，以現有之介面設計相關文獻探討，以及相關樣本蒐集分析為基礎。l l實驗結果將以
5、三種方式分析，分別為操作時間績效、受測者主觀感受以及工作負荷量 第1 1 階段實驗 l l第一階段的實驗進行，以現有多媒體百科全書樣本作為研究對象，並以介面設計原則，為探討之主題 。l l目錄架構呈現型式、方位線索的設計考量，以及書籤管理工具的設計對使用者操作績效的影響，並評量受測者對個別操作的多媒體百科全書樣本之主觀感受。 第1 1 階段實驗假設 l l本研究在方位線索與目錄架構 等實驗探討的兩個主題中，挑選差異性最大之兩套樣本：Encarta encyclopedia，以及Britannica encyclopedia，其中Encarta encyclopedia 使用展開式目錄架構，而B
6、ritannica encyclopedia 使用縮放式線性表單 第1 1 階段實驗設計 l l1. 量化研究：針對不同探討之主題，設計一連串的搜尋任務，量測受測者執行任務時的操作時間績效，藉以比較個別電子書的任務達成時間及效率。l l2. 質化研究：透過系統使用性尺度量表（SUS）的問卷型式，評估使用者對於電子書之不同導覽設計方式的主觀感受。第2 2 階段實驗設計及研究方法 l l由研究者自行設計之介面原型，作為實驗對象。在介面呈現形式上，採用（邏輯架構）的型式，透過目錄連結內文，有助於使用者可改善方位感迷失的現象。l l本階段探討問題有3，分別為深度與廣度切換鍵的導覽模式、內文資訊的選擇性
7、，以及記憶導覽位置的書籤功能。任務後進行簡短的訪談，並填寫SUS 量表後，再填寫量測工作負荷程度之NASA-TLX 量表Test）。 第2 2 階段實驗設計 l l研究基於Flash 文件容量小、多媒體支援性強可，提供許多視窗元件可在開發軟體時，對介面構成予以視覺化的編排優點，作為3 組測試介面開發工具。l l實驗將以受測者間的方式進行，並依照以上3 個主題分別設計3 組介面進行測試 介面原型一 介面原型二 介面原型三 第2 2 階段實驗任務內容與特色說明 l l本階段之3 組介面原型，以受測者間的實驗方式，每一位受測者隨機操作其中一組介面原型，以測試不同操作特性之介面原型的時間績效，以及使用
8、者主觀感受 。l l任務一目的，比較多媒體百科全書搜尋方式之不同，任務二探討的是使用者階段學說所主張的全文與摘要之內文型式，任務三是書籤功能的探討實驗任務之流程 l l例如，在實驗任務二之流程例如，在實驗任務二之流程實驗設備及研究對象 l l操作介面原型時，開啟一套名為Camtasia Studio 的紀錄軟體，此軟體具有擷取螢幕畫面的功能。l l此階段受測者共有60 人，受測者分為3 組，每一組各有20 位受測者進行實驗。l l受測者，男性佔41 位，女性共19 位 ，39 位有傳統百科全書的使用經驗，有25 位受測者使用過多媒體百科全書之類的電子書 五、實驗結果分析 l l結果分析，分為兩
9、個部分；l l量化分析中，比較不同的介面原型其平均的時間長短，以得知不同操作方式之績效的優劣。l l質化分析中，以受測者填寫的SUS 主觀感受量表；第2階段實驗中NASA-TLX 工作負荷量表的分析，來了解受測者在操作各組介面原型時，所產生的各種負荷量。第1 1階段實驗成果分析 l l有顯著差異性存在，即有顯著差異性存在，即Britannica 2002 Britannica 2002 具備的具備的方位線方位線索索的設計考量。結果表示的設計考量。結果表示Microsoft Encarta 2002 Microsoft Encarta 2002 所採所採用的非隱藏式樹狀用的非隱藏式樹狀目錄架構目
10、錄架構，有較佳的操作時間績，有較佳的操作時間績效，亦即較有利於使用者快速查詢電子書資料效，亦即較有利於使用者快速查詢電子書資料 書籤管理工具實驗之結果 l l3 3 組間有顯著差異性，再經組間有顯著差異性，再經LSD LSD 事後檢定結果得知事後檢定結果得知Gloria Gloria multimedia encyclopedia 2002 multimedia encyclopedia 2002 與與Microsoft Bookshelf 2000 Microsoft Bookshelf 2000 有有顯著差異存在（）將書籤管理工具置於操作介面上的顯著差異存在（）將書籤管理工具置於操作介面上
11、的Gloria multimedia encyclopedia 2002Gloria multimedia encyclopedia 2002，其操作方式顯著的，其操作方式顯著的優於其餘二者，故書籤管理工具應優於其餘二者，故書籤管理工具應直接置於操作介面直接置於操作介面上，上，有較高的操作績效有較高的操作績效。第2 2 階段實驗成果分析l l3 組之間有顯著差異存在，亦即切換鍵模式之搜尋方式，在進行多量的文字及圖片搜尋時，較一般以廣度搜尋模式為主的方式為佳。任務二分析 l l3 組之間有顯著差異存在：亦即摘要型式的內文呈現，確能讓使用者在短時間內，理解全篇文章所表達的重要資訊。任務三分析 l
12、l3 組之間有顯著差異存在：亦即可記憶瀏覽位置的書籤功能，能輔助使用者在短時間內回憶起瀏覽過的資訊。六、結論與建議l l結論結論l l1. 多媒體百科全書等電子書，使用非隱藏式之目錄架構，較縮放式線性表單更有利於使用者快速的瞭解整體內文架構。l l2. 以顏色之轉變，標記使用者瀏覽過路徑之方位線索的設計考量，有助於在閱讀大量資料後，能快速的回憶起先前之瀏覽紀錄。l l3. 多媒體百科全書等電子書的書籤管理工具，直接置於操作介面上，較隱藏式書籤管理工具更能提昇操作績效。l l4. 使用固定欄位視窗管理書籤管理工具，相較於使用浮動視窗，更能提昇操作績效。l l5. 多媒體百科全書之搜尋功能，。故切
13、換鍵的導覽方式，較一般僅具深度或廣度導覽方式之設計為佳。l l6. 多媒體百科全書之內文資訊的呈現，應提供綱要與全文兩種模式供使用者選擇，能讓使用者有較具彈性的內文閱讀方式。l l7. 多媒體百科全書等電子書的書籤功能，將一篇文件加入為書籤時，同時能記憶當時瀏覽的位置，能有效減輕使用者的負擔，並僅能將整份文件加入書籤的設計為佳 l l建議l l受測者建議無論是深度或廣度搜尋模式，關鍵詞輸入欄位都應固定出現於介面中，不應在深度搜尋模式時l l消失。l l建議對於書籤功能關鍵詞輸入欄位，應永遠置於介面上不應消失。l l建議可設計成將重要資訊的一段文字，用滑鼠圈選並反白，即可改變該段文字之底色，將更有助於文字之辨識 THE END
