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1、病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程主讲人: 辰 辉部部属属培培育育与与激激励励病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程思考：部属执行思考：部属执行力存在什么具体力存在什么具体问题问题病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 执行力匮乏的根本原因执行力匮乏的根本原因团队执行力的问题团队执行力的问题就是团队领导力的问题！就是团队领导力的问题！病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内
2、环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 工具：部属执行力诊断表工具：部属执行力诊断表执行力匮乏的原因不知不会不愿不知道做什么？不知道做什么？不了解做到什么不了解做到什么 程度？程度？不清楚为何做？不清楚为何做？缺乏流程标准缺乏流程标准缺乏知识技能缺乏知识技能没有价值没有价值没有好处没有好处没有结果没有结果不能环境不允许环境不允许领导不支持领导不支持资源不到位资源不到位病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程从从“经典巨作经典巨作”得到的团队管理启示得到的团队管理启示A（Attitude）态度态度S
3、（Skill）技巧技巧K（Knowledge）知识知识团队管理的团队管理的ASK-EASK-E模型模型E（Environment）环境环境病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 团队激励团队激励病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 案例研讨案例研讨 李刚是一名刚刚晋升的部门经理，最近在团队管理上很头疼，总是想不出更好的办法来激发部属的工作积极性和责任心。 前段时间部门的出勤率不太好。公司有规定员工每月迟到3次以内不扣工资，结果差不多每个员工每个月都会
4、迟到2-3次。于是李刚下发规定，迟到一次罚款50元，充作部门活动津费。结果大家是不迟到了，但基本都是卡着点来，而且来了就开始吃早点聊天，迟迟不进入工作状态。 最近李刚发现部属工作不是很细心，经常在发通知或写文件时出现错别字，强调了好几次都没什么改善。于是李刚规定，如果员工发文件时的错别字每月累计超过3个，月度KPI考核就扣1分。这个办法在改善错别字方面立竿见影，可是李刚却发现大家工作积极性在下降，遇到工作都推三阻四的。问题问题：李：李刚刚的做法有什么的做法有什么问题问题？如果你是李？如果你是李刚刚，你会怎么，你会怎么办办？病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部
5、位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 员工面对员工面对“职权管控职权管控”时的三种对抗行为时的三种对抗行为病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程管理哲学的转变管理哲学的转变管理思维的转变管理思维的转变管理方法的转变管理方法的转变从控制到自主，从监督到促进从控制到自主，从监督到促进从资本到人本，从工具到主体从资本到人本，从工具到主体从约束到激活，从痛苦到快乐从约束到激活，从痛苦到快乐从从“面对面面对面”到到“肩并肩肩并肩”管理当中的管理当中的“六字真言六字真言”： 从命令到领导的三个转变从命令到领导的三个转变病原体侵入机体
6、，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程逃避痛苦逃避痛苦追求快乐追求快乐速速 度度迅速迅速迟缓迟缓持久度持久度短暂短暂持久持久效效 力力6060分分无极限无极限 人类的行为动机和两大激励手段人类的行为动机和两大激励手段大棒大棒胡萝卜胡萝卜病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程员工需求的五个员工需求的五个层次层次自我理想、发挥才能、做有价值的事、自我理想、发挥才能、做有价值的事、 获得成就获得成就独立、自由、自信、自尊、获得地位独立、自由、自信、自尊、获得地位爱与被爱、
7、人际关系、团队接纳、认同爱与被爱、人际关系、团队接纳、认同免于危险、恐惧及不安，身体与财产不免于危险、恐惧及不安，身体与财产不 受侵害等受侵害等衣、食、住、行等衣、食、住、行等生生 存存安安 全全归归 属属被尊重被尊重自我自我实现实现病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程激励员工的激励员工的“软硬件软硬件”晋升晋升收入收入成长空间成长空间归属归属被尊重被尊重开心愉快开心愉快价值体现价值体现病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 四个惠而不费的激励法四个
8、惠而不费的激励法p 让员工做最有优势的事p 为员工绘制“成长路径图”p 让员工成为工作主人p 高效表扬法病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程强项确认测试Success成功Instinct本能Growth发展Needs满足p 这类活动我做得很成功。p其他人经常告诉我，我对这类活动有一种天分。p 我做这类活动已经得到了认可。p我会迅速掌握这类活动。p我发现自己每天都在考虑这类活动。p我迫不及待地学习做这类活动的新方法。p我每天都做这类活动。p我经常发现自己自愿做这类活动。p这类活动对我是“本能的反应”。p我总是期待做这类活动
9、。p回顾自己做这类活动的时候，对我是一种乐趣。p做这类活动是我个人最大的满足。你的强项你的强项 : : 方法一、让员工做最有优势的工作方法一、让员工做最有优势的工作病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程Success成功Instinct本能Growth发展Needs满足p以前我多次尝试做这类活动，但是没有体会到任何真正的成功。p 其他人提到我需要在这类活动中有所提高。p 做这类活动我从来没有得过奖或者受到过表彰。p我对这类活动不会刨根究底地研究。p我认为这类活动无趣而令人生厌。p我不想在这类活动上做得更好。p我寻求避免做这
10、类活动的方式。p我认为一定有人能够做这类活动，而不是我。p我勉强捏着鼻子，努力做我被要求做到。p我不仅体力上感觉累，而且情绪上、智力上都精疲力竭。p我感觉失败，感觉到成功的对立面。p我感觉自己再也不会做这类活动了。弱点确认测试你的弱点你的弱点: : 方法一、让员工做最有优势的工作方法一、让员工做最有优势的工作病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 方法二、绘制成长路径图方法二、绘制成长路径图职涯规划职涯规划16病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程技能
11、技能技能技能熟练期熟练期熟练期熟练期自主期自主期自主期自主期独立期独立期独立期独立期见习期见习期见习期见习期技能娴熟技能娴熟资格评定资格评定独立工作独立工作无需监督无需监督独立工作独立工作需要监督需要监督不能独立不能独立开展工作开展工作3 3 3 30 0 0 06 6 6 69 9 9 912121212进程进程进程进程要点要点: - : - 时间仅为参考，可根据具体情况缩短或延长时间仅为参考，可根据具体情况缩短或延长 - - 明确各阶段学习时间，明确各阶段达标标准明确各阶段学习时间，明确各阶段达标标准 - - 通过考核才能进阶通过考核才能进阶 - - 鼓励熟练期的员工参与创新技术、改善流程
12、、带新人等管理工作鼓励熟练期的员工参与创新技术、改善流程、带新人等管理工作 方法二、绘制成长路径图方法二、绘制成长路径图单项技能成长单项技能成长（单位月）（单位月）病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程方法二、绘制成长路径图方法二、绘制成长路径图“ “ T T型型”人才成长人才成长姓名姓名技能技能1技能技能2技能技能3技能技能4技能技能5技能技能评级评级李文彬李文彬18崔克勤崔克勤12王海王海6张彤张彤4见习见习见习见习独立独立独立独立自主自主自主自主熟练熟练熟练熟练病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳
13、定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程李经理对其上司王总感到越来越烦，原因是王总每件工作都要进行非常详李经理对其上司王总感到越来越烦，原因是王总每件工作都要进行非常详尽的指示。前天甚至关于会场如何布置，王总都要把每一处细节说到，并让李尽的指示。前天甚至关于会场如何布置，王总都要把每一处细节说到，并让李经理落实到位；今天上午刚把一件工作交代清楚了，下午又打来电话补充了几经理落实到位；今天上午刚把一件工作交代清楚了，下午又打来电话补充了几个细节，让李经理加到工作中。个细节，让李经理加到工作中。李经理特别烦王总这样的管理方式，有几次差点把李经理特别烦王总这样的管理方式，有几次差点把“
14、别罗嗦了别罗嗦了”说出口。说出口。问题：问题：1、李经理为什么感到烦？、李经理为什么感到烦？2、如果你是王总你会怎样布置工作、如果你是王总你会怎样布置工作 案例：王总的委派出了什么问题案例：王总的委派出了什么问题19病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 方法三、让员工成为工作的主人方法三、让员工成为工作的主人 避免我是避免我是“ “官官” ”，我想让你干什么你就干什么，我想让你干什么你就干什么 任务布置时重点在于界定结果，而非方式任务布置时重点在于界定结果，而非方式 在如何开展工作方面，要做到共同协商在如何开展工作方面，
15、要做到共同协商 要让部属拥有工作所需的信息（状况共有）要让部属拥有工作所需的信息（状况共有）病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 方法四、高效表扬方法四、高效表扬表扬的四步法表扬的四步法步骤步骤示范示范 哪好哪好?（具体行为）（具体行为）你你这这个个报报告告非非常常好好，报报告告指指出出了了这这个个项项目目存存在在的的3个个成成本问题，并给到了具体的改进建议。本问题，并给到了具体的改进建议。 有多好？有多好？（说明影响）（说明影响）这些建议一旦实施，至少可以为公司节约这些建议一旦实施，至少可以为公司节约20万元。万元。
16、为什么好？为什么好？（说明优点）（说明优点）你你能能写写出出来来这这样样的的报报告告，我我想想是是和和你你一一直直以以来来深深入入一一线线和勤于思考离不开的。和勤于思考离不开的。 怎么能更好？怎么能更好？（鼓励指导）（鼓励指导）下下一一步步我我建建议议你你继继续续深深入入研研究究公公司司成成本本节节约约的的问问题题，你你一定能取得更大的成绩的！一定能取得更大的成绩的！病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 思考：你还有什么更好的表扬形式思考：你还有什么更好的表扬形式病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程1.例会口头表扬2.公告栏表扬3.内网快讯表扬4.邮件转发表扬5.打单成功祝贺短信6.委以重任7.优先培训机会8.做新员工导师9.优秀经验交流10.列席重要会议11.请上级表扬12.请员工吃饭(表扬总动员)13.表扬卡14.随手表扬便笺15.小礼物表扬(Q娃/盆景)16.送书奖励17.召开家属答谢会18.MSN表扬19.肢体语言表扬(大拇指)20
