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1、国家健康管理师心理健康心理咨询常见心理问题与对策第一页，共五十三页。在躯体生理表象背后在躯体生理表象背后有一个强大的心理世界有一个强大的心理世界我们每一个人都有两个世界，一个是物质世界，一个是心理世界，我们太关注我们可见身体与我们每一个人都有两个世界，一个是物质世界，一个是心理世界，我们太关注我们可见身体与满足身体需求的物质世界，我们太忽略我们的内心世界，我们的内心世界是强大的、它关乎我满足身体需求的物质世界，我们太忽略我们的内心世界，我们的内心世界是强大的、它关乎我们的健康、们的健康、生命生命状态状态与人生与人生质量。质量。与传统心理问题不是一个概念范畴与传统心理问题不是一个概念范畴+10+
2、10-10-100 0精神精神心理心理生生理理形形态态人是一个整体，心理（精神）活动与生理活动密不人是一个整体，心理（精神）活动与生理活动密不可分可分 心身合一心身合一第二页，共五十三页。心理是生命能量信息活动的总和，是外界事物与内部生命活动整体反心理是生命能量信息活动的总和，是外界事物与内部生命活动整体反映，随着个体生命成长而成长、发展而发展，反映生命整体功能状态映，随着个体生命成长而成长、发展而发展，反映生命整体功能状态与内在力量，具有能量分级。心理分显意识、潜意识、无意识三个层与内在力量，具有能量分级。心理分显意识、潜意识、无意识三个层次。次。+10-100 0第三页，共五十三页。第一部
3、分 基本概念第四页，共五十三页。1、健康新概念 WHO defines health as “a state of complete physical, mental and WHO defines health as “a state of complete physical, mental and social well-being and not merely the absence of disease or social well-being and not merely the absence of disease or infirmity“ (WHO, 2001a, p.1).
4、Hence, health includes mental, infirmity“ (WHO, 2001a, p.1). Hence, health includes mental, physical and social functioning, which are closely associated and physical and social functioning, which are closely associated and interdependent.There is evidence that mental and physical interdependent.The
5、re is evidence that mental and physical illnesses may accompany, follow, or precede one another as well as illnesses may accompany, follow, or precede one another as well as evidence indicating that mental disorders increase the risk of evidence indicating that mental disorders increase the risk of
6、physical illness and vice versa.physical illness and vice versa. 健康是心理、生理、社会功能方面的良好状态，而不仅仅是没有疾病与健康是心理、生理、社会功能方面的良好状态，而不仅仅是没有疾病与疾苦。心理与生理相互影响、相互促进、互为因果。疾苦。心理与生理相互影响、相互促进、互为因果。第五页，共五十三页。生理指标在正常范围内生理指标在正常范围内心理测评各项指标在正常范围内心理测评各项指标在正常范围内社会适应与功能正常社会适应与功能正常没有症状与疾病没有症状与疾病健 康 没有心理健康就没有健康没有心理健康就没有健康第六页，共五十三页。2
7、、心理健康概念 心理健康是认知、情绪、社会功能（社会适应、社会行为、社会道德）方面的良心理健康是认知、情绪、社会功能（社会适应、社会行为、社会道德）方面的良好状态；是指个体社会适应良好，认知符合现实、情绪稳定、行为上符合社会规好状态；是指个体社会适应良好，认知符合现实、情绪稳定、行为上符合社会规范，其本质是一个人个性成熟度与社会化发展的良好状态。范，其本质是一个人个性成熟度与社会化发展的良好状态。第七页，共五十三页。心理健康概念的层级性第八页，共五十三页。职业心理健康l l员工职业心理健康是员工在认知、情绪、职业功能方面的良好状员工职业心理健康是员工在认知、情绪、职业功能方面的良好状态，即一个
8、员工社会与职业适应良好，认知、情绪、行为符合企态，即一个员工社会与职业适应良好，认知、情绪、行为符合企业组织现实与企业价值规范。业组织现实与企业价值规范。l l员工心理不健康是指员工职业适应不良，在认知、情感、行为员工心理不健康是指员工职业适应不良，在认知、情感、行为上偏离企业现实与企业价值规范。偏离的越远，心理问题越严上偏离企业现实与企业价值规范。偏离的越远，心理问题越严重。重。第九页，共五十三页。3、心理问题l l心理问题是指由于各种因素，使一个人适应不良，在认知、情感和行为上，心理问题是指由于各种因素，使一个人适应不良，在认知、情感和行为上，发生了偏离社会生活规范轨道和状态。心理和行为上
9、偏离社会生活规范程度发生了偏离社会生活规范轨道和状态。心理和行为上偏离社会生活规范程度越远，心理问题也就愈严重。越远，心理问题也就愈严重。l l心理健康和心理问题之间，没有固定而清晰的界限。心理健康是一种理想，心理健康和心理问题之间，没有固定而清晰的界限。心理健康是一种理想，每个人朝着这个理想，做程度不同的进步。许多人在一生当中，时而越过这每个人朝着这个理想，做程度不同的进步。许多人在一生当中，时而越过这个界限，个界限， 成为异常状态；时而又返回去，恢复为正常状态。成为异常状态；时而又返回去，恢复为正常状态。第十页，共五十三页。4、心理亚健康的概念l l指生活在一定社会环境中的个体处于心理健康
10、与心理疾病之间指生活在一定社会环境中的个体处于心理健康与心理疾病之间的一种状态的一种状态l l 处于心理亚健康状态者，不能达到心理健康的标准，表现为一定时处于心理亚健康状态者，不能达到心理健康的标准，表现为一定时间内的情绪低落、功能与适应能力减退，但不符合心理学有关心理疾间内的情绪低落、功能与适应能力减退，但不符合心理学有关心理疾病的临床诊断标准病的临床诊断标准第十一页，共五十三页。5、心理健康体检l l心理体检是通过多维度多级别心理测评量表，对个体或群体的心理体检是通过多维度多级别心理测评量表，对个体或群体的心理健康状态进行测试、分析、评估的整个过程，是客观、系心理健康状态进行测试、分析、评
11、估的整个过程，是客观、系统、全面了解一个人心理状态的科学方法。统、全面了解一个人心理状态的科学方法。l l其目的是为诊治心理问题，维护、促进与改善心理健康，管其目的是为诊治心理问题，维护、促进与改善心理健康，管理与控制心理健康风险提供科学依据。理与控制心理健康风险提供科学依据。第十二页，共五十三页。6、心理健康评估l l指对所收集的个人、群体心理健康与心理问题相关信息进行指对所收集的个人、群体心理健康与心理问题相关信息进行系统、综合、连续的科学分析与评价过程系统、综合、连续的科学分析与评价过程l l 目的是为维护与促进心理健康、预防心理问题、控制与管理心理健康目的是为维护与促进心理健康、预防心
12、理问题、控制与管理心理健康风险、及早诊断心理问题与疾病提供科学依据风险、及早诊断心理问题与疾病提供科学依据第十三页，共五十三页。7、心理健康风险评估l l用于分析预测个体未来发生某种心理问题或因应急事件诱发不良心理后果的可能用于分析预测个体未来发生某种心理问题或因应急事件诱发不良心理后果的可能性大小，是一种对个体未来心理健康走向及心理问题、心理伤害危险性的量化估性大小，是一种对个体未来心理健康走向及心理问题、心理伤害危险性的量化估测。测。l l它以全面的心理健康测评所获取的相关信息分析为基础，以循证健康心理学它以全面的心理健康测评所获取的相关信息分析为基础，以循证健康心理学为主要依据，结合评估
13、者的观察和经验，对个体当前心理健康状况和未来心为主要依据，结合评估者的观察和经验，对个体当前心理健康状况和未来心理疾病发生风险做出客观量化的评估与分级，为个体心理健康解决方案的制理疾病发生风险做出客观量化的评估与分级，为个体心理健康解决方案的制定和心理健康风险的控制提供重要依据与有针对性开展心理管理服务定和心理健康风险的控制提供重要依据与有针对性开展心理管理服务第十四页，共五十三页。8、心理健康管理l l心理健康管理是根据心理健康体检结果，对个体或群体提供心理健康训练、心理健康心理健康管理是根据心理健康体检结果，对个体或群体提供心理健康训练、心理健康促进、心理问题调适、积极心理开发以及对心理健
14、康风险因子进行预防干预的全面过促进、心理问题调适、积极心理开发以及对心理健康风险因子进行预防干预的全面过程。程。l l其目的是提高个人或群体的心理健康状态、预防心理问题与疾病发生。心理健康管理其目的是提高个人或群体的心理健康状态、预防心理问题与疾病发生。心理健康管理是全面健康管理的核心与重要前提基础。是全面健康管理的核心与重要前提基础。l l心理健康管理的宗旨是调动个体和群体及整个社会的积极性，有效地利心理健康管理的宗旨是调动个体和群体及整个社会的积极性，有效地利用有限资源来达到最大的心理健康与心身整体健康效果。用有限资源来达到最大的心理健康与心身整体健康效果。第十五页，共五十三页。9、社会心
15、理健康管理l l是指运用行政的或组织的手段，广泛协调社会各相关部门以是指运用行政的或组织的手段，广泛协调社会各相关部门以及社区、家庭和个人，使其履行各自对心理健康的责任，共及社区、家庭和个人，使其履行各自对心理健康的责任，共同维护和促进心理健康的一种社会行为和社会战略同维护和促进心理健康的一种社会行为和社会战略l l 是通过系统方法，促使人们提高、维护、改善他们自身心理健康的是通过系统方法，促使人们提高、维护、改善他们自身心理健康的过程，使人们的心理保持最佳状态的科学过程，使人们的心理保持最佳状态的科学第十六页，共五十三页。组织心理健康管理（EAP与OPS） 组织心理健康管理是运用管理科学组织
16、心理健康管理是运用管理科学的理论和方法，通过有目的、有计的理论和方法，通过有目的、有计划、有组织的管理手段，调动组织划、有组织的管理手段，调动组织和每个成员的积极性，对组织和个和每个成员的积极性，对组织和个体心理健康进行有效的促进干预，体心理健康进行有效的促进干预，达到维护、巩固、促进组织和个体达到维护、巩固、促进组织和个体心理健康的目的。心理健康的目的。第十七页，共五十三页。员工心理潜能开发是提升员工生产力与创造力的主要手段第十八页，共五十三页。PEMPEM云服务平台支持下的企业目标导向的全体员工参与的员云服务平台支持下的企业目标导向的全体员工参与的员工心理健康管理计划（工心理健康管理计划（WOPS） 企业目标导向的全体员工参与的员工心理健康管理是运用企业目标导向的全体员工参与的员工心理健康管理是运用PEMPEM云心理健康服云心理健康服务平台、序贯化心理健康促进与心理问题综合防控策略，通过有目的、有计划、有组务平台、序贯化心理健康促进与心理问题综合防控策略，通过有目的、有计划、有组织的年度工作计划，对每一位员工进行心理健康体检，序贯化心理健康促进干预，达织的年度工作计划，对每一位员工
