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1、核心概述核心概述-前言商品状态说明表异常商品处理的方法异常商品处理的方法-高库存商品畅销缺货商品 状态1、5、ON商品未销售商品/未销售商品处理方法负毛利商品应销未订商品/应销未订处理方法状态3、4商品负库存商品/负库存处理方法总表总表-每日商品总表的功用(状态状态 4)(状态状态 3)(状态状态1)(状态状态 0)(状态状态 5)商品总表商品总表RPS报表报表监控监控分析分析前 言n 透透过过检检视视每每日日商商品品总总表表，我我们们可可从从中中获获得得诸诸多多讯讯息息，进进而而对对我我们们的的商商品品做做更更良良好好的的控控管管，而而在在这这诸诸多多讯讯息息中中，七七大大异异常常商商品品管
2、管理理应应属重中之重。属重中之重。 n 何何来来七七大大异异常常商商品品？我我们们利利用用“RPSRPS报报表表、快快讯讯商商品品预预告告清清单单及及快快讯讯商商品品销销售售及及库库存存表表”分分别别对对正正常常商商品品、快快讯讯商商品品进进行行订订货货，但但因因厂厂商商短短交交、暂暂时时缺缺货货、整整进进单单销销等等必必然然存存在在的的现现象象，故故“畅畅销销缺缺货货、应应销销未未订订、负负库库存存”等等概概念念应应运运而而生生；另另外外，为为加加速速商商品品周周转转、降降低低库库存存积积压压、提提高高资资金金周周转转率率，以以及及给给顾顾客客提提供供品品质质良良好好、物物超超所所值值的的商
3、商品品，故故有有了了对对“未未销销售售商商品品、状状态态1 1、5 5及及0N0N（不不可可订订货货）商商品、负毛利商品、高库存商品品、负毛利商品、高库存商品”的管理。的管理。 前 言n 因因负负库库存存、未未销销售售商商品品、畅畅销销缺缺货货、状状态态1 1、5 5及及0N0N（不不可可订订货货）商商品品、负负毛毛利利、应应销销未未订订商商品品、高高库库存存这这七七种种异异常常商商品品是是由由于于从从厂厂商商、商商品品部部、店店内内订订货货及及陈陈列列至至最最终终顾顾客客消消费费时时出出现现的的问问题题，故故要要消消减减这这些些异异常常现现象象要要靠靠商商品品部部及及营营业业部部门门之之间间
4、的的分分工工配配合合执执行行各各项项检检查查工工作，方能使异常现象降至最低。作，方能使异常现象降至最低。n 管管理理出出效效益益！下下面面就就让让我我们们来来研研讨讨如如何何透透过过正正确确、良良好的好的七大异常管理七大异常管理来提升经济效益！来提升经济效益！ 返目录返目录0 0定义定义说明说明 状状态态正常商品备注0Y：可下订单可销售,纳入实际品项数计算0N：不可下订单可销售,纳入实际品项数计算（当月有销售）适用于：A、销售货号（生鲜A进B出货号中的B货号）； B、子母货号中的子货号； C、专柜的价格商品及标准商品货号； D、个别店因陈列面积过小而不能贩售的品项，在该 店将其商品状态锁为“0
5、N”； E、个别店因滞销而不能贩售的品项，在该店将其 商品状态锁为“0N”；注意 D、E两点备注栏位须加注，Y（R）可退货之退货截止日、N （P）不可退货之出清起始日，以方便各店及时处理1、同一商品在不同店别,商品订 货状态可以是“Y”或“N”；2、所有分店都不贩售时，不能 锁“0N ”，需锁“1”；3、“0N”可与“0Y”、“3”、“4” 、或 “5”并存（详见“3”、“4”、或“5”） 不能与不能与“1N”“1N”并存；并存；4、物流店不能设“0N”商品状态说明表1 1定义定义说明说明 状状态态即将删除商品备注商品状态说明表淘汰商品、已不生产商品、确认不再贩售之商品，不可下订单但可销售,不
6、纳入实际品项数计算；备注栏位须加注，Y（R）可退货之退货截止日、N（P）不可退货之出清起始日，以方便各店及时处理同一货号在同一区域商品部或同城，其商品状态只能是“1”或“2”。2 2已删除商品该商品当年度已无进销异动，一般报表不再出现，不可下订单不可销售，不纳入实际品项数计算“1”状态在60天内无进、销，且无库存情况下，应将商品状态转为“2”或由电脑部定期发动。3 3暂时禁下单商品暂时不可下单但可销售，纳入实际品项数计算（当月有销售且库存大于0）适应：A A、 由于各种因素正与厂商谈判中，则将 同一厂商同一厂商 同一商品状态均锁为“3”；与厂商谈判失败，但市场仍在贩售我方可能从其他厂商引进之商
7、品，其商品状态仍锁为“3”；B B、同一商品 同一供应商同一供应商，其商品状态 除除“0N”0N” 只能都是“3”。（为防止（为防止“3”“3”开开档时，将原不贩售的店别也开为档时，将原不贩售的店别也开为“0Y“0Y 除除“档时，将原不贩售的店别也开为档时，将原不贩售的店别也开为“0Y“0Y”，故保留，故保留“0N”“0N”。）。）4 4定义定义说明说明 状状态态暂时缺货商品备注商品状态说明表季节性商品5 5过季商品，不可下订单但可销售，纳入实际品项数计算（当月有销售且库存大于0）；备注栏位须加注，Y（R）可退货之退货截止日、N（P）不可退货之出清起始日，以方便各店及时处理不可下订单但可销售，
8、纳入实际品项数计算（当月有销售且库存大于0）适应：A、厂商已缺货且无法确认到货日（暂时缺货7天以上）暂时锁档；B：因帐款问题厂商暂时不送货的品项同一商品同一供应商，其商品状态除“ON”只能都是“4”，（为防止“4”开档时，将原不贩售的店别也开为“OY”，故保留“ON”）同一商品在同一区域商品部，其商品状态除“ON”只能都是“5”，（为防止“5”开档时，将原不贩售的店别也开为“OY”，故保留“ON”）返目录返目录商品状态品项统计表商品状态品项统计表功用：此报表可查询各种状态的商品详细品项及相关信息。功用：此报表可查询各种状态的商品详细品项及相关信息。简简介介总表总表异常异常商品商品每日商品总表每
9、日商品总表 目的：输入店别、所选分类阶层、截止日期、是否含税，店、处、课可分别列印从该目的：输入店别、所选分类阶层、截止日期、是否含税，店、处、课可分别列印从该月月1 1号至截止日期的每日进销存之相关资料。通过该报表，即可基本掌握每月每号至截止日期的每日进销存之相关资料。通过该报表，即可基本掌握每月每日之基本情况。日之基本情况。简简介介总表总表异常异常商品商品功用：功用：1 1、可依照需求按含税、未税分别列印，方便主管了解并查核。、可依照需求按含税、未税分别列印，方便主管了解并查核。2 2、及及时时掌掌握握每每日日各各分分类类之之营营业业业业绩绩，毛毛利利率率和和在在店店的的占占比比，便便于于
10、主主管管了了解全店之销售状态。解全店之销售状态。3 3、通通过过查查看看每每日日正正常常销销售售占占比比、DMDM促促销销占占比比之之数数据据可可了了解解全全店店每每日日之之销销售分布。售分布。4 4、库存金额、库存天数是各位主管判断当前库存状态之重要参数。、库存金额、库存天数是各位主管判断当前库存状态之重要参数。5 5、查查看看销销退退金金额额，销销退退占占比比，负负库库存存品品项项数数之之数数据据，可可令令各各位位主主管管及及时时调整下一阶段之工作目标。调整下一阶段之工作目标。6 6、未未销销售售品品项项数数，畅畅销销品品即即将将缺缺货货品品项项数数，状状态态1 1、5 5品品项项数数，负
11、负毛毛利利品品项项数数的的高高低低记记录录了了每每日日商商品品之之状状态态，方方便便各各位位主主管管掌掌握握全全店店的的商商品品动动态态。以采取必要措施，达到盈利目标。以采取必要措施，达到盈利目标。7 7、服务率提供了服务指数。、服务率提供了服务指数。注意：注意：店别不可输入事业部代码，宅配商品与销售货号未参加计算。店别不可输入事业部代码，宅配商品与销售货号未参加计算。简简介介总表总表异常异常商品商品简简介介总表总表异常异常商品商品总表总表(一一)总表总表(续续)日期：销售日期日期：销售日期, ,月份为截止日期月份为截止日期所在月份所在月份 该分类销售当日的毛利率该分类销售当日的毛利率= =（
12、该分类当日销售金额（该分类当日销售金额 该分类当日销售成本）该分类当日销售成本）/ /该分该分类当日销售金额类当日销售金额 * 100% * 100% 成本调整：当日成本调整：当日有进价变更时对有进价变更时对前一日的库存量前一日的库存量所做的成本调所做的成本调, ,其其中含有库存扣补中含有库存扣补金额。金额。 营业额：该分类在销营业额：该分类在销售当日的销售金额售当日的销售金额客单价：该分类当日销客单价：该分类当日销售金额售金额 / / 全店当日来全店当日来客数（选取分类时为该客数（选取分类时为该分类的来客数）。分类的来客数）。 该分类销售当日的销售该分类销售当日的销售金额占全店销售金额比金额
13、占全店销售金额比 来客数：来客数：销售当销售当日该店日该店来客数。来客数。 简简介介总表总表异常异常商品商品变价种类：变价种类：1 1、快讯、快讯变价原因代码：变价原因代码：1111、一般商品（、一般商品（914914天）天） 12 12、封面、封面 13 13、封底、封底 1414、内页放大、内页放大 15 15、换购、换购 16 16、活动商品（、活动商品（914914天整档）天整档） 2121、风暴、风暴 （3-83-8天）天） 22 22、每日一物（、每日一物（1212天）天） 23 23、小、小DMDM（110110天）天）2424、报纸（、报纸（114114天）天） 25 25、电
14、台（、电台（114114天）天） 26 26、电视（、电视（114114天）天）2727、系列折扣、系列折扣该分类当日正常销售金额该分类当日正常销售金额 / / 该分类当日销售总额该分类当日销售总额 * * 100%100%（根据（根据MKRSDD71MKRSDD71分类业绩分类业绩/ /毛利报表，正常销售金额为毛利报表，正常销售金额为普通、临时、店促业绩之和）普通、临时、店促业绩之和） 特价特价1 1占比占比% = % = 特价特价1 1销售金额销售金额/ /该分类当日销该分类当日销售总额售总额*100%(*100%(变价原因代码为变价原因代码为1111、1515、1616、2727的销售金
15、额的销售金额) )特价特价2 2占比占比% = % = 特价特价2 2销售金额销售金额/ /该分类当日销该分类当日销售总额售总额*100%(*100%(变价原因代码为变价原因代码为1212、1313、1414、2121、2222、2323、2424、2525、2626的销售金额）的销售金额） （该分类当日（该分类当日正常销售金额正常销售金额 - -该分类当日正该分类当日正常销售成本）常销售成本） / /该分类当日该分类当日正常销售金额正常销售金额 * 100% * 100% 特价特价1 1毛利毛利% =% =（特价（特价1 1销售金额销售金额 - - 特价特价1 1销售成销售成本）本）/ /
16、特价特价1 1销售金额销售金额 * * 100%100%特价特价2 2毛利毛利%=%=（特价（特价2 2销售销售金额金额 - - 特价特价2 2销售成本）销售成本）/ / 特价特价2 2销售金额销售金额 * 100% * 100%。 搭赠金额：该分类当日搭赠金额：该分类当日进货有搭赠的商品金额进货有搭赠的商品金额合计及厂商补损耗金额合计及厂商补损耗金额（根据（根据TMRTTO20TMRTTO20厂商不厂商不损耗日报表，库存更正损耗日报表，库存更正代码代码 08 08） 简简介介总表总表异常异常商品商品进货金额进货金额( (千千) )：该：该分类销售当日进货分类销售当日进货总金额（不含专柜、总金额（不含专柜、代销）代销） （根据报（根据报表表TMRINPA5TMRINPA5可以得可以得到当日的进货、库到当日的进货、库存金额）存金额） 退货金额退货金额( (千千) )：该分：该分类销售当日退货总金类销售当日退货总金额（不含专柜、代销）额（不含专柜、代销） （根据报表（根据报表TMRINPA5TMRINPA5可以得到当日的退货、可以得到当日的退货、库存金额）库存金额） 库库存存天天数数 =
