管理学法展史

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1、管理学发展史概览管理学发展史概览第一阶段:古典管理理论阶段第二阶段:行为科学理论阶段第三阶段:现代管理理论阶段第四阶段:后现代管理理论阶段第一阶段:古典管理理论阶段(一)科学管理理论科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷德科学管理理论的核心代表人物是美国的弗雷德里克里克泰罗。泰罗。 此外,为科学管理理论作出贡献的还有亨利此外,为科学管理理论作出贡献的还有亨利甘特(甘特(Henry L. Gantt)费兰克)费兰克吉尔布雷斯吉尔布雷斯 ( (Frank B. Giberth) )哈林顿哈林顿埃默森埃默森 ( (Harrington Emerson) )泰勒(泰勒(Frederick W. Tay

2、lor, 1856- Frederick W. Taylor, 1856- 1915 1915)美国人,工程师,科学管理之父。美国人,工程师,科学管理之父。 生日生日 1856/20/3 1856/20/3 双鱼座双鱼座双鱼座双鱼座 主宰行星:海王星主宰行星:海王星 属性:水相星座属性:水相星座 “很难找到这样能干的工人很难找到这样能干的工人, ,他不用话花很多他不用话花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作时间去琢磨他能够以多慢的速度工作, ,同时使老板同时使老板相信他干得不错相信他干得不错. .” 弗里德克弗里德克W W 泰罗泰罗 oo18561856年出生在美国费城一个富裕的家庭里年出生在

3、美国费城一个富裕的家庭里oo1919岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工oo2222岁时进入费城米德维尔钢铁公司,开始当技工,后来迅速提升为岁时进入费城米德维尔钢铁公司,开始当技工,后来迅速提升为工长、总技师工长、总技师oo2828岁时任钢铁公司的总工程师岁时任钢铁公司的总工程师oo18901890年泰勒离开这家公司,从事顾问工作年泰勒离开这家公司,从事顾问工作oo18981898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究,后来他取得年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究,后来他取得发明高速工具钢的利。发明高速工具钢的利。oo19011901年以后,他用大部

4、分时间从事写作、讲演,宣传他的一套企业年以后,他用大部分时间从事写作、讲演,宣传他的一套企业管理理论。管理理论。 简 历: 泰罗的科学管理理论主要内容:泰罗的科学管理理论主要内容: 科学管理的中心问题是提高劳动生产率科学管理的中心问题是提高劳动生产率 必须为每项工作选择必须为每项工作选择“第一流的工人第一流的工人” 实施标准化管理实施标准化管理 实行实行“差别计件工资制差别计件工资制” 强调雇主与工人合作的强调雇主与工人合作的“精神革命精神革命” 主张计划职能与执行职能相分离主张计划职能与执行职能相分离 实行职能工长制实行职能工长制 强调例外管理强调例外管理卡尔卡尔乔治乔治巴思巴思(Carl

5、George Barth)(1860-1939)Carl George Barth)(1860-1939),美国人,美国人 他出生于挪威,是美国的数学家兼工程师,泰罗他出生于挪威,是美国的数学家兼工程师,泰罗最早、最亲密的合作者,为科学管理工作出了很大贡最早、最亲密的合作者,为科学管理工作出了很大贡献。他主要是配合泰罗从事金属切削实验,发明了一献。他主要是配合泰罗从事金属切削实验,发明了一种计算尺和一套公式表。他是个很有造诣的数学家,种计算尺和一套公式表。他是个很有造诣的数学家,其研究的许多数学方法和公式,为泰罗的工时研究、其研究的许多数学方法和公式,为泰罗的工时研究、动作研究、金属切削实验等

6、研究工作提供了理论依据。动作研究、金属切削实验等研究工作提供了理论依据。泰罗科学管理忠实的追随者泰罗科学管理忠实的追随者亨利亨利劳伦斯劳伦斯甘特甘特(Henry L.Gantt)Henry L.Gantt)(1861-19191861-1919),美国人),美国人主要著述:主要著述:劳动工资和利润劳动工资和利润(1910年)年)工业领导工业领导(1916年)年)工作的组织工作的组织(1919年)年) 他他是在泰勒指导下开始从管理研究的,并为帮助泰勒创立科学管理原理作出过重大贡献,但他后来离开了泰勒的研究行列。并提出甘特图表为改进管理工作,提高效率,而且,他要比泰勒更关心工人的利益。 1887年

7、在德维尔钢铁公司工程部任助理工程师年在德维尔钢铁公司工程部任助理工程师 1880年以优异成绩毕业于霍普金斯大学年以优异成绩毕业于霍普金斯大学 1884年获得机械工程师的称号年获得机械工程师的称号 26岁时遇到了泰罗,成为泰罗在米德维尔和伯利恒钢铁公岁时遇到了泰罗,成为泰罗在米德维尔和伯利恒钢铁公司的长期合作者司的长期合作者 1901年开始独立从事工业工程咨询工作,并先后在哥伦比年开始独立从事工业工程咨询工作,并先后在哥伦比亚大学、哈佛大学和耶鲁大学任教亚大学、哈佛大学和耶鲁大学任教 1861年出生于美国马里兰州一个富有的农民家庭。年出生于美国马里兰州一个富有的农民家庭。简 历:主要贡献主要贡献

8、:发明了以他的名字命名的“甘特图”(GanttChart),是当时计划和控制生产的有效工具,并为当今现代化方法计划评审法(PERT)奠定了基石发展了泰罗的刺激性付酬制度,提出了“计件奖励工资制”,补充了泰罗的差别计件工资制的不足强调“工业民主”和更重视人的领导方式,这对后来的人际关系理论产生了很大的影响 Sample Gantt Chart利用微软的Excel软件制作的Ganttcharts示例利用项目管理软件制作的Ganttcharts示例弗兰克弗兰克吉尔布雷斯夫妇吉尔布雷斯夫妇( Frank B.Gilbreth 1868-1924 and Lillian Gilbreth Frank B

9、.Gilbreth 1868-1924 and Lillian Gilbreth 1878-1972)1878-1972),美国人,美国人,“动作专家”弗兰克吉尔布雷斯生于缅因州费尔菲尔德一个农场,在安德福学院和波士顿学院学习时,成绩优秀,并得到了麻省理工学院的入学批准,但他放弃了继续学习的机会。年仅17岁的他开始在一家建筑承包公司做学徒,在以后的10年里,他设计出一种新的脚手架,发明了建造防水地窖的新方法,成绩出众而被任命为公司总监。1895年后,他自己注册成立了一家建筑承包公司,后来又扩展到建筑咨询业,在美国纽约和英国伦敦都设有办事处。1910年,吉尔布雷对东方铁路运费率案极感兴趣。191

10、1年,吉尔布雷斯成为美国军队中的少校工程师。1912年,他改行搞“管理科学”的研究,特别是在体力劳动操作方法上很有造诣。1924年6月14日,由于心脏病,正准备参加布拉格大会的吉尔布雷斯突然死去。 莉莲吉尔布雷斯是美国第一个获得心理学博士学位的妇人,被称为“管理学第一夫人”。她是美国著名的心理学家和管理学家,毕业于加里福尼亚大学英语系,后为了与丈夫合作,改学心理学博士。1915年布朗大学授予其博士学位。1924年,她代吉尔布雷斯赴布拉格参加国际管理会议,宣读她丈夫准备好的论文,以后她又继续从事研究和咨询工作1935-1948年期间在普尔杜大学任管理学教授。 1943年,吉尔布雷斯夫妇被授予甘特

11、奖章。 吉尔布雷斯夫妇的主要著作有:现场制度、混凝土制度、动作研究、对残疾人的动作研究、疲劳研究、时间研究美国工程师弗兰克吉尔布雷斯与夫人(心理学博士莉莲吉尔布雷斯)在动作研究和工作简化方面作出了特殊贡献。他们采用两种手段进行时间与手段研究:工人的操作动作分解为17种基本动作,吉尔布雷斯称之“therbligs”(这个字即为吉尔布雷斯英文名字母的倒写)用拍影片的方法、记录和分析工人操作时某些不必要的多余动作,形成了快速准确的工作方法。与泰罗不同的是,吉尔布雷斯夫妇在工作中开始注意到人的因素,在一定程度上试图把效率和人的关系结合起来。吉尔布雷斯毕生致力于提高效率,即通过减少劳动中的动作浪费来提高

12、效率,被人们称为“动作专家”哈林顿哈林顿埃默森埃默森(Harrington Emerson)Harrington Emerson)(1853-19311853-1931),),美国人,美国人,“效率的大祭祀”将研究的重点放在公司的组织和目标的管理问题上极力主张管理的思想和原则是提高管理效率的关键因素在十二项效率原则中提出了颇具影响管理的十二条原则 思想核心:思想核心:哈林顿埃默森是美国早期管理科学理论的研究工作者,他从1903年起就与泰勒有个人交往,并独立地发展了泰勒科学管理的部分原理。 组织成员要有理想,要明确组织目标,并协调个人目标与组织目标的矛盾管理人员要不断吸收新知识,广泛征求各方面的

13、意见要通过充分的协商进行决策组织要纪律严明公平原则要有可靠、及时、精确、经常的记录实行调度,对生产进行统一安排和控制,使部门工作服从整体的要求要规定标准工作时间,工作方法和工作程序工作环境标准化,以减少人力与金钱的浪费作业标准化,以提高工作效率用书面进行正确指导,以迅速有效地实现企业目标对提高效率进行奖励提高效率的提高效率的1212条原则:条原则:对科学管理理论的评价对科学管理理论的评价贡献:贡献: 开辟了管理从经验转向科学的局面 对于提高美国生产率,以至于使之超过西欧国家具有显著的促进作用 为美国和其他西方国家管理理论和管理方法的发展奠定了基础。局限性:局限性: 科学管理理论是建立在“经济人

14、”假说基础上的,认为人们的工作的唯一动机就是经济利益,没能注意到社会因素对管理的影响。 由于泰罗特殊的经历,使他只能局限于作业管理的范围,而不可能涉及到组织全面发展和组织目标的管理问题。尽管泰罗的追随者们在后来的研究中,在某种程度上注意到了人的因素(库克)和组织原则问题(埃默森),但由于当时所处的时代背景和他们自己视野的局限性,使这些研究只是零星系统,难成系统。(二)(二) 古典组织理论古典组织理论 古典组织理论的古典组织理论的核心代表人物是法国的亨核心代表人物是法国的亨利利法约尔和德国的马克斯法约尔和德国的马克斯韦伯韦伯法约尔法约尔( ( ( (Henri Fayol, 1841-1925H

15、enri Fayol, 1841-1925) ) ) )法国人,现代经营管理之父法国人,现代经营管理之父 生日生日 1841/29/7 1841/29/7 狮子座狮子座狮子座狮子座 主宰星:太阳属性:火相星座主宰星:太阳属性:火相星座 “管理的过程是预测、计划、组织、指挥、协调和控制管理的过程是预测、计划、组织、指挥、协调和控制的过程的过程. .” 亨利亨利法约尔法约尔简 历: 1841年,法约尔出生于法国一个资产阶级家庭里 1860年,被康门塔里福尔香包矿冶公司聘任为采矿工程师 1888年,晋升为矿井公司的总经理 1892年起,担任康曼包矿业公司的总经理,直至77岁退休后,继续担任该公司董事

16、 1918年,退休后的法约尔积极创办了法国管理研究中心并兼任高级商业学院教授。先后荣获法国科学院德雷塞奖章、法国工业促进会金质奖和矿业学会金质奖与荣誉奖o突破性思想:突破性思想: 职能原则(职能原则(The functional principleThe functional principle) 管理原则(管理原则(Principles of managementPrinciples of management)o主要著作:主要著作: 工业管理与一般管理工业管理与一般管理 (General and Industrial ManagementGeneral and Industrial Management)法约尔理论的主要内容 管理的五大职能:管理的五大职能: 计划、组织、指挥、协调和控制 1414项管理原则:项管理原则: 劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、创新和团队精神 法约尔桥法约尔桥 倡导管理教育倡导管理教育法约尔桥法约尔桥 (Fayol bridgeFayol bridge) A代表这个组织的最高领导,

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