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1、2022/4/30人事信息展示台在此处添加公司徽标在此处添加公司徽标在此处添加公司徽标在此处添加公司徽标退出退出在此幻灯片插入公司的徽标在此幻灯片插入公司的徽标从从“插入插入”菜单菜单选择图片选择图片找到徽标文件找到徽标文件单击单击“确定确定”重新设置徽标大小重新设置徽标大小单击徽标内任意位置。徽标外部单击徽标内任意位置。徽标外部出现的方框是出现的方框是“调整控点调整控点”使用这些重新设置对象大小使用这些重新设置对象大小如果在使用尺寸调整控点前按下如果在使用尺寸调整控点前按下 shift 键，则对象改变大小但维键，则对象改变大小但维持原比例。持原比例。北京中科项目管理研究所北京中科项目管理研究
2、所许成绩许成绩 在在在在 复复复复 杂杂杂杂 多多多多 变变变变 的的的的 环环环环 境境境境 中中中中 如如如如 何何何何 办办办办 好好好好 一一一一 件件件件 事事事事！2022/4/30第一章:绪论什么是项目什么是项目管理项目资源国际项目管理发展中国项目管理状况项目管理知识体系无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 一次性一次性一次性一次性项目有明确的开始时间和结束时间。当项项目有明确的开始时间和结束时间。当项目目标已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终目目标已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终止时，就意味着项目的结束。止时，就意味着项目的结束。
3、 独特性独特性独特性独特性项目所创造的产品或服务与已有的相似产项目所创造的产品或服务与已有的相似产品或服务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要品或服务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要完成的是以前未曾作过的工作，所以它是独特的。完成的是以前未曾作过的工作，所以它是独特的。无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 运作的独特性运作的独特性 目标的确定性目标的确定性 组织的临时性和开放性组织的临时性和开放性 成果的不可挽回性成果的不可挽回性无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网
4、教育新天地：http:/ 一切具有现实和潜在价值的东西一切具有现实和潜在价值的东西自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资源和无形资源资源和无形资源人力和人才人力和人才(man)、材料材料(material)、机械机械(machine)、资金资金(money)、信息信息(message)、科学科学技术技术(method of S&T)及市场及市场(market)等等.项目管理作为方法和手段，也是资源。项目管理作为方法和手段，也是资源。2022/4/30项目管理的历史、现状和未来项目管理的历史、现状和未来在现在和未来全球化的市场竞在现在和未来全球
5、化的市场竞争中项目管理是成功的关键争中项目管理是成功的关键！无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 曼哈顿计划。近代项目管理的成熟: 关键路线法（CPM）和计划评审技术 (PERT） 阿波罗登月计划 现代项目管理的新发展: 面向市场和竞争.项目管理的传播和现代化。 注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理 注重管理工具无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 美国项目管理状况（1）IT项目管理现状项目管理现状1994年，年，Standish Group 对于对于IT 8400个个项目（投资项目（投资250亿美圆）的研究结果：亿美圆）
6、的研究结果：项目实现其目标项目实现其目标 16% 项目需要补救项目需要补救 50% 彻底失败彻底失败 34%无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ l52.7% 的项目费用是原估算的的项目费用是原估算的189 %以上以上. l只有只有16.2%项目按预算和进度完成项目按预算和进度完成 l平平均均时时间间超超出出量量是是原原估估算算的的222% - 在在大大公公司，只有司，只有9% 的项目按预算，按进度完成的项目按预算，按进度完成无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ Frame美国项目管理协会成员美国项目管理协会成员时间：时间
7、：1997调查范围：调查范围：438位项目工作人员位项目工作人员无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 17%一定程度费用超支一定程度费用超支 38%完全按预算执行完全按预算执行 27%一定程度费用节余一定程度费用节余 12%大量费用节余大量费用节余 6%无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 29%完全达到规范要求完全达到规范要求 51%实际执行超出规范要求实际执行超出规范要求 20%无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 35%一定程度拖期一定程度拖期 34%按时完成按时完成 22%一定程
8、度提前一定程度提前 8%大量提前大量提前 1%无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ PMI （Project Management Institute)创建：创建：60年代，性质：国际性组织年代，性质：国际性组织分会：分会：245个个成员：企业、高校、研究单位成员：企业、高校、研究单位职能：促进国际间项目管理发展职能：促进国际间项目管理发展无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ Project Management Association）创建：创建：1965，性质：非盈利的
9、国际性组织，性质：非盈利的国际性组织成员：国家级项目管理协会成员：国家级项目管理协会职能：促进国际间项目管理发展职能：促进国际间项目管理发展产品和服务：研究和发展，教育与培训，标产品和服务：研究和发展，教育与培训，标准和资质认证准和资质认证无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ (Project Management Body of Knowledge)九个知识领域欧洲欧洲IPMA项目管理能力基础项目管理能力基础ICB (IPMA Competence Baseline)42个知识和实践元素，其中核心元素28个，增加元素14个。无忧资源：http:/ 中国最大
10、最全的资源下载网教育新天地：http:/ 项目管理知识体系项目过程和整体化项目过程和整体化项目管理项目管理基本概念基本概念内外环境内外环境项目核准项目核准范围规划范围规划范围定义范围定义范围核实范围核实范围改变控制范围改变控制项目范围管理项目范围管理 项目质量管理项目质量管理质量规划质量规划质量保证质量保证质量控制质量控制质量风险管理质量风险管理风险鉴别风险鉴别风险估量风险估量风险对策风险对策风险控制风险控制项目时间管理项目时间管理活动定义活动定义活动排序活动排序活动时间估算活动时间估算进度计划进度计划进度控制进度控制项目人力资源管理项目人力资源管理组织规划组织规划人员招聘人员招聘队伍组织队伍
11、组织项目采购管理项目采购管理采购规划采购规划询价与招标询价与招标资源选择资源选择合同管理合同管理合同终结合同终结项目费用管理项目费用管理资源规划资源规划费用估算费用估算费用预算费用预算费用控制费用控制项目沟通管理项目沟通管理沟通规划沟通规划住处传输住处传输进度报告进度报告验收报告验收报告项目交接管理项目交接管理项目目标再评估项目目标再评估接收人员培训接收人员培训机构改组机构改组经营流程改造经营流程改造无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 项目管理专业人员资格认
12、证项目管理专业人员资格认证Project Management Professional -PMP IPMA 四级证书认证四级证书认证Certificated Program Director- CPD 工程主任认证工程主任认证 总经理级总经理级Certificated Project Manager-CPM 项目经理认证项目经理认证Registered Project Management Professional-PMP 注册项目管理工程师注册项目管理工程师Project Management Fachmann- PMF 项目管理技术员项目管理技术员无忧资源：http:/ 中国最大最全的资
13、源下载网教育新天地：http:/ 10006第一版颁布时间第一版颁布时间:1997-12-15文件名称文件名称:Quality management - Guidelines to quality in project management无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 面临加入面临加入WTOWTO挑战挑战的中国企业的中国企业中国在今年加入WTO已无大障碍；中国将参加全球化的公平的商业市场竞争；中国市场将失去高关税的保护；市场竞争的激烈残酷，适应期1-3
14、年；中国项目管理事业的发展是企业发展、民族强盛的重要因素。无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 。时间：2001年十、一前后 ，地点：北京无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 需求建议书 合同 项目目标识别需求提出解决方案执行项
15、目执行项目结束项目时间时间投投入入力力量量启动 规划 实施和控制 收尾可行性分析报告无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 1 ITITITIT项目生命期可分为六个阶段项目生命期可分为六个阶段项目生命期可分为六个阶段项目生命期可分为六个阶段需求确认要求定义系统设计项目实现测试维护无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 2美国国防部美国国防部美国国防部美国国防部5000.25000.2条令规定采购项目生命期条令规定采购项目生命期条令规定采购项目生命期条令规定采购项目生命期阶段 0
16、 阶段1 阶段2 阶段3 阶段4概念开发 演示 设计与 生产和 动作和定义 和论证 制造开发 部署 和维护任务需求确定里程碑0批准概念研究里程碑1批准概念论证里程碑2批准开发里程碑3制造开发里程碑4根据需要批准主要的更正无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 3建筑工程项目生命期建筑工程项目生命期建筑工程项目生命期建筑工程项目生命期生产生产制造可交付成果土建工程100%完成百分比项目立项决策主要合同发包安装实质性完成满负荷运行阶段1阶段2阶段3阶段4可行性可行性项目描述可行性研究策略设计计划编制和设计计划编制和设计基础设计费用和进度合同条款和条件移交和正式运行移交和正式运行最后测试维护无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 4软件开发项目生命期软件开发项目生命期概念设计逻辑设计物理设计最终设计概念测试第一次构建第二次构建最终构建风险分析评价评价测试单元需求子系统需求系统需求商业需求操作和产品支持无忧资源：http:/ 中国最大最全的资源下载网教育新天地：http:/ 项目干系人：积极参与项目或其利益在项目执行中或成功后
