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1、企业得社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标得传统理念企业对员工的社会责任企业对员工的社会责任是企业社会责任诸多方面的一个部分，它是企企业职工的福利、安全、教育等方面承担义务。 企业必须健全劳动保证制证职工有安全、卫生的劳动环境；企业必须关心企业职工的福利（包括职及其家庭），在工资待遇、医疗保险、养老保险、失业保险等方面承担直接接的责任；企业还必须在职工再教育方面承担义务，以不断提高职工的文和技术素质，使其能够适应企业发展的需要和个人发展的需要。 1p22在现代社会中,任何企业均具有双重身份。 企业既是独立自主、自负盈亏的经济组织,具有谋求利润最大化的本质特征。 同时,企业又是社会的一分子
2、,是“社会的公器”,应当也必须承担相应的社会责任和履行应尽的义务(黄晓天,2022)。 其根本原因在于,一方面,企业的生存和发展离不开社会的支持,企业能够立足于社会,是由于它从社会取得了生存的权利和社会为企业再生产活动的顺利进行创造了条件,提供了资源。 另一方面,企业有责任也有义务回报社会,一个负责任的企业,应树立良好的社会形象,取信于消费者,才能使企业更快地发展。 然而在当前市场经济条件下,我国正处于一个体制、机制改革的初级阶段,各项法规制度和监管措施还不健全,企业急功近利、见利忘义的现象比较突出,很少考虑自身的社会责任和义务,甚至千方百计逃避社会责任。 如偷税漏税,克扣薪酬,拖欠工资,假冒
3、伪劣,坑蒙拐骗等已是常见现象。 在食品生产加工和经营过程中的种种违规违法行为,已经成为社会顽疾,致使问题食品层出不穷,安全事件频频发生,在对人体健康、社会和谐、外贸出口等造成严重负面影响的同时,企业也把自己推上绝路。 当前,企业社会责任已经成为国际潮流,企业发展的趋势也从“企业家的企业”、“投资人的企业”,逐步演变为“社会的企业”。 企业以追求股东利益最大化为唯一目的的时代早已过去,企业社会责任也已进入各国的理论视野,并随着时代的发展已为许多国家立法予于认同。 其中,美国经济优先权认证委员会于1997年8月制定的SA8000(SocialAccountability8000,又称社会责任标准)
4、是全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准。 其主要内容包括:童工、强迫性劳动、安全与健康、组织工会的自由与集体谈判的权利、歧视、惩戒性措施、工作时间、薪酬和管理系统等九个方面。 SA8000使企业社会责任的概念初步实现了体系化,并以认证标准形式对企业行为加以规范。 社会责任标准突出了对人权的尊重,是“以人为本”的一个样板,是社会文明进步的一个标志,也是一个现代企业应有的经营观念和行为准则。 1.树立企业形象，打造品牌。 现代消费者从注重产品逐渐转变到越来越重视服务，不仅关心产品本身的质量，更关注企业的信誉和形象。 随着买方市场的形成，消费者会越来越重视品牌价值，掌握知名品牌的企业会获得更
5、高利润。 品牌从何而来？从为利益相关者提供的增值服务而来，从企业承担的社会责任而得企业参与的社会公益事业或活动，同样会给消费者留下深刻的印象，这对于发掘潜在消费者、提高品牌忠诚度、提升产品的美誉度都至关重要。 （三）企业社会责任的内容1.对员工的社会责任。 企业通过自己的劳动用工制度向社会提供就业岗位，保障劳动者的就业权；充分尊重员工，广泛吸收员工参与决策，赋予雇员更多责任以激发其工作热情；提供安全舒适的工作环境提高员工满意度；建立激励机制调动员工的工作积极性；减少雇员的过度流动；雇员多元化，企业招聘雇员不受肤色、种族和性别的限制。 2.对消费者的社会责任。 这是企业最基本的社会责任，企业对消
6、费者提供的产品质量或服务质量履行承诺，不得欺诈消费者和牟取暴利，认识并尊重消费者的权利，建立和维持忠诚于企业的消费者群体，提高顾客满意度。 如药品零售企业在非常时期必须严格执行药品不涨价的规定，就是履行对消费者的社会责任。 3.对环境的社会责任。 企业在向社会提供产品或服务时，也在生产或提供一些社会不需要的副产品，如噪音、垃圾、有毒气体等，这就是企业的“外部不经济”问题。 人类赖以生存和发展的环境,面临着严重的破坏甚至被毁灭的危险。 因而，在世界范围内掀起了保护环境的“绿色运动”，要求企业进行绿色生产、实施绿色管理、开展绿色营销等。 4.对社区的社会责任。 企业应根据自己的条件和可能，积极参与
7、和支持发展社区的文教事业、福利事业、慈善事业，关心、参与和社区有关的社团活动，按公平合理的价格向本区居民提供合适的商品或服务，同当地政府、居民、公共团体建立良好关系，促进当地发展。 5.科技创新的社会责任。 科技创新是更高层次社会责任的表现，事实上一个国家和民族的科技进步很大程度上是靠企业来推动的。 微软、IBM和松下公司为本民族的科技进步作出了巨大贡献，中国海尔、联想、华为和春兰等都设立了自己的研究院进行科技研发,创造了拥有自主知识产权的产品,并在世界同行业中居有领先地位，这都是社会责任的体现。 6.协同国家应对危机的责任。 国家有难，匹夫有责。 在民族、国家遭遇战争、内乱或较大的自然灾害时
8、，企业要站在维护国家和民族利益的高度，在各自生产、经营的行业根据需要，无条件地为社会提供产品和服务。 如果由于拒绝和拖延提供产品和服务，造二、建立企业社会责任制度的必要性和可能性（一）建立企业社会责任的必要性1.优化社会大环境，促进市场经济健康发展的需要。 建立健全社会主义市场经济体制,促进精神文明建设，要求强化企业的社会责任。 现代企业的经济实力越来越雄厚，决定着市场上主要商品和服务的种类、数量和质量，左右着产品市场、资本市场和服务市场，控制着千万劳动者的就业命运，决定着整个经济发展态势的好坏。 可见，要优化社会大环境，必须强化企业的社会责任。 2.保护弱势群体利益的需要。 企业不可避免地会
9、涉及到许多弱势群体的利益，比如企业职工利益、消费者利益，以及企业所在地居民的利益等。 这些个体与企业相比，处于弱者的地位。 弱势群体的利益与企业行为密切相关，而弱势群体的广泛性又决定了切实保护他们的合法权益是国家之本，社会之本，也是企业之本。 3.保证企业自身发展的需要。 社会利益和公司利益、股东利益是相互依存、相互促进的，如果把它们对立起来，甚至以牺牲社会利益、他人利益为代价，牟取自身利益，把应当由公司、股东承担的经济成本转嫁给社会，最终受损的不仅是社会整体利益和其他群体利益，也会损害企业利益。 （一）为员工提供安全、健康的工作环境是企业的首要责任。 员工为企业工作是为了获得报酬，维持自己的
10、生存和发展。 但是，企业不应以为员工提供工作为由而忽视员工的生命和健康。 一些工作环境对员工的身体健康有影响，如裁剪、绣花等工艺。 裁剪车间，面料裁剪产生的布屑，会使部分人皮肤过敏，呼吸道发痒，咳嗽等，绣花机的噪音和震动也比较大。 对于工作环境本身固有的伤害，企业必须严格执行劳动保护的有关规定。 针对这种情况，企业应当给一些过敏体质的工人调换工种，噪音大的设备必须单独隔出一个空间放置，尽量采取措施减小噪音，并减小对其他操作员工的影响。 工作环境的安排也必须符合健康标准，工人不得在阴暗潮湿的环境下长期作业，工作间要通风透气等。 据报道，福建某纺织厂女工在车间内因中暑死亡。 该纺织厂车间常年温度很
11、高，尤其夏季高温天气，厂内中暑和长痱子并恶化的员工不在少数。 因此，安全健康的工作环境是企业履行社会责任的基本条件。 从企业的角度看，安全健康的工作环境有利于提高员工的工作效率，促进员工的工作积极性，减少工伤事故的发生几率，避免因事故发生而造成的生产中某个工序的中断乃至整条生产线的中断，以及人员伤亡所引起的一系列问题。 （二）依法签订劳动合同、准时发放工资。 据某省劳动监察总队的消息，在建筑、服装等劳动密集型生产领域，农民工遭遇欠薪问题尤为突出。 企业必须按照不低于当地政府规定的最低工资标准支付劳动者工资，而且必须按月足额支付，不能只给劳动者生活费。 明确工资金额，灵活对待长期与短期劳动者，并
12、与之签订适宜的劳动合同。 从企业利益的角度来说，准时发放工资也是稳定工人队伍，提高操作熟练率的重要措施。 另外，在劳动合同法中，对企业非法用工及拖欠工资等行为，做出了严格的规定，一旦企业违反这些规定势必受到法律严厉的制裁，这样一来就会加大违法企业的用工成本，使得这些企业的经济利益及无形的名誉价值蒙受损失。 由此看来，依法签订劳动合同，准时发放工资是维护企业形象减少企业用工成本的必经之路。 （三）通过更新设备，调整流水线、工作流程和制度来提高生产效率。 目前服装行业有一条不成文的规则，似乎企业不通过加班加点就拿不到订单，就不能按期交货，就不能获取好的经济效益。 于是每月工作26天，每周工作6天，
13、每天工作910个小时是一些企业的规定，而更有甚者，一些企业还要求工人每天工作十二三个小时。 对于这种情况，企业完全可以通过更新设备，调整流水线、工作流程和制度来提高劳动生产效率，从而减少企业为了完成生产而迫使工人加班加点的现象。 降低生产管理、场地使用等生产成本，可以有效增加员工的实际收入并有助于提高产量，使企业获得更大的利润空间。 实际上，中国制造业的劳动生产率远比发达国家低，在这方面仍有很大的提升空间。 （四）为员工提供平等的就业机会、升迁机会、接受教育机会。 企业为员工提供平等的就业机会，在职业选择上要反对各种各样的歧视。 在就业政策中要体现男女平等。 企业要为不同性别、年龄、民族、肤色
14、和信仰的员工提供平等的职业升迁机会，不得蔑视外来务工人员的合法权益，不得人为划定限制。 由于服装企业对员工素质的要求相对较低，为了能使员工在企业内，更全面地完善自己的劳动和生活技能，企业应当为员工创造良好的技能培训和接受现代化服装生产理念的条件，使员工在为企业工作的同时有机会提高各方面的素质，让员工的自我发展和完善成为可能，进而为企业，为社会创造更多的价值。 据称，无锡某服装企业，为了能使员工得到全面的发展，拿出一部分生产利润，开办了员工夜校，使员工在工作之余能够接触到先进的科学知识和现代生产理念，得到了广泛的好评，成为众多企业学习的榜样。 （五）为员工提供民主参与企业管理的渠道，为员工提供自我发展的机会。 员工在企业中虽然处于被雇用者、被管理者的地位，但是劳动者一样有参与企业管理的权利，对企业的重大经营决策、企业的未来发展等重大问题有发表意见和建议的权利。 企业应尊重员工民主管理企业的权利，服装企业要重视生产线操作工的意见和要求，从而调动员工的劳动热情和工作积极性，有助于提高工作效率，进而提高企业的经济效益。 通过激励员工自我发展的手段，来增强企业的人力资源竞争力和人才储备。 目前纺织行业虽然率先推出了CSC9000T企业社会责任管理体系，但此后推广和落实的过程无疑任重而道远。 企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调
