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1、呼叫中心项目服务人员合作协议甲方（委托方）：联系人：联系电话：联系地址：北京市亦庄经济开发区凉水河一街59号嘉捷科技I员I 6号楼乙方（受托房）:联系人： 联系电话： 联系地址：双方木着真诚合作、共谋发展的原则，经友好协商，依据中华人民共和国合同法和 中华人民共和国劳动合同法的相关规定，就乙方向叩方捉供项H服务人员（“项H服务 人员”）相关事宜达成一致,签订本合同。一、项目内容乙方提供的项目实习人员服务于甲方呼叫中心，具体工作内容依照甲方岗位职责确定。 （以下简称“业务服务”）。合作期限为年，即口年月H至年月Ho二、执行方式以本合同书中具体规定为准：1. 乙方项目实习人员具体实施本协议约定的业
2、务服务。2. 甲方若需要乙方增加项n实习人员数量，应提前15个工作口向乙方提出书面申请。 乙方应该于不晚于甲方需求的日期提供相应数量的项目实习人员。3甲方对乙方提供的符合要求的项目实习人员进行而试、岗前业务知识、技能培训和 管理。4. 乙方应该按照国家利北京市相关法律法规与通过卬方培训合格的项H服务人员签 订实习合同、并为实习员工每人购买一份商业保险。三、甲方的权利与义务1. 甲方可根据业务需要与乙方协商签订补充协议。2. 在遵守国家相关法律规定的前提卞，甲方可以根据业务需要对乙方项口实习人员 的工作时间进行调配。3. 甲方支付给乙方的关于项目服务人员的服务费自岗前培训开始计算。1）乙方提供的
3、项目实习人员在甲方入职后，因个人原因在甲方服务不满一个月的, 甲方不支付每人每月50元的管理费；2）乙方应该对甲方提供的项目实习人员的考勤进行核对，并于1个工作口内回馈, 确保甲方及时核算薪资；3）甲方支付给乙方的服务费中应该包括：乙方捉供的项目服务人员的工资、提成、 住宿费、班车费、管理费等，甲方提供发薪明细，由乙方负责发放。4. 甲方如需女排业务服务外的工作要求乙方项H实习人员完成，由双方另行协商。5. 在甲方实习期间，因乙方提供的项目实习人员自身原因导致的人身伤亡和财产损 失等山乙方利项目实习人员协商解决，甲方不承担责任。6. 乙方提供的项口实习人员在甲方实习期满，实习员工直接与甲方签定
4、3年劳动合 同，但员工住宿，班车仍由乙方提供服务。四、乙方的权利与义务1. 岗前培训期间，乙方应该与其提供的项目实习人员签订培训协议。2. 乙方应以周为单位告知甲方其招聘-项目实习人员的计划及进展情况，并在双方约定 的时间提供经初试的项目候选人供甲方复试。3. 乙方有义务确保项口服务实习人员严格服从甲方因业务服务需求而对项H实习人 员做出的指示和安排，严格遵守服务场所的秩序、安全规定、纪律和其它要求，并 应在参加甲方培训当日与甲方签订保密协议。4. 乙方有权要求甲方依据本合同规定不得侵害乙方的项目实习人员的合法权益。5. 乙方应当配合甲方，于乙方更换项目实习人员时归还甲方财务（包括但不限于耳机
5、、 电脑、操作号、出入卡、消费卡等），履行保密协议并按照甲方的流程办理相关手 续。6. 乙方应该确保提供的项忖实习人员符合卬方要求（包括业务素质、遵纪守法等各方 而的要求，下同），并且按照劳动法及相关法律法规与项目实习人员签定实习合同、 并负责相应的用工管理。五、有关各方关系及处理1. 双方理解“为甲方提供的项目实习人员”为乙方的全职职员，与甲方不存在劳动关 系、劳务关系或雇佣关系。2. 乙方有义务在本合同有效期内维持其与上述人员的合法劳动合同关系，不得因其与 上述人员间就劳动关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在合同书项下 的义务。3如因乙方的原因造成甲方荣誉、财产或人员的任何损失或伤
6、害，乙方皆应对甲方或 甲方人员进行足额赔偿，乙方赔偿后，可自行向有关人员进行追偿。4. 如因甲方原因造成乙方荣誉、财产或乙方的项目服务人员任何损失和伤害，甲方皆 应对乙方受害人进行足额赔偿。甲方赔偿后，可自行向有关负责人进行追偿。5. 在卬乙双方本次项H过程中产牛的或主要利用叩方的物质条件或资料开发出的任 何成果皆排他的归卬方所有。6. 双方皆应及吋沟通上述合作的开展情况。7. 在木协议约定范围内，项目服务人员提供的地点和业务服务內容由甲方决定。未经 卬方事先书面同意，乙方不得改变所涉及的项bl服务人员的提供服务的地点和业务 服务内容。六、协议总额及结算1. 卬方按月向乙方支付服务费：包括工资
7、、提成、住宿费、班车费、管理费等，乙方 向甲方提供等额服务费发票。2. 1）岗前培训期间，项目实习人员与乙方签订培训协议，甲方每70人需向乙方支付 住宿费、班车费、员工餐费及济南至北京的交通费共汁壹拾万元整；2）项目实习人员月薪二工资+补贴+夜班补助+绩效奖金 服务费（住宿费班车费管理费）二实习人数X4503. 结算流程每月甲方发薪日前4天，甲方向乙方提供项目服务人员考勤乙方进行1天的核对并 将差异反馈给甲方，甲方将立即或下月调整。甲方于当月发薪周期向乙方支付费用， 乙方收到甲方付款后代发工资。4. 付款方式甲方通过支票或银行转账的方式与乙方结算项目费用。账户信息：开八名称：开户行：账号：5.
8、 发票甲乙双方费用确认后，乙方在收款前5个工作日向甲方开具正式等额发票，否则甲 方有权拒绝付款。七、甲、乙双方保密协议1. 保密内容包括但不限于本合同的内容、本合同双方及乙方项忖服务人员因协商、签署和履行 木合同而知晓的对方的公司与商业的信息或获得的对方的公司与商业的资料。2. 保密义务1）限制保密内容的接触范围：只限丁完成本合同的协商、签署和履行所必盂接触 的人员；2）采取一切合理的措施使保密内容免于散发、传播、披露、复制、滥川及被无关 人员接触；3）如有必要，一方有权要求对方返还或销毁（返还、销毁均指不能做任何形式的 留底）相关资料，包括乙方项目服务人员接受甲方培训的资料等；4）如何一方未
9、经对方当爭人书面同意，不得以公开、泄露等方式或因疏忽大意、 未尽到足够的注意义务而使任何第三人知道本合同内容及其他保密内容。3. 合理使用合同一方为达到宣传或促销效果，而在宣传活动、资料、节I中使川木合同的双方 当事人名称和合作项目的名称、数量的，肉需书而取得对方同意。4. 违约责任1）若给对方造成任何损害后果的，承担相应的法律责任；2）若给对方造成实际的损害后果的，承担违约责任。5. 有效期木合同终止后，双方仍需遵守木条款，直到保密内容通过合法渠道对外公开或为公 众所知为止。八、调整、变更和解除1. 依据本合同所规定的方式执行，执行过程中可以有调解，但需双方协商一致，并书 面确认。2. 对木
10、合同内容，任何一方不得任意变更，如一方因故需变更合同内容，须双方协商 达成书而协议后方可生效；未达成新合同前，仍按原合同执行。3. 甲、乙双方均有权解除合同，但需要提前60天以书面形式通知另一方。九、违约责任及争议解决方式1. 任何一方擅自变更或违反本合同约定，应当承担山此给刈方造成的经济损失及相应 的责任。2. 执行木合同发生的和木合同有关的一切争议，双方应首先友好协商解决；如经协商 不成，则任何一方有权提请甲方住所地人民法院通过诉讼解决。十、 附件本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与木合同具有同等法律效力。十一、文本与生效1. 本合同自双方法定代表人或授权代理人签字（或盖名章）并加盖公章或合同专用章 之日起生效。2. 对木合同的任何修改或补充都应通过书而形式并经双方法定代表人或授权人签字 并加盖公章或合同专用章之口起生效。3. 本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。甲方（公章）：法定代表人（或代理人）:日期：乙方（公章）；法定代表人（或代理人）:日期：
