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1、高校大学生互助游发展对策及前景摘 要：本文通过对国内外高校大学生互助游的研究，总结归纳高校 互助游的特征及出现的问题，并针对这个团体的特点及发现的问题并提出 相应对策及建议，进而对这一旅游方式的发展前景进行了预测和展望。关键词：高校大学生；互助游；对策；前景-I1. 刖B我国已悄然进入休闲经济时代，旅游活动的迅速普及，推动中国旅游 的迅猛发展。旅游者的旅游需求日益多元化、个性化、理性化，使得口助 旅游得到充分发展，加之网络技术、通讯技术的进步，一种新型的旅游方 式一互助游应运而生，作为旅游方式的一个重要变革，互助游引起了众多 旅游者与专家的关注。而大学生作为一个重要的社会团体，它的发展现状、
2、进一步发展的途径及未来的走势是一个值得探讨的问题。2. 互助游的发展背景及基本概念2.1互助游的发展背景互助游最先兴起于国外，经济危机的出现，经济拮据，但人们仍想外 出旅行，便通过网络结交朋友，开展旅游活动。2002年，管道工保罗为了 实现自己和儿子环游世界的梦想，在网络上发布需求，自愿为来巴黎的旅 游者提供简单食宿，作为回报，他在旅行过程中也可以得到同样的帮助， 而保罗以这种新型的旅游方式先后游历了欧洲、美洲、大洋洲。这被视为 互助游的雏形。互助游的发展背景总体看来有以下儿点：(1) 休闲经济时代的到来社会经济快速发展，居民收入逐步增加，生存需求得到满足后，人们 开始寻求精神上的满足，加之科
3、学技术的进步，劳动时间的减少，休闲时 间的增多，休闲经济时代悄然来临。(2) 旅游需求的提高从跟团游到自助游到互助游的发展途径，恰恰反应了游客旅游需求的 提高。从一开始走马观花的旅游，到渴求深入了解旅游目的地而兴起的自 助游，由于自助游自己安排一切形成难度大，并且缺乏与他人的交流，慢 慢的互助游兴起。(3) 网络、通讯技术的发展促进了旅游方式的多样化互助游的主体为分居两地或互不认识的双方，互助双方主要便是通过 互联网及电话等方式联络。互联网的普及，既方便了旅游者对旅游信息的 获取，也为互不认识的双方提供了沟通交流的平台，可以通过互联网结识 朋友，达到互助的目的。2. 2互助游的内涵从字面上看，
4、互助游即为互相帮助去旅游，其主体主要为分居两地相 识的人、互不认识的网友，帮助的内容包括旅游信息、食宿等，目的是节 约出行资金或体验深度旅游。总体来说互助游是指为了追求深入的旅游体验或减少岀行成本，互助 双方通过网络、电话等媒介进行沟通交流，在条件允许的情况下为对方提供食宿、向导等服务，条件不具备的情况下为对方提供其他旅游帮助的一 种满足双方旅游需求，相互帮助的旅游方式。2. 3互助游的特性（1）经济性在旅游过程中，旅游者要为食、住、行、游、购、娱每个环节付出一 定的开支，在与互助对象互助的过程中，对方可能为旅游者提供食宿、向 导甚至出行服务，这将大大降低旅游者各方面的费用。（2）旅游体验深入
5、性与旅游目的地常住人口达成互助关系，确保获取旅游目的地信息的冇 效性和旅游指导的准确性。并在旅行过程中，深入体验当地民风民情。这 将大大不同于Z前的“我路过”的旅游方式，而是“我体验”，真正的参 与到当地生活中去。（3）社交性在互助游准备时期，通过网络、及时通讯工具等结交朋友。旅行过程 中深入当地，接近当地居民，与其沟通交流，是一种富含感情交流的旅游 方式。（4）便捷性借助互联网、电话等媒介，便可轻松且准确的获取为地旅游信息，安 排好吃住行游购娱等。既能轻松的安排出条深度旅游的线路安排，又能 在旅行过程中获得帮助，加强旅游感受。（5）广泛性互助游本身具有便捷性、经济性，适用于各类人群，潜在旅游
6、者只要具备一定的时间、金钱，便可通过网络、电话等媒介，寻找合适的互助对 象，获得高质量的旅游体验。此外，互助游还具有灵活性、媒体中介的必要性、诚信的潜在性、风 险性等。3. 发展对策3. 1政府方面首先，旅游局制定相关教育旅游政策，通过健全法律法规，明确学校、 学生及家长、旅游企业各方的权利和责任，为大学生出游提供政策保证； 其次，旅游局制定方案，引导、鼓励高校间的交流合作，对高校间互助游 进行指导监督。3. 2高校方面大学生外出旅游是增长见识，开拓眼见的事情，学校方面应该鼓励与 支持。首先，作为高校方面，制定大学生出游政策，明确学校、学生及家长、 旅游企业各方的权利和责任。其次，高校繁多，各
7、高校间应加强合作，建立旅游网站，每名学生仅 有一个学校分配的账号，确保资料真实性，各个学校间的学生可通过高校 间的旅游网络进行交流沟通，实现交换或互助，甚至可延伸至外国高校， 逐渐形成世界高校间甚至高校与目的地居民间的交换游。冉次，完善学校周围的基础设施，提高自身的接待能力，高校间开展 互助游不仅有利于学生徳智体美全面发展，保障学生外出安全，并且能够 提高学校的知名度与社会认知度。最后，开展互助游讲座，対互助游的流程，注意事项等各方面进行宣传教育o3. 3旅游企业方面要发展互助游，旅游企业应转换观念，调整旅游产品，扩宽旅游信息 渠道，提高互助游项目的科学性、合理性，加强旅游企业之间的合作，积
8、极宣传。针对互助游网站建设，本文提出以下建议：第一，完善网站制度，明确互助游对象、网站等各方面的权利和责任。第二,会员入籍时,应采用实名制,保证会员资料的真实性;完善会 员资料；会员等级升级、会员历史记录等资料有明确的制度规范。第三，完善网站流程，互助双方达成共识后，双方的所有资料，包括能提供 的帮助、行程等各方面信息上传至后台数据库记录，以规避、降低诚信问 题、财务人身安全等。第四，建立、完善风险预警、规避系统。可能发生风险的互助项目给 双方提出警示，建议取消互助计划；对于已经在进行互助游活动的双方， 如有发生风险的可能，应及时给予帮助，尽量避免风险发生；如危险已经 发生，根据救援系统与政府
9、协作，将损失将到最低。第五，由于大家对互助游项日认知度普遍较低，应提高大学生对互助 游的认知度，首先通过网络进行宣传，改变大家对旅行社的传统看法，随 后深入人学校园进行宣传，通过传单、赞助活动等方式帮助人学生快速进 入旅行社互助游项目中来。3. 4家长方面由于很多父母的不支持与担心过度，导致极少学生会选释通过与父母 联系来保障个人安全。大学生参与互助游，家长对于应给予最大的支持与 鼓励。学生的互助対象普遍愿意选择朋友亲戚，通过熟人介绍的方式寻找 互助对象，父母给予支持，反而冇助于学生寻找互助对象，以父母的人脉 以及社会阅历帮助学生寻找互助对象，并在旅游过程中时常保持联系，能 有效的规避互助游中
10、产生的安全问题。3. 5大学生个人互助游出发之前准备充足，最好有一个完善的计划，提前将将整个线 路行程安排好，游玩之前咨询了解好景区门票及线路，到达目的地后与互 助对象联系，安排好住宿等相关事宜。此外还需增强个人安全意识，提高 口身防范意识，掌握基本的口救技巧；了解相关的法律法规、以及互助游 约定熟成的规则，保障自身的权益等。4. 大学生互助游发展前景4. 1信用、安全及法律保障体系的建立将促进参与人数的增加构建完善的信用、安全及法律保障体系，有助于互助游的健全发展，法律体系的建立为旅游企业、高校发展互助游，大学生参与互助游提供了 法律基础，保障各方的权益，明确各方的权利及义务；安全体系的建立
11、有 助于对风险进行预警。在发展危险时有及时有效的救援措施；而完善的信 用体系，直接有利于提高互助主体的心理感受，大家按照约定熟成的信用 体系参与到互助游中，减少失信事件的发生。如此，互助游必将得到健全 的发展，直接提高大学生游客的旅游心理感受，促使参与人数的不断增加, 形成潜在宣传力，逐渐更多的学生了解互助游，接受互助游，参与互助游。4. 2新技术手段的应用使得渠道和平台更多样化目前互助游的沟通联系渠道主耍是通过互联网络与及时通讯工具，采 用平台集中于熟人介绍、社交网站及互助游网站。随看新技术手段的应用, 互助游的发展，互助游的渠道及平台势必会更具多样化。如目前时兴的“微 系列”载体，如微信、
12、微博、微淘等，随着微系列的发展及应用，“微渠 道”的利用，微载体的开拓，互助游的渠道与平台也将随Z更加多样化。4. 3与以教育为代表的相关产业的融合大学生互助游的发展，势必引起以教育为代表的相关产业与互助游相 融合，形成新的细分市场。随着大学生互助游与教育产业的融合程度加深, 便逐渐延伸至国外，如与外国高校学生进行交换游，或直接与当地同龄人 进行交换，学习当地语言，拓展见识。4. 4逐渐向国外拓展2013年出境旅游统计数据显示，中国出境旅游高达1亿人次，在中国 百强旅行社中，97%的旅行社冇出境资质，占它们业务量30%的出境旅游， 构成了 70%的利润。可见国人出境旅游的人数之高，而费用困扰大
13、学生外 出旅游的重要因素Z-o但随着大学生互助游的健康发展，便有效的解决 了大学生资金不足的问题。出境旅游还面临着语言、完全陌生的环境等问 题，对于没有社会经验的大学生而言，危险系数高于境内旅游，但互助游 的发展能为大学生提供个冇效掌握国外旅游咨询的平台，并通过由互助 对象带领的方式，介入当地，减少陌生感，更快的适应当地。结语随着社会的发展，高校大学生互助游参人数会增加、互助游的使用渠道和平台更加多样化；同时会伴随着许多问题的出现，这需要相关政府部门、旅游企业、高校、家庭互助旅游者的共同努力。参考文献：1 仲一，全国大串门一互助游M中国旅游出版社，20062 田宁，聂欢欢网络互助游的安全性研究J对外经贸，2013.3 张旖航，大学生互助游态度分析及发展趋势研究J,现代教育管理，2013. 王林，蒋晓国内互助游发展背景探究J科技致富向导，2013.
