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1、门诊员工奖惩制度第一篇：门诊员工奖惩制度 太史村卫生室门诊员工奖惩制度 一、奖励方法 1、在本月门诊工作的员工各项很优秀，按直接或间接及医护人员推荐或多次受员工及患者好评的奖励方法。 2、表扬与其他业绩奖励方式相结合。 3、每天当月加发奖金50-500元。 4、在任何发放奖励资金由行政主任同意批准，及科室负责人核实后方可发放。 二、奖励条例 1、门诊将制定以下员工有任何有于促进社会效益，经济效益，规范管理，团队建议均应予表扬者。 2、模范遵纪守法，认真执行各项规章制度，具有良好的团队精神，得到同事及科室负责人的充分肯定者。 3、在一个月全勤者(含每月公休假3天内）（无迟到、早退、无旷工、无各类
2、请假）。 4、遇有紧急以外情况，勇于负责处置，且处置得当，避免差错事故发生，维护门诊的声誉和经济利益者。 5、业务技能优秀，职业道德良好，工作勤勤恳恳，在本职工作中做出优秀成绩，是为同仁表率及多次受到病人普遍好评者。 6、在领导分配的专项工作中，能主动性地开展工作，完成工作出色，节约经费，缩短工期者。 7、对来电咨询的患者，并登记或通过关心询问病情况进行沟通推荐治疗技术治疗者。 8、准时上午8点-下午6.30上岗服务，着装整洁整齐。仪表端庄，主动热情迎候病患，为微笑站立接待来就医病患，询问与了解病患诊疗专科，妥善安排就医并与医生讲明外有病患等候（担负向导、付款、取药送药）。 9、门诊医护人员一
3、个月内无窜岗闲聊、无吃零食、无看杂志、无大声喧哗、无乱扔 纸诮、无玩电脑游戏及其它事项等，在考勤报表中无弄虚作假者。 10、药剂人员各项工作表现优秀、无发错药品，对药品断档、变质、失效管理妥当，做好四查十对的规定及无违反毒麻药品使用规定者。 11、在工作当中有责任心者，无违反规章制度或操作规程，无推卸无延误诊治与抢救，无造成医疗差错事故，无投诉无纠纷，医护人员按二个月内无事故者。 12、在医疗服务过程中，无私自收费或私自出售药品物品，无向患者索取“红包”礼品，不给门诊造成经济损失及门诊不良形象者。 三、处罚原则 1、根据影响的范围进行处罚。 2、最多处罚的金额不得大于医护人员工资的40%。 四
4、、处罚条例 1、医护人员工作服穿着不整齐、不整洁、戴首饰、不带胸牌、随地吐痰，乱丢垃圾、烟头、工作区域内脏乱或穿工作服进食堂者，每人每次扣款20元。 2、迟到、早退、班中脱岗者，15分钟扣款10元；610分钟扣30元；1120分钟扣50元；超过30分钟，按旷工处理：替人或委托人打卡，上班干私活，窜岗聊天、吃零食、打电话、发信息、看小说听MP3等与工作无关的书刊或考勤报表中弄虚作假者，每人每次扣款50元，无故不参加门诊开会等集体活动或未经允许不上班和自调休者，按旷工处理。旷工者扣70元。 3、服务态度不好，对病人视而不见，语言生硬，失误等原故引起患者不满或纠纷投诉，经调查属实者，每次扣100-2
5、00元，在投诉经协调不能化解赔偿者，按赔偿数额地20%扣罚（含退款）。 4、工作不负责任，违反规章制度或操作规程，造成医疗差错事故的，如有投诉纠纷，经调查属实者，每次扣罚100-200元，有投诉经协调不能化解赔偿者，按赔偿数额地20%扣罚（含退款）。 5、不服从领导，不听从指挥，不听调动及安排，违反门诊规定破坏团结或因个人工作失误造成门诊利益受损者，每次扣罚100-200元。 6、医护人员工作不负责任，推委病人而耽误病人抢救，造成医疗差错事故者，每次扣罚100-200元，投诉经协调不能化解赔偿者，按赔偿数额地20%扣罚（含退款）。 7、员工之间相互不协调，影响工作或因工作不负责任，造成医疗差错
6、者，每次扣罚100-200元，投诉经协调不能化解赔偿者，按赔偿数额地20%扣罚（含退款）。 8、在医疗服务过程中，私自收费或私自出售药品、物品者、视情节轻重，每次扣款金额为当次交易数额的5倍，严重者给予解聘，造成不良后果者，后果自负。 9、上下班不及时关灯、水管、门窗或浪费表格纸张，一次性用品者，每次扣款10元，（头次警告），造成损失者，视情节轻重给予不同处理。 10、药剂人员发错药品者，每人每次扣款30元。药品断档、变质、失效及不按规定履行四查十对或管理不善影响工作时，除每人每次扣50元外亦追究当事人及科室负责人的双倍责任。违反毒麻药品使用规定视 情节轻重给予不同处理，每次罚款300元，情节
7、严重者司法部门处理。 11、 收费人员收错或私自少收，除补交错，漏款外，每人每次扣款10-50元。 12、业务考核成绩不达标或医疗护理质量不达标者，每人每次扣款50元。 13、向患者索取“红包”礼品外，每次按“红包”金额加倍扣罚。 14、对病人治疗病种耻笑泄露隐私者，每次扣款50元。 15、医疗文书书写不全或不规范及违反感染控制要求，纠正不改者，玩忽职守，违规操作或违章指导造成严重差错或医疗事故者，每次扣款200-300元，经协调不能化解赔偿，按赔偿数额地30%扣罚（含退款）。 16、违规操作规程者，给予500-1000元扣款，受“红包”者情节严重或违法由司法部门处理。 17、药库、药房、化验
8、室等科室，要及时反映本科室本月及下个月的情况及计划，如没及时上报采购导致门诊不能正常运作，利益受到损失，直接与间接的对负责人扣款100-200元。 员工签字生效： 年 月 日 第二篇：员工奖惩制度 公司员工奖惩制度 第一章 总则 第一条 为促进和保持公司员工工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，保证公司目标实现。为了使员工明确奖惩考核的标准、依据和方法，使奖惩公开、公平、公正，从而更好地规范公司及员工的行为，特制订本规定。 第二条 本规定为配合公司管理制度汇编的附属文件，对于公司业务开展中涉及的重大问题或影响效果在较长时期内存在的行为予以规范。 第三条 奖励的目的在于帮助员工建立正确的思
9、想观念、职责行为，建立和谐工作环境，为每位员工之间更好的配合而做好本职工作，奋发向上，争取更好、突出业绩的完成。 第四条 惩戒的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准，又要保障公司和员工共同利益和长远发展的利益。 第五条 本规定适用于 有限公司的全体员工。 第二章 奖惩的原则 第六条 公司对员工的基本要求包括：公司的各项规章制度、员工的岗位描述、工作目标(承包指标)和临时工作任务。员工的日常行为要接受月度的考核评价，其分值将决定员工的工资水平。 第七条 员工的表现较大地超过公司对员工的基本要求，或者其行为可以在较长时期内为企业带来收益，除在当期考评得分上予以反映外，还可以通过奖励的形式予
10、以表彰，起到相互传递、鼓励的作用。 第八条 员工的表现达不到公司对员工的基本要求，根据情节不同，均要给予相应惩戒。 第九条 处罚和过失单必须及时通达本人，本人有向上级申诉的权利。 第十条 有功必奖，有过必罚；依法管理，执法必严；奖罚面前，人人平等。 第三章 奖励 第十一条 奖励的方法有经济奖励、行政奖励和荣誉奖励三种： 1. 经济奖励包括加薪、奖金、奖品等。 2. 行政奖励包括晋升、扩大职权、参与决策等。 3. 荣誉奖励包括嘉奖、记功、记大功、授予先进工、劳动模范等称号。 以上三种奖励可分别施行，也可合并执行。 第十二条 员工有下列事件之一者给予嘉奖，嘉奖通报全公司。 1. 工作努力、业务纯熟
11、，能适时完成重大或特殊交办任务者； 2. 领导有方，使主管业务工作拓展有相当成效者； 3. 预防事故或抢修工程使正常经营不致受到较大影响者； 4. 品行端正，一贯忠于职守，堪为全体员工楷模者； 5. 增收节支5万元(含)以上，10万元(不含)以下者； 6. 全年考勤记录无缺勤者； 7. 其他对公司或公众有利益的行为，具有事实证明者； 8. 合理化建议在应用中取得一定效果者； 9. 具有节约意识，为公司节约成本支出的； 10.拾金不昧（金额较大者适用专项奖励）； 11.能够及时协助或有效解决突发事件者； 12.能主动加班加点完成紧急重要任务的； 13.能举荐优秀员工，并能在公司工作满2月者，每荐
12、一人奖励150元。 第十三条 员工有下列事件之一者予以记功，记功通报全公司。 1. 绩效考核成绩超出上级安排任务的50%以上者； 2. 遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者； 3. 增收节支10万元(含)以上，50万元(不含)以下者； 4. 检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象和损失者； 5. 维护公司安全，积极采取措施排除险情，确有实效者； 6. 全年累计获嘉奖三次者； 7. 连续三年，完成本职工作，无任何劣迹者； 8. 对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的； 9. 合理化建议在应用中取得较好效果者。 第十四条 员工有下列事件之
13、一者予以记大功，记大功在全体员工大会上宣布。 1. 全年累计获记功三次者； 2. 全年能超额100%完成上级下达的工作任务者。 1 3. 增收节支50万元(含)以上者； 4. 承担巨大风险，挽救公司财产，或表现更为突出者； 5. 连续五年，工作业绩突出，并无任何劣迹者； 6. 对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献的； 7. 合理化建议在应用中取得重大效果者； 8. 公司每年评选“先进工”1人； 9. “劳动模范”授予那些在公司工作中作出突出贡献的员工。 10. 奖励事项如为多人共同合作而完成的，可作为集体奖励，其中的主要贡献者可以获得个人奖励。 11. 凡与本职工作有关的奖励，由其直接上
14、级提出；凡与工作无关的，由见证人提出；上述情况均需填写奖励申请单，并文字汇报主要行为。奖励行为的核实由综合部负责，各有关部门出具书面意见，汇总后由综合部提出奖励意见(包括荣誉奖励及经济奖励)，报总经理批准。 12. 员工晋级时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工。 第四章 惩戒 第十五条 公司按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚： 1. 检查员工对公司的各项规章制度的执行情况，如果违反有关纪律、规章制度，称为违纪过失。 2. 考查岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，如果因失职而使自己负有直接责任和领导责任的
15、部分工作受到损失，称为责任过失。 3. 员工可以对公司内部的各种行为进行举报，综合部负责调查核实； 4. 处罚决定由用人部门或监察部门提出，员工对惩戒处罚有异议，可以向总经理申诉。 5. 惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种 以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行 第十六条 员工的惩处分为以下六种: 1. 检讨(每次扣10-100元)。 2. 警告(每次扣100-300元)。 3. 记过(每次扣100-500元)。 4. 记大过(每次扣500-1000元及以上)。 5. 经济赔偿（根据损失的程度及金额进行一定比例的赔偿）。 6. 降职、解雇(含自离、解除劳动合同或送行政机关处理)。 员工有以下事情之一,经查证属实者需予
