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1、区行政效劳中心人员自查报告 XX县区城乡规划办公室行政效劳窗口工作自查报告 202022年,城乡规划办公室行政效劳窗口在各级领导的关心支持帮助下,在县优化办和行政效劳中心的正确指导下,在业务科室及“中心工作人员的共同努力下,严格按照?城乡规划法?、?行政许可法?等法律、法规,依法审核受理规划建设工程,全年行政效劳中心规划办窗口共受理各类规划审批事项311件,按期办结各类事项311件,办结率达20220%。全年没有接到效劳对象投诉,办结率和效劳对象满意率均保持了较高水平。现将一年来的工作情况自查汇报如下: 一、主要工作及成效 一简化办事环节,创新效劳方式,努力提高中心效劳水平。 我办结合规划工作
2、实际,大力改革行政审批制度,创新效劳方式,不断营造标准、高效、便捷的行政效劳环境。本着构建审批与效劳、审批与责任挂钩的原那么,实行审批一条龙、效劳一站式的行政审批机制,真心实意为群众解决实际问题,认真落实所有行政审批工程进驻中心到位,行政审批职能授权到位,使规划行政审批职能向行政效劳中心集中,扎实推进规划工作全面科学开展。 二严格按要求实行窗口业务员a、b岗制度。 -1我办所有审批事项均实行四级审批制度,即科室出具审查意见后报主管主任、主任和主管县长审批,有的甚至还要上县规划委员会进行研究,所有审批事项均需拿回单位审核、签字、盖章,致使所有审批工程不能够当场办理,办事效率还不够高。 三、下步工
3、作打算 一以三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学开展观,依据?城乡规划法?、?行政许可法?等有关法律法规,坚持“精简、统 一、效能和“一个窗口对外的原那么,进一步创新工作机制,努力提高行政效劳效率,围绕“行为标准、运转协调、公开透明、便民高效的目标要求,创造性的开展工作。 二进一步标准审批事项,标准收费管理,按照应进必进的原那么,要求所有审批事项从受理到收费到办结全部进驻窗口,进行办理,杜绝两头受理现象。最大程度的方便企业和群众的要求,同时对受理的事项一定按时办结。 三完善制度建设,推动窗口工作有序管理。在原来制订相关制度的根底上,进一步完善,做到审批程序运转科学,群众和企业办事时清楚明白。通过相关制度建设不断提高效劳水平和办事效率。 XX县区城乡规划办公室 二一一年一月六日 -3- 第3页 共3页