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1、 侵害消费者权益行为处罚规定 侵害消费者权益行为处罚规定 侵害消费者权益行为处罚办法 第一条为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,根据消费者权益保护法等法律法规,制定本 办法。 第二条工商行政管理部门依照消费者权益保护法等法律法规 和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接 受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。 第三条工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政 处罚,应当依照公正、公开、及时的原则,坚持处罚与教育相结合,综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导,督促和指导经营者 履行法定义务。 第四条经营者为消费者提
2、供商品或者服务,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,依照消费者权益保护法等法律法规的规 定和与消费者的约定履行义务,不得侵害消费者合法权益。 第五条经营者提供商品或者服务不得有下列行为: (一)销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求; (二)销售失效、变质的商品; (三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产 日期的商品; (四)销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品; 侵害消费者权益行为处罚规定 侵害消费者权益行为处罚办法 第一条为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,根据消费者权益保护法等法律法规,制定本 办法。 第二条工商
3、行政管理部门依照消费者权益保护法等法律法规 和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接 受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。 第三条工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政 处罚,应当依照公正、公开、及时的原则,坚持处罚与教育相结合,综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导,督促和指导经营者 履行法定义务。 第四条经营者为消费者提供商品或者服务,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,依照消费者权益保护法等法律法规的规 定和与消费者的约定履行义务,不得侵害消费者合法权益。 第五条经营者提供商品或者服务不得有下列行为: (一)销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求; (二)销售失效、变质的商品; (三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产 日期的商品; (四)销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品;