《2018年4月--2014年4月福建省自考11756绩效考评技术试题及答案含评分标准5套》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2018年4月--2014年4月福建省自考11756绩效考评技术试题及答案含评分标准5套（28页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2014年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试绩效考评技术 试卷（课程代码11756）本试卷满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项：1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。未涂、错涂或多
2、涂均无分。1下列考评类型中按照考评对象划分的是 A管理人员考评 B工作能力考评 C录用考评 D书面考评2下列属于影响绩效考评的组织因素的是 A员工的理解和支持 B管理层的终身和支持 C考评人员的问题 D考评的信度和效度3在绩效考评中，下列属于素质评定内容的是 A适应性 B工作态度 C工作最终结果 D工作执行过程4可能会导致上级的媚下行为的评价主体是 A上级评估 B同事评估 C下属评估 D客户评估5。管理效率和组织效率属于 A德 B能 C勤 D绩6主要依靠历史数据和专家直观判断确定权重的方法是 A等级序列法 B对偶加权法 C主观经验法 D层次分析法7绩效考评标准应当是得到大家认可的，经过员工同意
3、而制定的。体现了 A弹性原则 B适度性原则 C认知性原则 D指向性原则8确定绩效考评标准的方法不包括 自考押题微信344647公众号顺通考试资料 A分档式标准 B关键事件标准 C评语式标准 D行为特征标准9注重完成绩效指标的特定期限是指SMART原则中的 A具体的 B可度量的 C有时限的 D现实的10.以激励员工向着更高的生产水平前进为主要目标的考评方法是 A关键事件法 B行为锚定等级评价法 C生产能力衡量法 D目标管理法II.建立行为锚定等级评价法的第一步是 A建立绩效评价等级 B岗位分析 C。重新分配关键事件 D评定关键事件12.绩效信息的内容不包括 A工作目标的完成情况 B客户的表扬和投
4、诉 C工作绩效突出的行为表现 D员工素质测评方面的信息13.在茶话会、联欢会上进行的沟通称为 A开放式办公 B非正式会议 C工作间歇时的沟通 D面谈沟通14.下列工作属于员工在绩效面谈前要做的工作是 A确定最恰当的时间 B选定布置面谈场所 C分析自己工作中存在的问题 D计划好采用的方式15.绩效改进计划的内容要与待改进的绩效相关，这体现了 A针对性 B时间性 C具体性 D要获得认同二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题 卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。16.绩效考评中考评人员的问题包括
5、 A晕轮效应误差 B不适当评分 C近期效应误差 D感情效应误差 E偏见误差17.绩效考评目标体系的类型包括 A全球性目标 B公司目标 C部门目标 D个人目标 E团队目标18.考评人员培训的内容包括 A考评纪律和道德 B基础知识培训 C考评技能培训 D考评的基本原理 E说明考评中的种种误区 19.绩效考评中目标管理的误区有 A目标管理是万能的 B目标管理就是量化任务 C目标管理是监督工具 D目标管理费时费力E目标管理聚焦于长期目标20.绩效面谈的原则包括A倾听并鼓励下属说话 B优点与缺点并重C以积极的方式结束面谈 D重在绩效，而不是人格特征E不将考评与工资、晋升混为一谈第二部分 非选择题三、判断
6、说明题（本大题共10小题，每小题2分，其中判断1分，说明1分，共20分）判断正误，正确的打“、”，可不说明，错误的打“”，并予以说明其错误之处。21.从管理学角度看，绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的 有效输出。22.定性考评不受数据的限制，可以充分发挥人的智慧和经验。23.绩效结果无论用于哪个环节，都不要忘记将考评结果作为员工培训和提高企业员工素 质的工具，发挥考评的开发性功能。24. 360度绩效考评可以加强部门之间的沟通。25.从个人发展的角度来看，绩效评价为评价个人优缺点和提高工作绩效提供了一个反馈 渠道。26.平衡计分卡的4个部分紧密联系，构成一个完整的因果
7、关系链。27.强迫选择法个人偏好受到控制，避免了趋中倾向等评价误差。28.在搜集绩效信息时，尽量避免员工的参与。29.绩效面谈是管理者和员工进行面对面交流的过程，主要以口头沟通为主。30.绩效改进计划必须要有截止日期体现了绩效改进计划的时间性原则。四、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 请在答题卡上作答。31.绩效计划32.下级考评33.流程标杆34.目标管理考评法35.绩效五、简答题 （本大题共5小题，每小题5分，共25分） 请在答题卡上作答。36.简述目标一致性理论的基本思想及其三层含义。37.简述绩效考评目标的特点。38.简述KPI的作用。39.简述绩效沟通的形式。40.
8、简述绩效考评在人力资源规划中的应用。六、论述题（本大题共1小题，共15分） 请在答题卡上作答。41.试述绩效面谈中的注意事项。2015年4月高等教育自学考试福建省统一命题考试绩效考评技术 试卷(课程代码ll756) 本试卷满分100分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项：1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用05毫米黑色字迹签字笔作答。4.合理安排答题空闻。超出答题区域无效。第一部分 选择题一、单项选择题(本大题共l5小题
9、，每小题l分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1下列属于按照时间划分的考评类型是 A定期考评 B晋升考评 C综合考评 D绝对考评2考评的内容一致是指 A考评指标与系统目标一致 B考评指标与考评目的一致 C考评目的与系统目标一致 D考评目的与考评手段一致3下列属于影响绩效考评个体因素的是 A.被考评人员的问题 B考评的反馈机制 C考评的信度 D考评的效度4绩效考评主体中最常用的一种方法是 A上司评估 B同事评估 C自我评估 D下属评估5工作经验属于绩效考评内容的哪个方面? A德 B能 C勤 D绩6确
10、定绩效考评指标体系首先要进行 A工作分析 B工作流程分析 C绩效特征分析 D理论论证7在确定绩效考评标准时，员工绩效标准不能过高也不能过低体现了 A客观严谨原则 B弹性原则 C指向性原则 D适度性原则8.在绩效考评中，最好的考评人员是 A自我考评 B同事考评 C直接主管考评 D下级考评9以有相同目标市场的竞争者为标杆属于 A内部标杆 B竞争标杆 C职能标杆 D流程标杆10以文章的形式描述被考评员工的方法是 A排序评价法 B强迫选择法 C书面报告法 D配对比较法11STAR法中的“A”指的是 A情境 B目标 C行动 D结果12.绩效改进过程的第一步也是最基本的环节是 A绩效信息的搜集 B绩效评价
11、 C绩效分析 D.绩效反馈13下列沟通方式为非正式沟通的是 A书面报告 B会议沟通 C面谈沟通 D走动式管理14下列不属于软技能的是 A专业技能 B沟通技能 C.倾听技能 D说服技能15结果评估的四个维度不包括 A反应 B转变 C原因 D结果二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题 卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。16绩效考评的内容包括 A工作完成情况 B工作态度 C性格 D知识与技能 E适应性17绩效考评的流程包括 A.绩效计划 B.绩效实施 C绩效沟通 D绩效评估 E绩效结果应用18绩效考评目标的特点包括 A明确具体 B可量化 C具有可实
