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1、Word当好班组长应在四方面下功夫在企业中，班组长属兵头将尾，官虽小，但作用特大。他是班组成员的主心骨，他的一举一动一言一行，无不影响着全班成员的工作乐观性，关系到企业的工作大局。他的综合素养和协调力量如何，无疑对本单位完成全年目标任务起到举足轻重的作用。因此，抓好班组建设，当好称职的班组长，不仅是企业的要求，也是广阔员工的愿望。笔者认为，当好班组长应在四个方面下功夫。首先，加强业务学习，提高自身素养。班组长的业务技能和自身素养应是最棒的，这样工作起来才能得心应手，处理问题才能事半功倍。但要提高业务技能水平，不是件轻而易举的事。他要经过坚持不懈地学习和实践，需要付出较多的心血和汗水，需要有一种
2、坚忍不拔的学习拼劲和乐观向上的态度。只有常常充电，不断提高技能和素养，才能胜任班组长的工作。切不行以工作忙为理由，放松学习或怕学习，甚至一拿书本就头疼，最终导致业务技术不精，管理力量缺乏，不适应形势进展要求而被淘汰。其次，把握班组状况，增加协调力量。班组成员虽不多，但是状况各异。作为班组长要心细，通过察言观色，座谈走访等形式，随时把握每一名班组成员的思想、学习、工作、技能、家庭等状况，充分了解员工的所思所想所求。在支配工作时，做到因人施用，公正合理。当员工遇到困难和挫折时，应主动介入，乐观引导，热忱关心，仔细协调好工作、人际、家庭等关系，决不能视而不见，听之任之，甚至搪塞推委，那样不仅失职，同
3、时也失去了民心，无疑会对工作带来不利。再次，发挥表率作用，工作勇于担责。员工说，班长走在前，干起事来就不难。以身作则，身先士卒的班组长，员工最喜爱。而动动嘴皮子，摆摆花架子，偷奸耍滑的班组长，员工看不惯。是尽职尽责还是敷衍了事;是雷厉风行还是拖拖拉拉，员工们都看在眼里记在心里。面对岗位职责，班组长们应扪心自问，是否尽职尽责了，是否冲锋在前发挥表率作用了，工作中还有哪些薄弱环节需要改进?决不能只说不干、华而不实或作表面文章，更不能把成果归于自己，失误推给他人，应当勇于担责，开拓创新，求真务实，敢喊向我看齐，到处做作出表率，这样才能得到员工的信任和支持。最终，团结关怀员工，促进班组和谐。常言道人心
4、齐泰山移。团结就是力气，团结是干好工作的前提。但班组的团结与和谐更来自于班组长对员工的关怀和爱惜。作为班组长要真诚倾听员工的呼声，真实反映员工的愿望。真情关怀员工的疾苦，多为员工办好事，办实事。要知道，往往一声祝愿，一句劝慰，就能拉近你与员工的距离。你敬员工一尺，员工就能敬你一丈。你对员工有滴水之恩，员工当以涌泉相报。你对员工多一些暖和和关心，员工们当牢记在心，甚至一生难忘。人心都是肉长的，要以心换心，多于员工沟通思想，沟通感情，增加相互间的信任与理解，多一些关怀，多一些鼓舞，宽厚待人，严与律己，和谐相处，真正同班组成员拧成一股绳，做到心往一处想，劲往一处使。只有班组和谐，队伍稳定，最大限度地调动和发挥每位员工的乐观性，主动性，才能带领员工圆满完成上级交办的各项工作任务，不断取得更加辉煌的业绩。这样的班组长当得才能算是合格与称职。- 3 -
