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1、 浅析施工项目经理的作用、能力与素质要求 摘要:项目经理是企业法人代表在项目上的全权委托代理人。在企业内部,项目经理是项目实施全过程全部工作的总负责人,对外可以作为企业法人的代表在授权范围内负责、处理各项事务,因此项目经理是项目实施最高责任者和组织者。项目经理是施工企业的宝贵资源,是高层次复合型人才。在当前国内国际建筑市场竞争趋于白热化的形势下,企业拥有一批高素质的项目经理人才,将在市场竞争中占有很大优势。要当好施工企业项目经理,必须在项目经理自身素质、项目部内部控制、项目部外部协调三个方面狠下功夫,在增强自身综合素质的基础上加强项目部内部控制和外部协调。在实施项目管理的全过程中要始终“以人为
2、本”,因为人是管理活动中最积极的因素,组织由人构成,目标靠人实施,如果项目经理能利用激励约束机充分调动全体人员特别是业务管理部门主管的积极性,管理效率将会极大提高。关键词:目经理;作用;能力;素质在现代项目管理的大环境与普遍采用项目法施工的情况下,建筑企业项目经理若要实现预定项目管理的各种目标,项目经理的能力要求既包括“软”的方面个性因素,也包括“硬”的方面管理技能和技术技能。项目经理个性因素的素质通常体现在他与组织中其他人的交往过程中所表现出来的理解力和行为方式上。素质优秀的项目经理能够有效理解项目部其他人的需求和动机并具有良好的沟通能力。它又包括以下几个方面的内容:a.号召力;b.交流能力
3、;c.应变能力灵活、耐心和耐力;对政策高度敏感;d.项目经理还必须自尊、热情,充满激情、充满活力。管理技能首先要求项目经理把项目作为一个整体来看待,认识到项目各部分之间的相互联系和制约以及单个项目与母体组织之间的关系。只有对总体环境有清楚的认识,项目经理才能制定出明确的目标和合理的计划。具体包括:a.计划;b.组织;c.目标定位。项目经理必须具有定位目标的能力,目标是指施工项目为了达到预期成果所必须完成的各项指标的标准。目标有很多,但最核心的是质量目标、工期目标和投资目标。项目经理只有对这三大目标定位准确、合理才能使整个项目的管理有一个总方向,各项目工作也才能朝着这三大目标进行开展。要制定准确
4、、合理的目标(总目标和分目标)就必须熟悉合同提出的项目总目标、反映项目特征的有关资料,如招投标文件、施工图纸等,还必须熟悉反映当地建设条件的有关资料以(如当地气候资料、工程地质及水文资料等)及国家的有关政策、法规、规范、标准、定额等。d.对项目的整体意识。项目是一个错综复杂复杂的整体,它可能含有多个分项工程、分部工程、单位工程,特别是近年来我国的大型项目逐渐增多,如果对整个项目没有整体意识,势必会顾此失彼。e.处理项目部与外界之间关系的能力。这是公共关系学科中的一种。项目部与外界之间的关系具体来说主要有以下几个方面:项目部与参建方(业主、监理、设计)之间的关系、项目部与上级主管部门之间的关系、
5、项目部与当地税务、财政、保险、政府、执法等部门之间的关系。只有处理好、理顺好项目部与这些外界之间的关系才能使工程顺利进行,因为没有这些外界的支持、指导、协调、帮助,则项目的施工势必走到孤立无援的绝境之中。f.授权能力。也就是要使项目部成员共同参与决策,而不是那种传统的领导观念和领导体制,任何一项决策均要通过有关人员的充分讨论,并经充分论证后才能作出决定,这不仅可以做到“以德服人”,而且由于聚集了多人的智慧后,该决策将更得民心、更具有说服力,也更科学、更全面。技术技能是指理解并能熟练从事某项具体活动,特别是包含了方法、过程、程序或技术的活动。优秀的项目经理应具有该项目所要求的相关技术经验或知识。
6、技术技能包括在具体情况下运用管理工具和技巧的专门知识和分析能力。具体包括:a.使用项目管理工具和技巧的特殊知识。b.相关的专业知识。如工业与民用建筑专业知识、道路与桥梁专业知识、水利、电力、港口等方面的专业知识,以及诸如建筑经济、技术经济、概预算等方面的经济知识和经济法、合同法等方面的法律知识。只有掌握这些方面的一定的专业知识后,在项目实施过程中,遇到与相关专业有关的事件时才能得心应手,在处理经济问题时才能立于不败之地。c.计算机应用能力。d.项目经理还应了解相关的项目知识,并理解项目的方法、过程和程序,只有具备了这些较为全面的知识后,才能在项目管理中发挥更好的作用。e.项目经理还必须具有一副
7、健康的身体和丰富的实践经验。由于工程繁忙,尤其是风险大或进展不顺利的项目,项目经理将肩负沉重压力,因此应具有健康的体魄。同时项目经理是亲临第一线的指挥官,要随时处理项目运行中发生的各种问题,因此应具有丰富的项目实践经验,才能对施工现场出现的各种问题迅速作出处理决定。项目经理必备的素质包括以下几个方面:a.政治素质:具有高度的政治思想觉悟和职业道德,政策性强。有强烈的事业心责任感,敢于承担风险,有改革创新竞争进精神。有正确的管理经营理念,讲求经济效益。有团队精神,作风正派,能密切联系群众,发扬民族作风,不谋私利,实事求是,大公无私。言行一致,以身作则;任人唯贤,不计个人恩怨,铁面无私,赏罚分明。
8、b.管理素质:对项目施工活动中发生的问题和矛盾有敏锐的洞察力,并能迅速作出正确分析判断和有效解决问题的严谨思维能力。在与外界洽谈(谈判)以及处理问题时,由多谋善断的应变能力、当机立断的科学决策能力。在安排工作和生产经营活动时,有协调人财物能力,排除干扰实现预期目标的组织控制能力。又善于沟通上下级关系、内外关系、同事间关系,调动各方积极性的公共关系能力。知人善任,任人唯贤,善于发现人才,敢于提拔任用人才的能力。c.知识素质:达到国家对项目经理文化和经验方面的要求。d.身心素质:年富力强、身体健康。精力充沛、思维敏捷、记忆力良好。有坚强的毅力和意志品质,健康的情感,良好的心理素质。总之,一个优秀的项目经理不但要自信、奋进、精力充沛和善于沟通,而且还要具备广泛的管理技能和本专业的专业技术与技能,只能全面发展了,才能顺利实现本项目的各种既定的目标。才能为施工企业创造最大的经济效益。 -全文完-