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1、 2022版ISO 9001七项质量管理原则对比 2022版ISO 9001七项质量管理原则对比 2022版ISO9001与2022版对比，发生了较大的变化，其中八项质量管理原则减为七项。认证君近日查阅资料时，看到一个表格：2022版ISO9001七项质量管理原则对比，现将其中内容摘编如下，仅供参考学习之用。 1以顾客为关注焦点 质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望 组织只有赢得顾客和其他相关方的信任才能获得持续成功。与顾客相互作用的每个方面，都提供了为顾客创造更多价值的机会。理解顾客和其他相关方当前和未来的需求，有助于组织的持续成功。 增加顾客价值 提高顾客满意 增进顾客
2、忠诚 增加重复性业务 提高组织的声誉 扩展顾客群 增加收入和市场份额 了解从组织获得价值的直接和间接顾客 了解顾客当前和未来的需求和期望 将组织的目标与顾客的需求和期望联系起来 将顾客的需求和期望，在整个组织内予以沟通 为满足顾客的需求和期望，对产品和服务进行策划、设计、开发、生产、支付和支持 测量和监视顾客满意度，并采取适当措施 确定有可能影响到顾客满意度的相关方的需求和期望，确定并采取措施 积极管理与顾客的关系，以实现持续成功 2领导作用 各层领导建立统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能够充分与实现目标的内部环境。 统一的宗旨和方向，以及全员参与，能够使组织将战略、方针、过程和资源
3、保持一致，以实现其目标。 2022版ISO 9001七项质量管理原则对比 2022版ISO9001与2022版对比，发生了较大的变化，其中八项质量管理原则减为七项。认证君近日查阅资料时，看到一个表格：2022版ISO9001七项质量管理原则对比，现将其中内容摘编如下，仅供参考学习之用。 1以顾客为关注焦点 质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望 组织只有赢得顾客和其他相关方的信任才能获得持续成功。与顾客相互作用的每个方面，都提供了为顾客创造更多价值的机会。理解顾客和其他相关方当前和未来的需求，有助于组织的持续成功。 增加顾客价值 提高顾客满意 增进顾客忠诚 增加重复性业务 提
4、高组织的声誉 扩展顾客群 增加收入和市场份额 了解从组织获得价值的直接和间接顾客 了解顾客当前和未来的需求和期望 将组织的目标与顾客的需求和期望联系起来 将顾客的需求和期望，在整个组织内予以沟通 为满足顾客的需求和期望，对产品和服务进行策划、设计、开发、生产、支付和支持 测量和监视顾客满意度，并采取适当措施 确定有可能影响到顾客满意度的相关方的需求和期望，确定并采取措施 积极管理与顾客的关系，以实现持续成功 2领导作用 各层领导建立统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能够充分与实现目标的内部环境。 统一的宗旨和方向，以及全员参与，能够使组织将战略、方针、过程和资源保持一致，以实现其目标。
