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1、卫生系统办公室主任培训会讲话稿同志们：市卫生局高度重视这次全市卫生系统办公室主任培训会议，在工作 这么多、任务这么重的情况下安排这样一次培训会，市卫生局是下了 很大决心的；同时，今天我们有幸邀请到市政府副秘书长蒋传德老师 给大家作办文、办事、办会专题培训，希望大家好好珍惜。这次培训 会是今后一段吋期指导办公室工作的重要会议，大家一定要认真学 习，深刻领会，狠抓落实。下面，我讲四点意见。一、增强敏锐性，务求形势把握到位正确认识形势，准确把握大局，是做好办公室工作的前提。办公室 是各卫生行政部门和医疗卫生单位的综合办事机构，处于上级与下级 的联系点、宏观与微观的交叉点、决策与落实的结合点、协调与服
2、务 的关键点，处在这种要害地位，能否发挥关键作用，首先就看我们有 无丁作敏锐性，能否真止把握住不断变化的新形势，能否及时调整思 路、改进方法、适应时代。因此，办公室人员必须切实增强敏锐性， 弄清形势、吃透上情、明白要求，变被动为主动，变小视野为大思路, 变低要求为大手笔；必须紧紧围绕医药卫牛体制改革等新的发展任 务，着眼全局、周密思考，系统谋划、统筹兼顾，更好地当好参谋和 助手；必须超前思维，敏捷反应，及时掌握社会动态，妥善化解社会 矛盾，努力增强服务工作的针对性、时效性、实效性。二、提高执行力，务求职能履行到位执行就是能力，落实就是水平。办公室是单位高效率运转的关键 和枢纽，执行力要强；凡事
3、只有执行得好，思路才能变成行动，目标 才能成为现实。（一）参谋务求到位。办公室是领导的参谋部，参谋不到位谈何执 行力。要做到先谋、善谋，思路要着眼全局，内容要围绕中心，建议 要有理有据，对策要实在可行，真正参在点子上、谋在关键处。具体 上讲，文稿起草就必须正确把握领导思路，准确领会领导意图，吃透 上情、了解下情、掌握外情，第一手资料翔实有力，真正起到以文辅 政的目的；信息工作要注重时效和价值，要把领导关注的热点、难点 问题作为信息反馈的重点，及时向领导捉供最全面、最及时、最准确 的有参考价值的新情况、新问题、新经验。这里我要特别强调，信息 报送要严格工作纪律，必须按照要求及时、准确、全面地报送
4、信息， 特别是市卫生局办公室需要约稿时，各单位要保质保量如期报送，决 不允许推诿、迟报、漏报。信息工作列入目标管理，必须严格考核， 奖惩逗硬。（二）督查务求实效。督办检查是办公室的重要职责，是提高执行 力的重要手段。工作只布置不落实不行，抓而不紧也不行；抓而不紧 等于不抓，抓而不实等于白抓。办公室要在口身树立落实意识，带头 落实决策的同时，履行好督办检查的职能，确保政令畅通，切实提高 执行力。要切实抓好政策执行情况的督查，抓好重要部署落实情况的 督查，抓好主要工作目标推进情况的督查。对领导批、交办事项，要 做到即交即办、限时办结，确保件件有着落、事事有结果。要敢于较 真、碰硬，抓住任务重、矛盾
5、多的环节认真督办，特别是一些久拖不 决的事项，耍全程跟踪，一抓到底，直到工作落实、问题解决。（三）协调务求周全。办公室要在工作中发挥好枢纽作用，就要在 上下左右之间找到结合点。要在组织本单位重大活动、重要会议中发 挥好统筹作用，积极充当联络员，做到科学安排、周密实施。特别是 在发生紧急重大突发事件的吋候，必须做到反应快速、报告及吋、处 置得当，力争以最快的速度、最佳的状态，协助领导妥善解决问题。 在工作中既当好总调度员，又当好总服务员，对急事、要事、难办的 事，不便协调的事要勇于承担、主动牵头，把各方而的力量凝聚起来, 尽心尽力干好每一项工作。（四）保障务求有力。办公室担负着日常事务管理，面宽
6、事杂，看 似平常甚至琐碎，却都是工作中正常运转的基础和必备的条件。办公 室要注意研究和把握单位工作的特点和需要，加强制度建设，规范后 勤管理，做到后勤前置。要把对领导服务和对单位的服务结合起来， 把常规服务与应急服务结合起来，既确保重点又兼顾全面，既保证日 常工作乂能有效应对紧急突发情况。要特别注重细节、提高品质，同 时也耍努力建设节约型单位。三、把握规律性，务求关系处理到位搞好办公室工作是一门艺术、一门学问。仔细研究，我们就会 发现办公室工作是一门平衡学、辩证学。真正的办公室通，一定是这 儿门学问吃得很透的行家里手。（-）正确处理重复与创新的关系。办公室工作有一个显著特点, 就是重复性。工作
7、久了，新鲜感就消失了，疲劳感就产生了，于是就 可能墨守成规、不思进取。如何处理好二者的关系，首先要IE视重复, 工作使然，必须重复，没有办法；其次要总结重复，探求规律，获取 经验，改进工作；第三要积极创新，适应形势，多谋善思，追求一流。 牢固树立重复本职工作但不拘泥本职工作的思想意识，人胆开拓，积 极创新，把每一项工作都干出色。(-)正确处理被动与主动的关系。办公室工作还有一个明显特 点，就是被动性。但，我们必须在被动中求主动，必须化被动为主动。 被动的问题主动去想，被动的工作主动去做。具体来说，搞办公室工 作，每年要抓什么工作，开什么会议，搞什么活动，年初都要有通盘 考虑，作出规划安排。要从
8、工作常态中把握定势，从时势变化中寻找 规律，进而对例行性、日常性工作制定操作规范、制定运行详图，照 图施工，获得主动；要未雨绸缪，想领导之所未想，主动关注上级的 指示精神、重要会议及政策文件，主动研究解决重要问题的对策措施, 在领导一需要时就能提供，赢得主动。(三)正确处理质量与效率的关系。我们提出乂好乂快发展，就 是耍求把质量和效率相统一，我们办公室工作更是如此。当参谋出主 意，假如不注重时效性，即使你提的是金点子，水过三秋就泥点子都 不是。反过来，我们提供情况报信息不注重质量，明IH白报得飞快，一 样毫无价值。从这个意义上讲，优质高效是做好办公室工作的一个起 码要求。我们必须时刻做到高标准
9、、严要求，凡是接手的东西都使出 自己最大力气，凡是出手的东西都体现自己最高水平。（四）正确处理忠诚与创新的关系。办公室的特殊性要求办公室人 员首先耍忠诚，讲政治、讲党性、讲原则，坚决保守秘密。其次，要 在忠诚前提下刃于创新。忠诚体现政治性，创新体现进取性，二者相 辅和成。作为办公室的同志，忠诚，就是要顾全大局，在思想、态度 和行动上高度一致；创新，就是要敢于直言不讳、直抒胸臆、直陈事 实，善于办实事、出实招，在工作中有不达目的不罢休的斗志。（五）正确处理重任与机会的关系。机会就是准备，机会就是重任, 机会就是勤奋；机会与困难共生，机会与问题同在。由此可见，承担 重任的过程就是产生机会的过程，勇
10、挑匝担的过程就是降生机遇的过 程。勇于承担重任，敢于直血困难，机会就越人；机会越人，获得发 展的平台就越大。实践多了，工作木领在不知不觉中就提高了。这就 是有为更有位，有位更有为。四、塑造新形象，务求作风改进到位工作上水平，作风是保证。办公室是一个单位的门面和窗口，它的 特殊地位和作用，决定了办公室是一个倍受各方面关注的岗位。我们 必须谨言慎行、严格要求，以一流的作风塑一流的队伍。一要始终保 持锐意进取的优良作风。要大力弘扬忠丁职守、爱岗敬业、积极进取 的作风，始终保持高度的事业心和责任感，努力创造一流的工作业绩。 二要大力提倡无私奉献的优秀晶质。办公室的同志务必要有无私奉献 的品质、乐于吃苦
11、的情怀、不怕吃亏的境界，遇到困难，勇敢地走在 前面；有了荣誉，自觉地站在后面，时刻保持热情不减、力度不减、 干劲不减。三耍大力弘扬求真务实的高尚情操。坚决克服作风漂浮、 弄虚作假、不注重工作实绩的不良风气，一步一个脚印地把工作做实、 做深、做细。四要大力倡导团结共事的协作精神。要牢固树立办公室 工作一盘棋的思想，大事讲原则，小事比风格，口觉搞好上下级之间、 科室之间、同志之间的团结协作。同志们，做好新形势下的办公室工作，责任重大，使命光荣。我们一定要努力加强自身建设，在今后的工作中，坚持围绕中心、服 务大局、开拓创新、扎实工作，奋力推进办公室工作再上新台阶，为 推进眉II I卫生事业发展新跨越作岀新的更大的贡献！
