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1、管理心理学自考题模拟14一、单项选择题K小型群体的合理规模为（）A320人B. 210人C. 240人D.尚有争议2、知识经济背景下，思维方式的特点是（）A.开发 B.理性C.直觉 D.创新3、在知觉过程中，对某人无好感，则对他的举动都看不顺眼，有了好感，则对其一切言谈举止都觉得顺眼，这种现象属于社会知觉中的（）A. 第一印象效应 B.晕轮效应C.近因效应 D.定型效应4、马克思和恩格斯之间的友谊可以作为哪种交往的典范（）A思想交往 B.功利交往C感情交往 D.礼仪交往5、心理测验法必须采用哪种方法來进行测评与研究（）A.实验法 B.观察法C.问卷法 D调查法6、人缺乏某种必需的东酋（物质的或
2、精神的）时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态是 （ ）A.动机 B.需耍C.挫折 D目的7、将绩效考核分为定性考核和定量考核，其依据是（）A.考核的主休B.考核的性质C.考核内容 D.考核的形式8、首次把企业中的人际关系是否融洽摆在重耍位置的是（）A黎维特 B.梅奥C闵斯特伯格D.勒温9、下列选项中属于个性的心理特征的是（）A能力 B.兴趣C.爱好 D.信念10、知识分子举止比较文雅、有修养，待人礼貌，但爱幻想，农民作风朴素，憨厚老实，工人集体主义强，守纪律。这种差别原因在于（）A.遗传 B.家庭因索C.阶级和阶层因素D.文化传统因素11下列选项中，属于强制性组织的有（）A.工商业
3、B.学校C.专业协会 D.劳教所12、毛泽东说： 谅解、支援和友谊，比什么都重要。这说明了处理（ ）的重要性。A.礼仪交往 B.功利交往C思想交往 D.感情交往13、组织文化要体现共同的价值观念，体现组织中全体员工的信仰、行为准则和道德规范，这是指组织文化建设的（）A.价值原则B.目标原则C.参与原则 D.成效原则14. 个体实际所归属的群体称为（）A.正式群体B.参照群体C.实属群体 D.非正式群体15. 下列是所有认识活动的基础、门户和开端的是（）A.感觉B.知觉C.记忆D.思维16、来口同一部门的512名计时工作的员工组成，每周用儿小时的时间会面，谈论产品质量、效率、 改善工作环境等问题
4、，交换看法、提出建议，这样的团队属于（ ）A.问题解决团队B.交叉功能团队C.虚拟团队D. 口我管理团队17决定组织横向结构的因素是（）A.管理层次 B.管理幅度C.任务难易 D.组织口标丄8、组织变革和发展的措施不包括（）A.进行调杳反馈B.压制学习型组织C.进行过程咨询D.组织行为改造19、冲突的过程划分为5个阶段，其中阶段11是（）A.认识和个性化B.潜在的对立或不一致C.行为意向 D.结果20、家屈、挚友间的接触，依据霍尔的观点属于（）A.亲密区 B.熟人区C.社交区 D.公众区21、下列不属于自我管理的方法的是（）A.改变与改造环境 B.回归社会，适应环境C.随波逐流，放任自我D.形
5、成口我，发展口我22、在组织设计中，职务设计耍从两个主要维度来考虑，即专业化和（）A.集权化 B.等级性C.技能性 D.自主性23、勤劳或懒惰，认真或马虎，细致或粗心，以上说的是性格的（）A.意志特征B.情绪特:征C.态度特征D.理智特征24、公司在有限资源条件下，为了取得最大竞争优势，只保留关键活动，而以合同为纽带依靠其他组织进行制造、分销及会计等业务经营活动的组织结构是（）A.团队结构 B.无边界组织C.焜拟组织 D.职能组织25、在组织变革与发展中如果涉及重新建构组织以及组织所处环境的观念，这种变革属于A.渐进式变革B.激进式变革C.平缓式变革D.跳跃式变革26、克服组织变革阻力的措施冇
6、四类，注意群体规范属于（）A.进行力场分析 B.让组织成员参加变革C.利用群体动力 D.奖励变革中的创新者27、我们依据年龄将工人分为青年工人、中年工人、老年工人，这种群体属于（）A.实际群体 B.假设群体C.参照群体 D.小型群体28、依据三层次说，卜列选项中不属于组织文化核心层的是（）A.理想 B.规章制度C.价值观念 D.信念29、年终考评、届期考评都属于（）A.单项考核 B. 口常考核C临时考核 D.综合考核30、按照马斯洛需要层次论的观点，属于人的高级需要的是（）A.尊重需要B.生理需要C.安全需要D.交往需要二、多项选择题31、关于心理定势的表述，正确的有（ ）A心理定势对社会知觉
7、有积极作用B. 心理定势对社会知觉有消极作用C. 心理定势是对某一个人或某类人的刻板印象D. 心理定势不受以往经验模式的影响E. 心理定势可能会使人们产生偏见32、英国的管理哲学家厄威克认为实用于一切组织的原则包括（）A.目标原则B.职责原则C.协调原则D.明确性原则E.相符原则33、人的智力差异表现在哪些方面（）A.感觉B.知觉C.记忆D.表象E.判断34、团体士气的测量与分析的主耍内容包括（）A.对工作的兴趣与态度B.事业信守C.对工作团体的满意度D.对工作条件和待遇的满意度E.对I才I体气氛的满意度35、趋同离异规律包括（A.认同现彖和趋同倾B.认异现彖C.离异倾向 D.酬赏性趋同E.惩
8、罚性离异三. 简答题36、简述组织文化建设的内容。37、简要列举造成沟通障碍的主要因索。38、从众行为的管理对策有哪些？39、简述需耍的特征。40、简述阿尔波特的价值观分类。四、论述题41、试述怎样改善与进行有效的沟通。42、试述管理心理学各种研究方法的优缺点。五、案例分析题43、心理学中曾经作过一个实验，给两组大学生看同一个人的同一张照片。在看这张照片Z前，对 一组大学生说，照片上的人是一位屡教不改的罪犯；对另一组大学生说，照片上的人是一位著名的学 者。然后，让这两组大学生分别从这个人的外貌来说明他的性格特征。结果两组大学生的解释截然不 同。第一-组大学生说，深沉的目光里隐藏着险恶，突出的下
9、巴表明他死不改悔的决心。第二组大学生 说，深沉的目光表明他思想的深刻性，突出的卜巴表明了他在科学道路上勇于攀登的坚强意志。问题：这一实验说明了什么问题，我们在管理活动中应当怎么办？答案：一、单项选择题1 D2、D解析知识经济背景下思维方式的特征是创新。创新就是以超常或反常规的眼界、方法去观察、思 考问题，提出与众不同的解决问题的答案、程序或重新组合已有知识、技术、经验，获取创造性的思 维成果，从而实现人的主体创造能力。3、B解析晕轮效应，是指我们在观察某个人时，对于他的某种品质或特征右清晰明显的知觉，由于这 一特征或品质从观察者的角度來看非常突出，从而掩盖了对这个人其他特征和品质的知觉。4、A
10、 5 C解析本题主要考查的知识点是管理心理学的具体研究方法。要点透析使用一定测量工具，通过书而形式，进行企业和行政管理的个体心理或团体心理研究的 方法称为问卷法或测验法。心理测验法必须采用标准化的问卷来进行测评和研究。6、B解析需耍是人缺乏某种必需的东西（物质的或精神的）吋，在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态。7、B8、B解析木题主要考查的知识点是重视研究团体心理与管理的关系。要点透析梅奥主持的霍桑实验首次把企业中的人际关系是否融洽摆在重要位置，而把物理环境、 物质刺激放在次要方面o9、A解析个性的心理特征，即心理过程的特征，主要包括气质、性格和能力。10. CD解析从运用权力和权威的
11、程度这个标准來看，可以分成三种组织：(1)功利性的，在运用合法权 威的同时，实行经济和物质奖励，这类组织如工商业、农场等；(2)规范性的，利用了有内在价值 的奖励，权威建立在业务专长的基础Z上，如学校、专业I办会、医院、社会团体等;(3)强制性的, 包括监护性精神病医院、监狱和劳教所等。12、D13 A14、C15 A解析本题主要考查的知识点是心理过程与个性心理。要点透析感觉是所有认识活动的基础、门户与开端，是最简单的认识过程。16、A17. B18 B解析组织变革和发展的措施和方法很多，主要有目标管理、敏感性训练、职工事业发展计划的辅 导、组织行为改造、道格式发展、调查反馈、过程咨询、团队建
12、设以及学习型组织等组织变尊和发展 的措施和方法。19、A解析我们可以把冲突的过程划分为5个阶段:(1)潜在的对立或不一致;(2)认知和个性化；(3) 行为意向;(4)行为；(5)结果。20 A解析人类学家霍尔根据人们接触的距离，把人际关系的范围划为4个区：亲密区、熟人区、社交 区和公众区。亲密区的人际距离在一英尺半以内，比如恋人、家展、挚友问的接触；熟人区在1英尺 半到4英尺，是熟人相处时接触的距离；社交区为4英尺到12英尺，屈于一般交往；公众区在12英尺 以上，报告人和听众之间的距离就是这样，他们绝大部分不相识，关系最疏远。21 C解析本题主要考查的知识点是自我知觉。耍点透析门我管理的主耍方
13、法有：改变与改造环境，促进门我的发展；通过再社会化途径，改变 与完善自我，促进自我发展与自我实现；脱离不良环境，以利自我发展；回归社会，适应环境，以利 自我免疫与发展；从他人、社会、因队、大局、全局、未来的角度看问题，超越口我；通过培养自信 心与自尊心理来认识自我、形成自我、发展自我等。22、D解析职务设计要从两个主要维度来考虑，即专业化与自主性。专业化指分工精细，每人承担的任 务很少直到只承担一项任务，内容也很简单。所谓门主性指一个人在履行职务时，有门行决定门己工 作的自由，自主性越高，工作上的自由度越大。23、C解析性格的态度特征，主要表现在对待和处理各种社会关系方面的态度特征，包括对待社
14、会、集 体的态度，对待劳动、工作的态度，对待他人和自己的态度，对待物品的态度等。24、C 25、 B26、C解析克服变革阻力的措施有:(1)进行力场分析;(2)让组织成员参与变革;(3)利用群体动 力;(4)奖励变革中的创新者。而注意群体规范属于利用群体动力。27、B解析假设群体，是指实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体。比如，可 按不同的特征(如民族、年龄、职业、性别等)來划分群体：汉族民工、回族民工、藏族民工；青年 工人，中年工人、老年工人；科室人员、工程技术人员、普通工人；男工、女工等等。28、B解析三层次说认为组织文化是由三个层次内容组成。第一层次是文化的外显部分，指企业组织中 的厂房、设施、机器、装备、产品、服务、厂容厂貌等外显的、物质形态的东西。较深一层的第二层 次称为制度文化，指组织的规章制度、公约、纪律等制度形态的东西。最深层次为核心层，称为精神 文化，指组织的价值观念、信念、理想等精神形态的东西。29、D解析综合考核是对组织成员活动的绩效进行全而、整体的评价，也就是考察被考核者对组织的整 休贡献的大小。许多时候都要用到。例如年终考评、届期考评等都是综合性的考核。30、A解析马斯洛把生理需要、安全需要、社交需要归为人的低级需要，而把尊重需要、自我实现需要 看做是人的高级需要。二、多
