绿洲公司商品房质量保证书及使用说明书(样本)

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1、绿洲公司商品房质量保证书及使用说明书（样本）第一篇：绿洲开发公司商品房质量保证书（样本）一、质量验收与备案：1、建设单位：2、勘察单位：3、设计单位：4、监理单位：5、施工单位：本工程经五方验收评定为合格，已在和和质量监督站备案登记。本公司和物业管理公司做了交接验收。二、质量保证与承诺:1、*地产开发右限公司承担*住宅小区的质量保证。该物业遵照国家现行规范进行设计、施工、并通过工程质量竣工验收及评定，质量满足国家验收 规范要求，准予交付使用。2、粋和地产开发有限公司承诺遵守国家建设工程保修规定和北京市建筑装修管理规定，在保修期内承担保修义务。3、业主入户时，本公司将签发本质量保证书，业主中报保

2、修工程项目凭本质量保证书。三、保修责任的认定：1、经国家质量检验部门鉴定为设计原因引起的质量安全隐患。2、经国家质量检验部门鉴定为施工原因引起的质量隐患。3、其它按国家规定的建设单位的质量责任。四、保修责任的免除：1、业主/住户装修擅口改动管线、打凿墙、板、柱、外墙不当和不当装修 引起的房屋质量问题。2、业主/住户装修擅自打凿结构梁不当的房屋质量问题。3、超出设计允许之业主/住户的不当使用（如超出楼板或屋面的设计荷载）。4、业主/住户擅自改动、拆装装修部位、物品和设备等引起的质量问题，业 主/住户未按装修设备和材料的施工说明卩或操作保养指南而错误使用造成的质 量问题。5、业主/住户装修改动部位

3、及其关联部位出现的质量问题。6、交付后岀现的污染、磕碰、划伤、破裂等问题。7、业主/住户个人习惯、喜好等原因，非产品质量问题。8、业主/住户未遵照住宅使用说明书使用不当引起的房屋质量问题（如 地漏未清理造成的堵塞积水）。9、自然损耗。10、超出设计允许之不可抗力事件发生、如地震、火灾、台风、战争等引起 饿质量破坏。五、技术基本信息：1、结构形式小区主体为现浇钢筋混凝土剪力墙结构：工程等级为二级；设计合理使用 年限50年；土地使用年限70年；抗震设防烈度为8度。2、节能措施：区域集小采暖、热源采用循环地热水及燃气锅炉；室内系统采暖为低温地 采暖系统，分户调温；建筑综合高效外围护体系；非承重墙采用

4、打孔轻集料砌块、 页岩陶粒空心隔墙板；全项目未使用粘土砖。3、结构热工指标：外窗为独立单窗休系，外窗采用断桥隔热铝合金中空玻璃节能窗，外窗传 热系数不应大于2.8W/m2.K；外墙采用外保温做法，粘贴70厚挤塑聚苯板，外 墙传热系数不应大于0.6W/m2.K；屋面保温采用80厚挤塑聚苯板，传热系数不 应大 T0.6W/m2.Ko保修项目保修期限答复时间处理时限基础及主体建筑设计合理使用年限60个工作日30180个工作日屋面防水5年60个T作日30个晴天工作H有防水要求的卫生间、房 间和外墙面防渗漏5年10个工作日15个晴天工作日墙而、顶棚抹灰层1年5个工作日15个工作日供热2个采暖季5个工作日

5、30个工作日电气系统（不包括业主/ 住户自行改装部分，不包 括室内光源）、给排水管 道、设备安装（不包括改 装）1年5个工作日30个工作口户内光源（业主/住户未改 装）半年5个工作日15个工作日户内：开关、插座、护栏、 水龙头、入户门、空调检 修窗（业主/住户未改装）1年5个工作日30个工作日注:与有关规定:六、保修范1、保修期以客户根据购房合同有关规定正式办理入住手续或取得入住通知 单之口起开始。2、答复吋限是指*地产开发有限公司客服服务中心或指定联系单位接到 业主/住户书面通知之日起给予答复意见的最迟时间。3、处理时限是指在业主配合的情况下开始相关保修活动Z最晚时间。4、保修项目为保修期内

6、保修责任Z项目。5、石材、瓷砖、油漆等产品因生产批次不同，保修更换吋无法保证与原材料颜色完全一致。七、保修程序与有关规定：1、因质量问题而产生的故障应及时中报维修，木公司按规定期限内给予处 理。若因业主本身中报延误而造成其他损失，本公司不负责赔偿责任。2、房屋质量保修由本公司客户服务小心负责，客户服务电话：3、保修期满前两个月内，请业主将保修期满确认书和保修期满前问题登记 表返回木公司客户服务中心，本公司将安排处理。如不返回此表，则表示业主认 定不存在问题，保修期将按时结束。4、保修期满后的工程项目本公司将移交物业公司，如若发生问题将由物业 管理中心依据物业管理条例处理。5、业主有权对保修工程

7、施工过程进行监督，如施工单位人员有违规违纪现 象，业主可向本公司客户服务中心投诉。6、业主对保修工程施工提供支持，如因业主原因造成工期延长，由业主木 人负责。7、对超过规定期限或超出保修范围者，本公司在力所能及条件下，可进行 维修服务，按规定收取成本费和人工费。八、装修重要提示：1、装修房墙面天花板已刮耐水腻子或拉毛处理，地面为地采暖保护层。灯具、 开关插座、弱电插板等都已安装到位。如需调整必须征得物业管理中心的认可， 并做好调整前的现场确认工作方町进行施工。一切未经物业管理中心认叮的对现 有装修调整，而对装修成品造成的破坏由业主/住户自行负责。2、首先请了解北京市建筑装饰装修管理规定。3、选

8、择正规公司，签订正规合同，明确规定：费用、工期、材料、质量标准和 保修期限。4、办理报批手续，服从管理，不能代替装修公司交纳押金。5、委托专业公司对装修工程进行验收。6、为保证楼盘外立面的整洁，屋面不能装修和任何搭建。7、住房结构不可任意改动，建筑的荷载承载式经结构设计师计算而确定的，不 能破坏乐重结构，不得超过楼板负荷。8、开墙、凿洞必须遵循建筑规范，承重墙不得开洞，非承重墙开口（不得开70 厘米以上的孔洞）必须做加固处理。9、燃气管道不得任意改动，如须改动应由燃气供气单位派员操作。10、电路隐蔽处必须做穿管处理。11、使用可燃或易燃装饰材料必须做防火处理。12、厨房卫生间装修必须按规范杜绝

9、破坏已施工完毕的防水层，如造成漏水影响 楼下，您将承担责任。13、竣工验收前已对上、下水等管路做打压试验和灌水试验，请业主/住户确保 装修时对管路无任何破损，否则后患无穷。14、不可再凸窗楼板处打孔及大力冲击。15、家庭装饰工程竣工验收请参照国际建筑装饰工程施工及验收规范对家庭 装修进行验收。注：木书由和和地产开发有限公司负责解释并有权进行修止，其中未尽事宜或业 主/住户认为述有需要进一步说明的问题，可致电和和地产开发有限公司客户服 务小心或物业公司。2012年5月26日第二篇：商品房使用说明书（样本）工程名称: 建设单位: 勘察单位: 设计单位: 施工单位: 监理单位: 质监部门:绿洲房地产

10、开发有限公司编制2012年5月26日商品房用说明书（样本）使用说明1、木使用说明书为样木；样木中相关条款后都有空白行，供开 发建设单位根据实际情况对文本条款的内容进行选择、修改、增补或 删减。2、本样本是根据国务院城市房地产开发经营管理条例第三 I 一条和建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定（以下简称规定）等有关规定制定。3、根据规定第三条和成都市物业管理条例的有关规定, 房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本说 明书；本说明书应当作为房屋买卖合同的组成部分。4、根据规定第十二条的规定，因用户使用不当或擅自改动 结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题

11、，开发企业不承担保修 责任；因住户使用不当或擅自改动结构，造成房屋质量受损或其他用 户损失，由责任人承担相应责任。5、本说明书，每套房屋一式二份，由开发建设单位和物业买受 人各执一份。6、本示范文本条款由成都市房产管理局负责解释。商品房使用说明书尊敬的业主：欢迎您成为（物业名称）的业主，祝愿您在这里享受到安全、温馨和美好的居住（办公）生活。为了使您能充分了解您所居住（办公）物业的结构类型，正确使 用各类配套设施，确保建筑结构、设施的使用安全，全面了解装饰、 维修的注意事项，维护全体业主的共同利益，特编制本说明书。请您 在开始使用本建筑物及其配套设施之前，仔细阅读本说明书的有关章 节，并按照有关

12、规定和要求进行装饰、维修和使用。商品房基本情况1、房屋建筑面积平方米；座落位置： 市区路号（物业名称）幢座单元号； 房屋四至范围：东南西北2、建设该房屋的有关单位及资质等级：开发单位：勘察单位:设计单位：施工单位：监理单位：3、房屋类型：住宅类型：商业类型：多层多层小高层小高层高层高层类型：4、结构体系：基础类型：桩基础 条型基础 片筏基础箱型基础上部结构 砖混结构 框架结构 剪力墙结构 其它5、建筑层高（）米。6、房屋设计抗震裂度（）度。注意事项业主进行房屋室内装饰装修，应当遵守建设部住宅室内装饰 装修管理办法和成都市城市房屋装修结构安全管理规定的规定, 在工程开工前，应当事先告知物业服务企

13、业或其他管理人，并与其签 订室内装饰装修管理服务协议；涉及装修改动部分，应按规定报相关 行政主管部门审批后方可进行。装修房屋过程中，应当注意保护建筑物的墙、柱、梁等结构体 系，防止危及房屋的承量、抗风、抗震及抗渗水能力；装修材料应分 散堆放。房屋专有部分1、厨房设施：灶台 水斗预留排烟道预帘排气孔2、卫生设施：坐便器浴缸洗脸盆坑距 （）毫米；地漏离墙距（）毫米;地漏离墙距（）毫米。3、每户管线设施表:名称数量用户外（管线）线径用户内（管线）线径备注口來水供水方式：水箱变频常压电供申方式.架爆地埋电缆燃气供气方式：煤气i液化气天燃气电话传统光缆 宽带其它网络宽带其它有线电视是否连接：市有线电视宽带对讲系统可视普通居家防盗 系统门磁微波探头红外探头 紧急报警按钮4、楼板厚度、楼面荷载设计值:厅：楼板厚度（）毫米，使用活荷载（）千牛/平方米。卧室：楼板厚度（毫米，使用活荷载（千牛/平方米。卫生间：楼板厚度）毫米，使用活荷载）千牛/平方米。厨房：楼板厚度（毫米，使用活荷载（千牛/平方米。阳台：楼板厚度（毫米，使用活荷载（千牛/平方米。5、建筑分隔系统:墙体：外墙材料（）,内墙材料（)o屋顶：屋面板材料:),保温材料：（防水材料：（门：防盗门材质：（窗：材质（),系统),）。）,分户门材质：（）,玻璃（)o）毫米。6、信报箱:集中投放