工作岗位建议

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1、 工作岗位建议 工作岗位建议所谓心里上的不满就是你看到了这个事,你做还是跟以前一样的做,但是心里上就觉得这事对你来说很别扭,如果按照你的方法改善它会更有利于工作。老板的本意就是让你们说出怎样能让他“更快更好更节约”的赚钱的方法,所以如果你提的好,说不定下一个店长就是你。最后对服务者的赠言:虽然我们是用微笑去面对顾客,用双手去服务大众,但是我们坚决不要做会笑会动手的机器,我们有自己的目标。我们绝不是来混点的、。一个反例:前日到朋友的公司去,看到一个职员正在大声训斥一个小女孩。我的朋友向我解释,那个职员是公司有名的“刺头”,被训斥的是一个新来的刚毕业不久的女孩子。现在是8月末,很多新人是刚毕业不久

2、的应届毕业生,看到新人被训斥其实不是新鲜事,但通过朋友的描述,我知道了事情的原委。原来被训斥的那个女孩子是个非常活泼外向的新人。对很多老员工都是“亲切”的直呼大名,其实引起了很多老员工的不满。因为这个新人是领导关系介绍来的,一直没有人对她的“亲切”做法发表意见。终于有一天,惹到了“刺头”的头上。我还记得当时那个职员的一些原话:“.你算干什么的?.就是经理还得称呼我”刘工”呢!.我的大名也是你随便叫的?.”我的朋友和我吃饭的时候还叹气说道:“其实是个不错的女孩子,不过.连最起码的礼貌都没有!”其实我个人觉得,很多新人仍然还缺乏一些最基本的职场培训。意思不是说新人都应该是礼仪高手和资深礼节学家,但

3、是礼貌作为一个人最基本的素质还是必须要引起注意的。可能作为工作超过5年的人,心中就有了关于“新人”和“老人”的区分。这里的新人是说工作经验在0-3年之内的人,并不单指应届毕业生。职场建议一:做新人就是做人,不要忽视诸如礼貌之类的基本素质。一个正例:有些新人是能让人刮目相看的。前日听个老前辈讲他办公室里新人的一些趣事。讲到了一个女孩子H的不同之处。那个女孩子H已经在他的企业里工作超过1年了,他也是在最近才发现她的不同之处。首先H的办公桌永远都是一尘不染的。经常会看到H在整理办公室里的各种文件报表。直到近日,他要找个以前的文件的时候,H只用了2分中时间就从文件柜里找出了非常准确的一份。老前辈拿到手

4、里一看,文件的左上角被填写了编号。下班之后他翻阅了文件柜中以前的文件,在3年之内的文件全部都有编号和指定的放置位置,大大改善了过去要找文件用半天的情况。第二天,他问H3年以前的文件在哪里,H告诉他,因为3年以前的文件很少用到,所以H已经将3年以前的文件用装订机装订成册,并交管理部存档封存了。不过H做了个非常详细的目录,需要的时候可以从目录中找到编号,然后向管理部索要借阅。最另前辈惊奇的是,几乎每份重要文件的内容H都能说个大概。当他夸奖H的时候,H说其实自己一开始也不会整理文件,方法也是慢慢的摸索,在熟悉各种文件作用之后才学会了如何分档归类,并跑到财务部借来装订机,学着如何装订文件的。我想H在这

5、里表现了几个问题:首先办公桌的整洁表明了她的个人卫生情况。整理文件所取得的关注说明了这个新人已经具备了相当不错的职业素质。职场建议二:新人职场无小事,就是认真的做好基础的工作也会受到应有的关注。小结:是的,新人要表现的是一个社会人的素质(比如礼貌和个人卫生)和学习一个职业人的重要素质(比如对工作的认识和创新)。关于新人礼貌的问题可能大多数新人是不服气的,认为不可能会在这个问题上犯很严重的错误。以我的经验这方面的反例非常的常见。记得我们的一位新人因为接电话的口气被投诉。还有怠慢了公司重要的客人等等可以说是屡见不鲜的。有的新人个人卫生很差,有的奇装异服,有的把办公桌当成是跳蚤市场的摊位来摆设很多与工作无关的小玩具等等。个人素质的体现往往从细节可以看得出来,实际情况是新人的这些细节行为会更多的被挑剔。我们也经常发现就是很多老员工仍然存在这些问题,应该说是入职之初很“幸运”的没有因为纠正的问题而被淘汰。 -全文完-

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