《浅析顺丰速运公司的直营发展模式毕业论文--11991143427(27页)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浅析顺丰速运公司的直营发展模式毕业论文--11991143427(27页)（29页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、毕 业 论 文专 业工商管理题 目浅析顺丰速运公司的直营发展模式毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导 教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中 特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或 公布过的研究成果，也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过 贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。作者签名：日 期：指导教师签名： H 期： 使用授权说明本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校耍求提交毕业设计（论文）的
2、印刷本 和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版, 并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化 或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以 公布论文的部分或全部内容。作者签名： 日 期：学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进 行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外, 本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。 对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方 式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期： 年 月 H学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解
3、学校有关保留、使用学位论文的规 定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和 电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可 以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：日期： 年 月 日导师签名:日期： 年 月 日注意事项1. 设计（论文）的内容包括：1）封血（按教务处制定的标准封血格式制作）2）原创性声明3）中文摘要（30（）字左右）、关键词4）外文摘要、关键词5）目次页（附件不统一编入）6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论7）参考文献8）致谢9）附录（对论文支持必要时）2
4、. 论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于1万字（不包括图纸、程序清单等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。3. 附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）。4. 文字、图表要求：1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错别字，不准 请他人代写2）T稈设计类题目的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符 合国家技术标准规范。图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徙 手uni3）毕业论文须用A4单面打印，论文50页以上的双面打印4）图表应绘制于无格子的页血上5）软件工稈类课题应有程序清单，并提供电了文档5. 装订顺
5、序1）设计（论文）2）附件：按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装订3）其它浅析顺丰速运公司的直营发展模式摘要：直营模式作为快递企业的一种经营模式，在当前快递行业市场竞争越 发激烈的情况下，由于其相较加盟型企业所表现出的优越性也越发得到重 视。顺丰速运公司以其独特的直营模式在国内甚至国际快递行业都占得一席 之地。因此，本文主要以顺丰速运为例，通过研究顺丰速运的直营发展模式, 试图对直营模式有个深入的理解。通过对这-模式的研究，一方面当下采用 加盟模式的快递企业可以借鉴直营模式的长处，汲取经验，更好地解决加盟 转直营道路中出现的问题，规范操作水平，提高管理能力，整顿混乱不堪的
6、快递网点环境。另j方面，本文还指出了直营模式存在的问题以及完善的方 案，对于国内学者研究物流业、邮政业、电子商务、快递业等产业均具有一 定的理论与现实意义。:顺丰；直营模式；加盟模式；SWOTAbstract: With the rapid development of China，s economy and The electronic commerce , the express industry has been becoming an important main body of industry, which i s revealing the development trend o
7、f prosperity . At present, the private courier industry in our country has two main operational forms which include direct retailer and franchise store .For the alliance system , the quality is difficult to achieve high standards because of the Uncoordinated relationship between franchise store and
8、General Headquarters ,each franchisee only focus on their own interests and ignore the service. Therefore the exposed problems are getting more and more serious, in order to improve this situation, many first-class domestic courier corporations are accelerating the speed of transition from the mode
9、of affi1iation to the mode of Straight battai ion. However, in the competitive logistics market, SF express corporation that utilized the mode of Straight battalion has achieved great success in domes tic express industry , no matter in service or management, are both far ahead of the other courier
10、companies which made it became the first express company.The mode of the direct management is b enef it for express corporations to develop effective and scientific system and to achieve standardized management of process. This i s al so the future direction of Chirm，s express industry with regard t
11、o the development and reform of management mode. Based on the overview of development model of SF , The text use SWTO analysis to analyze integrated environment of SF express corporation and discussed the main development statue under the mode of Straight bat tai ion, at the same t ime，it pointed ou
12、t the existed problems and improved methods.Keyword: SF Express corporation; the mode of Straight battalion; The mode of affiliation; SWOT analysis目录摘要 第一章国内外研究现状及相关理论概述11国内外研究现状412相关理论概述4第二章顺丰速运的直营发展模式概述2. 1顺丰速运简况62.2顺丰经营理念62. 3顺丰速运的服务优势与不足72. 3. 1快捷的时效服务72. 3. 2安全的运输服务72. 3. 3高效的便捷服务72.3.4服务方面的不足8
13、2. 4顺丰速运的操作流程82. 5顺丰速运的直营发展模式9第三章顺丰速运公司综合环境分析113. 1优势分析113. 1. 1管理经营统一化113. 1.2服务的时效性强113. 1.3良好的企业文化113.2劣势分析123.2.1需要较为雄厚的资金支持123. 2. 2价格过高123.2.3网点数量不足123. 2. 4管理难度大133.3机会分析133. 3. 1经济增长拉动市场133.3.2电了商务的兴起133.3.3国家政策和体制改革的支持1434威胁分析153.4. 1国际快递企业的冲击153. 4. 2加盟式快递企业寻求变革153.4.3潜在进入者的威胁153.5顺丰公司综合环境
14、SWOT分析的结论16第四章顺丰速运直营发展模式分析及改进建议174.1直营模式存在的主要问题及分析174.2改进的建议181结论2.不足与展望参考文献20202121上世纪80年代，快递业务开始在我国兴起。近十年来，随着电子商务 的长足发展，民营快递行业也迎来了高速发展的时代，新兴的快递企业也如 雨后春笋，同吋快递业务范围也有很大的扩展。但是，很多规模小、经营资 质低、服务水平差的快递金业往往采取粗放式的增长模式，快递行业逐渐暴 露出了很多的问题，很大程度上制约了我国快递行业的发展。所以我国快递 企业亟需进行大规模的整合，以实现规模经济，从而提升自身的素质和行业 规范，并且提高企业管理能力和
15、服务水平，以适应快递行业的快速发展。直营作为快递企业的一种经营模式，在当前消费者对快递市场规范要求 高的情况下，越来越被一直以来采用加盟发展模式的快递公司重视。顺丰速 运公司以其独特的直营模式在国内甚至国际快递行业都占得一席Z地。因 此，本文主要以顺丰速运为例，通过研究顺丰速运的直营发展模式，试图对 直营模式有个深入的理解。通过对这一模式的研究，一方面当下采用加盟模 式的快递企业可以借鉴直营模式的长处，汲取经验，可以更好地解决加盟转 直营道路中出现的问题，规范操作水平，提高管理能力，整顿混乱不堪的快 递网点环境。另一方而，本文不仅分析直营模式对于快递企业的作用，还指 出了存在的问题以及完善的方案，对于国内学者研究物流业、邮政业、电子 商务、快递业等产业均具有一定的理论与现实意义。第一章国内外研究现状及相关理论概述1.1国内外研究现状伴随着我国不断完善和发展的市场经济，笫三方物流企业也在不断地 发展和壮大，国内对第三方物流企业的研究也在不断深入，特别是第三方快 递企业的研究。一些国内学者对第三方物流理论进行深入的研究。2007年， 周晓丽指出，为了加快我国第三方物流企业发展，应加快产权制度改革，加 强信息系统和网点建设，加
