《人民医院上半年工作总结（县）与人民医院年度工作总结汇编》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人民医院上半年工作总结（县）与人民医院年度工作总结汇编（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、人民医院上半年工作总结(县)一、主要工作1、医疗业务和经济指标完成情况。(1) 业务收入情况:1-6月全院业务总收入1758万元，同比增长 14.3%，其中门诊收入710万元，同比增长3. 1%；住院收入1028万元， 同比增长23. 6%o(2) 业务指标完成情况:1-6月全院诊疗总人次68822人次，同比 增长2756人次。其中门急诊量67771人次，出院病人3832人次，同比增 长399人次，住院手术病人1364人次，同比增长89人次。120救护车出 诊收治病人1051人次。2、围绕“医院管理年活动”，全面加强医院管理工作。医院以医疗质量为核心，逐步完善医疗质量与医疗安全保障系统，建 立
2、健全并严格落实了医疗质量和医疗安全的核心制度。一是加强医疗过程 的标准化管理，切实履行各委员会的职责，正常开展各项工作。上半年“医 疗质量管理、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等必备委 员会每季都按规定召开了会议，及时处理日常医疗工作中存在的问题。二 是加大病案质量管理力度。一是抓好进修医生的岗前病案质量教育，使他 们真正认识到病案质量的重要性，熟悉病案质量标准，掌握统一的病案书 写格式，进修医生在书写归档病历前必须书写5份完整病案，经质控科审 查合格后方可书写归档病历；二是加强了住院运行病历质量的监控和归档 病案终末检查，质控人员不定期到各科检查运行病历质量情况，发现问题, 及时
3、反馈，及时纠正。三是定期抽查处方及检查申请单的书写情况，并予 以全院通报及实施奖惩。四是严格按照专科病种诊治。医院为此专门制定 了各科病种收治范|韦医务科不定期进行抽查。对检查中发现的问题每月 书面通报全院，并按考评标准对责任人进行处罚。通过上述措施的落实， 医院管理进一步规范了，医疗质量进一步得到提高，16月份共抽查归档 病)i 3619份，甲级率为100%o3、加强医院行风建设，树立良好社会形象，构建和谐的医院环境。(1) 深化认识，坚决纠正行业不正之风。行业作风建设关系到群众 切身利益，关系到医院的社会信誉和形象。医院认真贯彻落实市、县卫生 局和县纪检监察暨纠风工作会议精神，并于4月28
4、日晚上召开了 “纠正 行业不正之风，树新型医德医风”专项治理活动职工动员大会，要求全院 干部职工，进一步提高认识，从自我做起，遵守职业道德，规范医疗行为, 口觉维护医务人员的良好形象。医院层层签订责任状，将行风治理工作落 实到每一个科室，每一个职工。上半年，医院未收到一起医徳医风投诉案 件，全院药品收入控制在医院规定的范围之内。(2) 积极开展“八个一五带头”优质服务活动。以开展“八个一五 带头”优质服务活动为契机，进一步加强我院卫生行风建设，规范医疗卫 生服务，树立文明行业形象，推动创“群众满意医院”活动广泛深入地开 展，促进我院各项工作全面科学协调持续地向前发展。为此，医院制定下 发了 “
5、关于在全院开展“八个一五带头”优质服务活动的意见”，成立了 活动领导小组，将“八个一五带头”具体内容分解到各责任科室，制定相 应的考评考核办法，每月对各科进行一次全面检查，几个月来，科主任、 护士长在活动中能身体力行，率先垂范，在全院出现了学理论、比技能、 赛水平，争先进的良好氛围。5. 12护士节期间，护理部在全院岗位练兵的 基础上筛选出22名护士举行了一次护理技术操作竞赛，,优秀率达92%以 上。上述活动活动开展以来，医护人员的冷面孔更少了，粗声大气更少了, 取而代之的是微笑更多了，服务更细了，病人对医院的满意率上升，经医 院不定期的满意度测评综合满意度达到9 0%以上。4、修订经济管理分
6、配方案，加大了分配方案的改革力度。为了彻底破除目前科室二次分配中存在的平均主义、大锅饭现象，进 一步调动全院职工，特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性，不 断提高全员工作效率，今年医院根据临床、医技各科室的实际需耍和工作 量情况，重新核定科室岗位人员职数，同吋对医院分配方案进行了较大的 改革，按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配 方案，科室奖金从节余中提取，上不封顶，下不保底，将技术含量、风险、 出勤情况、服务态度等要素作为分配依据，确定不同岗位的分配系数，加 大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度，从根本上打破科室内干 多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士
7、和后勤服务人员一个样的大 锅饭，使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬， 真正体现了以人为木、重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜的分 配制度。5、继续抓好学科建设，加快人才培养步伐，提升医院内涵，树立医 院品牌。医院的学科不仅代表着医院的水平和特色，决定着医院的竞争力和发 展后劲，而且与医院的形象和声誉也密切相关。上半年完成了外科系统的 整合分科建设，把现有的外一科和外二科整合为了三个科：即外一科（普 外科）、外二科（骨伤科和胸外科）、外三科（包括脑外、泌外和烧伤）。 通过资源的整合，强化激励措施，尽快培育院内重点学科，打造出多个重 点学科品牌，形成拳头学科群，带动医院
8、的整体发展。为了确保学科冇优秀的学术带头人和合理的人才梯队，医院今年上半 年选送了 8名学科骨干外出进修深造，同时正在积极引进高学历专业人才, 创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成 “人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全血提升医院 的综合实力。二、存在的主要问题1、各科室专业人员紧缺。2、服务态度、医疗质量特别是病案质量，冇待于进一步加强。3、门诊部拥挤不堪，医院门诊就诊环境急待进一步改善。4、政策环境影响，药品招标采购后医院让利将减少150万元以上， 新的物价标准将使医院减收100万元以上，医院发展面临新的挑战。三、下半年的工作要点1、继续深入开展
9、“纠正行业不正之风，树新型医徳医风”专项治理 活动。2、全面扎实开展“医院管理年”活动，紧紧围绕提高医疗质量，改 善服务态度，坚持科技兴院，人才强的发展战略，为人民群众提供优质的 就医环境，真正做到在让人民群众满意，让患者满意。3、积极配合“千名医师支援农村卫生工程”做好各项工作，要充分 发挥好对口支援医院作用，重点开展引进先进的管理模式、管理机制和管 理理念；开展卫生人员培训和适宜新技术、新项日的推广应用；开展示范 手术、教学查房和学术讲座。以期带动医院的全面发展。人民医院年度工作总结20*年，我院在上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党 的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实
10、科学发展观，狠抓医疗 服务质量，强化全方位管理。全院员工励精图治、艰苦创业，群策群力、 追求卓越，各项工作取得了显著成绩。现将木年度工作作一总结与冋顾：一、主要工作完成情况1、20*年，我院财务上实现总收入1118万元，其中：医疗收入433 万元,药品收入674万元，营业外收入11万元。总支出1594万元，其中: 医疗支出1588万元，营业外支出6万元，采购药品5333983. 3元，器材 采购399398. 3元。实现收支平衡，完成上级下达财务指标。2、功能科H常工作量为:1-10月B超完成收入184500元，放射完 成49432元，化验完成228756元，特检完成8538元，康复理疗完成1
11、35806 元，全科共计完成607033元。全年完成体检人数约3550人次，B超收入 371700元,放射收入328770元，化验收入649835元，特检收入254890 元，全科合计体检收入1605195元。3、在全院职工积极预防甲型H1N1流感病毒同时，门诊看病人次（全 年约24507人），住院病人人次（全年约450人），抢救病人（全年60人） 均较20*年增加。而且，我院还积极为生产一线服务，参加矿服部组织到 龙岗担负起等单位进行医疗服务。为一线职工义诊321人。二、主要措施1 加强学习要求达标加强了对全院医务人员进行继续教育学习的任务。尤其对一些重点临 床科室的医生送往华西医大附院进修
12、学习，有13名医务人员参加了省级 刊物学术研讨会。目前，有近20名医生、护士直接参加成华区办的全科 医生、全科护士培训学习报名。也冇1名同志通过了全科医生考试合格。另外还组织工作人员加强“三基” “三严”和“特殊药品管理法” 的学习及考试，考试合格率100%o药品管理：库房药品的帐物相符100%, 调配处方差错率小于0. 3%,西药、成药报损率达到管理规定的耍求。2、加大宣传积极预防因今年突发公共卫生事件，为预防传染病的流行。根据疫情的需要及 时制定了甲型H1N1流感防治应急预案,加强预检分诊台工作，坚持首诊医 生负责制，对发热病人做到专项登记，坚持24小时总值班的专人负责每天 统计,分别向上
13、级部门和成都市疾病控制信息网上进行“0”报告、“月” 汇总报告。并普及健康教育、加大宣传力度、提高防病知晓率。为职工的 身体健康，做到了早预防、早发现和早治疗疾病，更好的为多作贡献。全年 为企业职工12个单位和成都周边的3716人次的在职职工、离退休人员和 大学生进行了健康体检和妇科普查。为机关及附近单位熬制中药袋人次， 得到领导及职工好评，为医院创收2075428元。3、克服困难保质保量在全院职工的共同努力下，全年无医疗事故及重大差错，顺利完成了 在药品监督局、成都市工矿管理委员会对我院药品的检查工作。在面临医 院装修施工、搬迁，工作量成倍增加、工作条件较差的情况下，大家克服 困难，保质、保
14、量的完成了工作。因装修改造，病房床位减少，但在住院 部医护人员的共同努力下仍然收治了 486例病人，较20*年增加120例， 创经济收入488万元,较20*年增收20万（增收4.2%）。09年医院在房 屋整修中没冇出现安全隐患事故。4、服务转型加大投入我院今年在上级部门的要求下，着重把转型社区卫生服务中心为工作 重点来抓。并顺利完成了上级领导布置的任务。医院所在辖区占地168 平方公里，辖区有1738户，居民约7万余人，流动人口约3万人。我中 心于二00九年八月底取得社区卫生服务中心卫生行政许可证，在十月中旬 启动小区基线调查工作。我们投入了大量的人力物力，大力宣传社区医疗 卫生工作重要性，节
15、假日加班加点，突击完成建档达标任务已入户调查865 户，完成健档约20*人次。三、20*年工作思路过去的一年我院很好的完成了各项工作任务。20*年，我院要认真践 行“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观。继续认真持久地抓好社 区医疗服务质量，一步一个脚印地抓好落实，真正做到内强素质、外树形 象、强化管理，使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面。一、认真组织学习、贯彻党十七大精神。按照上级党委和有关领导部 门的要求，我院要把学习贯彻党的十七大会议精神做为一件大事來抓，列 入重耍议事日程，在全院范围内掀起一个学习贯彻落实党的十七大精神的 热潮。二、拓展业务范围，加速人才培养计划。根据
16、我院的实际情况，事业 发展的需要，引进先进的医疗技术和项目，有计划地培养和招聘专业技术 人员，逐步形成合理的人才梯队。三、加强资金管理，完善财务管理制度。进一步完善医院财务管理制 度、奖金分配制度、资金使用制度和审批程序、内控制度等。加强资金管 理工作，认真做好资金结算的FI清月结工作，及时反映资金的流向和存量 情况。合理安排资金计划，充分提高资金利用率。四、树立服务观念，加强道德医风建设。要坚持“以病人为中心”， 树立良好的服务观念和意识，加强职业道德和医德医风建设。严格执行卫 生部“八不准”和医院“五不准”规定。在抓科室医疗过程中，充分体现 尊重患者，关爱患者的人文精神。不断改善服务态度，增进医患沟通，转 变服务作风，注重诚信服务，构建和谐医患关系，为病人提供温馨、细心、 爱心的服务。不断满足患者的医疗服务需求。严格执行成都市物价局制
