人力资源2级管理师基础知识-通关149个要点

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1、第二章 基础知识(共计149个要点)第一节劳动经济学1相对于人类社会的无限需求而言,资源的有限性称为资源的稀缺性。2劳动资源的稀缺性具有相对的属性和绝对的属性,本质表现为消费劳动资源的支付能 力、支付手段的稀缺性。3在现代市场经济中,市场运作的主体是:企业和个人。4 就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。5劳动经济学的研究方法包括:实证研究方法和规范研究方法。实证研究方法重点是研究现象本身是什么的问题,规范研究方法是解决客观经济现象及其运行应该是什么的问题。6经济运行过程中影响互惠交换的主要障碍有三类,包括信息障碍(由于信息缺陷、信 息偏误、信息不对称)、体制障碍和市场缺陷。7劳动力,包括

2、就业者和失业者,是指在一定年龄之内,具有劳动能力与就业要求,从 事或能够从事某种职业劳动的全部人口。&劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。劳动力参与率计算的公式: 劳参率二劳动力/总人口。9劳动力参与率的生命周期呈现出四个趋势特点:青年的劳参率下降;女性劳参率呈上 升趋势;老年人口劳参率下降;男性成年人的劳参率保持高位水平。10研究者提出经济周期与两种劳动参与假说是:附加性劳动力假说和悲观性劳动力假 说。11 劳动力供给是某种工资率下,劳动力愿意并且能够提供的劳动时间。12劳动力需求是某种工资率下,企业雇佣意愿与支付能力的统一。13 劳动力供给与需求弹性:、供给无弹性:Es=0

3、,需求无弹性:Ed=0;(2) 供给无限弹性:Es-8,需求无限弹性:Ed-8(3) 供给富有弹性:Esl需求富有弹性Ed 1;(4) 供给缺乏弹性:Esvl,需求缺乏弹性:Edvl;(5) 供给单位弹性:Es=l,需求单位弹性:Ed=l14短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入,敌可变的成本也就是工资。15企业短期劳动力需求的决定是MRP=VMP=MP*P=MC=VVo (MRP为劳动的边际产品收益,VMP为劳动的边际产品价值,P为产品价格,MC为边际成本)16劳动力市场的含义:广义上,劳动力个体与企业间劳动交换过程的经济关系;狭义上,实现劳动力资源优化配置的形式。17均衡分析可分为:局部均衡

4、分析和一般均衡分析,局部均衡分析方法的代表人物是 马歇尔,一般均衡分析方法的代表人物是瓦尔拉。18劳动力市场均衡的意义:劳动力资源的最优分配;同质的劳动力获得同样的工资; 充分就业。19 均衡工资率取决于人口增长和资本存量两个因素的影响。当资本存量的增长率高于人口的增长率,均衡工资率提高,就业也会扩大。资本存量的增加使劳动生产率提筒,最终导致整个经济劳动力需求量的增加。20人口对劳动力供给的影响包括三个方面:人口规模、人口年龄结构和人口城乡结构。21 均衡价格理论是说明通过商品供给与商品需求的运动决定商品价格形成的理论。工资是劳动力作为生产要素的均衡价格,即劳动力的需求价格与供给价格相一致的价

5、 格。工资的决定是以劳动力价值为基础,最终取决于劳动的边际生产率和劳动力再生产的 费用及劳动的负效用。22工资形式包括:基本工资和福利。23货币工资与实际工资的关系,实际工资二货币工资/价格指数。24计时工资与计件工资分别以工资时间长度和合格产品数量计算工资,是应用最普遍 的基本资支付方式。25货币工资受到三个因素的影响:货币工资率、工作时间长度和相关的工资制度安排。26福利是工资的转化形式和劳动力俏格的重要组成部分。福利支付以劳动为基础,具 有法定性、自定性和灵活性的特点,包括实物支付和延期支付两种形式。27生产要素分为四类,包括:土地、劳动、资本和企业家才能。28一国的就业总量与一国的均衡

6、国民收入是同时被决定的,即我们可以得到:就业总量二均衡国民收人二消费+储蓄。29失业的类型包括:摩擦性失业(正常性的)、结构性失业(比重大)、技术性失业、 季节性失业。30需求不足性失业表现为:增长差距性失业和周期性失业。其中,周期性失业是最严重、最常见、最难对付31 .失业率的公式为:失业率=失业人数/劳动力。32失业的负面影响:失业造成家庭生活困难;失业是劳动力资源浪费的典型形式;失业直接影响劳动者精神需要的满足程度。33政府支出包括:政府购买和转移支付。34劳动力市场的制度结构要素包括:最低劳动标准、最低社会保障和工会。35最低劳动标准包括:最低工资标准和最长劳动时间。36工会,是指劳动

7、关系双方矛盾长期发展的产物。37对就业总量影响最大的宏观调控政策是:财政政策、货币政策和收入政策。38财政政策,是指政府运用财政预算来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价 和经济增长的一种宏观经济管理对策。39财政政策分为两种类型:扩张性的财政政策和紧缩性的财政政策。40货币政策,是指政府以控制货币供应量为手段,通过调节利率来调节总需求水平, 以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。41 货币政策也包括两种类型:扩张性的货币政策和紧缩性的货币政策。42收入政策在社会经济中的作用:有利于宏观经济的稳定;有利于资源的合理配置; 有利于缩小不合理的收入差距。43收入差距的衡量指

8、标是基尼系数,合理的收入差距通常在0.2-0.4之间,它由洛伦 兹曲线得到.收入政策的作用在有利于宏观经济的稳定、资源的合理配置、缩小不合理的收入差距。第二节 劳动法1 劳动法,是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一些其他社会关系的法律规范的 总和。2劳动法的基本原则有以下特点:指导性、纲领性的法律规范;不同的基本原则;高度的稳定性;高度的权威性。3劳动法的基本原则包括:保障劳动者劳动权的原则(首要原则)、劳动关系民主化原则和物质帮助权原则。4平等就业权和自由择业权是劳动权的核心。5政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,这三方包括:政府、工会 和企业家协会。6劳动法律渊源的类别

9、包枯:宪法中关于劳动问题的规定、劳动法律、国务院劳动行政 法规、劳动规章、地方性劳动法规、我国立法机关批准的相关国际公约、正式解释。7根据解释主体的不同,正式解释分为:立法解释、司法解释和行政解释。8劳动法律是劳动法最主要的表现形式,主要内容分为:劳动关系法和劳动标准法。9劳动法的体系(表21)表2-1劳动法体系劳动法关系劳动合同法 集体合同法 用人单位内部劳动规则制定法 职工民主管理法 劳动争议处理法劳动标准法工作时间法 工资法 劳动安全卫生标准法劳动保障法促进就业法 职业培训法 社会保险法 劳动福利法劳动监督检査法10劳动合同,是指雇员与雇主确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。11 劳动

10、法律关系,是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者雇员与用 人单位雇主之何的权利与义务关系。12 劳动法律关系与劳动关系的最主要区别在于劳动法律关系体现了国家意志,特征表现为劳动法律关系是劳动关系的现实形态;劳动法律关系的内容是权利和义务; 劳动法律关系是双务关系;劳动法律关系具有国家强制性。13劳动法律关系的种类包括:劳动合同关系、劳动行政法律关系和劳动服务法律关系。14劳动法律关系的构成要素包括:劳动法律关系的主体、内容和客体。15劳动法律事实是能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象。16依据劳动法律事实是否以当事人的主观意志为转移,法律事实可分为劳动法律行为 和劳动法律

11、事件。17劳动法律行为是指以当事人的意志为转移,能够引起劳动法律关系产生、变更和消 灭,具有一定法律后果的活动;劳动法律事件是指不以当事人的主观意志为转移,能够引起一定的劳动法律后果的客 观现象。第三节 现代企业管理1 企业战略,是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而制定的总 体性和长远性的谋划与方略。企业战略实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。2企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征。3 经营环境分析的方法包括外部环境的调研和外部环境预测.4经营环境的微观分析包括:现有竞争对手的数目、现有竞争对手的经营战略、竞争对 手的产品差异化、固

12、定成本的高低、行业成长过剩。5经营环境的宏观分析包括:政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境。6波特价值链包含基本活动和支持活动两大类。基本活动分为:生产加工、产品储运、 市场营销、售后服务;支持活动分为:釆购管理、技术开发、人力资源菅理、企业基础设施。7企业的战略选择包括总体战略、一般竞争战赂和不同行业阶段的战略。&总体战略包括:进入战略、发展战略、定战略和收缩战略。、9纵向发展战略主要有两种形式,即前向一体化和后向一体化。、10差异化战略的制定原则有:效益原则、适当原则和有效原则。11一般竞争战略包括:低成本战略、差异化战略和重点战略。12战略控制的基本要素有:战略评价标准、实际成

13、效和绩效评价。.13战略控制的方法分为:事前控制,、事中控制和事后控制。14按照决策风险的大小,决策可分为:确定型决策、风险型决策和不确定型决策。15确定型决策的主要方法:量本利分析法、线性规划法、微分法。16风险型决策方法主要有:收益矩阵、决策树和敏感性分析,其中应用最广泛的是前 两种。17决策树的分析程序是:绘制树形图、计算期望值和剪枝决策。1&健全的科学决策程序分为:确定决策目标、探索可行方案和选优决策三个阶段。19企业编制经营计划的方法有:滚动计划法、PDCA循环法和综合平衡法。20.PDCA循环法是按照计划(plan)、执行(do).检查(check)和处理(action)H个阶段的

14、顺 序,周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。21 目标管理,是一种综合的以工作为中心和以人为中心的系统管理方式。其特点主要有:它是一种系统化的管理模式、要求有明确完整的目标体系、更富于参 与性、强调自我控制、重视员工的培训和能力开发。22制订企业计划的原则有:可行性与创造性相结合的原则、短期计划和长期计划相结 合的原则、稳定性与灵活性相结合的原则。23企业目标管理的实施包括:经营目标体系的建立、经营目标的实施、经营目标的控 制。24市场营销,是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值,以满足需求和欲望的 一种社会和管理过程。25市场,是商品经济中生产者与消费者之间为实现商品或服务价值,满

15、足需求的交换 关系、交换条件和交换过程。按照不同的分类标准,对市场的分类不同:(1) 按交换对象不同可分为,商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场、 信息市场;(2) 按买方的类型不同可分为,消费者市场、组织市场;(3) 按活动范围和区域不同可分为,世界市场、全国性市场、地方市场等。26消费者市场,是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人或家庭构成的市场。 影响消费者市场分析的因素包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素。27消费者购买过程的参与者有:倡议者、影响者、决策者、购买者、使用者。28购买行为类型,按照“品牌差异程度”和“购买参与程度”分为:习惯性购买行为、 化解不协调的购买行为、寻求多样化的购买行为、复杂的购买行为。29购买决策的过程包括:引起需要、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为。30组织市场分析其构成包括:产业市场、转卖者市场和政府市场。(31 产业市场购买决策参与者有:使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者。32产业市场购

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