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1、创业公司怎么从零开始社会化营销” ？这篇文章给谁看？一产品已基本成型的创业公司CEO和市场营销人员。对“社会化营销”的认识仅停留在诸 如：“微信公众号发布什么内容？ ”的层面。读完后，有什么收获？了解社会化营销的整体架构及实践步骤。“微博是否过时了？微信是开通订阅号还是服务号？ ”等等一这都不是事儿！品牌定位：这篇文章不是写“社会化营销”的吗？为什么首先“登场”却是“品牌定位”呢？悲哀的现实是：很多营销人分不清，品牌定位和市场营销的关系。简言之：这两者Z间的位 置如何摆放？我的回答是：如果把公共关系、市场营销（包括社会化营销）等比作一艘船的各个舵手；那 么，品牌定位就是船航行途中的灯塔。灯塔亮
2、着，舵手才不会偏离方向。但是，品牌定位是个综合性工程，而且它是项可人、可小的工作。有些人金业，花了儿百万 想出了一句品牌定位的slogan,但是，对于创业公司，这样做显然不切实际。如果你对“品牌定位”仍是千头万绪，不妨先看看以下三个问题：区分：品牌定位和产品定位不少创始人明白“定位”的重要性，但往往混淆了“品牌定位”和“产品定位”。比如：一款可 维持48小时水温的保温杯。其产品定位是：48小时内，你可随时喝到热水。但品牌定位就 是：走近我，一直温暖你。也许接下来，你很可能不仅仅只生产保温杯，可能还冇其它相关 产品。但所有产品都会围绕着“定近我，一直温暖你”的品牌定位來设计。所以，品牌定位是该品
3、牌旗下所冇产品折射的核心理念。以后，不管你生产什么系列产品， 都不能脱离这个品牌定位。你的所冇产品都蕴含了此品牌定位要传达的价值观。再给大家一个案例：美国知名鞋履品牌“TOMS Shoes”，凭着简单易搭的样式和超级舒服的穿着感，名扬市场。 其创始人是來自美国的设计师Blake Mycoskieo他在一次往阿根廷的旅程中，发现当地小册 友需要步行数英里寻找清洁水源或上学，却没有鞋子保护双脚，于是决定为当地人做点事。 他从阿根廷当地传统布鞋取得灵感，成立了 TOMS这个品牌，并承诺：当你购买一双TOMS 鞋子，TOMS就送一双给全球需要的孩了！即：“One for One”的品牌理念。从“One
4、 for One”里，我们能感受到：创始人希望以“鞋子”为媒介，把“给予和有筋要的人” 连接起来。如今，TOMS不仅生产鞋子，带着“one for one的品牌理念，它还卖眼镜，承诺买一副眼镜 就帮助落后国家视力残障人上，提供免费的医疗服务。2014年3月，TOMS还宣布开咖啡 店。承诺：每卖出一袋TOMS咖啡豆，就向咖啡豆产地的人们捐出140公升饮用水。所以，你看到了一开始就明确自己的品牌定位是多么关键！在这样一个商品让人眼花缭乱 的时代，同质性产品之间比的是什么？说白了就是品牌。品牌定位有哪些前期准备工作？如果以卜三个问题没弄清，无异于在满是荆棘、沼泽的从林里，冒失行走。1、对n标用户群的
5、清晰画像。如果你说:我的产品目标用户是“90后，爱时尚、爱旅游”。 这真是一种不负责任的说法。这些大众化的标签，太模糊，根本无法呈现“小鲜肉”们的具体 特征。社会化媒体时代，传播更讲求个性化的互动。建议：可把冃标用户分为几类群体。每一类群体找一个典型人物，用演绎法（从一般性的前 提出发，通过推导即“演绎”，得出具体陈述或个別结论）来描述用户画像。2、分析竞争对手。明白白己在整体市场里处于什么样的地位？和竞争对手相比，差异化在 哪里？3、对自我的认识。优点在哪里？有哪些无法回避的缺点？什么是成功的品牌定位？1突出了一个点。这个点彰显着一种“个性”。千万别贪多。将一种个性深入人心。个性可以 是温暖
6、和煦的，也可以是好玩无厘头的等等。公司的每一个要素，从和客户的互动、到产品 的包装，都是品牌个性的要素。2既有功能性层面的表述，乂有情感的渗入。品牌是一种来自于对某种产品、服务或公司的 体验之后留下的情感回味”。二、分阶段展开“社会化营销”，每个阶段就是一个项目。研发产品是一个快速迭代的过程，不可能有一劳永逸的社会化营销方案。关键要明白：不同 阶段，针对的H标用户是谁？耍达到什么冃的？解决什么问题？可参考以下这个表格：阶段达至用户目标一：产品知晓期对该品牌有强烈兴趣的人培养口碑传播者，形成为引爆点二：产品推广期三：这里以笫一阶段为例：比如农产站。第-阶段要针对的就是特别在乎工活方式原牛态，对养牛有深入研究，不轻易 去菜市场、超市买菜的人。三、“社会化营销人”要具备的“内容素质”：我从内容营销的角度，谈谈“内容质素”。1、对故事、流最都敏感。既明白：目标用户喜欢读什么故事？也要理解社会化媒体的运营 生态。比如：微博怎样将流量推向公司网站？什么样的标题能引人关注？2、对各种社会化媒体有着极人热情。熟悉各种社交媒体、App等。在他们的智能手机上有 着最酷的应用程序。3、冇社交气质。懂得“建立和培育网络人际关系”。4、头脑开明，不孤芳自赏。何项而帀的内容，都是根据它能够带來访问者、链接和用八而 评估的，不是老板对内容质量的主观判断。
