财务部收费管理员岗位目标和考核指标说明书财务部收费管理员岗位目标1. 财务类完成公司应收帐款的回款任务；2. 客户类维护客户关系，提升客户满意度财务部收费管理员考核指标表一．月度考核任务完成指标指标目标信息来源回款率100％根据实际核算结果二．季度考核KPI指标指标编号KPI权重考核结果设定信息来源1客户满意度70％非常满意5分，较满意4分，一般3分，不满2分，非常不满1分随机抽样调查2回款率30％>=100%为5，>=99%为4，>=98%为3，>=97%为2，否则为1根据相关统计345 三．收费管理员半年评价能力和态度指标核心能力12345参考能力12345678态度12345678。