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1、 工控机工控机 故障分析故障分析2011.01 议程议程连接问题供电问题硬件故障软件问题Q & A一般故障排除步骤一般故障排除步骤连 接电源供电硬件启动软件启动插接件、连接线、外接设备AC、DC、LED、FANCPU、RAM、HDD、SBC、PB系统、服务、软件、驱动连接问题连接问题接触金手指（SBC、RAM）连线HDD、SBC to PB、POWER、BUTTON cable跳线AT/ATX、232/485其他终端、硬件狗常见问题：常见问题：1、金手指接触问题（错误安装、氧化、PCI识别不到）；2、连接线松动、少接（HDD、Power、Connector）；3、跳线缺少、接错（Clear C
2、MOS、RS485）4、其他缺少（SCSI硬盘终端、硬件狗）供电问题供电问题电源方式连接线ATATX常见问题：常见问题：1、外部电源输入错误；2、电源开关未打开；3、AT开关接触松动；4、ATX 12V线未接；5、ATX触发线连接错误、松动；6、电源输出功率不足硬件故障硬件故障IPC正常启动界面（正常启动界面（1/4）BIOS版本主板型号硬件故障硬件故障IPC正常启动界面（正常启动界面（2/4）系统硬件设备硬件故障硬件故障IPC正常启动界面（正常启动界面（3/4）硬件故障硬件故障IPC正常启动界面（正常启动界面（4/4）硬件故障硬件故障常见问题常见问题1/7可能的问题点可能的问题点建议解决方法
3、建议解决方法电源无电排查电源线，开关，或者更换电源主板未插好保持主板跟底板良好接触并固定连接线漏接ATX Control cable 、ATX P4 cableCPU故障或未接触好重新安装CPU并检查针脚、散热胶或更换CPURAM故障或氧化擦除金手指或更换RAMBIOS文件缺损、丢失刷新BIOSCMOS跳线帽丢失各个跳线帽的初始设置非必要改动请注意保持主板故障维修或更换开机点不亮！开机点不亮！硬件故障硬件故障常见问题常见问题2/7可能的问题点可能的问题点建议解决方法建议解决方法花屏内存擦拭内存金手指，或者更换内存花屏主板BIOS，显示芯片以上依旧花屏刷新BIOS，或者更换主板黑屏显示器确认显示
4、器是否正常开启及电源连接黑屏进入系统后系统启动文件损坏，调整分辨率设置黑屏主板芯片启动过后无显示一般为主板北桥故障关机自启动测量电池一般2.8V以上为正常，或者更换主板关机自启动给COMS放电10秒后还原，或者更换主板关机自启动刷新BIOS，现象依旧更换主板开机花屏、黑屏、关机自启动！开机花屏、黑屏、关机自启动！硬件故障硬件故障常见问题常见问题3/7可能的问题点可能的问题点建议解决方法建议解决方法死机内存擦拭内存金手指，或者更换内存及重启机器死机系统（缓慢）系统是否感染病毒，误带电拔插重要设备！死机主板主板CPU附近电容是否有破裂，或者更换主板PCI识别不到主板与底板接触是否良好，金手指以及插
5、槽清理PCI识别不到PCI卡是否正常，是否兼容以及与插槽接触COM口通信故障COM线无损伤，COM芯片是否有爆裂ISA卡不能使用ISA卡是否插好，ISA卡上是否有芯片爆裂ISA卡不能使用进入系统用软件测试主板芯片是否故障死机、死机、PCI、COM、ISA故障！故障！硬件故障硬件故障常见问题常见问题4/7Award BIOS 1短：短：系统正常启动，你的机器没有任何问题。 2短：短：常规错误，请进入CMOS Setup，重新设置不正确的选项。 1长长1短：短：RAM或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。 1长长2短：短：显示器或显示卡错误。 1长长3短：短：键盘控制器错误。检查主
6、板。1长长9短：短：主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块Flash RAM试试。 不断地响（长声）：不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行，只有更换一条内存。 重复短响：重复短响：电源有问题。 开机报警！开机报警！AMI BIOS 1短：短：内存刷新失败。更换内存条。 2短：短：内存ECC较验错误。在CMOS Setup中将内存关于ECC校验的选项设为Disabled就可以解决，不过最根本的解决办法还是更换一条内存。 3短：短：系统基本内存（第1个64kB）检查失败。换内存。 4短：短：系统时钟出错。 5短：短：中央处理器（CPU）错误。 6短：短：
7、键盘控制器错误。 7短：短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。 8短：短：显示内存错误。显示内存有问题，更换显卡试试。 9短：短：ROM BIOS检验和错误。 1长长3短：短：内存错误。内存损坏，更换即可。 1长长8短：短：显示测试错误。显示器数据线没插好或显示卡没插牢。硬件故障硬件故障常见问题常见问题5/7造成停在此屏的原因：造成停在此屏的原因：1、FDC未关闭2、IDE cable 40/80 PIN3、Clear CMOS硬件故障硬件故障常见问题常见问题6/7停在扫描界面的原因：停在扫描界面的原因：1、RAM有瑕疵2、存储设备存在问题，需要修复或更换硬件故障硬件故障常见问题常见问题7/7可能原因：可能原因：1、无可启动设备2、无可启动系统3、启动顺序设置错误4、启动分区未设置活动5、系统文件丢失或损坏软件问题软件问题黑屏黑屏显示设置重启重启系统不正确 电源模式不正确蓝屏蓝屏对应蓝屏代码文件缺损文件缺损非正常关机无法运行无法运行OS不对运行无效运行无效驱动错误（版本不对）运行蓝屏运行蓝屏资源冲突、硬件不兼容一、操作系统一、操作系统二、驱动程序二、驱动程序三、应用软件三、应用软件无法安装无法安装未找到硬件安装方式不正确驱动跟OS不对应Q & AQ & ATHANKS!
