管理学原理与方法计划课件

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1、第五章计划工作第五章计划工作管理学原理与方法计划课件 计划工作是管理的首要职能，其计划工作是管理的首要职能，其他工作都只有在确定了目标、制订了他工作都只有在确定了目标、制订了计划以后才能展开，并将围绕着计划计划以后才能展开，并将围绕着计划的变化而变化。的变化而变化。 但在我国的管理实践中，计划工但在我国的管理实践中，计划工作普遍不受重视，致使各项工作缺乏作普遍不受重视，致使各项工作缺乏明确的目标，短期行为严重，结果不明确的目标，短期行为严重，结果不确定程度较大。确定程度较大。管理学原理与方法计划课件案例：难道我没有计划吗案例：难道我没有计划吗案例：难道我没有计划吗案例：难道我没有计划吗? ?

2、? ?个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的利润丰厚，就托关系以预付利润丰厚，就托关系以预付30%30%款项的款项的方式从厂家批发方式从厂家批发50005000箱。同时招一批临箱。同时招一批临时工以每瓶时工以每瓶2 2角回扣的报酬组织促销队角回扣的报酬组织促销队伍，并安排饮食店和宾馆代销。但因促伍，并安排饮食店和宾馆代销。但因促销不力，销不力，20002000箱啤酒积压在库房。小赵箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂他做事没有计划，小赵感到很的爱人骂他做事没有计划，小赵感到很委屈。你认为小赵有计划吗？从管理学委屈。你认为小赵有计划吗？从管理学上来说，如何界定上来说，如何

3、界定“计划计划”呢？呢？ 管理学原理与方法计划课件自 我 评 估你是一个称职的计划人员吗？你是一个称职的计划人员吗？（只需回答是与否）只需回答是与否） 1、我的个人目标能以文字的形式清楚地说明、我的个人目标能以文字的形式清楚地说明2、多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的、多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的3、我一直都是用台历或约会簿作为辅助工具、我一直都是用台历或约会簿作为辅助工具4、我很少仓促地做决策，总是仔细研究问题之后再行动、我很少仓促地做决策，总是仔细研究问题之后再行动5、我利用、我利用“速办速办”或或“缓办缓办”卷宗对要办的事情分类卷宗对要办的事情分类6、我习惯于对所有的计

4、划设定开始日期和结束日期、我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期7、我经常征求别人的意见和建议、我经常征求别人的意见和建议8、我想所有的问题都应当立刻得到解决、我想所有的问题都应当立刻得到解决 管理学原理与方法计划课件l根据问卷设计者的观点，优秀的计划人员可能根据问卷设计者的观点，优秀的计划人员可能的答案是：的答案是：2和和8答案为答案为“否否”，其余为，其余为“是是”。管理学原理与方法计划课件为什么不做计划为什么不做计划为什么不做计划为什么不做计划? ? ? ?变化太快，计划跟不上变化快；变化太快，计划跟不上变化快；计划完成不了；计划完成不了；有计划太约束，不自由；有计划太约束，不自由；

5、没有时间做计划；没有时间做计划；计划没有用；计划没有用；不知道如何做计划。不知道如何做计划。管理学原理与方法计划课件为什么要做计划？为什么要做计划？为什么要做计划？为什么要做计划？l计划可以给管理者和非管理者指明方向计划可以给管理者和非管理者指明方向l通过计划促使管理者展望未来，预见变通过计划促使管理者展望未来，预见变化，考虑变化的冲击，以及制定适当的化，考虑变化的冲击，以及制定适当的对策，以减少变化的冲击对策，以减少变化的冲击l计划还可以使浪费性和重叠性减至最少计划还可以使浪费性和重叠性减至最少l计划设立目标和标准以利于控制，没有计划设立目标和标准以利于控制，没有计划就没有控制计划就没有控制

6、管理学原理与方法计划课件本章主要内容本章主要内容本章主要内容本章主要内容计划工作概述计划工作概述计划工作的基本特征计划工作的基本特征计划工作的种类和程序计划工作的种类和程序 编制计划的方法编制计划的方法计划的实施计划的实施管理学原理与方法计划课件第一节第一节 计划工作概述计划工作概述 1 1 计划工作的概念计划工作的概念广义概念广义概念狭义概念狭义概念管理学原理与方法计划课件管理学原理与方法计划课件狭义的计划工作是指管理者事先对未来狭义的计划工作是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。应采取的行动所作的谋划和安排。管理学原理与方法计划课件2 2 计划工作的内容（计划工作的内容（5 5

7、W1HW1H）计划工计划工作内容作内容WHATWHATWHYWHYWHENWHENWHOWHOHOWHOWWHEREWHERE管理学原理与方法计划课件第二节第二节 计划工作的基本特征计划工作的基本特征管理学原理与方法计划课件1 1 目的性目的性 目的性，是生物界和人类社会普遍具目的性，是生物界和人类社会普遍具有的一种性质。例如，生物的进化就显出有的一种性质。例如，生物的进化就显出一种目的性，而在人类社会中，目的性则一种目的性，而在人类社会中，目的性则表现为人的一种有意识的活动。表现为人的一种有意识的活动。 在企业管理中，每一个计划及其派生在企业管理中，每一个计划及其派生计划都是旨在促使组织使命

8、、战略和目标计划都是旨在促使组织使命、战略和目标的实现。的实现。管理学原理与方法计划课件组织组织人事人事领导领导控制控制解决解决2 2 主导性主导性管理学原理与方法计划课件 虽虽然然计计划划工工作作的的特特点点和和范范围围随随各各级级主主管管人人员员职职权权的的不不同同而而不不同同，但但制制定定计计划划是是各各级级主主管管人人员员的的一一个个共共同同职责。职责。高高层层管管理理人人员员制制定定组组织织的的总总体体计计划划，把握全局方向和目标把握全局方向和目标中中层层管管理理人人员员制制定定部部门门计计划划，如如财财务计划、市场计划、人事计划等务计划、市场计划、人事计划等基层管理人员制定具体的作

9、业计划基层管理人员制定具体的作业计划3 3 普遍性普遍性管理学原理与方法计划课件4 4 效率性效率性l效率是指计划的成本收益比率。通常效率是指计划的成本收益比率。通常从目标所作贡献中扣除制定和执行计从目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需的费用。划所需的费用。l计划的编制和实施是要支付成本或费计划的编制和实施是要支付成本或费用的，如果其收益大于成本，就可以用的，如果其收益大于成本，就可以称之为有效率的；反之，就是没有效称之为有效率的；反之，就是没有效率或低效率的。率或低效率的。管理学原理与方法计划课件5 5 创造性创造性l计划工作总是针对需要解决的新问计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的

10、新变化、新机会而题和可能发生的新变化、新机会而做出决定，因而它是一个创造过程。做出决定，因而它是一个创造过程。l计划工作是对管理活动的设计，正计划工作是对管理活动的设计，正如一个新产品的成功在于创新一样，如一个新产品的成功在于创新一样，成功的计划也依赖于创新。成功的计划也依赖于创新。管理学原理与方法计划课件第三节第三节 计划的种类计划的种类1 1 按期限分：按期限分：长期计划（五年以上）长期计划（五年以上）中期计划（介于长、短期计划之间）中期计划（介于长、短期计划之间）短期计划（一年或一年以下）短期计划（一年或一年以下） 时间界定不能绝对化，要结合行业特点时间界定不能绝对化，要结合行业特点和环

11、境变化的速度。和环境变化的速度。管理学原理与方法计划课件2 2 按职能分：按职能分：就是按管理活动的类型进行分类。就是按管理活动的类型进行分类。有生产计划、设备计划、技术计有生产计划、设备计划、技术计划、销售计划、财务计划、人力资源规划划、销售计划、财务计划、人力资源规划等。等。一般是根据总体计划来制定的，一般是根据总体计划来制定的，并考虑各部门间的相互关系。并考虑各部门间的相互关系。管理学原理与方法计划课件3 3 按表现形式分：按表现形式分：预算：数字或金额的计划预算：数字或金额的计划规划：主要的、辅助的规划：主要的、辅助的程序和规则程序和规则 政策：主要的和次要的政策：主要的和次要的战略战

12、略目标目标 使命使命管理学原理与方法计划课件 目标：目标：是组织在一定时期内要达到的具体成果，是组织在一定时期内要达到的具体成果，是宗旨的具体体现。这个成果可以定量的，如：是宗旨的具体体现。这个成果可以定量的，如：某企业的计划目标是本年实现销售收入某企业的计划目标是本年实现销售收入5000万万元；某企业的目标是某类产品元；某企业的目标是某类产品3年内达到本市年内达到本市30%的市场份额。其成果也可以定性的，如：的市场份额。其成果也可以定性的，如：让消费者买到满意的商品，让学生的德、智、让消费者买到满意的商品，让学生的德、智、体全面发展等等。体全面发展等等。管理学原理与方法计划课件 程序：程序：

13、也是一种计划。是指确定活动的先后时也是一种计划。是指确定活动的先后时间顺序。它规定了某些经常发生问题的解决间顺序。它规定了某些经常发生问题的解决方法和步骤。是行动的指南，并以此提高工方法和步骤。是行动的指南，并以此提高工作的效率和效果。作的效率和效果。 规则：规则：是一种最简单的计划。是允许或不允是一种最简单的计划。是允许或不允许采取某种特定活动的明文规定。规章制度许采取某种特定活动的明文规定。规章制度都属于规则。规则同程序是有区别的：有些都属于规则。规则同程序是有区别的：有些规则没有时间顺序，如：禁止吸烟规则没有时间顺序，如：禁止吸烟。但反过但反过来，程序却属于规则。来，程序却属于规则。管理

14、学原理与方法计划课件规划：规划：重点在于划分总目标实现的进度。不重点在于划分总目标实现的进度。不仅包含组织的分阶段目标，其内容还包含实仅包含组织的分阶段目标，其内容还包含实现该目标所需的政策、程序、规则、任务委现该目标所需的政策、程序、规则、任务委派、所采取的步骤、涉及的资源等。是一份派、所采取的步骤、涉及的资源等。是一份综合性的，但也是粗线条的、纲要性的计划。综合性的，但也是粗线条的、纲要性的计划。 预算：预算：一种数字化的计划。预期的结果用数一种数字化的计划。预期的结果用数字化的方式表示出来就形成了预算。一般来字化的方式表示出来就形成了预算。一般来说，财务预算是组织最重要的预算。说，财务预

15、算是组织最重要的预算。管理学原理与方法计划课件第四节第四节 计划工作的程序计划工作的程序l美国第美国第3434任总统艾森任总统艾森 豪威尔上将曾经豪威尔上将曾经说过，说过，“计划本身什么都不是，而编制计划本身什么都不是，而编制计划的过程就是一切计划的过程就是一切”。管理学原理与方法计划课件计划工作原理计划工作原理l l限定因素原理限定因素原理 （木桶理论）（木桶理论）l l灵活性原理灵活性原理 （一定限度）（一定限度）l l承诺原理承诺原理l l改变航道原理改变航道原理 管理学原理与方法计划课件计划工作程序计划工作程序1 1 估量机会估量机会2 2 确定目标确定目标3 3 明确条件明确条件4

16、4 拟定可供选择的方案拟定可供选择的方案5 5 评价各种备选方案评价各种备选方案6 6 选择方案选择方案7 7 拟定辅助计划（派生计划）拟定辅助计划（派生计划）8 8 编制预算编制预算管理学原理与方法计划课件诸诸葛葛亮亮的的“隆隆中中策策”是是我我国国最最早早、最最大大的的成成功功计计划划工工作作案案例之一。例之一。隆隆中中策策的的第第一一步步是是确确定定组组织织目目标标：兴兴汉汉室室，图图中中原原，统统一一天天下下。第第二二步步是是制制定定分分步步实实施施方方案案，即即确确定定分分步步计计划划的的阶阶段段目目标标：第第一一，先先取取荆荆州州为为家家，形形成成“三三分分天天下下”之之势势；第第二二，再再取取西西川川建建立立基基业业，壮壮大大实实力力，以以成成鼎鼎足足之之状状；第第三三，“待待天天下下有有变变，命命一一上上将将将将荆荆州州之之兵兵以以向向宛宛、洛洛，将将军军身身率率益益州州之之众众以以出出秦秦川川”，这这样样，“大大业业可可成成，汉汉室室可可兴兴矣矣”。隆隆中中策策的的第第三三步步是是确确定定实实现现目目标标的的指指导导方方针针：“北北让让曹曹操操占占天天时时，南南让让孙