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1、Quality & Satisfy公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼 邮政编码邮政编码: 523850: 523850HTTPHTTP：/ E-MAIL/ E-MAIL： TEL: 0 FAX: 0 TEL: 0 FAX: 0 人力资源管理薪酬课件东莞德信诚相关培训课程：东莞德信诚相关培训课程：M01 优秀班组长管理实务公开课优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训班组长公培训)M02 优秀班组长现场管理实务培训班优秀班组长现场管理实务培训班M03 优秀班组长品质管理实务培训班优秀班组长品质管理实务培训班M04 优秀班组长生产安全管理实务培训班优秀班
2、组长生产安全管理实务培训班M06 提升团队执行力训练课程提升团队执行力训练课程 (执行力培训执行力培训)M07 如何做一名优秀的现场主管培训班如何做一名优秀的现场主管培训班M08 中基层现场干部中基层现场干部TWI管理技能提升管理技能提升(TWI培训培训)M09 有效沟通技巧培训班有效沟通技巧培训班(团队沟通团队沟通 企业内外部沟通企业内外部沟通)M10 企业内部讲师培训班企业内部讲师培训班(东莞东莞TTT培训培训)M11 MTP中阶主管管理才能提升培训班中阶主管管理才能提升培训班(东莞东莞MTP培训培训)M12 高效能时间管理培训班高效能时间管理培训班人力资源管理薪酬课件人力资源管理人力资源
3、管理薪酬管理薪酬管理人力资源管理薪酬课件目 录薪酬与企业战略薪酬与企业战略薪酬概述薪酬概述基本工资基本工资奖金制度奖金制度福利制度福利制度人力资源管理薪酬课件薪酬与企业战略薪酬与企业战略的关系薪酬与企业战略的关系美国西南航空的薪酬管理美国西南航空的薪酬管理人力资源管理薪酬课件企业战略与职能子战略企企业业战战略略营销子战略营销子战略生产子战略生产子战略人力资源子战略人力资源子战略财务子战略财务子战略研发子战略研发子战略组织设计与职位设计组织设计与职位设计人员招聘人员招聘薪酬管理薪酬管理绩效管理绩效管理人力资源规划与计划人力资源规划与计划职业生涯管理职业生涯管理人力资源战略方案人力资源战略方案人力
4、资源管理薪酬课件薪酬管理对企业战略的影响1、有效控制劳动力成本，保持成本竞争力2、设计富有市场竞争力的薪酬体系，吸引和保留优秀人才，保持企业核心能力优势3、实现内部公平，调动员工积极性，提高劳动生产率人力资源管理薪酬课件薪酬战略应解决的基本问题1、薪酬支付基础薪酬支付基础（职位？能力？贡献？）2、薪酬支付对象薪酬支付对象（职位类型，职位等级）3、薪酬支付规模薪酬支付规模（工资总额，工资率）4、薪酬支付水平薪酬支付水平（薪酬相对于劳动力市场水平高低，行业和地区）5、薪酬支付结构薪酬支付结构（各个薪酬要素的比例与支付标准）6、薪酬支付方式薪酬支付方式（短期报酬与长期报酬，现实利益与未来利益）人力资
5、源管理薪酬课件企业战略对薪酬管理的影响1、战略类型（增长型，维持型，紧缩型）决定企业员工类型、规模、数量结构，从而决定报酬支付对象和支付规模2、企业战略（领先战略，跟随战略，补缺战略）决定企业薪酬的市场水平高低3、企业战略（效率vs公平）影响薪酬结构的设计4、企业战略决定不同层级员工收入水平的差距5、企业战略决定企业核心能力和核心人力资源，进而影响薪酬政策6、企业战略决定企业激励的方向和重点人力资源管理薪酬课件美国西南航空公司的企业战略与薪酬战略美国西南航空是一家中小型航空企业，并不断发展壮大，现有员工33000人。其之所以被企业界广泛称道，在于其出色的经营成果在整个在整个90年代销售收入增长
6、最快、赢利能力最强年代销售收入增长最快、赢利能力最强连续连续7年获得年获得“客户最满意奖客户最满意奖”获得美国交通部获得美国交通部“三冠王三冠王”奖奖911发生后在发生后在2002年唯一赢利的美国航空公司年唯一赢利的美国航空公司98年被财富评为全球年被财富评为全球“最佳工作场所最佳工作场所”人力资源管理薪酬课件美国航空公司的企业战略成本领先顾客航空旅行的需求分析1、安全2、舒适3、价格4、其他西南航空的服务1、便宜2、快捷（缩短“门对门”的交通时间）3、安全人力资源管理薪酬课件如何实现低价？西南航空的票价是其他公司票价的一半左右高票价亏损，低价格反而盈利，奥秘何在？西南航空每英里运营成本仅西南
7、航空每英里运营成本仅7美分，在所有航空公美分，在所有航空公司中最低司中最低人力资源管理薪酬课件如何实现低价运行1、航线选择、航线选择 中短途航线中短途航线城市之间的中短途航线，航程1小时左右2、机型选择、机型选择 全部为波音全部为波音737单一机型节约零配件、维修人员和机组人员的培训经费3、机场选择：二流机场、机场选择：二流机场小公司在大机场是小客户，在小机场是大客户4、降低销售成本、降低销售成本取消售票网络，直接电话订票，无销售成本直接领取登机牌，不出票（节约打印成本）5、简化服务，节约成本、简化服务，节约成本取消头等舱无行李中转无地毯无配餐资源充分利用，中转时间减少、每天飞行时间增加，人员
8、配置精简，成本大幅度下降人力资源管理薪酬课件附加服务：愉快旅行基本服务导致舒适性下降，如何弥补？要求乘务员幽默风趣，会讲笑话让短短的旅途充满欢笑！人力资源管理薪酬课件载客率提高一般航空公司的平均载客率约4050%西南航空一般在90%左右，经常满载人力资源管理薪酬课件STP组合市场细分：针对廉价、快捷航空交通的顾客的需要目标顾客：自费旅行者、小公司出差人员市场定位：空中巴士空中巴士企业战略：成本领先！企业战略：成本领先！人力资源管理薪酬课件西南航空的薪酬战略西南航空的成本领先战略，其薪酬战略必然与之相适应成本领先成本领先控制人力资源成本控制人力资源成本报酬太低报酬太低挫伤员工积极性挫伤员工积极性
9、这个矛盾如何解决，是薪酬战略的关键。人力资源管理薪酬课件基本工资设计普通员工工资：保持行业平均或稍低水平与工会谈判，达成共识，形成共赢模式与工会谈判，达成共识，形成共赢模式保持低工资以增强企业竞争力；工资与员工资历密切相关，提高长期报酬比例；引入员工持股计划（已达12%），形成劳资利益共同体CEO工资：低于同类公司同类职位平均水平通过期权激励予以补偿高级经理：高于市场平均水平减少期权激励，综合成本适度人力资源管理薪酬课件福利设计一般福利：医疗保险、人寿保险、伤残保险、生活补贴附加福利：家属免费乘本公司航班，享受其他航空公司打折机票特殊福利：员工生日、结婚纪念日礼物或晚会人力资源管理薪酬课件长期
10、激励设计延期激励方案将员工奖金的一部分或全部转换为退休金延期支付，可获得增值并更好保障退休生活延期支付的退休金可有多种投资渠道，包括购买公司股票股票期权计划员工可用工资以约定的优惠价格购买公司股票并从中获利长期激励注重资历因素，使长期雇员受益更大。人力资源管理薪酬课件特殊贡献奖励计划“心中的英雄”奖一年一个，奖励后台团队，团队名字喷刷在某架飞机上“总裁奖”一年一次 ，奖励出色推进公司战略、实践公司价值观的员工“成功精神奖”每月一次，1012名，奖励出色按公司价值观工作的员工。人力资源管理薪酬课件薪酬战略的关键问题1、薪酬支付基础、薪酬支付基础为什么支付报酬2、薪酬支付对象、薪酬支付对象对谁支付
11、报酬3、薪酬支付规模、薪酬支付规模向多少人支付报酬4、薪酬支付水平、薪酬支付水平支付多少标准的报酬5、薪酬支付结构、薪酬支付结构组织内部按职位或技能等因素支付薪酬的等级序列6、薪酬支付方式、薪酬支付方式支付薪酬的策略人力资源管理薪酬课件薪酬制度设计的任务薪酬制度设计的结果提供可操作的企业工资制度体系薪酬制度设计的过程理论性、原则性与技术性的结合企业工资制度的一个实例企业工资制度的一个实例人力资源管理薪酬课件薪酬制度设计的主要内容确定薪酬制度的设计原则：企业价值观、工资制度的设计工资水平绝对水平/相对水平/发展水平 计酬要素的选择为工作支付报酬岗位价值、能力为人支付报酬资质因素工资的形式工资、奖
12、金、福利工资结构计时工资/计件工资/计时与计件结合工资等级等级工资：等级数量和级差工资的发放方式工资的调整员工工资的调整办法人力资源管理薪酬课件薪酬概述薪酬的含义薪酬的含义薪酬的构成薪酬的构成薪酬设计的关键薪酬设计的关键经济学中的工资理论经济学中的工资理论人力资源管理薪酬课件薪酬含义的演变过程时期时期对象对象支付构成支付构成Wage（工资）1920年以前蓝领基本工资比重大，福利少（低于5%）Salary（薪水）19201980白领、蓝领基本工资比重大，福利少（约15%）Compensation（薪酬）1980年以后白领、蓝领基本工资30%+奖金30%+福利40%人力资源管理薪酬课件薪酬的本质薪
13、酬的本质，是劳动者和受雇组织的一种交换关系。劳动者为受雇组织付出劳动，做出贡献之后，得到一定数额和形式的回报，就是薪酬的本质。人力资源管理薪酬课件薪酬的意义微观意义微观意义维持劳动力再生产、满足劳动者的生存和发展的需要中观意义中观意义企业支付的人力资源成本、企业财富的分配形式宏观意义宏观意义社会财富的分配方式、调整劳动力供求关系的杠杆的支点人力资源管理薪酬课件薪酬制度的原则薪酬在微观层面体现为企业与雇员的分配关系，但决不仅仅是企业与雇员的关系薪酬在宏观层面是一种社会关系薪酬在宏观层面是一种社会关系因此，工资制度的设计不是单纯的技术性的工作，而是理论性和政策性非常强的高度复杂的工作在进行工资制度
14、设计或调整时，确定工资制度的原工资制度的原则则是必不可少的前提条件人力资源管理薪酬课件薪酬制度应实现各方利益的平衡薪酬制度涉及的利益当事人及其核心利益1、企业、企业利润最大化利润最大化尽量减少工资成本/提高员工的人力资源投资收益率2、员工、员工报酬最大化报酬最大化尽量增加工资福利/提高个人投入产出比率3、社会、社会价值最大化价值最大化兼顾各方利益，取得各种力量对比的平衡、实现社会的秩序和稳定人力资源管理薪酬课件薪酬的形式薪薪 酬酬货币薪酬（工资、奖金、津贴、补贴）非货币薪酬非货币薪酬（福利、保障计划、带薪休假、（福利、保障计划、带薪休假、服务）服务）人力资源管理薪酬课件薪酬的构成要素薪酬构成薪
15、酬构成功能功能决定因素决定因素变动性变动性特点特点基基本本薪薪酬酬保障体现岗位 价值职位价值能力资历较小稳定性保障性奖奖金金超额业绩的回报绩效较大激励性持续性福福利利提高员工满意度避免企业年资负债劳资关系法律较小针对所有员工满意度保障性人力资源管理薪酬课件薪酬管理的体系一、企业价值观层面：薪酬战略一、企业价值观层面：薪酬战略(Why)二、薪酬制度设计层面：基本薪酬、奖金、福利二、薪酬制度设计层面：基本薪酬、奖金、福利(What)三、薪酬管理操作层面：薪酬制度的制定三、薪酬管理操作层面：薪酬制度的制定(How)人力资源管理薪酬课件薪酬制度设计的关键问题1、薪酬策略如何支持企业战略？、薪酬策略如何
16、支持企业战略？2、如何为某个职位和该职位工作的人付酬？、如何为某个职位和该职位工作的人付酬？3、如何保证外部竞争性？、如何保证外部竞争性？4、如何保证内部公平性？、如何保证内部公平性？5、如何确定支付奖金的依据？、如何确定支付奖金的依据？6、如何确定支付奖金的数额？、如何确定支付奖金的数额？7、如何确定支付奖金的方式？、如何确定支付奖金的方式？8、福利制度与劳动法规如何适应（法定福利）？、福利制度与劳动法规如何适应（法定福利）？9、福利制度如何强化人力资源管理的功能（企业、福利制度如何强化人力资源管理的功能（企业补充福利）？补充福利）？10、如何使工资制度有效运作？人力资源管理薪酬课件近现代企业薪酬管理的演变近现代企业的薪酬管理经历了三个发展时期：一、工厂劳工管理阶段一、工厂劳工管理阶段时间：工业革命科学管理之前目标：尽量降低工资水平，实现利润最大化固定工资工厂利润分享计划人力资源管理薪酬课件近现代企业薪酬管理的演变二、科学管理阶段二、科学管理阶段时间：十九世纪末二十世纪40年代目标：高薪刺激，降低单位产品的实际工资成本计件工资计件工资差别计件工资差别计件工资利润分享计划利润分享计划奖
