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1、人力资源管理人力资源管理第二章第二章 人力资源管理的人力资源管理的Theories in Human Resource Management1人力资源管理的有关理论课件第二章第二章 人力资源管理的有关理论人力资源管理的有关理论n对人的管理的发展对人的管理的发展n人力资源管理同人事管理的差别人力资源管理同人事管理的差别n人力资源管理的执行者人力资源管理的执行者n工作生活质量工作生活质量n人性假设理论和人的需要层次人性假设理论和人的需要层次n中国古代人力资源管理思想中国古代人力资源管理思想n人力资源管理的基本原理人力资源管理的基本原理n人力资源管理的发展趋势人力资源管理的发展趋势2人力资源管理的有
2、关理论课件第二章第二章 人力资源管理的有关理论人力资源管理的有关理论n对人的管理的发展对人的管理的发展n人力资源管理同人事管理的差别人力资源管理同人事管理的差别n人力资源管理的执行者人力资源管理的执行者n工作生活质量工作生活质量n人性假设理论和人的需要层次人性假设理论和人的需要层次n中国古代人力资源管理思想中国古代人力资源管理思想n人力资源管理的基本原理人力资源管理的基本原理n人力资源管理的发展趋势人力资源管理的发展趋势3人力资源管理的有关理论课件人力资源管理是人力资源管理是“管人管人”的全新阶的全新阶段段劳工管理劳工管理雇佣管理雇佣管理人事与劳动管理人事与劳动管理人力资源管理人力资源管理4人
3、力资源管理的有关理论课件劳工管理阶段劳工管理阶段n18世纪后期20世纪初期n企业规模不大，生产力水平较低n没有严格的规章制度n企业主直觉，师傅带徒弟n提高劳动定额，延长劳动时间，降低工资，解雇n工人“磨洋工”5人力资源管理的有关理论课件雇佣管理阶段雇佣管理阶段n20世纪初40年代n自由竞争资本主义转向垄断，企业规模大，职工人数多，生产技术和劳动分工复杂n劳动力管理系统化、标准化和制度化n经验性管理让位于科学管理n提高了劳动生产率、工人的工具化6人力资源管理的有关理论课件人事与劳动管理阶段人事与劳动管理阶段n20世纪40年代80年代n劳动人事管理的内容扩大n激励成为劳动人事管理的重要内容n劳资关
4、系管理制度化n不仅蓝领，白领也成为管理的重点n从对正式组织的管理延伸到对非正式组织的管理7人力资源管理的有关理论课件人力资源管理阶段人力资源管理阶段n20世纪80年代后成为人事管理的主要趋势n将人作为宝贵的资源来看待n管理的内容进一步扩大n有所为，有所不为n人事部门成为企业竞争优势来源和创造价值的部门8人力资源管理的有关理论课件中国人力资源管理的发展中国人力资源管理的发展年份人力资源管理的水平1949 1958 1966 1978 1992废除封建包工制度，制定劳动定额大跃进，平均主义泛滥“文革”十年，全面破坏工业七十条，恢复逐步正轨，但力度不够明确企业用工自主权劳动法能腾飞吗？9人力资源管理
5、的有关理论课件当前中国企业人力资源管理状况当前中国企业人力资源管理状况1.缺乏与企业战略相匹配的人力资源规划。2.缺乏规范化、定量化的员工绩效考评体系。3.信息沟通体系影响了员工参与管理。4.缺乏系统性和连续性的培训工作。5.缺乏长期有效的激励手段，报酬制度尚未完整、健全。6.距离“以人为中心”的理念尚远。赵曙明，中国企业人力资源管理，南京大学出版社10人力资源管理的有关理论课件第二章第二章 人力资源管理的有关理论人力资源管理的有关理论n对人的管理的发展对人的管理的发展n人力资源管理同人事管理的差别人力资源管理同人事管理的差别n人力资源管理的执行者人力资源管理的执行者n工作生活质量工作生活质量
6、n人性假设理论和人的需要层次人性假设理论和人的需要层次n中国古代人力资源管理思想中国古代人力资源管理思想n人力资源管理的基本原理人力资源管理的基本原理n人力资源管理的发展趋势人力资源管理的发展趋势11人力资源管理的有关理论课件人力资源管理同人事管理的差别人力资源管理同人事管理的差别Storey, J. (1992) Developments in the Management of Human Resources, London: Blackwell. 12人力资源管理的有关理论课件第二章第二章 人力资源管理的有关理论人力资源管理的有关理论n对人的管理的发展对人的管理的发展n人力资源管理同人事
7、管理的差别人力资源管理同人事管理的差别n人力资源管理的执行者人力资源管理的执行者n工作生活质量工作生活质量n人性假设理论和人的需要层次人性假设理论和人的需要层次n中国古代人力资源管理思想中国古代人力资源管理思想n人力资源管理的基本原理人力资源管理的基本原理n人力资源管理的发展趋势人力资源管理的发展趋势13人力资源管理的有关理论课件人力资源管理的执行者人力资源管理的执行者n直线领导处于人力资源管理的第一线。所有各级各类管理者，都是人力资源管理者。n人力资源经理起后勤性、顾问性的作用。14人力资源管理的有关理论课件直线经理的工作直线经理的工作n提供工作说明书，提出招聘条件；作出招聘决策n指导员工改
8、善绩效n执行对下属的考核n决定给下属的奖励n执行工作的组织和保障15人力资源管理的有关理论课件人力资源部门的工作人力资源部门的工作n开展招聘活动并对应征者进行初步筛选n运作培训及生涯设计活动n开发绩效考核的工具，保存记录n开发员工福利项目n进行薪金调查，制定薪酬政策n调查、研究员工士气、保护等方面的问题16人力资源管理的有关理论课件人力资源部门的作用人力资源部门的作用n将人力资源管理与经营联系起来n为直线经理的人力资源管理活动服务n保证企业人力资源方面各项工作的公平合理n研究企业人力资源政策n为企业人力资源的竞争力而开展培训等工作17人力资源管理的有关理论课件第二章第二章 人力资源管理的有关理
9、论人力资源管理的有关理论n对人的管理的发展对人的管理的发展n人力资源管理同人事管理的差别人力资源管理同人事管理的差别n人力资源管理的执行者人力资源管理的执行者n工作生活质量工作生活质量n人性假设理论和人的需要层次人性假设理论和人的需要层次n中国古代人力资源管理思想中国古代人力资源管理思想n人力资源管理的基本原理人力资源管理的基本原理n人力资源管理的发展趋势人力资源管理的发展趋势18人力资源管理的有关理论课件人性假设理论：人性假设理论：经济人假设工作为收入看着才投入总想少干活还是不满足19人力资源管理的有关理论课件人性假设理论：人性假设理论：社会人假设金钱虽可贵友谊价更高工作太无聊我去找同道20
10、人力资源管理的有关理论课件人性假设理论：人性假设理论：自我实现人假设天生我才必有用工作定要出成绩指手画脚好累赘不待扬鞭自奋蹄21人力资源管理的有关理论课件人性假设理论：人性假设理论：复杂人假设今天的我不是昨天的我这里的我不是那里的我 不是我不明白，这世界变化快！22人力资源管理的有关理论课件中国人性假设理论：性恶论中国人性假设理论：性恶论n若夫目好色，耳好声，口好味，心好利，骨体肤理好愉逸，是皆生于人之情性者也。 荀 子23人力资源管理的有关理论课件中国人性假设理论：性善论中国人性假设理论：性善论n无恻隐之心，非人也；无羞恶之心，非人也；无辞让之心，非人也；无是非之心，非人也。恻隐之心，仁之端
11、也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。人之有四端也，犹其有四体也。 孟 子24人力资源管理的有关理论课件中国人性假设理论：流水人性中国人性假设理论：流水人性n性犹湍水也，决诸东方则东流，决诸西方则西流。人性之无分于善不善也，犹水之无分于东西也。 告不害25人力资源管理的有关理论课件中国人性假设理论：自立论中国人性假设理论：自立论n把各人的天赋良能发挥到十分圆满人人可以自立，不必累人，也不必仰人鼻息。人人各用其所长，自动的创造进化，合起来便成强固的国家、进步的社会。 梁启超26人力资源管理的有关理论课件人的需要层次人的需要层次马斯洛马斯洛社交需要安全需要生理需要尊重需要
12、马斯洛提出的人的需要的5个层次自我实现需要27人力资源管理的有关理论课件人的需要层次人的需要层次马斯洛马斯洛n需要的天生的，内在的，下意识存在的。n人们常常是五种需要同时存在，只是各自的需要强度不同，呈现出不同的需要结构。n人的需要遵循递进规律，在较低层次的需要得到满足之前，较高层次的需要的强度不会很大，更不会成为主导的需要。n需要产生动机，动机导致行为。28人力资源管理的有关理论课件全面理解人的需要层次全面理解人的需要层次n马斯洛本人的著作中对需要层次论作了更多的探讨。n认知需要n审美需要n这些需要与基本需要层次的关系？29人力资源管理的有关理论课件人的需要层次人的需要层次奥尔德弗奥尔德弗E
13、RGERG生存的需要生存的需要相互关系和谐的需要相互关系和谐的需要成长的需要成长的需要ExistenceRelatednessGrowth30人力资源管理的有关理论课件人的需要层次人的需要层次奥尔德弗奥尔德弗ERGERGn这些需要不完全是天生的。需要建立在满足上升的基础上。n挫折倒退说：较高的需要得不到满足时，人们把欲望放在较低的需要上。n需要次序并不一定如此严格，而是可以越级的，有时还可以有一个以上的需要。31人力资源管理的有关理论课件麦克雷兰的动机理论麦克雷兰的动机理论n归属n权力n成就32人力资源管理的有关理论课件动机理论的比较动机理论的比较自我实现尊 重归属感、亲 情安 全生 存马斯洛
14、自我实现成就认可人际关系工作安全工作条件与待遇赫兹伯格成长和谐生存奥尔德弗成 就权 力归 属麦克雷兰高级需要基本需要激励因素保健因素33人力资源管理的有关理论课件马克思主义的人的理论马克思主义的人的理论n自然属性：人类必须首先吃、穿、住，然后才能从事政治的、宗教的活动。n社会属性：人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社会关系的总和。n思维属性：辩证的思维正因为它是以概念本性的研究为前提只对于人才是可能的，并且只对于较高发展阶段上的人才是可能的。34人力资源管理的有关理论课件中国人的特点中国人的特点一家之言一家之言n处事含蓄n责任主体名为集体，实际往往落空n以“出世”为底线
15、的“入世”n家庭观念n整体认知35人力资源管理的有关理论课件第二章第二章 人力资源管理的有关理论人力资源管理的有关理论n对人的管理的发展对人的管理的发展n人力资源管理同人事管理的差别人力资源管理同人事管理的差别n人力资源管理的执行者人力资源管理的执行者n工作生活质量工作生活质量n人性假设理论和人的需要层次人性假设理论和人的需要层次n中国古代人力资源管理思想中国古代人力资源管理思想n人力资源管理的基本原理人力资源管理的基本原理n人力资源管理的发展趋势人力资源管理的发展趋势36人力资源管理的有关理论课件工作生活质量的内涵工作生活质量的内涵1 一种值得去做的工作。2 安全无虑的工作条件。3 足够的薪
16、资与福利。4 有保障的就业状态。5 充分的工作指导。6 工作绩效反馈。7 在工作中学习和发展的机会。8 增长才干的机会。9 积极的社会环境。10公正公平的交往。37人力资源管理的有关理论课件工作生活质量与人力资源管理工作生活质量与人力资源管理n招聘：增强吸引力，降低离职率n工作分析：为提高QWL而进行改进n培训：提供提高机会，减少培训费用n考核：公平合理n福利：在同样的花费下达到更大的满意n劳动保护：积极配合，减少事故38人力资源管理的有关理论课件提高工作生活质量的途径提高工作生活质量的途径n把员工利益放在首位n实行民主管理n畅通信息沟通渠道n建立QWL小组n工作环境设计科学化39人力资源管理的有关理论课件第二章第二章 人力资源管理的有关理论人力资源管理的有关理论n对人的管理的发展对人的管理的发展n人力资源管理同人事管理的差别人力资源管理同人事管理的差别n人力资源管理的执行者人力资源管理的执行者n工作生活质量工作生活质量n人性假设理论和人的需要层次人性假设理论和人的需要层次n中国古代人力资源管理思想中国古代人力资源管理思想n人力资源管理的基本原理人力资源管理的基本原理n人力资源管理的发
