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1、XX县信访局工作制度为促进县信访局机关行政效能建设，提高工作执行力，进 一步增强机关工作规范化和制度化，经局班子会研究审定同意, 修订汇编了XX县信访局工作制度，现予以印发，从印发之日 起执行。工作制度的执行情况将作为人员的推荐、任免、考核、 奖惩的重要依据。xx县信访局2018年7月20日工作行为准则一、正常工作日上下班时间严格执行县政府统一规定时间， 按要求做好签到工作。二、工作时间要穿着统一工作服装，保持衣着整洁，佩戴公 务人员监督卡和党徽上岗。接人待物要做到饱满热情、文明办 公、优质服务，认真做好来人接待，坚决杜绝节奏慢、效率低、 态度差的官僚作风。三、上班时间要惜时敬业，坚守工作岗位
2、认真做好本职工作, 不断提高工作效率。对领导交办的事项，要尽职尽责完成，做 到有布置、有落实、有回音、有交待。四、严禁工作时间上网聊天、听音乐、炒股、打牌、玩游戏、 看电影等其他与工作无关的事情，不得随便离岗、串岗、闲谈 打扰他人工作。五、坚持原则，秉公办事，严守纪律，保守机密。六、参加各种会议要服从局安排准时出席，不得迟到早退、 无故缺席；会议期间要遵守会议纪律，做好会议纪录，会后要 及时贯彻落实会议内容；参加本局以外会议的人员，要及时向 局领导汇报会议精神以便及时贯彻落实。凡参加会议被上级和 本单位督查通报批评的，一律追究相关人员的责任。七、办公区域禁止吸烟，工作时间禁止吃零食，全体工作人
3、 员要养成保护环境，讲究卫生的良好习惯。并做到不随地吐痰, 不乱扔纸屑，不乱倒茶水和污水，及时整理个人及办公物品， 保持室内卫生整洁，争创文明卫生科室。八、全体工作人员要本着勤俭节约的原则珍惜使用公共财 物，不得浪费公共资源。夏季空调温度设定在26以上，冬季 空调温度设定在2(TC以下。随手关灯、关水，每日下班时切断 室内一切电源，杜绝一切浪费现象。考勤、请销假、值班制度一、考勤：1所有工作人员应按时上下班，不得迟到、早 退、无故旷工。2工作日每天考勤签到2次：上午签到时间为 每日8:30前，下午签到时间为每日13:00-14:00之间(夏季作 息签到时间为13：30-14：30） o3.考勤
4、签到方式以电子考勤为主, 结合纸质台帐作补充说明，上班中途因公外出（开会、值班、 出差、领送材料等）需提前向局分管领导报告（科级以上领导 向局主要领导报告），并及时到办公室完善纸质登记（说明外 出事由及批准领导），视外出所办事项确定是否需要签到补录, 未向领导报告不在岗一律视同请事假。4.节假日期间按照局值 班表排班正常签到以备上级督查，局领导按照值班带班时间负 责随时对全局工作人员上班情况进行督查。5局办公室每月做 一次考勤情况汇总报局领导审阅。二、请销假：全体工作人员因事（病）无法正常上班工作, 需严格按照规定履行请假、销假手续，按要求填写XX县信访 局工作人员请假审批单（见附件1）,报办
5、公室登记汇总。严格 与县职工带薪年休假文件（XX县机关事业单位工作人员带薪 年休假实施意见（X人社发（201735号）挂钩。如遇特 殊情况确需即时请假、离岗，须向局分管领导提出请假申请， 经批准后方可离开工作岗位，回办后及时完善书面请假、销假 手续。三、值班：双休日及夜间值班人员按照要求做好值班工作, 对上级通知及突发事件，值班人员须第一时间向局带班领导报 告并按照要求及时办理，如因空岗或因报告不及时贻误公务， 造成工作失误，将追究其责任。遇重要节庆日、集会等敏感时 期恰逢双休日的，根据实际情况需要，全体工作人员要随时做 好待岗值班准备。四、上班时间无故迟到、早退者，按时间长短给予批评教 育或
6、记旷工；凡未经批准，擅自离开工作岗位，均按旷工记； 旷工或无故迟到、早退累计超过10次的，季度、年终不得评优 评先；无故旷工（无请、销假手续）视同休事假，并按照县相 关文件规定抵充相应的年休假，同时纳入当月的党风廉政建设 问题查处报纪检派驻组备案。三办公用品采购、管理制度一、局机关日常办公用品、电脑设备、耗材等统一由局办公 室集中采购，各科室所需办公用品一律到局办公室领取，同时 履行领用登记手续。二、各科室所需购置办公用品需先提出书面购置申请，按 要求填写XX县信访局购置办公用品、电器耗材及维修申报单（见附件2）,经科室分管领导审签后报办公室汇总，经分管财 务领导同意后集中釆购、登记、发放；未
7、经批准所购物品一律 不得报销。三、一次性购买1000以上的电脑设备、耗材等项目需提请 局领导班子会议研究同意后按要求履行购置申请手续。四、全体人员对各自使用的办公电脑、打印机、传真机、 扫描仪、照相机、摄像机、投影仪等设备负有保管责任，故意 损毁或不当使用破坏公共资产，经核实追究相关责任并赔偿。五、公用设施需要维修、更换的，需报请科室分管领导及 主要领导同意后，由办公室统一办理。较大型办公用品的添置 和更新须经局班子会研究同意后由办公室根据县财政局有关规 定上报、审批、采购。六、全体人员应本着勤俭节约、绿色环保的原则珍惜使用和 管理好公共资源。四财务管理制度一、全体工作人员须遵守财经纪律，严格
8、遵守财务管理制度。二、报销餐费（加班餐、应急处访工作餐等）须“三单一票”: 有分管领导或主要领导签批的派餐单（见附件3）；有 参加人员签名、事由、日期、合计费用大小写等完整信息的菜 单；有使用公务卡结算的签购单和正规发票，方可履行报销 手续。公务接待餐费报销详见来客接待招待制度。三、因公出差报销差旅费（包括交通费、住宿费、伙食补 助费）须严格按照XX县县级机关差旅费管理办法（X财行201517号）及XX县县级机关国内差旅住宿费标准明细表 （X财行2018） 1号）文件规定标准执行，在出差前须提前报 请局主要领导签批XX县公务出差审批单（见附件4）；因公 出差原则上工作结束后一个月内按规定程序报
9、账，无故逾期不 予报销。五、一切费用开支报销须由经办人签字、办公室负责人审 核、分管科室领导证明、分管财务领导审批，方可履行报销手 续。一次报销1000元以上需由办公室负责人在审核时转局财务 分管领导及主要领导审阅；一次报销3000元以上需提交局班子 会议研究决定（常驻值班处访除外）；对没有按照要求履行请示 和审批手续的经费开支，一律不予报销。六、驻京、驻省、驻宁及其他值班处访费用严格按照相关 规定标准报销。七、对手续不全入帐的报销单据，一经查出，给予财会人 员及相关人员严肃处理，并追究其相应的责任。八、局财务人员要做好账本、清册、财务预决算等资料的 归档、整理、装订工作，每月月底向财务分管领
10、导及局主要领 导汇报本月经费使用情况。九、财务人员因工作变动须办理财务交接手续，在单位领导 的监督下，逐年逐项交给接替人，并形成交接文本，各执一份。十、认真建立财产管理制度，办公室及时登记和检查固定资 产保管和使用情况，严格履行固定资产报废程序，任何人不得 任意挪用和损坏国家财产物资，对任意损坏财产物资和丢失财 产物资的，查明原因，追究相关责任并赔偿。五来客接待招待制度一、对无公函的公务活动不予接待，严禁将非公务活动纳入二、省、市、外县等来人接待活动，统一由办公室请示安排, 公务接待一律不得用酒；有其他来客、会议等工作餐安排，须 提前告知办公室，并由办公室向局分管领导汇报经同意后登记 安排，工
11、作餐人均不超过80元；所有局参陪人员需在派餐单 上签字。三、接待活动结束后应使用公务卡当场结帐，报销公务接 待费须“一函三单一票”：派出单位公函；分管领导或主要 领导签批的派餐单，包括接待对象的单位、姓名、职务和公 务活动项目、时间、场所、费用等；参加人员签名、事由、 日期、合计费用大小写等完整信息的菜单；使用公务卡结算 的签购单和正规发票，方可履行报销手续。四、根据来客对象和工作业务情况，由局领导指定人员陪同， 局参陪人员不得超过来客人数的30%。五、局工作人员临时被安排加班，可向局分管领导提出申请 领取加班工作餐券，由本人提出申请、分管领导签字同意 后，至办公室履行领取手续领取加班餐券；分
12、管领导临时加班, 需经主要领导签字同意后，至办公室履行手续领取加班餐券。六印章管理制度一、局所有公章统一由办公室安排专人负责。二、印章管理人员要保证印章的安全保管和正常使用，防止 印章被盗用和滥用。三、文件需盖印章，须按批准权限，经局领导批准后方可盖 印，并履行用章登记手续。四、印章使用需在局办公室内，不得随意将印章携带出局办 公室以外使用。如遇特殊情况需携章外出，需经局办公室分管 领导和主要领导同意后，履行登记使用手续。五、印章管理人员外出，须经分管领导和主要领导批准后委 托他人代管公章。七印刷、文印管理制度一、本局文件、资料（含有关表格）一般要求在局内部打印, 具体由各主办科室负责，确需外
13、出打印的须经分管领导批准、 办公室登记后方可外出到定点印刷单位印制，未经批准私自印 刷资料不予报销。二、外出打印涉密资料时，须做好保密工作，打印完成后及 时销毁所有电子及纸质遗留物，如出现泄密事件，由相关当事 人承担全部责任。三、需由领导签发的文件、材料等，各科室要认真负责校对, 若出现打印错误造成损失和负面影响的，在分清责任的基础上, 由相关责任人承担相应责任。四、文件打印时，如无特殊需要，一律实行正反面打印。八文件收发、传阅和管理制度一、收发文件必须严格履行手续，来文一律由办公室负责拆 封，逐件清点、登记；急、特、要件需逐件清点、登记、核对 无误并限时报送处理，不得延误，并提醒局领导注意轻
14、重密级。二、收文及时送交局长阅批，然后按照局领导阅批要求进行 传阅、办理，具体办理科室要按时反馈办理结果。三、阅文人接收文件后，要及时阅办并在限定时间内返还办 公室，当面交清；各科室查阅文件，须履行借阅手续。四、传、借阅文件须履行正常手续，退还文件须注销，凡属 局归档文件，一律交送办公室。五、机要文件须严格遵守保密制度，即看即还，不得拍照、 复印、传真、不得通过网络渠道传播等，一经发现，严格追责。六、存档。所有收、发文件由办公室负责收存、整理、保管, 严格执行国家档案管理有关规定进行分类、编目、成卷、归档。九党务工作制度一、支部委员会。每两个月召开一次。主要内容：传达学习 和贯彻执行上级党委的
15、会议文件精神、指示和决定，研究安排 全局党的工作。二、支部党员大会。每季度召开一次。主要内容：学习传 达上级文件精神，部署工作；总结检查前段工作，听取党员意 见；讨论决定支部工作的重大问题；发展党员，表彰优秀党员, 处理违纪党员等。三、党课。结合全县亮灯工程，每周一晚5： 30-6： 30 集中开展党课学习，每月28日党员活动日集中安排一次党员学 习教育活动，紧密结合国内外形势和党的中心任务，向党员进 行科学发展观理论教育、党的基本知识教育、爱国主义教育、 党风党纪教育、党的宗旨教育、廉洁勤政和艰苦奋斗教育，加 强党员队伍建设。四、党员民主生活会。每年至少召开一次，支部书记需要 可随时召集。主要内容：总结汇报思想和工作，开展批评和自 我批评，发扬成绩，克服缺点，互相学习，交流思想，促进工 作。五、民主评议党员。每年一次，年终进行。在个人总结思 想汇报和工作的基础上，按照上级党委的部署和评议程序进行 评议。六、谈心谈话。局主要领导和分管领导、分管领导和分管科 室之间每季度至少开展一次谈心谈话。七、党务工作具体开展根据上级部门实际要求安排落实。十学习制度一、为提高政治、业务及文化素质，全局工作人员都要加强学习，做好学习笔记。二、学习形式采取集中学习与自学相结合的办法。三、
