美甲店发展转型规划讲课文档

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1、美甲店发展转型规划第一页，共三十七页。优选美甲店发展转型规划第二页，共三十七页。美甲店-美业新贵、美业新金矿开美甲店的目的美甲店面临的最大的问题？美甲行业从业人员分析美甲行业顾客分析我们想做什么样的美甲店第三页，共三十七页。美甲专业店发展转型规划管理美甲店我们需要什么样的方法： 简单-可以操作 灵活-可以调整 标准-可以执行美甲专业店发展的核心是什么员工松垮的原因：目标、思想、信念、钱、动力、灵魂、责任、领导力？根本原因是领导人的松垮第四页，共三十七页。美甲专业店发展转型规划 一、建立美甲店核心团队-铁班底铁打的营盘，流水的兵精神共同体-精神捆绑（理想、目标、发展）利益共同体-利益捆绑 第五页

2、，共三十七页。利益共同体（一）薪酬捆绑思考：1、为什么店长和员工一伙，不和老板一伙 2、为什么店长和员工抢客户 3、为什么员工告店长的状是店长的品质出问题了吗？到底是什么问题现有的薪酬体系是什么？店长工资=底薪+提成？怎样制定薪酬：薪酬原则：保护强者，两极分化过去为老板干，现在为自己干第六页，共三十七页。利益共同体（二）分红捆绑分红：用美甲店的发展潜力，向市场额外多要财富月分红的设计（按销售额） 思考：为什么过去员工加班加点创造额外的业绩，现在？ 设计1、以去年的各月业绩作参考， 设计2、超额的部分拿出10%分给员工 设计3、分红部分先拿出40-50%给铁班底，其他全员分 设计4、全员分的部分

3、要平均分，铁班底参与分红月分红的好处：1、每一年的业绩都比上一年好 2、创造美甲店的正能量（旺气） 3、店长不会和老板谈条件，向市场要财富 4、员工有奔头，第七页，共三十七页。利益共同体（二）分红捆绑年分红（分利润）设计：1、以上一年度为基准 2、超额完成的利润拿出30%分配 3、分红部分，先拿出50%给铁班底分 4、全员分红按部门权重分 5、制定分红资格标准，达成标准参与分红 6、参与分红的按业绩排名分 7、没有进入分红标准的人发红包 8、其他部门平均分或按表现分 9、铁班底参与分红年分红的核心：向市场额外多要财富第八页，共三十七页。利益共同体（二）分红捆绑年分红的好处1、过去每年利润下滑，

4、未来保本并增长2、核心干部有干头，企业是自己的，不是为老板干，是 为自己干3、核心干部不会和老板讲条件，而是向市场要财富4、核心干部不会立即撂挑子走人问题：1、我不想公开利润 2、我是新店，没有去年 3、我们没有铁班底 4、员工对铁班底有意见怎么办 5、去年亏了5万，今年亏2万，分不分？第九页，共三十七页。利益共同体（三）期权捆绑期权捆绑：现在给不了，未来给更大的利益第十页，共三十七页。利益共同体（四）股权捆绑将能独当一面的人才，捆绑一生，这辈子只干好这件事第十一页，共三十七页。利益共同体（五）承包捆绑老板研究一个傻瓜笨蛋都能赚钱的商业模式，之后，老板不赚一个店的100万，而是赚10个店的60

5、万，承包给下属，之后，腾出身子，再干出第二个第十个这样的模式的生意，继续承包第十二页，共三十七页。精神捆绑（精神共同体）一，老板的故事二，铁班底的故事三，共同的目标四，精神奖励第十三页，共三十七页。铁班底的特质1、把心交给企业2、有强烈的意愿干好事业3、敢于公众承诺4、用于付出5、生命捍卫承诺6、敢于承担责任第十四页，共三十七页。铁班底的标准1、志同道合2、性格互补3、有理想，有抱负4、热爱企业，热爱平台5、胸怀宽广，大器包容第十五页，共三十七页。铁班底必做的6件事1、做出成果，体现价值2、辅佐老板，提升自己，提升店面，提升员工3、用心、用方法管理好店面，培养接班人4、想尽一切办法让自己独当一

6、面5、无时无刻都要塑造老板的光环6、对下属恩威并施第十六页，共三十七页。美甲专业店发展转型规划 二、科学的商业运营模式钱从哪里来第十七页，共三十七页。美甲专业店发展转型规划 二、科学的商业运营模式（顾客）顾客的分类内部顾客的管理1、要明确内部顾客的需求2、员工与员工之间，领导与员工之间是服务关系3、店长的部分收入由内部顾客打分获得4、用员工管理员工5、用员工考核员工6、用员工提升员工第十八页，共三十七页。美甲专业店发展转型规划 二、科学的商业运营模式（顾客）外部顾客的管理1、80%的利润，来自于20%-30%的VIP客户，2、顾客的分类，3、什么是VIP第十九页，共三十七页。美甲专业店发展转型

7、规划 二、科学的商业运营模式（优势依赖）美甲店优势项目规划：一、什么是你的优势项目：二、让顾客对店面产生依赖：1、功能依赖：创造其他店面从未有过的特色（差异化服务、独特的产品）没有同质对比，就体现不出价格高低2、主张依赖：创造你的核心卖点，制造顾客非买不可的理由3、定位依赖（高手只卖优势项目）：我的项目就是专门为你准备的，4、服务依赖（细节服务，VIP专享，差异化服务流程，做美甲不像美甲）超值大礼送：如何涨价1、小数点式定价，2、小不点式涨价第二十页，共三十七页。美甲专业店发展转型规划 二、科学的商业运营模式（产品分类）影响力产品口碑产品金牌产品盈利工具：旧项目+新组合=新赢利点第二十一页，共

8、三十七页。美甲专业店发展转型规划 二、科学的商业运营模式（道场）员工道场：天道：1、敬成果、2、敬顾客。3、敬领导孝道：1、敬父母，2、敬元老师道：1、感恩老员工，2、感恩帮助你的人客户道场：店内形象商品形象员工形象第二十二页，共三十七页。美甲专业店发展转型规划 二、科学的商业运营模式（流程）1、标准的接待流程2、标准的服务流程3、标准的操作流程4、标准的回访流程第二十三页，共三十七页。美甲专业店发展转型规划 三、企业（美甲店）的使命规划 赚钱是结果，不是终极目标美甲店的使命设计： 佛教的使命： 共产党的使命： 先达的使命一、使命有心而发，是创业者内心深处的声音，1、如果我死了有多少人为我落泪

9、，2、如果我死了，我的传说能传播多久3，如果我死了，后人对我的评价是什么4、如果我死了，我还有哪些遗憾 a、我还没有给我父母送终，b、我的女儿还没有长大，c、我的员工还没有房、车、事业。d、我的好多客户还没有赚到大钱。e、等我帮助的人还没有帮。f、我还没有还那些对我好的人的情第二十四页，共三十七页。美甲专业店发展转型规划 三、企业（美甲店）的使命规划我们是否有使命感使命设计：1、为员工 2、为客户 3、为高管 4、为社会 5、为家人使命规划的结果：使命是用来使用的，1、必须拉动员工的力量 2、必须拉动客户的力量 3、必须拉动高管的力量4、必须拉动社会的力量第二十五页，共三十七页。美甲专业店发展

10、转型规划 三、企业（美甲店）的使命规划获得人才追随的核心是什么 人才追随的核心不是老板的胸怀、格局、气度、社会责任。 这个核心关键点，只要触碰这个点，万人凝聚，他就是：你是干大事的老板，并将干大事的感觉卖给员工，你能卖给多少人，就能引导多少人！ 小老板经营员工的道德 大老板经营员工的欲望 不怕降服不了，就怕没有为员工创造无止境的前途第二十六页，共三十七页。美甲专业店发展转型规划 四、企业（美甲店）的愿景规划我们经常犯的一个错误：高估了一年的成绩，却低估了十年的成就没有梦想，就不能高飞愿景：1、短时期小范围3-5年 2、长时期大范围8-10年愿景的陈述：规模、人数、收入、资产（有形的、无形的）

11、培养主管经理、培养股东、培养年薪同仁愿景是什么：就是迷上一件鬼都不相信的，痴心幻想，朝思暮想，时刻都想，一想就兴奋，一想就睡不着，一想就热血沸腾，开始只有自己信，所有人都不信的想法！ 愿景是企业的希望，企业的梦想，没有做不到，只有想不到 没有大愿，哪有大业，没有版图，哪有疆域没有大愿，哪有大业，没有版图，哪有疆域第二十七页，共三十七页。美甲专业店发展转型规划 四、企业（美甲店）的愿景规划总结：所有的大店都是从小干大的最好的防守就是进攻把所有的员工看成未来的干部培养员工成长等于培养忠诚每年投资下属学习成长，花个几万块是正常的事企业的成长，就是老板和干部各自培养自己的接班人，之后腾出身子，再创辉煌

12、当我把下属当做子女来对待，一旦对方感觉到，就会把你当父母一样来孝敬星星之火，可以燎原第二十八页，共三十七页。先达美甲店运营管理商学院先达美甲店运营管理商学院精英店长班精英店长班 价格：2980元 1、如何设定目标和达成目标 2、如何不折不扣的拿到成果 3、冲刺销售额的关键工具成功从优秀员工做起成功从优秀员工做起 价格：10000元 1、让员工忠诚平台、忠诚老板、忠诚企业 2、让员工感恩平台、感恩老板、感恩企业 3、让员工承担责任，不再抱怨2015年全年战略规划年全年战略规划到店规划，全年跟进，价格：5万 1、知己知彼、2、设定目标 3、确定模式 4、中长期激励5、岗位职责、6、流程考核、7、完

13、善制度、 第二十九页，共三十七页。先达美甲店运营管理商学院先达美甲店运营管理商学院深度合作深度合作VIPVIP尊享店尊享店合作条件：1、热爱美甲事业，有意愿成为美甲行业领军人物2、相信通过和先达美业的合作，可以达成企业愿景3、有意愿打造美甲店品牌，并愿意投入相应的资金4、有意愿打造团队，并有长远规划5、有意愿通过付出费用来获得深度合作VIP尊享店待遇第三十页，共三十七页。美甲专业店发展转型规划五、企业（美甲店）的晋升规划晋升的好处1、业绩突破的动力2、在店内树立榜样，帮助员工成长3、员工流失率降低4、有利于培养各级接班人5、有利于分店的建立*如何解决员工流失的问题1、要解决员工的生存问题老板创

14、造平台，创造机会，员工付出劳动，得到合理报酬，后顾无忧，安心成长第三十一页，共三十七页。美甲专业店发展转型规划 五、企业（美甲店）的晋升规划2、要解决员工成长的问题解决成长的问题=解决一切员工问题 思想决定进退 性格决定方向 状态决定快慢 观念决定贫富 心态决定苦乐什么是命：命苦来自与自我找来，与外界无关 命顺来自于修炼吸引，与运气无关穷人吃万苦，不吃学习苦，富人避万苦，只吃学习苦第三十二页，共三十七页。美甲专业店发展转型规划 五、企业（美甲店）的晋升规划3、打造企业的快乐环境 离开企业=失去快乐4、打造企业的内部创业环境内部创业指的是：晋升、分红、开分店员工的声音：如果我们不能在企业内部创业

15、，我们就外部创业第三十三页，共三十七页。美甲专业店发展转型规划 五、企业（美甲店）的晋升规划晋升设计：一、职等划分二、薪资搭配三、晋升标准晋升的理念:一、不是好人才有好报，是好报造就好人二、没有接班人就不能晋升三、没有晋升就没有业绩增长，只有晋升才能突破企业瓶颈四、跳槽的核心原因，是无法满足员工的内在需求，与忠诚无关五、没有规划作为前提，获得的成功都是暂时的，阶段性的，盲目性的，运气性的成功，与持久、持续的成功无关总结：规划他人的成功，才会实现自己的成功; 成就他人的生命，才能成就自我的生命第三十四页，共三十七页。美甲专业店发展转型规划 六、企业（美甲店）的价值观规划价值观：就是放下每个人自我

16、认为，实现集体认为企业的价值观：是从老板的核心信念中来，再把核心信念变成企 业信仰建立自己企业的价值观我是因为什么特质才有了今天的成就？我愿意和什么样特质的人合作？假如我成功了，到大学演讲，送给大学生的3句话？假如我要离开人世，送给孩子的3句话？假如我离开人世，希望后人给我的评价？第三十五页，共三十七页。美甲专业店发展转型规划 六、企业（美甲店）的价值观规划拿出实例来支撑价值观如何把价值观变成企业的信仰 一、老板和铁班底对核心价值观坚定信仰 二、老板和铁班底对核心价值观的偏执和执行 三、不断灌输员工的核心价值观 四、把不符合价值观的人清除出去，让我们的团队拥有相同的信念 五、把价值观深入到血液里第三十六页，共三十七页。美甲专业店发展转型规划 七、企业（美甲店）的行为规范行为规范：就是建立家风，建立门规，没有规矩，哪成方圆行为规范的好处： 1、培养员工的职业化素养 2、培养员工的道德规范 3、建立企业风气 4、彰显企业文化 5、建立企业商誉 6、实现行为统一行为规范的设计： 1、仪容 。 2、仪表。3、举止。4、礼仪。5、纪律。美甲店是否需要行为规范第三十七页，共三十七页。