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情商 论文 刍议情商的成功作用

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过去,人们总是按照“智商”高低来论述人的成才和事业成功的条件但是随着人类对自身能力认识的深入,以及无数事例和实验的证明,人们越来越对智商的高低与人的成功的必然联系产生了质疑相反,人们越来越肯定来自心灵深处的情绪力量是决定成功的主要因素智商虽然是成功的极其重要的因素,但是影响一个人一生的,更多的还是你的性格,你的世界观,你的价值观,你的耐心,你的信心,你的毅力,你的情绪,你的情感,这些品质美国哈佛大学心理学博士丹尼戈尔曼在他的《情商能力比智商能力重要》一书中认为,推断一个人是否会取得成功的时候,如今关于智力商数的测验远不如人们以前通称为“感情”的那些品质的评价更重要他断言,情商的高低才是决定这个人事业成功和生活幸福的关键那么,情商和智商在人的成功中各占多大比列呢?美国的钢铁家、演说家卡耐基说,人的成功15%是知识、技能,85%是做人美国有位记者后来改行做企业管理,有一次他在同学会上就发现一个奇怪的现象,当时班上读书的成绩平平的,反而都获得了成功,而当时成绩的好的,智商高的,后来有不少人出了社会过后,成就平平那么其他的班是不是也会这样?他也了解了其他班级,几乎也是如此,于是他就得出一个结论,在一个人成功成就之中,智商只占20%。

那还有80%是什么呢?1995年,美国哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼他写了一本书,这本书叫做《情绪智力》戈尔曼认为,一个人事业能否成功,20%取决于他的智商,80%取决于他的情商戈尔曼在《情感智力》进一步指出:“过去人们在教育和培训过程中,往往只重视训练和提高人的智商,而对情商没有给予应有的重视事实上,对于一名领导者更重要的是他的情商,而不是智商在人的社交与工作生活中,不仅仅是领导者需要高智商,智商的成功作用体现在各个方面一.智商的判断1.高情商尊重所有人的人权和人格尊严不将自己的价值观强加于他人对自己有清醒的认识,能承受压力自信而不自满人际关系良好,和朋友或同事能友好相处善于处理生活中遇到的各方面的问题认真对待每一件事情 2. 较高情商是负责任的“好”公民有独立人格,但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染比较自信而不自满较好的人际关系能应对大多数的问题,不会有太大的心理压力 3. 较低情商易受他人影响,自己的目标不明确比低情商者善于原谅,能控制大脑  能应付较轻的焦虑情绪把自尊建立在他人认同的基础上缺乏坚定的自我意识人际关系较差 4. 低情商自我意识差无确定的目标,也不打算付诸实践严重依赖他人。

处理人际关系能力差应对焦虑能力差生活无序无责任感,爱抱怨 中科院心理研究所张梅玲研究员张梅玲认为,对于21世纪的人来说,情商在使每一个人的能力得到最大发挥方面将起很大作用因为在未来社会中,竞争会越来越激烈,这一方面决定了人有多次成功和失败的可能;同时,竞争的加剧,也要求人们学会合作表面看,这两个问题是对立的,但实质上它们是统一的一个人要想获得胜利,不善于合作,他肯定取得不了最后的胜利因此,在人们之间进行竞争的同时,带来的另一个很重要的心理品质就是要学会合作,而合作又带来怎样进行有效人际交往的问题再一个方面,未来社会要求人们有专而广的知识结构,这决定了人们应树立“终身学习”的概念,要终身不断地接受各种教育,而后才能胜任更多的工作和七八十年代相比,社会变化速度可能要比我们想象的还要快因此这也意味着需要人们自己更加善于学习,注重自我激励可以说,情商的作用,在未来时代里,会显得更突出二.情商对教育、学业的成功作用当代的家庭教育往往重视孩子智力的投资和开发,甚至认为智力发展水平决定了孩子的一切,把智商看作是孩子成才的唯一条件而过分关注孩子的智力开发,往往忽视了孩子的“信心”、“乐观”、“毅力”、“兴趣”、“与人合作”等非智力范畴的情商对孩子学习的巨大影响。

据有关资料统计,我国目前相当多的青少年存在着心理障碍,初中生约为13.7%,高中生约为18.8%可以说,学生的情商对他们的生活和学习影响极大《行为心理学》告诉我们:“改变一个人体验方式的内在力量表现为各种形式的爱和恨”,一个人的行为“不仅由脑袋里的知识性智能,而且也由心中的情绪作为向导”教学的成功不仅仅取决于认识过程的感知、注意、想象、记忆、思维等智商,还取决于学习动机、兴趣、情感、意志等情商就现在大多数学生而言,智商的差异并不悬殊大量的事实表明,导致学生学习成绩两极分化的重要原因是由于情商的发展存在较大的差异大量事实也表明,成功人士不是智商很高,而是情商很高,情商占了很重要的地位在现代社会也有不少神童,大家都说他是聪明的,神童啊,但是没有像人们想像的那样子,长大后可以有出息,没有,为什么?有的学生虽然也很聪明,但是性格孤僻,怪异,不合群,不宜合作有的自卑脆弱不能面对挫折,有的急躁,固执,自负,情绪不稳定,有的冷漠,易怒,神经质,与周围的人很难沟通特别是有的以我为中心,什么都是我,我,我,不关爱他人,不关心他人,总喜欢周围的人围绕一个人转有的大专家,有的哪怕是大专家的人,智商特别高,做课题也可能是一把好手,也有一定的名气。

但是他们与人合作方面还不尽人意,对人苛刻挑剔,不能原谅人,不能宽容人,人们对这个大专家怎么办,敬而远之,到后来可能成为孤家寡人,行不成成大气候的科研团队也有不少人,智力虽然不太出众,也不是太聪明,甚至大家认为他可能还是低智商的,但后来却成了大事业,却成了大成就,却取得大成就,却取得成功从系统论的观点来看,教学活动是由操作系统(即智商组成的系统)和动力系统(即情商组成的系统)组成,两者在物理学习的过程中,起着相互促进和协调发展的作用没有操作系统,教学活动就无法进行,没有动力系统,教学活动就不可能发生和持续有些学生智商并没有明显的差异,但是对学习缺乏动机,缺乏求知欲望,视学习为苦差事,有的害怕困难,信心不足,缺乏毅力,得过且过等这些不良因素必然导致他们学习分化可见情商对于学业成功与否也有重要影响三.情商对爱情、友情、亲情的影响人活在世,逃不过这永恒的三种情感,爱情、友情和亲情而情商在三情中起的重要作用是不言而喻的想拥有理想的爱情,深厚的友情和浓郁的亲情就必须学会感知对方、尊重对方,不将自己的价值观强加于对方,承受各种压力……而这其中无一离得了高情商作为基础想要拥有完美的爱情,就必须学会沟通,而沟通的技巧就恰恰是情商的体现之一,情商的欠缺可能会导致忽略对方的感受,误解对方的心意而造成终生的遗憾“曾经有一段真挚的爱情摆在我面前,我没有珍惜……”。

交友时情商的作用就更加巨大,一句话交一个朋友,一句话树一个敌人,这类的事情在当今社会比比皆是而在亲情中,爱和表达通过高情商来完美结合才能让家庭更加温馨也更利于家庭的稳固与团结四.情商对企业家成功的作用情商较高的人,通常有较健康的情绪,有较完满的婚姻和家庭,有良好的人际关系,具有较高的领导管理能力那是什么影响了企业家的成败呢?众多叱咤风云的企业家几番成败轮回的经历说明:情商比智商对于成功者来说更关键在高级管理者中,情商的重要性是智商重要性的9倍      企业家的情商高,意味着他的综合素质就高,他对企业和市场的驾驭能力就强,他与企业内各个层级的管理者及员工、与市场运作的各有关方面的沟通和联系能力就强,他的企业扬帆万里    那些情商低的企业领导者在企业低落时期,往往悲观失望,妄自菲薄,过早地放弃自己的事业;而在企业上升时,又不能控制自己的欲望,妄自尊大,盲目扩张,最终沙场折戟在美国企业界,流行的看法是:“智商决定录用,情商决定提升”.这一形象的说法告诉我们,对于从事企业经营管理这种复杂性和艰难性十分突出的职业而言,企业家的情商更重要.没有高情商,在规范化的市场经济环境下想经营好一个企业,是难以想象的。

纵观世界成功企业,在其发展壮大的历程中,可以说无不与企业家卓而不凡的情商有关企业家要注重情商的修炼,情商造就影响力——这是决定人一生命运的最关健因素情商对领导力更重要,事业成功,情商影响力是智商的两倍因为领导的精髓在于使他人更有效的工作,卓越的领导人在影响力、团队领导方面就能充分的展示出来情商修炼在于细节,小处着手,大处着眼,这样所有的小事都指向大的目标五.情商在职场的作用“情商”在工作场所中扮演着一个重要的角色,能够提高生产率和在工作场所中的心理健康水平它不仅可以增强员工的士气和提高生产力,为公司获取更多的业绩,而且还可以把办公场所变成一个有趣,可以让你感受到快乐的场所,毕竟大多数人在成年后大部分时间都在办公室度过戈尔曼把情商(EQ)定义为能认识自己和他人的感受,自我激励,以及很好地控制自己以及在人际交往中的情绪的能力这一概念首先在美国掀起了企业管理改革的热潮,它成为了美国公司最热门的词汇,微软、美国通用等大企业都引进了这一概念这一概念很快跨过大西洋,成为欧洲企业,教育和公共生活领域的主流思想而欧莱雅等国际大公司也将情商测试作为运用人才的依据职业心理学家乔•马多克认为情商的兴起标志着文化上的一个转变,现在的范式已经不再侧重认知智力,就连比尔•盖茨也认识到,现在单凭智力来推动经济发展是远远不够的,还必须运用情绪智商。

如果没有人类的敏感性作为指引,那么运用内部网,彷真软件等先进的信息技术就没有任何意义流程再造和全面质量管理是优秀的,但是对于所有成功的领导者来说,都必须有情商这一特质情商分为5种情绪能力和社会能力,自知,移情,自律,自强和社会技巧自知:自知意味着你知道自己当前的感受大多数人并不做深入的思考因为我们整天都忙忙碌碌,所以就无暇顾及反省和自知一个人的自我形象与他在其他人眼中的形象越一致,他的人际关系就越成功情商,这一种企业领导方法的新潮流——走向自我管理的团队行为,情商对于一个管理者来说,就好象是一艘船的声呐一样,它有助于管理者更清楚地把握其他管理方法所无法看到的问题区域综上可见,在人类的生活工作学习中,情商都与成功关系密切高智商不再是成功人士的代名词,情商对于一个人是否成功成才的影响已经越来越重大,而人们也很大程度上注意到了这个问题,马家爵杀人案、各类大学生自杀案件的发生,让人们在感到震惊和惋惜的同时,对人情商的培养与教育问题也进行了深思情商在人的一生中都起着关键性的作用,而我们大学生更应该在平时多进行情商的培养,养成积极的心态和良好的为人处事态度,为达成梦想的成功奠定坚实的基础下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢!保安部工作制度 一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩 序。

二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅 通,严防各种灾害事故的发生三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活动,确保####内外安全四、、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法规,不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍11、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净12、服从领导安排,完成领导交办任务    5、积极扑救火警初起阶段,要全力自救防止蔓延,尽快扑灭,要正确使用灭火器,电器,应先切断电源6、一旦发生火灾,应积极维护火场秩序,保证进出道路畅通看管抢救重要物资,疏散危险区域人员  九、协同本部。

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