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1、集团物业服务中心秩序维护主管工作模块（一）每日工作1、到客服前台签接属于本部门负责处理的业主投诉求助事项；2 、检查前日的巡逻岗签到记录及巡更记录是否合格，有无漏打、坏点，及时询问及处理异常情况；3、检查各岗位值班人员的穿着形象礼仪是否符合规范，执勤是否到位，精神是否饱满；4、检查值班室及宿舍卫生，室内的物品摆放是否整齐, 有无堆放杂物 , 室内及周边卫生是否洁净；5、检查值班记录、车辆进出登记、巡逻记录、监控室值班记录、监控室电话投诉记录、装修巡逻记录并在记录本上签阅；6、对各岗位的执勤情况给予指导；对本部门员工的排班、调班与请假统一安排；7、检查停车道闸系统、收费系统、消防系统、门禁对讲系
2、统、监控系统、周界8、红外报警系统、内部报警应急系统、消防广播系统、梯位防盗门、消防通道门等的正常使用情况；9、检查辖区内的停车管理秩序、安全消防设备设施的完好情况；10、对新进员工做入职引导；11、检查公共道路的秩序维护情况；12、涉及本部门的人事、行政、后勤工作事务；13、填写每日工作记录。（二）每周工作1、定期组织本部门例会、管理制度学习与理论知识培训；2、定期组织队列、体能、军体拳或消防技能等的训练；3、定期组织消防设施检查；4、每周至少一次不定期夜间查岗；5、提交每周工作总结报告（三）每月工作1、组织突发事件训练；2、组织辖区内技防设施设备、消防器材的正确使用培训，组织消防演练；3、测试警情或紧急情况下的快速反应能力；4、组织本部门全面工作评检；5、提交每月部门工作总结报告；（四）非常规工作1、突发事件、客户投诉事件或冲突事件的处理；2、业主求助事件的组织处理；3、与街道、派出所、秩序维护公司对口事务的协调；4、公司庆典、活动、节日布置、创优、认证等的参与组织与实施；公司领导交办的临时工作。
